สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้คุณเปิดตัวแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2019-12-20หากคุณต้องการเชี่ยวชาญในแคมเปญการตลาดดิจิทัลและกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่จะไป มันทำหน้าที่เป็นไม้กายสิทธิ์ที่คัดเลือกเป้าหมายและดึงดูดผู้เยี่ยมชมเก่าของคุณและลูกค้าใหม่ที่อาจเข้ามาใหม่โดยพิจารณาจากกิจกรรมของพวกเขาบนอินเทอร์เน็ต ต้องขอบคุณการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่เพิ่งเข้าชมหรือเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ ดูวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ลงชื่อสมัครใช้อีเมล ฯลฯ อีกครั้ง รายการจะดำเนินต่อไปเรื่อยๆ ต้องขอบคุณการกำหนดเป้าหมายใหม่ โอกาสในการขายของคุณไม่มีที่สิ้นสุด เมื่อทำงานกับแคมเปญของคุณ คุณควรคำนึงถึงสถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย จุดข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทราบวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ และเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลง
ทำไมการกำหนดเป้าหมายใหม่จึงสำคัญ?
มีเพียง 2% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้นที่ทำการซื้อ เศร้าใช่มั้ย? โดยเฉลี่ยแล้ว นักช็อปจะเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ สองถึงสี่ครั้งก่อนที่จะซื้อของจริงๆ
อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณท้อใจ การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถช่วยให้คุณปรากฏต่อผู้ที่เคยเข้าชมขณะที่พวกเขาท่องอินเทอร์เน็ตตามข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วเกี่ยวกับพวกเขา พวกเขาคลิกบนเว็บไซต์ของคุณเพียงครั้งเดียว แต่การกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นมีอำนาจที่จะวางบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ข้างหน้าพวกเขา และโน้มน้าวให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณอีกครั้ง
ยิ่งคุณมีโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำ มีแนวโน้มมากขึ้นที่คุณจะเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า ผู้คนสามในสี่สังเกตเห็นโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง 70% ของผู้ซื้อออนไลน์มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion บนไซต์ของคุณ เนื่องจากการกำหนดเป้าหมายใหม่ นั่นคือเหตุผลที่การกำหนดเป้าหมายใหม่มีความสำคัญมาก
สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่/รีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่
มีตัวอักษรตัวเดียวที่แยกความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้และมิติทั้งหมดที่อยู่ตรงกลาง ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณและเริ่มเรียกดู จะส่งคุกกี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของพวกเขา คุกกี้เหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับการกระทำของพวกเขาบนอินเทอร์เน็ตหลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ นับจากนั้นเป็นต้นมา คุณสามารถ "กำหนดเป้าหมายใหม่" ให้พวกเขาด้วยโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่พวกเขาเข้าชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้แสดงความสนใจในเว็บไซต์ของคุณแล้ว
รีมาร์เก็ตติ้งแชร์เป้าหมายด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ แต่เน้นที่แคมเปญอีเมลเพื่อดึงดูดผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งหลักหรือลูกค้าที่เพิ่มรายการลงในรายการสินค้าที่ต้องการเป็นหลัก สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเรื่องนี้คือการมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ
ในทางกลับกัน การกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นใช้พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่ พิกเซลคือข้อมูลโค้ดที่มองไม่เห็น มันวางคุกกี้ลงในเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมและบันทึกข้อมูลลงในบัญชี Twitter, Facebook และ Google ของคุณ
สิ่งที่เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายใหม่คือมันแสดงโฆษณาของคุณโดยเฉพาะต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว ดังนั้นคุณจะไม่ปรากฏเป็นคนแปลกหน้า แม้ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคู่แข่งใหม่ แต่ผลิตภัณฑ์ของคุณก็ยังดูคุ้นเคย จากสถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ โฆษณาประเภทนี้จะเพิ่ม CTR ของคุณถึง 10 เท่า
เมื่อใดควรใช้แต่ละอัน?
