リターゲティングキャンペーンを開始するためのリターゲティング統計

公開: 2019-12-20

デジタルマーケティングキャンペーンをマスターして売り上げを伸ばしたい場合は、リターゲティングが最適です。 これは、インターネットでの活動に基づいて、過去の訪問者や潜在的に新しい顧客を選択的にターゲットにして再エンゲージする魔法の杖として機能します。 リターゲティングのおかげで、Webサイトにアクセスまたは閲覧したばかりの人、製品に関するビデオを視聴した人、電子メールにサインアップした人などと再接続できます。リストはどんどん増えていきます。 リターゲティングのおかげで、販売を行うチャンスは無限大です。 ただし、キャンペーンで作業するときは、リターゲティング統計も考慮に入れる必要があります。 次のデータポイントは、キャンペーンを強化し、クリック率とコンバージョン率を高める方法を理解するのに役立ちます。

リターゲティング統計-メイン画像

リターゲティングが非常に重要なのはなぜですか？

あなたのウェブサイトを訪問する人々のたった2％だけが購入をすることになります。 悲しいですよね？ 平均して、買い物客は実際に何かを購入する前に、さまざまなWebサイトに2〜4回アクセスします。

これがあなたを落胆させないでください。 リターゲティングは、過去の訪問者がすでに持っている情報に基づいてインターネットを閲覧しているときに、訪問者の前に表示されるのに役立ちます。 彼らはあなたのウェブサイトを一度だけクリックしましたが、リターゲティングはあなたのサービスと製品を彼らの前に置き、あなたのサイトを再訪するように彼らを説得する力を持っています。

リターゲティング広告が多いほど、訪問者を顧客に変える可能性が高くなります。 4人に3人がリターゲティング広告に気づきます。 つまり、リターゲティングのおかげで、オンライン買い物客の70％がサイトでコンバージョンを達成する可能性があります。 そのため、リターゲティングが非常に重要です。

リターゲティング統計

リターゲティング/リマーケティングおよびリターゲティング統計

これら2つを区別する1つの文字と、その間の全体的な次元があります。 訪問者がWebサイトにアクセスして閲覧を開始するたびに、訪問者は自分のコンピューターにCookieを送信します。 それらのクッキーは、彼らがあなたのウェブサイトを去った後のインターネット上での彼らの行動への洞察をあなたに与えます。 その瞬間から、あなたは彼らがあなたのウェブサイトですでに興味を示している製品について彼らが訪問する他のサイトにポップアップする広告で彼らを「リターゲット」することができます。

リターゲティングとリマーケティング

リマーケティングはリターゲティングと目標を共有しますが、主にカートの放棄者やウィッシュリストにアイテムを追加した顧客との再エンゲージメントを目的としたメールキャンペーンに焦点を当てています。 それの素晴らしいところは、あなたの製品に興味を示した潜在的な顧客に焦点を合わせていることです。

一方、リターゲティングでは、リターゲティングピクセルを使用します。 ピクセルは目に見えないコードスニペットです。 訪問者のブラウザにCookieを配置し、Twitter、Facebook、およびGoogleアカウントに情報を保存します。

リターゲティング統計-Twitter

リターゲティングについては、すでにWebサイトにアクセスしたことのあるユーザーにのみ広告が表示されるため、見知らぬ人として表示されることはありません。 それでも、競合他社のオーディエンスを再ターゲットしている場合でも、製品は見慣れたものになります。 リターゲティング統計によると、このタイプの広告はクリック率を10倍に高めます。

それぞれをいつ使用するのですか？

リターゲティングとリマーケティングの違いは明らかですが、各戦術を効果的に使用する方法と時期をどのように知っていますか？ どちらも同じ目標を目指しています。つまり、あなたの製品に興味を持っている人や、コンバージョンにつながる可能性のある人を実際にコンバージョンさせることです。

明確なメッセージを送信しようとしている場合は、リマーケティングが最適な方法かもしれません。 リターゲティングを使用すると、コンテンツや広告を配置できるスペースが限られます。 リマーケティングは、訪問者に残したものを思い出させたいだけでなく、特別オファーも含めたい場合に理想的なオプションです。

リマーケティングの最新でありながら最も重要なサブセットであるリターゲティングは、より幅広い顧客にリーチすることを目的とする場合、はるかに優れています。 これは、ブラウジング中に行ったアクションに基づいて、既存の顧客と同様に、過去の訪問者と新しいオーディエンスの両方をカバーします。

