리타게팅 캠페인 시작을 위한 리타겟팅 통계

디지털 마케팅 캠페인을 마스터하고 더 많은 판매를 유도하고 싶다면 리타게팅을 선택하는 것이 좋습니다. 인터넷에서의 활동을 기반으로 과거 방문자와 잠재적으로 새로운 고객을 선택적으로 타겟팅하고 다시 참여시키는 마술 지팡이 역할을 합니다. 리타게팅 덕분에 방금 귀하의 웹사이트를 방문했거나 탐색한 사람, 제품에 대한 비디오를 본 사람, 이메일에 가입한 사람 등과 다시 연결할 수 있습니다. 목록은 계속해서 이어집니다. 리타겟팅 덕분에 판매 기회는 무궁무진합니다. 그러나 캠페인 작업을 할 때 리타게팅 통계도 고려해야 합니다. 다음 데이터 포인트는 캠페인을 강화하고 클릭률 및 전환율을 높이는 방법을 파악하는 데 도움이 됩니다.

리타게팅이 왜 중요한가요?

귀하의 웹사이트를 방문하는 사람들 중 2%만이 구매로 이어집니다. 슬프죠? 평균적으로 쇼핑객은 실제로 물건을 구매하기 전에 다른 웹사이트를 2~4번 방문합니다.

이것이 당신을 낙담하게 하지 마십시오. 리타게팅은 귀하가 이미 가지고 있는 정보를 기반으로 과거 방문자가 인터넷을 탐색할 때 그들 앞에 나타나도록 도와줍니다. 그들은 귀하의 웹사이트를 한 번만 클릭했지만 리타게팅은 귀하의 서비스와 제품을 그들 앞에 배치하고 귀하의 사이트를 다시 방문하도록 설득하는 힘이 있습니다.

리타게팅 광고가 많을수록 방문자를 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다. 4명 중 3명은 리타겟팅 광고를 인지합니다. 즉, 온라인 쇼핑객의 70%는 리타겟팅 덕분에 귀하의 사이트에서 전환할 가능성이 높습니다. 그래서 리타겟팅이 중요합니다.

리타게팅/리마케팅 및 리타게팅 통계

이 둘을 구분하는 하나의 문자와 그 사이에 전체 차원이 있습니다. 방문자가 웹사이트에 들어가 검색을 시작할 때마다 컴퓨터에 쿠키가 전송됩니다. 이러한 쿠키는 웹사이트를 떠난 후 인터넷에서의 행동에 대한 통찰력을 제공합니다. 그 순간부터 방문자가 귀하의 웹사이트에서 이미 관심을 보인 제품에 대한 광고를 방문하는 다른 사이트에 표시하여 "재타겟팅"할 수 있습니다.

리마케팅은 리타게팅과 목표를 공유하지만 장바구니 이탈자 또는 위시리스트에 항목을 추가한 고객과 다시 참여하기 위한 이메일 캠페인에 주로 중점을 둡니다. 그것의 좋은 점은 당신의 제품에 관심을 표명한 잠재 고객에 초점을 맞춘다는 것입니다.

반면 리타게팅은 리타겟팅 픽셀을 사용합니다. 픽셀은 보이지 않는 코드 조각입니다. 방문자의 브라우저에 쿠키를 저장하고 Twitter, Facebook 및 Google 계정에 정보를 저장합니다.

리타게팅의 장점은 이미 귀하의 웹사이트를 방문한 사람들에게만 귀하의 광고를 보여주므로 귀하가 낯선 사람으로 보이지 않는다는 것입니다. 그러나 경쟁자의 청중을 재타겟팅하더라도 귀하의 제품은 여전히 ​​친숙하게 보일 것입니다. 리타게팅 통계에 따르면 이러한 유형의 광고는 CTR을 10배 증가시킵니다.

언제 각각을 사용합니까?

리타겟팅과 리마케팅의 차이점은 훨씬 더 명확하지만 각 전술을 언제 어떻게 효과적으로 사용해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 둘 다 동일한 목표를 목표로 합니다. 즉, 귀하의 제품에 관심이 있거나 전환할 가능성이 있는 사람들이 실제로 전환하도록 하는 것입니다.