ความแตกต่างระหว่างการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งนั้นชัดเจนกว่า แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าควรใช้แต่ละกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไรและเมื่อใด ทั้งคู่ตั้งเป้าไปที่เป้าหมายเดียวกัน—เพื่อสร้างผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion แปลงจริง
หากคุณกำลังพยายามส่งข้อความที่ชัดเจน รีมาร์เก็ตติ้งอาจเป็นวิธีที่จะไป ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณมีพื้นที่จำกัดในการวางเนื้อหาหรือโฆษณาของคุณ รีมาร์เก็ตติ้งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดเมื่อคุณต้องการเตือนผู้เข้าชมถึงสิ่งที่พวกเขาได้ทิ้งไว้ แต่ยังรวมถึงข้อเสนอพิเศษด้วย
การกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งเป็นชุดย่อยของรีมาร์เก็ตติ้งที่ใหม่ที่สุดแต่สำคัญที่สุด จะดีกว่าถ้าคุณตั้งเป้าที่จะเข้าถึงลูกค้าในวงกว้างขึ้น ครอบคลุมทั้งผู้ที่เคยเข้าชมและผู้ชมใหม่ ซึ่งคล้ายกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ โดยพิจารณาจากการกระทำที่พวกเขาทำขณะเรียกดู
10 สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ – ตัวเลือกของบรรณาธิการ
- การกำหนดเป้าหมายใหม่เพิ่มอัตราการแปลงสูงถึง 150%
- สองแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Google และ Facebook
- โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่มีโอกาสได้รับการคลิกมากกว่าแคมเปญโฆษณาปกติถึง 76%
- การกำหนดเป้าหมายใหม่ครอบคลุม 98% ของผู้เข้าชมที่ไม่ได้ดำเนินการตามที่ต้องการ
- อัตราการคลิกผ่านในการกำหนดเป้าหมายใหม่เฉลี่ยสูงกว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์ 10 เท่า
- ตาม 46% ของผู้เชี่ยวชาญ SEM การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประเมินค่าต่ำที่สุด
- การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์ตำแหน่งสร้างการเพิ่มขึ้นสูงถึง 1,046% ในการค้นหาชื่อธุรกิจ
- นักการตลาด 70% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแบรนด์ B2B และ B2C ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
- 30% ของผู้บริโภคมีแง่บวกเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ 59% มีปฏิกิริยาตอบสนองที่เป็นกลาง ในขณะที่มีเพียง 11% เท่านั้นที่ตอบสนองต่อพวกเขาในเชิงลบ
- 27% ของร้านค้าปลีก 17% ของเทคโนโลยี 10% ของการดูแลสุขภาพ 9% ของการเงิน 8% ของการศึกษา 5% ของการเดินทางและ 4% ของเว็บไซต์ตัวแทนใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่
คุณต้องยอมรับว่าข้อเท็จจริงเหล่านี้บางอย่างน่าทึ่งมาก คุณรู้หรือไม่ว่าเครื่องมือทางการตลาดนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด?
ทีนี้ ถ้าตัวเลขเหล่านี้จุดประกายความสนใจของคุณ เรามาเจาะลึกกันที่เรื่องการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งหมดกัน เราจะอธิบายวิธีที่การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยนักการตลาดและแบรนด์ แสดงรายการกรณีศึกษาสองสามกรณี และสำรองข้อมูลการอ้างสิทธิ์ของเราด้วยข้อมูลที่น่าเหลือเชื่อมากขึ้น
ผู้ละทิ้งอีคอมเมิร์ซและรถเข็นในสถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่
อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยทั่วโลกต่ออุปกรณ์คือ 77.24% 27% ของอุตสาหกรรมค้าปลีกใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ (โดยเฉพาะการกำหนดเป้าหมายใหม่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่) เพื่อลดอัตราการละทิ้งรถเข็น การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถลดการละทิ้งรถเข็นได้ 6.5% และเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้เกือบ 20%
สาเหตุหลักที่ผู้ละทิ้งการเลิกขายก่อนกำหนดคือ:
- ราคาสูง.