リターゲティングキャンペーンの目標

10の主要なリターゲティング統計–編集者の選択

  • リターゲティングにより、コンバージョン率が最大150％向上します。
  • 最も人気のある2つのリターゲティングプラットフォームは、GoogleとFacebookです。
  • リターゲティング広告は、通常の広告キャンペーンよりもクリックを獲得する可能性が76％高くなります。
  • リターゲティングは、目的のアクションを実行しなかった訪問者の98％をカバーします。
  • リターゲティングの平均クリック率は、ディスプレイ広告の10倍です。
  • SEM専門家の46％によると、リターゲティングは最も過小評価されているマーケティング戦略です。
  • プレースメント戦略としてのリターゲティングは、商号検索で1,046％の高い伸びを生み出します。
  • 70％のマーケター、主にB2BおよびB2Cブランドは、ブランド認知度を高めるためにリターゲティングを使用しています。
  • 消費者の30％は広告のリターゲティングに前向きであり、59％は中立的な反応を示していますが、11％だけが広告に否定的な反応を示しています。
  • 小売の27％、技術の17％、ヘルスケアの10％、金融の9％、教育の8％、旅行の5％、代理店のWebサイトの4％がリターゲティングを使用しています。

あなたはこれらの事実のいくつかが単に魅力的であることを認めなければなりません。 このマーケティングツールが実際にどれほど強力であるか、あなたは何か考えがありましたか？

さて、これらの数字があなたの興味を刺激したなら、リターゲティングの全体を深く掘り下げましょう。 リターゲティングがマーケターとブランドにどのように役立つかを説明し、いくつかのケーススタディをリストし、より驚異的なデータで主張を裏付けます。

リターゲティング統計におけるeコマースとカート放棄者

デバイスあたりの世界平均カート放棄率は77.24％です。 小売業界の27％は、リターゲティング（特にモバイルリターゲティング）を使用して、カートを放棄する人の割合を減らしています。 リターゲティングにより、カートの放棄を6.5％削減し、オンライン販売をほぼ20％増加させることができます。

セクター別のカート放棄

放棄者が非常に早く販売をやめる主な理由は次のとおりです。

  • 高価。
  • 十分な支払いオプションがありません。
  • 送料無料/送料はかかりません。
  • パフォーマンスの低いWebサイト。
  • 必要な情報が多すぎます。
  • 複雑なチェックアウト。

2005年から2009年まで、IBMのリターゲティング統計によると、カートの平均放棄率は61.59％でした。 2009年から2013年にかけて63.81％に増加し、現在は77.24％になっています。 オンラインで買い物をするのがこれまでになく簡単になったので、何かが間違っているに違いありません。

リターゲティングキャンペーンを実行していますか？ そうでない場合は、これが1つをできるだけ早く起動する必要がある理由です。 これは、eコマースや小売だけでなくすべての業界に当てはまります。

カートの平均放棄率

従来の販売およびマーケティングモデルは関心を生み出しますが、フォローアップはしません。 購入せずにサイトを放棄し、二度とあなたから連絡がない人の98％について話しています。

接続を再確立しないと、買い物客の2％は、あなたから何かを購入したことをすぐに忘れてしまいます。 他のグループは、彼らがあなたのウェブサイトにアクセスしたことさえ忘れます。 なぜあなたはあなたが彼らが欲しい製品を持っていることを両方のカテゴリーに思い出させる機会を手放すのですか？ カートの放棄者や顧客が去った後、UXを最適化するためにリターゲティングを利用しないのは残念です。

リターゲティングは他のリマーケティング戦略と比較して初期段階にありますが、特に統計を詳しく見ると、楽観的な理由がたくさんあります。 報告によると、1つのキャンペーンだけで毎月の回復率を3％から11％に高めることができます。

さまざまなタイプのリターゲティングにおけるリターゲティング統計

デジタルマーケティングの専門家は、マーケティングの流行語をあまりにも多く投げかけ、すぐに意味を失う傾向があります。 リターゲティングがもたらす可能性のあるすべての利点にもかかわらず、この比較的新しい用語の乱用は、その意味にも干渉しました。

それでも、コンバージョン率を高めるのに役立つ他の強力なリターゲティングツールについてもう少し聞く必要があります。 顧客がコンバージョンに至るまでに最大7回のインタラクションが必要であることがわかっている場合、目標を達成するには、実際にはさまざまなタイプのリターゲティングを実装する必要があります。