명확한 메시지를 전달하려는 경우 리마케팅을 사용하는 것이 좋습니다. 리타게팅을 사용하면 콘텐츠나 광고를 배치할 수 있는 공간이 제한됩니다. 리마케팅은 방문자가 남긴 것을 상기시키고 특별 제안을 포함할 때 이상적인 옵션입니다.

가장 최신이지만 가장 중요한 리마케팅 ​​하위 집합인 리타게팅은 더 넓은 범위의 고객에게 도달하는 것을 목표로 하는 경우 훨씬 더 좋습니다. 탐색하는 동안 수행한 작업을 기반으로 기존 고객과 유사한 과거 방문자와 새로운 잠재고객을 모두 포함합니다.

10가지 주요 리타게팅 통계 – 편집자의 선택

• 리타게팅은 전환율을 최대 150%까지 높입니다.
• 가장 많이 사용되는 리타게팅 플랫폼은 Google과 Facebook입니다.
• 리타게팅 광고는 일반 광고 캠페인보다 클릭이 발생할 가능성이 76% 더 높습니다.
• 리타겟팅은 원하는 행동을 따르지 않은 방문자의 98%를 대상으로 합니다.
• 평균 리타게팅 클릭률은 디스플레이 광고보다 10배 높습니다.
• SEM 전문가의 46%에 따르면 리타게팅은 가장 저평가된 마케팅 전략입니다.
• 리타게팅은 배치 전략으로서 상호명 검색에서 1,046%의 높은 상승도를 생성합니다.
• 70%의 마케터(대부분 B2B 및 B2C 브랜드)는 브랜드 인지도를 높이기 위해 리타게팅을 사용합니다.
• 소비자의 30%는 리타게팅 광고에 대해 긍정적이고 59%는 중립적인 반응을 보인 반면 11%만 부정적인 반응을 보였습니다.
• 소매의 27%, 기술의 17%, 의료의 10%, 금융의 9%, 교육의 8%, 여행의 5%, 대행사 웹 사이트의 4%가 리타겟팅을 사용합니다.

이러한 사실 중 일부는 단순히 매력적이라는 것을 인정해야 합니다. 이 마케팅 도구가 실제로 얼마나 강력한지 알고 계셨습니까?

이제 이 수치가 당신의 관심을 불러일으켰다면 전체 리타게팅에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다. 리타게팅이 마케터와 브랜드에 어떻게 도움이 되는지 설명하고 몇 가지 사례 연구를 나열하며 더 놀라운 데이터로 우리 주장을 뒷받침할 것입니다.

리타게팅 통계의 전자상거래 및 장바구니 포기자

기기당 전 세계 평균 장바구니 포기율은 77.24%입니다. 소매 산업의 27%는 장바구니 이탈률을 줄이기 위해 리타게팅(특히 모바일 리타게팅)을 사용합니다. 리타게팅은 장바구니 이탈을 6.5% 줄이고 온라인 판매를 거의 20% 증가시킬 수 있습니다.

포기자가 너무 일찍 판매를 중단하는 주된 이유는 다음과 같습니다.

• 높은 가격.
• 지불 옵션이 충분하지 않습니다.
• 무료 배송/배송 비용이 없습니다.
• 실적이 저조한 웹사이트.
• 너무 많은 정보가 필요합니다.
• 복잡한 체크아웃.

IBM의 리타겟팅 통계에 따르면 2005년부터 2009년까지 평균 장바구니 포기율은 61.59%였습니다. 2009년부터 2013년까지 63.81%로 증가했고 현재는 77.24%이다. 온라인 쇼핑이 그 어느 때보다 쉬워졌기 때문에 문제가 있는 것 같습니다.

리타겟팅 캠페인을 운영하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 가능한 한 빨리 출시해야 하는 이유가 여기에 있습니다. 이는 전자 상거래 및 소매뿐만 아니라 모든 산업에 적용됩니다.

전통적인 판매 및 마케팅 모델은 관심을 불러일으키지만 후속 조치를 취하지는 않습니다. 우리는 구매하지 않고 사이트를 포기하고 다시는 소식을 듣지 못하는 사람들의 약 98%에 대해 이야기하고 있습니다.