- ตัวเลือกการชำระเงินไม่เพียงพอ
- ไม่มีค่าขนส่ง/ค่าขนส่ง.
- เว็บไซต์ประสิทธิภาพต่ำ
- ต้องการข้อมูลมากเกินไป
- การชำระเงินที่ซับซ้อน
จากปี 2548 ถึง 2552 อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยตามสถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ IBM อยู่ที่ 61.59% จากปี 2552 ถึงปี 2556 เพิ่มขึ้นเป็น 63.81% และตอนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 77.24% ต้องมีอะไรผิดพลาดเพราะการซื้อสินค้าออนไลน์ง่ายกว่าที่เคย
คุณมีแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ทำงานอยู่หรือไม่? หากคุณไม่ทำ นี่คือเหตุผลที่คุณควรเปิดใช้ ASAP ที่ใช้กับทุกอุตสาหกรรม ไม่ใช่แค่อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก
โมเดลการขายและการตลาดแบบดั้งเดิมสร้างความสนใจแต่ไม่ติดตามผล เรากำลังพูดถึง 98% ของผู้ที่ละทิ้งไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้อและไม่เคยได้รับข่าวสารจากคุณอีกเลย
หากไม่มีการเชื่อมต่ออีกครั้ง อีกไม่นานนักช้อป 2% จะลืมไปว่าพวกเขาเคยซื้ออะไรจากคุณ อีกกลุ่มหนึ่งจะลืมไปเลยว่าพวกเขาเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วยซ้ำ เหตุใดคุณจึงปล่อยโอกาสที่จะเตือนทั้งสองหมวดหมู่ว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ เป็นเรื่องน่าละอายที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ UX หลังจากที่ผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันและลูกค้าออกไป
แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่จะอยู่ในช่วงเริ่มต้นเมื่อเทียบกับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งอื่นๆ แต่ก็ยังให้เหตุผลมากมายสำหรับการมองในแง่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพิจารณาสถิติอย่างละเอียดถี่ถ้วน ตามรายงาน สามารถเพิ่มอัตราการฟื้นตัวรายเดือนจาก 3% เป็น 11% จากแคมเปญเดียวเท่านั้น
สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ประเภทต่างๆ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลใช้คำศัพท์ทางการตลาดมากมายจนมักจะสูญเสียความหมายไปอย่างรวดเร็ว แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่จะมีประโยชน์ทั้งหมด แต่การใช้คำที่ค่อนข้างใหม่นี้มากเกินไปก็รบกวนความหมายด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ทรงพลังอื่นๆ ที่จะช่วยเพิ่มอัตราการแปลง เมื่อเรารู้ว่าลูกค้าต้องใช้การโต้ตอบถึงเจ็ดครั้งจึงจะเกิด Conversion คุณต้องใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ประเภทต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ตอนนี้ มาดูเครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุดกัน
1. ค้นหาการกำหนดเป้าหมายใหม่
เครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ยอดนิยม การกำหนดเป้าหมายใหม่การค้นหา ช่วยให้คุณมีโอกาสค้นหาว่าผู้ใช้กำลังค้นหาอะไรในเครื่องมือค้นหา คำหลักหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณสามารถชี้ให้เห็นถึงผู้ที่ยังไม่ได้โต้ตอบกับไซต์ของคุณ แต่จะรู้ว่าคุณมีตัวตนอยู่หรือไม่
เมื่อสร้างแคมเปญเหล่านี้ ให้ใส่ใจกับเจตนาของผู้ค้นหา บางครั้ง บุคคลในเครื่องมือค้นหาไม่ต้องการถูกทิ้งระเบิดโดยแบนเนอร์ สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ออนไลน์แสดงให้เห็นว่าลูกค้า 30% มีประสบการณ์เชิงบวกกับโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ 59% เป็นกลางเกี่ยวกับพวกเขา ในขณะที่ผู้บริโภคเพียง 11% ไม่ชอบพวกเขามากนัก
2. สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่และกำหนดเป้าหมายใหม่