それでは、いくつかの最高のリターゲティングツールをチェックしてみましょう。

1.検索リターゲティング

最も人気のあるリターゲティングツールである検索リターゲティングは、ユーザーが検索エンジンで何を検索しているかを把握する機会を提供します。 あなたのビジネスに関連するキーワードやフレーズは、あなたのサイトをまだ操作していない人を指すことができますが、彼らがあなたの存在を知っていればそうするでしょう。

ただし、これらのキャンペーンを作成するときは、検索者の意図に注意してください。 時々、検索エンジンの個人はバナーによって攻撃されることを望まない。 オンラインのリターゲティング統計によると、顧客の30％がリターゲティング広告に前向きな経験をしており、59％が広告に中立であり、消費者の11％だけが広告をそれほど好きではありません。

2.オンサイトのリターゲティングおよびリターゲティング統計

検索者がサイトにアクセスしたら、サイトを離れた後も接続を維持したいと考えています。 これはどうやるんですか？ インターネットでそれらをフォローし、それらにタグを付けることによって。 タグに値するものを見つけるのは少し難しいですが、時間の経過とともにこれを理解するでしょう。

カテゴリ別のリターゲティングパフォーマンス

オンサイトのリターゲティングは、失われる可能性のあるトラフィックの15％を補います。

新規加入者の初回注文に対して10％オフの特別オファーを含め、オンサイトのリターゲティングキャンペーンでコンバージョン率を大幅に向上させます。

3. SEO / SEMリターゲティング

少し使用されていない、SEO / SEMリターゲティングは簡単です。 それはあなたの訪問者があなたのウェブサイトに着陸する前にクリックした検索用語への洞察をあなたに与えます。 これを使用して、これらのタイプの訪問者に配信される広告を洗練および完成させることができます。

4.電子メールのリターゲティング

メールのリターゲティングは、エンゲージメントを高め、サブスクライバーデータを活用したい場合に便利です。 覚えておくべき重要なことの1つは、すべての人がリターゲティングリストの潜在的な顧客であるとは限らないということです。 メールを開いた人、リンクをクリックした人、メールを転送した人、またはまったく開かない人に応じて訪問者をグループ化します。

あなたのリストから退会した人々についての情報を得るのは素晴らしいことです。 これは、リターゲティングキャンペーンからそれらを除外するのに役立ちます。

標準のオンサイトリターゲティングと比較して、電子メールの統計によると、これによりコンバージョン率とクリック率が3％から5％高くなります。

5.エンゲージメントのリターゲティング

最後になりましたが、エンゲージメントのリターゲティングは、高品質の動画やその他の種類のリッチメディアコンテンツを提供するブランドで非常にうまく機能します。 マーケターは、エンゲージメントのリターゲティングを使用してコンバージョンを増やします。

統計に関しては、このタイプはコンバージョンを70％増加させます。 ホリデーシーズンは、顧客と再び交流するのに最適な時期です。 したがって、休日に焦点を当てたリターゲティングキャンペーンは、さらに30％のコンバージョンを生み出します。

リターゲティング統計のパーセンテージでのモバイルリターゲティング

あなたが数字が好きなら、これらのモバイル統計はあなたがマーケターとしてモバイルキャンペーンを改善する必要がある理由を明らかにします。 購入しようとする消費者の30％は、最終的にサイトを離れます。 カート放棄者の85.56％が携帯電話で閲覧しています。 複数のデバイスを閲覧する消費者は、モバイルデバイスで検索を開始します。

モバイルアプリのリターゲティング統計

米国市民の30％は、モバイルデバイスを使用して製品やサービスを検索しています。 売り上げの71％は携帯電話で発生しますが、買い物客はスマートフォンデバイスを使用する際、特にアプリから注文する場合に多くの費用を費やします。 北東アジアでも状況はほぼ同じです。 オンライン買い物客の80％はモバイルデバイスを介して購入し、韓国の買い物客の60％はクロスデバイストランザクションを実行します。

