不況時のデジタルマーケティング:COVID-19時のマーケティング方法

公開: 2021-07-19

COVID-19の影響は、私たち全員、健康、そしてビジネスにとって懸念事項です。 時代が厳しくなったときにあなたのビジネスが繁栄するためにあなたが取ることができる5つのステップはここにあります。

恐ろしいCOVID-19はパニックを引き起こしており、デジタルマーケターとして、私たちのビジネスが収益性にレーザーの焦点を当てており、すべてのコストが大きな投資収益率をもたらすことを保証するため、私たちはよりスリムな時代に直面している可能性があります。

あなたが取ることができる5つのステップ:

  1. スマートに作業して、既存の顧客ベースを維持します
  2. ターゲット市場の前でさらに目立つようになります
  3. コンバージョンの促進に焦点を当てる
  4. 測定、測定、測定
  5. テスト、学習、テスト

COVID-19を通してあなたの道をパワーアップするための5つのトップデジタルマーケティングテクニック

企業は予算をより慎重に検討し、投資からすべての利益を搾り出すことができるようにし、製品とサービスを提供するための最も費用効果の高い方法を探しています。

マーケティング予算は、予算削減を検討している企業にとってはソフトターゲットのように見えるかもしれません。 しかし、マーケティング活動の削減は短期的な修正であり、長期的な結果をもたらすことは間違いありません。 市場での可視性を維持することは、長期的な収益性と継続的な投資にとって不可欠です。

そして、私たちの顧客もペニーを見ていますが、彼らはまだお金を使っています。 彼らはより少ない支出をしているかもしれませんが、私たちは彼らが彼らのお金を何に費やしているのかを理解する必要があります。 そして、彼らはペニーを無駄にする危険を冒したくありません。 彼らは、信頼できる企業から適切な製品を購入したいと考えています。

1.スマートに作業して既存の顧客基盤を維持する

見えないということは、心の外を意味します。 あなたはあなたの顧客と連絡を取り合う必要があります、さもなければあなたは彼らを失う危険があります。 また、新しい顧客を獲得するよりも、既存の顧客を維持する方が常に安価です。

  • マーケティングの自動化は、顧客と連絡を取り合うための最も低コストで、最も簡単で、最も効果的な方法です。 私は自動化された電子メールマーケティングスパムを送信することについて話しているのではなく、新しい顧客を獲得するためにコールドコールメッセージをブロードキャストすることについて話しているのでもありません。 あなたはあなたのニュースを聞きたいと思っている既存の顧客にパーソナライズされた、文脈に応じた、ターゲットを絞ったメッセージを送る必要があります。 あなたは、ソーシャルチャネルを通じて、ウェブを探索することを通じて、デジタルジャーニーのすべてのタッチポイントで顧客と連絡を取り合う必要があります。 そして、これを体系的かつ自動的に行うことで、仕事が確実に完了し、より高価な人間の才能を解放して、さらに多くのROIを追加する創造的なキャンペーンを提供できます。
  • コンテンツ制作は、既存の顧客と連絡を取り合うための戦術的なマーケティングキャンペーンに不可欠な要素です。 競合他社との差別化を図るために現在行っているイノベーションを共有し、賞やクライアントの獲得という点で優れたニュース記事を宣伝します。 B2Bコンテンツマーケティングキャンペーンのインスピレーションが必要な場合は、こちらをご覧ください。
  • より社交的になるということは、既存の顧客と会話することを意味します。 LinkedIn、Twitter、Facebook:これらは、顧客が製品をレビューし、購入の決定について話し合い、ビジネスについて意見を交換する場所です。 ソーシャルメディアファネルのすべてのポイントで顧客にリーチするための低コストの計画を作成します。 これらのツールを使用して、顧客の話を聞き、顧客が話していることを聞き、市場について詳しく学びます。 そして、それは広告ではないことを忘れないでください–会話へのあなたの貢献は価値があり適切である必要があります。

2.潜在的なクライアントの前でさらに目立つようにする

ブランド認知度を高め、認知度を高める必要があります。つまり、訪問者をWebサイトに誘導して売り上げを伸ばす必要があります。 そして、潜在的なクライアントに見つけられるのに最適な時期の1つは、彼らがあなたが販売しているものを探しているときです。 新しいサプライヤの探索から特定の製品の評価まで、購入ライフサイクルのすべての段階で見つける必要があります。