เมื่อผู้ค้นหาเข้ามาที่ไซต์ของคุณ คุณต้องการที่จะเชื่อมต่อแม้หลังจากที่พวกเขาออกจากไซต์ของคุณแล้ว คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? โดยติดตามพวกเขาทางอินเทอร์เน็ตและแท็กพวกเขา การพิจารณาว่ารายการใดควรค่าแก่การแท็ก เป็นเรื่องยากเล็กน้อย แต่คุณจะเข้าใจสิ่งนี้เมื่อเวลาผ่านไป
การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่จะชดเชย 15% ของการเข้าชมที่อาจสูญหาย
รวมข้อเสนอพิเศษพร้อมส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของสมาชิกใหม่ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอย่างมากด้วยแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่บนเว็บไซต์ของคุณ
3. การกำหนดเป้าหมายใหม่ SEO/SEM
ใช้น้อยไปหน่อย การกำหนดเป้าหมายใหม่ SEO/SEM เป็นเกมง่ายๆ มันให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับข้อความค้นหาที่ผู้เข้าชมของคุณคลิกก่อนที่จะเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อปรับแต่งและทำให้โฆษณาของคุณสมบูรณ์แบบสำหรับผู้เข้าชมประเภทนี้
4. อีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่
การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลสมาชิก สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่ต้องจำไว้คือไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากรายการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ จัดกลุ่มผู้เยี่ยมชมของคุณตามผู้ที่เปิดอีเมลของคุณ คลิกลิงก์ ส่งต่ออีเมลของคุณ หรือไม่เปิดเลย
จะเป็นการดีที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ยกเลิกการสมัครจากรายการของคุณ ที่ช่วยให้คุณยกเว้นพวกเขาจากแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ

เมื่อเปรียบเทียบกับการกำหนดเป้าหมายใหม่บนไซต์มาตรฐาน สถิติอีเมลกล่าวว่าสิ่งนี้ทำให้อัตราการแปลงและคลิกผ่านสูงขึ้น 3% ถึง 5%
5. การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อการมีส่วนร่วม
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อการมีส่วนร่วมนั้นทำงานได้ดีเป็นพิเศษกับแบรนด์ที่นำเสนอวิดีโอคุณภาพสูงหรือเนื้อหาสื่อสมบูรณ์ประเภทอื่นๆ นักการตลาดใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเพิ่ม Conversion
เมื่อพูดถึงสถิติ ประเภทนี้จะทำให้เกิด Conversion เพิ่มขึ้น 70% ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการกลับมามีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอีกครั้ง ดังนั้น แคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่เน้นวันหยุดจึงสร้าง Conversion เพิ่มเติม 30%
การกำหนดเป้าหมายใหม่บนมือถือเป็นเปอร์เซ็นต์ของสถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่
หากคุณชอบตัวเลข สถิติมือถือเหล่านี้จะทำให้ชัดเจนว่าทำไมคุณในฐานะนักการตลาดจึงควรปรับปรุงแคมเปญบนมือถือ 30% ของผู้บริโภคที่ตั้งใจจะซื้อจะออกจากไซต์ 85.56% ของผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคันเรียกดูโทรศัพท์มือถือของตน ผู้บริโภคที่เรียกดูผ่านอุปกรณ์หลายเครื่องเริ่มค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
30% ของพลเมืองสหรัฐฯ ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ 71% ของยอดขายเกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือ ในขณะที่ผู้ซื้อใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาสั่งซื้อผ่านแอป สถานการณ์ค่อนข้างเหมือนกันในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ 80% ของนักช้อปออนไลน์ซื้อผ่านอุปกรณ์พกพา ในขณะที่ 60% ของนักช็อปในเกาหลีทำธุรกรรมข้ามอุปกรณ์