アプリの保持と放棄

これらすべてを知っていると、それらの買い物客と再びつながり、エンゲージメント率を高め、モバイルリターゲティングでコンバージョンを増やすチャンスを逃しませんか？

10一般的なリターゲティング統計

  • あなたのウェブサイトをすでに操作したオンライン消費者は、そうでない消費者よりもリターゲティング広告をクリックする可能性が3倍高くなります。
  • リターゲティングを使用するブランドは、広告を掲載してから4週間後にサイトへのアクセスが726％増加します。
  • ブランドの56％はリターゲティングを使用して新規顧客を獲得し、42％はブランド認知度を高め、11％は競合他社の顧客をターゲットにして引き付けるために使用しています。
  • マーケターの5人に1人は、リターゲティングキャンペーンのためにお金を取っておきます。
  • マーケターの50％は、リターゲティングが今後6か月で予算を大幅に増やすのに役立つと考えています。
  • ディスプレイマーケティング予算の41％は、2018年にリターゲティングに投資されました。
  • 上位100万のサイトの18.41％が、最も人気のあるリターゲティングテクノロジーとしてFacebookカスタムオーディエンスを使用しています。
  • オンライン買い物客の37％は、表示されている商品が原因でリターゲティング広告をクリックするようになっています。
  • 明確に定義されたモバイルリターゲティング戦略により、CPTが最大48％増加します。
  • ターゲットを変更すると、特定のWebサイトで購入したモバイルユーザーは、将来同じサイトで別の購入を行う可能性が173％高くなります。

なぜリターゲティングを活用する必要があるのですか？

パフォーマンス重視のマーケターは、統計のリターゲティングとリターゲティングに夢中です。 これは、最も強力なツールの1つであるリターゲティングにより、個々の広告の表示回数にリアルタイムで入札して購入できるためです。

その結果、リターゲティングにより、低いキャンペーンコストで高レベルのエンゲージメントが得られます。 リターゲティング広告の費用が通常検索広告の2〜100分の1であることを知っているとしたら、どう思いますか。

ROIの測定は、マーケティング専門家の60％にとって最も難しいソーシャルメディアマーケティングの課題です。 ただし、リターゲティングを使用すると、ROIの計算は簡単です。

リターゲティングの有効性-統計

リターゲティングにより、すぐにコンバージョンできるオーディエンスにつながり、コンバージョン率が向上します。 コンバージョン率が大幅に向上したら、ROIの向上に注意してください。 これをチェックしてください：

リターゲティングにより、リードを閉じる2回目のチャンスが得られます。

第一印象を与えるために二度目のチャンスを得たい場合があります。 購入者の道のりは直線的ではないため、最初の試みであなたを見つけて転向するための潜在的なリードを期待することはできません。 その場合、正当なROIを計算して生成するのに苦労するでしょう。

リターゲティング広告は、通常の広告よりもコンバージョン率が76％高くなります。 リターゲティングは、すでに製品やサービスを操作したことのあるユーザーに焦点を当てることで、ユーザーともう一度つながり、本塁打を打つ可能性が高い機会を提供します。

リターゲティングは、キャンペーンをPPCランディングページに制限しません。

有機製品やサービスのページなど、好きなページにピクセルを配置できます。 ターゲットキャンペーンのリストを作成する場合、リターゲティングは広告予算をサポートし、追跡されたページへの初期トラフィックを生成できます。

コンバージョンの準備がほぼ整っている訪問者のリストを作成したら、広告にお金をかけずにコンバージョンを増やすことができます。 それは純粋なROIロジックです。

リターゲティングを使用すると、「ありがとう」ページにトラッキングピクセルを配置できます。

リターゲティングがもたらす高いコンバージョン率（150％）を考慮すると、これにより、リターゲティングオーディエンスを構築するためのより多くのソースが得られます。 その顧客を一度コンバージョンさせたら、あなたの目標はそのマーケティング関係を拡大することです。

リターゲティング統計とコンバージョン率

さらに、コンバージョンがリマーケティングキャンペーンの結果である場合、その特定の顧客があなたから再度注文する可能性を173％増やすことができます。

リターゲティングキャンペーンにアップセルとクロスセルを含めると、2倍の収入を生み出すのに役立ちます。 既存のコンバージョンにさらにいくつかのコンバージョンを追加して、ROIを最大化します。

ケーススタディでのリターゲティング統計

それでも、リターゲティングがうまく機能することを確信していませんか？ 一言で言えば、リソースを適切に使用すると、リターゲティングキャンペーンが急増します。 一部の人にとって、リターゲティング統計は、例なしで説明されても意味がなく、それは完全に理解できます。

次のケーススタディは、リターゲティングが他のターゲティング戦略をはるかに超えていることを証明しています。 これらの戦術は、それらを正しく適用する人々に大成功をもたらす可能性があるため、メモを取ります。

MyfixCycleおよびWebrunnerMedia Group

MyfixCyclesとWebrunnerMedia Groupのコラボレーションは、高価なテクノロジーや莫大な予算を必要としない、生きた証拠となるリターゲティングです。

Myfix Cycleは、ビジネスを後押しするためにWebrunnerと提携したカナダの自転車小売業者です。 彼らはしばらくの間Google広告に苦労していて、壊れることから逃れる方法を見つけることに決めました。