연결을 다시 설정하지 않으면 쇼핑객의 2%가 곧 구매한 적이 있다는 사실을 잊어버릴 것입니다. 다른 그룹은 그들이 귀하의 웹사이트를 방문했다는 사실조차 잊어버릴 것입니다. 원하는 제품이 있음을 두 범주에 모두 상기시킬 수 있는 기회를 놓친 이유는 무엇입니까? 장바구니 이탈자와 고객이 떠난 후 UX를 최적화하기 위해 리타게팅을 활용하지 않는 것은 부끄러운 일입니다.

리타게팅은 다른 리마케팅 ​​전략에 비해 초기 단계에 있지만, 특히 통계를 자세히 살펴보면 여전히 낙관적일 수 있는 많은 이유를 제공합니다. 보고서에 따르면 한 캠페인에서만 월간 복구율을 3%에서 11%로 높일 수 있습니다.

다양한 유형의 리타게팅 통계

디지털 마케팅 전문가들은 마케팅 유행어를 너무 많이 던지고 그 의미를 빨리 잃어버리는 경향이 있습니다. 리타게팅이 가져올 수 있는 모든 이점에도 불구하고 이 비교적 새로운 용어의 남용은 그 의미도 방해했습니다.

그러나 전환율을 높이는 데 도움이 되는 다른 강력한 리타게팅 도구에 대해 조금 더 들어야 합니다. 고객이 전환하는 데 최대 7번의 상호작용이 필요하다는 것을 알면 목표에 도달하기 위해 다양한 유형의 리타게팅을 구현해야 합니다.

이제 최고의 리타게팅 도구를 확인해 보겠습니다.

1. 검색 리타게팅

가장 인기 있는 리타게팅 도구인 검색 리타게팅은 사용자가 검색 엔진에서 무엇을 검색하는지 파악할 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드 또는 문구는 귀하의 사이트와 아직 상호작용하지 않았지만 귀하의 존재를 알았더라면 했을 사람들을 지적할 수 있습니다.

그러나 이러한 캠페인을 만들 때 검색자의 의도에 주의하십시오. 때때로 검색 엔진의 개인은 배너의 폭격을 원하지 않습니다. 온라인 리타게팅 통계에 따르면 고객의 30%는 리타게팅 광고에 대해 긍정적인 경험을 갖고 있고 59%는 광고에 대해 중립적이며 소비자의 11%만이 광고를 그다지 좋아하지 않습니다.

2. 현장 리타게팅 및 리타게팅 통계

검색자가 귀하의 사이트를 방문하면 사이트를 떠난 후에도 계속 연결 상태를 유지하기를 원합니다. 어떻게 합니까? 인터넷에서 그들을 팔로우하고 태그를 지정합니다. 어떤 것이 태그 가치가 있는지 알아내는 것은 약간 까다롭지만 시간이 지나면 알게 될 것입니다.

현장 리타게팅은 잠재적으로 손실된 트래픽의 15%를 보상합니다.

신규 가입자의 첫 주문에 대해 10% 할인된 특별 제안을 포함하고 온사이트 리타게팅 캠페인으로 전환율을 크게 높이십시오.

3. SEO/SEM 리타겟팅

약간 덜 사용된 SEO/SEM 리타게팅은 생각할 필요도 없습니다. 방문자가 웹 사이트에 방문하기 전에 클릭한 검색어에 대한 통찰력을 제공합니다. 이를 사용하여 이러한 유형의 방문자에게 전달되는 광고를 수정하고 완성할 수 있습니다.

4. 이메일 리타겟팅

이메일 리타게팅은 참여를 늘리고 구독자 데이터를 활용하려는 경우에 유용합니다. 명심해야 할 중요한 한 가지는 모든 사람이 리타게팅 목록의 잠재 고객이 아니라는 것입니다. 이메일을 여는 사람, 링크를 클릭하는 사람, 이메일을 전달하는 사람 또는 전혀 열지 않는 사람에 따라 방문자를 그룹화하십시오.