เมื่อทราบทั้งหมดนี้ คุณจะพลาดโอกาสที่จะเชื่อมต่อกับผู้ซื้อเหล่านั้นอีกครั้ง เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion ของคุณด้วยการกำหนดเป้าหมายมือถือใหม่หรือไม่
10 สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั่วไป
- ผู้บริโภคออนไลน์ที่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณแล้วมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่มากกว่าผู้ที่ไม่ได้คลิกถึงสามเท่า
- แบรนด์ที่ใช้ประสบการณ์การกำหนดเป้าหมายใหม่เพิ่มขึ้น 726% ในการเข้าชมไซต์สี่สัปดาห์หลังจากวางโฆษณา
- 56% ของแบรนด์ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ 42% เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และ 11% เพื่อกำหนดเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าของคู่แข่ง
- นักการตลาด 1 ใน 5 จัดสรรเงินสำหรับแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่
- 50% ของนักการตลาดเชื่อว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่จะช่วยให้พวกเขาเพิ่มงบประมาณได้อย่างมากในช่วงหกเดือนข้างหน้า
- 41% ของงบประมาณการตลาดแบบดิสเพลย์ลงทุนในการกำหนดเป้าหมายใหม่ในปี 2561
- 18.41% ของเว็บไซต์หนึ่งล้านอันดับแรกใช้ Facebook Custom Audiences เป็นเทคโนโลยีการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
- 37% ของนักช็อปออนไลน์ดึงดูดให้คลิกที่โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่แสดง
- กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายมือถือใหม่ที่กำหนดไว้อย่างดีจะขับเคลื่อน CPT เพิ่มขึ้นถึง 48%
- เมื่อกำหนดเป้าหมายใหม่แล้ว ผู้ใช้มือถือที่ซื้อบนเว็บไซต์บางแห่งมีแนวโน้มที่จะทำการซื้ออีก 173% บนไซต์เดียวกันในอนาคต
ทำไมคุณควรใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่
นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพมักคลั่งไคล้สถิติการกำหนดเป้าหมายซ้ำและการกำหนดเป้าหมายใหม่ สาเหตุก็เพราะว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุด ช่วยให้พวกเขาสามารถเสนอราคาและซื้อการแสดงโฆษณาแต่ละรายการในแบบเรียลไทม์
ด้วยเหตุนี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมในระดับสูงโดยมีต้นทุนแคมเปญต่ำ คุณจะพูดอะไรถ้าคุณรู้ว่าโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่มักจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา 2 ถึง 100 เท่า
การวัด ROI เป็นความท้าทายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ยากที่สุดสำหรับ 60% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด แต่ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ การคำนวณ ROI ของคุณก็เป็นเรื่องง่าย
การกำหนดเป้าหมายใหม่จะเชื่อมโยงคุณกับผู้ชมที่พร้อมจะแปลง ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ เมื่ออัตรา Conversion ของคุณมีจำนวนมาก อย่าลืมให้ความสนใจกับ ROI ที่เพิ่มขึ้น ลองดู:
การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้คุณมีโอกาสครั้งที่สองในการปิดโอกาสในการขาย
บางครั้งคุณต้องการได้รับโอกาสครั้งที่สองเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ เนื่องจากเส้นทางของผู้ซื้ออยู่ไกลจากเส้นตรง คุณไม่สามารถวางใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ค้นหาคุณและทำ Conversion ในครั้งแรกได้ และหากคุณทำเช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาในการคำนวณและสร้าง ROI ที่ถูกต้อง
โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่จะได้รับโอกาสในการแปลงมากกว่าโฆษณาทั่วไปถึง 76% การเน้นที่ผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว การกำหนดเป้าหมายใหม่ให้โอกาสในการเชื่อมต่อกับพวกเขาอีกครั้งและมีแนวโน้มที่จะกลับบ้าน
การกำหนดเป้าหมายใหม่ไม่ได้จำกัดแคมเปญของคุณไว้ที่หน้า Landing Page ของ PPC
คุณสามารถวางพิกเซลบนหน้าใดก็ได้ที่คุณต้องการ รวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการออร์แกนิก เมื่อคุณต้องการสร้างรายการสำหรับแคมเปญเป้าหมาย การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถสนับสนุนงบประมาณการโฆษณาของคุณ และสร้างการเข้าชมเริ่มต้นไปยังหน้าที่ติดตาม
เมื่อคุณสร้างรายชื่อผู้เข้าชมที่เกือบจะพร้อมที่จะแปลงแล้ว คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้โดยไม่ต้องเสียเงินไปกับโฆษณามากขึ้น นั่นคือตรรกะ ROI ที่บริสุทธิ์
การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้คุณสามารถวางพิกเซลการติดตามบนหน้า "ขอบคุณ"
เมื่อพิจารณาจากการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีอัตราการแปลงสูง (150%) จะทำให้คุณมีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมในการสร้างผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายซ้ำ เมื่อคุณทำให้ลูกค้ารายนั้นทำ Conversion ครั้งเดียว เป้าหมายของคุณคือการขยายความสัมพันธ์ทางการตลาดนั้น
นอกจากนี้ หาก Conversion เป็นผลมาจากแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสที่ลูกค้ารายนั้นจะสั่งซื้อจากคุณอีก 173%
หากคุณรวมการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องให้กับแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ สิ่งนั้นสามารถช่วยให้คุณสร้างรายได้สองเท่า เพิ่มคอนเวอร์ชั่นที่มีอยู่และเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด
สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ในกรณีศึกษา
ยังคงไม่มั่นใจว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่จะทำงานได้ดีหรือไม่ โดยสรุป หากคุณใช้ทรัพยากรของคุณอย่างเหมาะสม แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณจะพุ่งสูงขึ้น สำหรับบางคน สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่จะไม่มีความหมายหากอธิบายโดยไม่มีตัวอย่าง และนั่นก็เป็นสิ่งที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์
กรณีศึกษาต่อไปนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ทำได้มากกว่ากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายอื่นๆ จดบันทึกเพราะกลวิธีเหล่านี้สามารถนำความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่มาสู่ผู้ที่ใช้อย่างถูกต้อง
Myfix Cycle และ Webrunner Media Group
การทำงานร่วมกันระหว่าง Myfix Cycles และ Webrunner Media Group เป็นการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีหลักฐานยืนยันว่ามีชีวิต ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีราคาแพงหรืองบประมาณจำนวนมาก
Myfix Cycle เป็นผู้ค้าปลีกจักรยานในแคนาดาที่ร่วมมือกับ Webrunner เพื่อส่งเสริมธุรกิจของพวกเขา พวกเขาประสบปัญหากับ Google Ads มาระยะหนึ่งแล้วจึงตัดสินใจหาวิธีที่จะหลีกหนีจากความคุ้มทุน
พวกเขาทำอะไร?
- ตั้งค่าพิกเซล Facebook
- เพิ่มการติดตามการแปลงในเว็บไซต์ของพวกเขา
- แบ่งกลุ่มผู้ชม (ผู้เข้าชมในช่วง 14 วันที่ผ่านมา, ผู้ละทิ้งการ์ดในช่วง 14 วันที่ผ่านมา, ผู้ที่ซื้อจากพวกเขาในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา)
- กำหนดเป้าหมายผู้ชมสองคนแรกผ่านกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
- ไม่รวมผู้ซื้อล่าสุด
- รวมค่าจัดส่งฟรี.
