经济低迷时期的数字营销：如何在 COVID-19 期间进行营销

COVID-19 的影响是我们所有人都关心的问题，无论是对健康还是对企业。 在艰难时期，您可以采取以下 5 个步骤让您的企业蓬勃发展。

可怕的COVID-19正在引起恐慌，作为数字营销人员，我们可能正面临更艰难的时期，因为我们的企业将重点放在盈利能力上，并确保每笔成本都能带来丰厚的投资回报。

您可以采取的 5 个步骤：

1. 聪明地工作以保留您现有的客户群
2. 在您的目标市场面前更加引人注目
3. 专注于推动转化
4. 测量，测量，测量
5. 测试，学习，测试

5 种顶级数字营销技术，助您应对 COVID-19

企业正在更加仔细地审视预算，确保我们能够从投资中榨取每一分钱的利润，并寻找最具成本效益的方式来提供我们的产品和服务。

对于希望削减预算的企业来说，营销预算似乎是一个软目标。 但营销活动的削减是短期解决方案，肯定会产生长期后果。 保持市场知名度对于长期盈利能力和持续投资至关重要。

我们的客户也在关注便士，但他们仍在花钱。 他们可能会少花钱，但我们需要弄清楚他们把钱花在了什么地方。 他们不想冒险浪费一分钱。 他们想从他们可以信任的公司购买合适的产品。

1. 聪明地工作以保留您现有的客户群

眼不见心不烦。 您需要与客户保持联系，否则您可能会失去他们。 留住现有客户总是比获得新客户便宜。

• 营销自动化是与客户保持联系的最低成本、最简单和最有效的方式。 我不是在谈论发送自动电子邮件营销垃圾邮件，也不是在谈论广播冷呼叫消息以吸引新客户。 您需要向希望听到您的新闻的现有客户发送个性化、情境化、有针对性的消息。 您需要通过社交渠道和浏览网络，在客户数字化旅程的每个接触点与客户保持联系。 系统和自动地执行此操作将确保完成工作，并将释放您更昂贵的人力资源，以提供将增加更多投资回报率的创意活动。

• 内容制作是您与现有客户保持联系的战术营销活动的重要组成部分。 分享您目前正在进行的创新，这些创新将您的产品与竞争对手区分开来，并在奖项和客户获胜方面宣传您的好消息。 如果您需要 B2B 内容营销活动的灵感，请看这里。

• 获得更多社交意味着与现有客户进行对话。 LinkedIn、Twitter、Facebook：这些是您的客户审查您的产品、讨论他们的购买决定、交换对您的业务的看法的地方。 制定一个低成本计划，以在社交媒体渠道的每个点接触客户。 使用这些工具倾听您的客户的声音，了解他们在谈论什么，了解有关您的市场的更多信息。 请记住，这与广告无关——您对对话的贡献必须是有价值且恰当的。

2. 在潜在客户面前更加引人注目

您必须建立品牌知名度并获得更多知名度，这意味着吸引访问者访问您的网站以进行销售。 被潜在客户发现的最佳时机之一就是他们正在搜索您销售的产品。 从探索新供应商到评估特定产品，您需要在采购生命周期的每个阶段都被发现。

• • 单纯曝光效应是一种营销现象，消费者仅仅因为熟悉它们就对您的产品或服务产生偏好。 现在是探索低成本技术的时候了，这些技术将使您的品牌稳定地在潜在客户面前可见。 这可能会让人觉得有违直觉，但留出广告预算以保持品牌知名度将带来长期利益。 专注于创建将被共享的高质量内容，并减少用于生成低价值、低影响内容的预算。
  • 更新您的常青内容。 您的企业拥有长期相关、有趣的内容存档，这些内容不会过时并且对您的客户……和搜索引擎仍然有价值。 重新访问您的内容，更新它，让它焕然一新，目的是提高您在搜索引擎中的排名。
  • 别人对你的评价比你对自己的评价更重要。 在更多潜在客户面前获得知名度的另一种低成本方式是利用其他受人尊敬的专家的权威。

3. 专注于推动转化

需要关注的低成本、高影响力的数字营销技术是转化率优化。 对用户旅程的微小增量更改会将您的更多网站访问者转变为客户。

• 关于您的业务的社会证明和正面故事构成了您网站内容的重要组成部分。 重新审视您如何在营销的每个接触点使用案例研究、建议和评论，并花时间在整个网站上编织这些内容，并在社交媒体上积极分享。

• 客户体验为王。 投资您的网站，以确保您提供快速、个性化的体验。 在降低成本方面，请记住，您网站上的小改动会对最终结果产生重大影响。

• 充分利用人工智能。 现在是时候了解机器学习和人工智能的最新发展，这将为您的企业带来竞争优势并在合适的时间接触合适的潜在客户。 利用 AI 的当前发展，将确保您在正确的时间向正确的人传达正确的信息并减少浪费，从而降低每次获得新客户的成本。

4.测量，测量，测量

如果你不衡量，那么你就无法管理。 如果你不管理，那么你可能会把钱倒在下水道上。

衡量意味着对您的营销支出负责。 您需要根据您的成功标准进行衡量。 您可能想要衡量销售额、产生的潜在客户数量、追加销售或推荐。 现在是确保您已定义关键绩效指标的时候了。

• 正确配置您的 Google Analytics。 确保您涵盖了所有基础知识，并且您正在使用这些数据来提高营销效率。 你有正确设定的目标吗？ 您是否已连接 Search Console？ 你有没有定义你要测量的东西？ 您是否利用了 Google Analytics 提供给您的所有可以塑造您的策略的免费数据？

• 衡量您的社交媒体投资回报率。 当预算紧张时，您可能需要就如何使用资源做出艰难的决定。 一种软选择可能是暂停您的社交媒体活动。 社交媒体似乎非常耗时，并且是一项可选的非必要活动。 但在您做出决定之前，请确保您已经探索了社交媒体如何在参与度、可见性和盈利能力方面为您的底线做出贡献。

如果营销预算紧张，那么了解什么有效，可以更轻松地决定将现金投资到哪里。

5. 测试、学习、测试

最后，数字营销难题没有一刀切的答案。

你需要灵活和有创造力。 衡量您的成功，并从实验中学习。

• 实验应该快速、廉价且易于交付。

• 如果它有效，那么干得好，还有更多相同的，请。

• 如果它效果不佳，则终止实验并继续。 没有伤害。 快而无情。 您将测试一些东西，从中学习，然后继续测试新的东西。

需要更多想法来更新您的数字战略？

.