귀하의 목록에서 탈퇴한 사람들에 대한 정보를 얻는 것이 좋습니다. 이는 리타게팅 캠페인에서 이들을 제외하는 데 도움이 됩니다.

표준 온사이트 리타게팅과 비교할 때 이메일 통계에 따르면 전환율과 클릭률이 3~5% 더 높습니다.

5. 인게이지먼트 리타겟팅

마지막으로 인게이지먼트 리타게팅은 고품질 비디오 또는 기타 유형의 리치 미디어 콘텐츠를 제공하는 브랜드와 매우 잘 작동합니다. 마케터는 참여 리타게팅을 사용하여 전환을 증가시킵니다.

통계와 관련하여 이 유형은 전환율이 70% 증가합니다. 휴가철은 고객과 다시 소통할 수 있는 가장 좋은 시간입니다. 따라서 휴일에 초점을 맞춘 리타게팅 캠페인은 추가로 30%의 전환을 생성합니다.

리타게팅 통계의 비율에서 모바일 리타게팅

숫자를 좋아한다면 이 모바일 통계를 통해 마케팅 담당자로서 모바일 캠페인을 개선해야 하는 이유를 명확히 알 수 있습니다. 구매 의사가 있는 소비자의 30%는 사이트를 떠나게 됩니다. 장바구니 이탈자의 85.56%는 휴대전화로 검색합니다. 여러 장치를 통해 탐색하는 소비자는 모바일 장치에서 검색을 시작합니다.

미국 시민의 30%는 모바일 장치를 사용하여 제품이나 서비스를 찾습니다. 매출의 71%가 휴대폰에서 발생하는 반면 쇼핑객은 특히 앱을 통해 주문하는 경우 스마트폰 장치를 사용할 때 더 많은 비용을 지출합니다. 상황은 동북아시아와 거의 비슷합니다. 온라인 쇼핑객의 80%가 모바일 기기를 통해 구매하는 반면, 한국 쇼핑객의 60%는 교차 기기 거래를 합니다.

이 모든 사실을 알고도 모바일 리타게팅을 통해 해당 쇼핑객과 다시 연결하고 참여율을 높이고 전환율을 높일 수 있는 기회를 놓치시겠습니까?

10 일반 리타게팅 통계

• 귀하의 웹사이트와 이미 상호작용한 온라인 소비자는 그렇지 않은 소비자보다 리타게팅 광고를 클릭할 가능성이 3배 더 높습니다.
• 리타게팅을 사용하는 브랜드는 광고 게재 4주 후 사이트 방문이 726% 증가했습니다.
• 브랜드의 56%는 새로운 고객을 확보하기 위해 리타게팅을 사용하고, 브랜드 인지도를 구축하기 위해 42%, 경쟁업체의 고객을 타겟팅하고 유치하기 위해 11%를 사용합니다.
• 마케터 5명 중 1명은 리타겟팅 캠페인을 위해 돈을 따로 마련합니다.
• 마케터의 50%는 리타게팅이 향후 6개월 동안 예산을 크게 늘리는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다.
• 2018년에는 디스플레이 마케팅 예산의 41%가 리타겟팅에 투자되었습니다.
• 상위 100만 사이트 중 18.41%가 Facebook Custom Audiences를 가장 인기 있는 리타게팅 기술로 사용합니다.
• 온라인 쇼핑객의 37%는 표시된 제품으로 인해 리타게팅 광고를 클릭하게 됩니다.
• 잘 정의된 모바일 리타게팅 전략은 CPT를 최대 48% 증가시킵니다.
• 리타겟팅되면 특정 웹사이트에서 구매하는 모바일 사용자는 향후 동일한 사이트에서 다시 구매할 가능성이 173% 더 높아집니다.

리타게팅을 활용해야 하는 이유

성과 중심 마케터는 리타게팅 및 리타게팅 통계에 열광합니다. 그 이유는 가장 강력한 도구 중 하나인 리타게팅을 통해 실시간으로 개별 광고 노출에 입찰하고 구매할 수 있기 때문입니다.