- ปรับปรุงความสวยงามของโฆษณา
ผลลัพธ์? พวกเขาสร้าง ROI ที่เหลือเชื่อ 1,529% สำหรับแต่ละดอลลาร์ที่ใช้ไป พวกเขาได้รับ 15 ดอลลาร์
Total Wine และ ReTargeter
คุณไม่จำเป็นต้องเดาว่า Total Wine คืออะไร ด้วยร้านค้าเกือบ 200 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ธุรกิจกำลังเติบโตอย่างมั่นคง ในตอนแรก Total Wine มีแนวคิดในการสร้างร้านอีคอมเมิร์ซ เมื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์ระยะยาวมีความจำเป็นในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและกระตุ้นยอดขาย ReTargeter จึงเข้ามาช่วยเหลือ
ReTargeter แนะนำให้ลงทุนในสินทรัพย์สร้างสรรค์ โดยเน้นที่ CRM และกำหนดเป้าหมายผู้ละทิ้งรถเข็น ผลลัพธ์ระยะยาว Total Wine ได้:
- การเข้าถึงเพิ่มขึ้น 50%
- 20.7% ของรายได้ที่เกิดขึ้นจากการกำหนดเป้าหมายใหม่
- ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาตลอดชีพ 6:1
ReTargeter จับคู่รายชื่ออีเมล CRM กับรายชื่อใน Google Ads, AdRoll และแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่คล้ายกัน ที่ช่วยสร้างและแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ CRM คือให้ผลลัพธ์ในระยะยาว ไม่ต้องใช้พิกเซลหรือคุกกี้ และจัดเก็บข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้
Lumension และ Just Media
เช่นเดียวกับสถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่เราแสดงรายการไว้ซึ่งพิสูจน์แล้ว ไม่ใช่แค่อุตสาหกรรมค้าปลีกที่ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เรามีความร่วมมือในการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบ B2B
Lumension หนึ่งในผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปลายทาง ต้องการขยายศักยภาพที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ Just Media เอเจนซี่การตลาดทำให้มันเป็นไปได้
ผลลัพธ์ที่ผิดปกติจากการทำงานร่วมกันทำให้:
- แม้ว่าพวกเขาจะลดงบประมาณ PPC ลง 30% แต่ปริมาณลูกค้าเป้าหมายก็เพิ่มขึ้นถึง 81% อย่างน่าทึ่ง
- พวกเขาพบว่ามีการเข้าชมอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นเป้าหมายเพิ่มขึ้น 10%
หากคุณไม่ทราบว่าทราฟฟิกอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นเป้าหมายคืออะไร คำอธิบายมาที่นี่ เราก็ไม่รู้เหมือนกัน แต่ Lumension และ Just Media ทำให้เราผิดหวังกับกลวิธีของพวกเขา
พวกเขาไม่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนได้รับข้อความเดียวกัน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ พวกเขาใช้ข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์
อันดับแรก พวกเขาสำรวจว่ากิจกรรมออฟไลน์ใดที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของ Lumension ที่สนใจ พวกเขาตั้งชื่อแนวทางดังกล่าวว่า "การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบบูรณาการ" จากนั้นจึงใช้ฟีเจอร์การจับคู่ข้อมูลลูกค้าของ Google เพื่ออ้างอิงผู้เข้าร่วมประชุมในบูธเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Lumension ในภายหลัง
เช่นเดียวกับที่เรากล่าวถึง 11% ของแบรนด์ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อกำหนดเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าของคู่แข่ง Lumension อยู่ในหมวดหมู่นี้ 11% กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมใหม่ที่มีความสนใจในความปลอดภัยด้านไอทีและกำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคู่แข่งบางราย
ด้วยแคมเปญขั้นสูงนี้ Lumension เพิ่มการเข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 8% และจำนวนการดูหน้าแรก 835%
สถิติการกำหนดเป้าหมายใหม่และแคมเปญ – สรุป
แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่จะช่วยปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย แคมเปญประเภทนั้นช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในหลากหลายช่องทาง เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม อัตราการแปลง อัตราการคลิกผ่าน และ ROI
หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า การกำหนดเป้าหมายใหม่จะนำคุณไปที่นั่น ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบสถิติการกำหนดเป้าหมายซ้ำอีกครั้งและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราแนะนำ บริษัทการตลาดดิจิทัลและนักการตลาดแต่ละรายใช้ข้อมูลนี้เมื่อสร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่น่าเหลือเชื่อ คุณควรทำเช่นเดียวกัน