私の修正リターゲティングケース

彼らは何をしましたか？

  1. Facebookピクセルを設定します。
  2. 彼らのウェブサイトにコンバージョントラッキングを追加しました。
  3. オーディエンスをセグメント化しました（過去14日間の訪問者、過去14日間のカード放棄者、過去3か月間にそれらから購入した人々）。
  4. カスタムオーディエンスを通じて最初の2人のオーディエンスをターゲットにしました。
  5. 最近の購入者を除外しました。
  6. 送料無料が含まれています。
  7. 広告の美的魅力を向上させました。

結果？ 彼らは信じられないほどの1,529％のROIを生み出しました。 費やした1ドルごとに、彼らは15ドルを稼ぎました。

TotalWineとReTargeter

TotalWineが何であるかを推測する必要はありません。 全米に約200店舗を展開し、着実な成長を遂げています。 当初、TotalWineはeコマースストアを構築するというアイデアを持っていました。 トラフィックを増やして売り上げを伸ばすには長期的な戦略が必要であることを考慮して、ReTargeterが支援に来ました。

ReTargeterは、クリエイティブアセットへの投資、CRMに焦点を当て、カートの放棄者をターゲットにすることを提案しました。 長期的な結果TotalWineは次のようになりました。

  • リーチが50％増加します。
  • リターゲティングから発生する収益の20.7％。
  • 6：1の生涯広告費用対効果。

ReTargeterは、CRMメーリングリストをGoogle広告、AdRoll、および同様のリターゲティングプラットフォームのメーリングリストと照合していました。 これは、ユニークなオーディエンスの作成とセグメント化に役立ちました。

CRMリターゲティングの最も優れている点は、長期的な結果を提供し、ピクセルやCookieを必要とせず、ユーザーの行動に関する貴重なデータを保存することです。

LumensionとJustMedia

リストしたリターゲティング統計が証明するように、リターゲティングを使用して目標を達成するのは小売業界だけではありません。 ここでは、B2Bリターゲティングの協力があります。

エンドポイントセキュリティソフトウェアのグローバルリーダーの1つであるLumensionは、リターゲティングキャンペーンに関する可能性を拡大したいと考えていました。 マーケティングエージェンシーのJustMediaがそれを可能にしました。

メディアのリターゲティングの場合

彼らのコラボレーションがもたらした異常な結果：

  • 彼らはPPC予算を30％削減しましたが、リードボリュームは驚くべき81％にまで拡大しました。
  • 彼らは、ターゲットを絞ったインフルエンサートラフィックが10％増加しました。

対象となるインフルエンサートラフィックが何であるかわからない場合は、ここに説明があります。 私たちも知りませんでしたが、LumensionとJustMediaは彼らの戦術で私たちを驚かせました。

彼らは、すべての訪問者が同じメッセージを受け取ることを望んでいませんでした。 彼らが目指していた結果を得るために、彼らはオンラインとオフラインのデータを使用しました。

最初に、彼らはどのオフラインイベントがLumensionのターゲットオーディエンスに興味を持っているかを調査しました。彼らはそのアプローチを「統合されたリターゲティング」と名付けました。 次に、Googleのカスタマーマッチ機能を使用して、会議ブースの参加者を参照し、後でLumensionのサイトにアクセスしました。

前述したように、ブランドの11％は、競合他社の顧客をターゲットにして引き付けるためにリターゲティングを使用しています。 Lumensionはこの11％のカテゴリに分類されます。 ITセキュリティに関心があり、競合他社のWebサイトを閲覧している訪問者を再ターゲットしました。

この高度なキャンペーンのおかげで、Lumensionのユニーク訪問数は8％増加し、ホームページの閲覧数は835％増加しました。

統計とキャンペーンのリターゲティング–まとめ

リターゲティングキャンペーンは間違いなくあなたのマーケティング活動を改善するでしょう。 このタイプのキャンペーンは、製品やサービスに関する情報を多数のチャネルに広め、エンゲージメント率、コンバージョン率、クリック率、およびROIを向上させます。

あなたがあなたの訪問者を顧客に変えたいならば、リターゲティングはあなたをそこに連れて行きます。 したがって、リターゲティング統計と導入したベストプラクティスの側面を再確認することを忘れないでください。 個々のデジタルマーケティング会社とマーケターは、驚異的なリターゲティング広告を作成するときにこの情報を使用します。 あなたは同じことをするべきです。