결과적으로 리타게팅은 낮은 캠페인 비용으로 높은 수준의 참여를 유도합니다. 리타게팅 광고의 비용이 일반적으로 검색 광고보다 2배에서 100배 더 저렴하다는 사실을 알고 있다면 어떻게 하시겠습니까?

ROI 측정은 마케팅 전문가의 60%에게 가장 어려운 소셜 미디어 마케팅 과제입니다. 그러나 리타게팅을 사용하면 ROI를 계산하는 것은 케이크 조각입니다.

리타게팅은 전환할 준비가 된 잠재고객과 연결하여 전환율을 향상시킵니다. 전환율이 상당해지면 ROI 증가에 주의하십시오. 이것 좀 봐:

리타겟팅은 리드를 마감할 두 번째 기회를 제공합니다.

때로는 첫인상을 남길 수 있는 두 번째 기회를 얻고 싶을 때가 있습니다. 구매자의 여정은 선형과 거리가 멀기 때문에 첫 번째 시도에서 귀하를 찾고 전환하기 위해 잠재적인 리드를 기대할 수 없습니다. 그렇게 하면 합법적인 ROI를 계산하고 생성하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

리타게팅 광고는 일반 광고보다 76% 더 많은 전환 기회를 얻습니다. 귀하의 제품이나 서비스와 이미 상호작용한 사용자에게 초점을 맞춤으로써, 리타게팅은 그들과 다시 한 번 연결하고 홈런을 칠 가능성이 있는 기회를 제공합니다.

리타게팅은 캠페인을 PPC 방문 페이지로 제한하지 않습니다.

유기농 제품 또는 서비스 페이지를 포함하여 원하는 페이지에 픽셀을 배치할 수 있습니다. 대상 캠페인에 대한 목록을 작성하려는 경우 리타게팅은 광고 예산을 지원하고 추적된 페이지에 대한 초기 트래픽을 생성할 수 있습니다.

전환할 준비가 거의 된 방문자 목록을 생성하면 광고에 더 많은 비용을 지출하지 않고도 전환을 늘릴 수 있습니다. 이것이 순수한 ROI 논리입니다.

리타겟팅을 사용하면 "감사합니다" 페이지에 추적 픽셀을 배치할 수 있습니다.

높은 전환율(150%) 리타게팅이 가져오는 것을 고려하면 리타게팅 대상을 구축할 수 있는 더 많은 소스를 제공합니다. 해당 고객을 한 번 전환하면 목표는 해당 마케팅 관계를 확장하는 것입니다.

또한 전환이 리마케팅 ​​캠페인의 결과인 경우 특정 고객이 귀하에게 다시 주문할 가능성을 173%까지 높일 수 있습니다.

리타게팅 캠페인에 상향 판매 및 교차 판매를 포함하면 두 배의 수입을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기존 전환에 더 많은 전환을 추가하고 ROI를 최대화하십시오.

사례 연구의 리타게팅 통계

여전히 리타게팅이 잘 작동하는지 확신하지 못하셨나요? 간단히 말해서 리소스를 적절하게 사용하면 리타게팅 캠페인이 급증할 것입니다. 일부의 경우 리타게팅 통계는 예 없이 설명하면 아무 의미가 없으며 완벽하게 이해할 수 있습니다.

다음 사례 연구는 리타게팅이 다른 타겟팅 전략을 훨씬 능가한다는 것을 증명합니다. 이러한 전술은 올바르게 적용하는 사람들에게 엄청난 성공을 가져다 줄 수 있으므로 메모해 두십시오.

Myfix 주기 및 Webrunner 미디어 그룹

Myfix Cycles와 Webrunner Media Group 간의 협력은 리타게팅이 값비싼 기술이나 막대한 예산을 필요로 하지 않는다는 살아있는 증거입니다.

Myfix Cycle은 Webrunner와 협력하여 비즈니스를 강화한 캐나다 자전거 소매업체입니다. 그들은 한동안 Google Ads로 어려움을 겪었고 손익분기점에서 벗어날 방법을 찾기로 결정했습니다.

그들은 무엇을 했습니까?