    • 単純接触効果は、消費者が製品やサービスに精通しているという理由だけで、それらを好むマーケティング現象です。 今こそ、潜在的なクライアントの前であなたのブランドを着実に目に見えるようにする低コストのテクニックを探求する時です。 直感に反しているように感じるかもしれませんが、ブランドを目立たせるための広告予算を確保しておくと、長期的なメリットが得られます。 共有される高品質のコンテンツの作成に重点を置き、価値が低く影響の少ないコンテンツを生成するための予算を削減します。
    • 常緑樹のコンテンツを更新します。 あなたのビジネスには、古くならず、顧客にとっても価値のある、永続的に関連性のある興味深いコンテンツのアーカイブがあります…そして検索エンジン。 検索エンジンでのランキングを向上させる目的で、コンテンツを再訪し、更新し、春の大掃除をしてください。
    • 他の人があなたについて言うことは、あなたがあなた自身について言うことよりも重要です。 潜在的なクライアントのより大きなプールの前で目に見えるようにする別の低コストの方法は、他の尊敬されている専門家の権限を活用することです。

3.コンバージョンの促進に焦点を当てる

焦点を当てるべき低コストで影響力の大きいデジタルマーケティング手法は、コンバージョン率の最適化です。 ユーザージャーニーに少しずつ変更を加えると、より多くのWebサイト訪問者が顧客になります。

  • あなたのビジネスについての社会的証明と前向きな話はあなたのウェブサイトのコンテンツの本質的な部分を形成します。 マーケティングのすべてのタッチポイントでケーススタディ、推奨事項、レビューをどのように使用しているかを再確認し、時間をかけてこのコンテンツをWebサイト全体に織り込み、ソーシャルメディアで積極的に共有してください。
  • カスタマーエクスペリエンスが重要です。 あなたが速く、個人化された経験を与えていることを確実にするためにあなたのウェブサイトに投資してください。 また、コストを抑えるという観点から、Webサイトの小さな変更は、最終結果に大きな影響を与えることを忘れないでください。
  • 人工知能を活用します。 今こそ、機械学習と人工知能の最新の開発について理解するときです。これにより、ビジネスに競争上の優位性がもたらされ、適切な見込み顧客に適切なタイミングでアクセスできるようになります。 AIの現在の開発を活用することで、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで確実に届け、無駄を減らすことで、新しいクライアントの獲得あたりのコストを削減できます。

4.測定、測定、測定

測定しないと管理できません。 そして、あなたが管理していないなら、あなたは排水溝にお金を注いでいる可能性があります。

測定とは、マーケティング費用に対する説明責任を意味します。 あなたはあなたの成功基準に対して測定している必要があります。 売上、生成されたリードの数、アップセル、または紹介を測定することをお勧めします。 今こそ、主要業績評価指標を定義したことを確認するときです。

  • GoogleAnalyticsを正しく構成します。 すべての基本をカバーし、データを使用してマーケティング効率を高めていることを確認してください。 目標は正しく設定されていますか? 検索コンソールに接続しましたか? 測定対象を定義しましたか? Google Analyticsが提供する、戦略を形作ることができるすべての無料データを利用していますか?
  • ソーシャルメディアのROIを測定します。 予算が逼迫すると、リソースをどのように使うかについて厳しい決断を下す必要があるかもしれません。 一つのソフトオプションはあなたのソーシャルメディア活動に休憩を置くことかもしれません。 ソーシャルメディアは非常に時間がかかり、オプションの必須ではない活動のように見える場合があります。 ただし、その決定を行う前に、ソーシャルメディアがエンゲージメント、可視性、および収益性の観点から収益にどのように貢献しているかを調査したことを確認してください。

マーケティング予算が厳しい場合は、何が効果的かを知ることで、現金をどこに投資するかを簡単に決定できます。

5.テスト、学習、テスト

そして最後に、デジタルマーケティングのパズルに対するすべての答えにぴったりのサイズはありません。

あなたは機敏で創造的である必要があります。 あなたの成功を測定し、実験から学びましょう。

  • 実験は、迅速、安価、そして簡単に実施できるものでなければなりません。
  • それがうまくいくなら、それからよくやった、そしてもっと同じことをしてください。
  • それでもうまくいかない場合は、実験を中止して先に進んでください。 大丈夫です。 迅速に、冷酷に。 あなたは何かをテストし、それから学び、そして何か新しいものをテストすることに移るでしょう。

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