1. Facebook 픽셀을 설정합니다.
2. 웹사이트에 전환추적을 추가했습니다.
3. 잠재고객(지난 14일 동안의 방문자, 지난 14일 동안 카드 포기자, 지난 3개월 동안 구매한 사람)을 세분화했습니다.
4. Custom Audience를 통해 처음 두 개의 잠재고객을 타겟팅했습니다.
5. 최근 구매자는 제외되었습니다.
6. 무료 배송 포함.
7. 광고의 미적 매력을 개선했습니다.

결과? 그들은 놀라운 1,529%의 ROI를 생성했습니다. 지출한 1달러당 15달러를 벌었습니다.

총 와인 및 리타게터

Total Wine이 무엇인지 추측할 필요가 없습니다. 미국 전역에 거의 200개의 매장이 있으며 비즈니스는 꾸준한 속도로 성장하고 있습니다. 처음에 Total Wine은 전자 상거래 상점을 구축할 생각을 가지고 있었습니다. 트래픽을 유도하고 판매를 늘리려면 장기적인 전략이 필요하다는 점을 고려하여 ReTargeter가 도움을 주었습니다.

ReTargeter는 크리에이티브 자산에 투자하고 CRM에 중점을 두고 장바구니 이탈자를 타겟팅할 것을 제안했습니다. 장기적 결과 Total Wine은 다음을 얻었습니다.

• 도달 범위가 50% 증가합니다.
• 리타겟팅으로 인한 수익의 20.7%.
• 6:1 광고 지출에 대한 평생 수익.

ReTargeter는 CRM 이메일 목록을 Google Ads, AdRoll 및 유사한 리타게팅 플랫폼의 이메일 목록과 일치시켰습니다. 이는 고유한 잠재고객을 만들고 분류하는 데 도움이 되었습니다.

CRM 리타게팅의 가장 좋은 점은 장기적인 결과를 제공하고 픽셀이나 쿠키가 필요하지 않으며 사용자 행동에 대한 귀중한 데이터를 저장한다는 것입니다.

루멘션과 저스트미디어

우리가 나열한 리타게팅 통계가 증명하는 것처럼 목표를 달성하기 위해 리타게팅을 사용하는 것은 소매 업계만이 아닙니다. 여기에 B2B 리타게팅 협력이 있습니다.

엔드포인트 보안 소프트웨어의 글로벌 리더 중 하나인 Lumension은 리타게팅 캠페인과 관련된 잠재력을 확장하기를 원했습니다. 마케팅 대행사 저스트미디어가 이를 가능하게 했습니다.

그들의 협력이 가져온 비정상적인 결과:

• PPC 예산을 30% 줄였지만 리드 볼륨은 놀라운 81%로 확장되었습니다.
• 타겟 인플루언서 트래픽이 10% 증가했습니다.

타겟 인플루언서 트래픽이 무엇인지 잘 모르겠다면 여기에 설명이 있습니다. 우리도 몰랐지만 Lumension과 Just Media는 전술로 우리를 날려버렸습니다.

그들은 모든 방문자가 동일한 메시지를 받는 것을 원하지 않았습니다. 그들이 원하는 결과를 얻기 위해 온라인 및 오프라인 데이터를 사용했습니다.

먼저 Lumension의 타겟 고객이 관심을 갖는 오프라인 이벤트를 조사했습니다. 그들은 이 접근 방식을 "통합 리타게팅"이라고 명명했습니다. 그런 다음 Google의 고객 일치 타겟팅 기능을 사용하여 회의 부스 참석자가 나중에 Lumension의 사이트를 방문하도록 참조했습니다.

앞서 언급했듯이 브랜드의 11%는 리타게팅을 사용하여 경쟁업체의 고객을 타겟팅하고 유치합니다. 광도는 이 11%의 범주에 속합니다. 그것은 IT 보안에 관심이 있고 경쟁사의 웹사이트 중 일부를 탐색하고 있는 방문자를 재타겟팅했습니다.

이 고급 캠페인 덕분에 Lumension은 고유 방문수를 8%, 홈페이지 조회수를 835% 늘렸습니다.

리타게팅 통계 및 캠페인 – 요약

리타게팅 캠페인은 의심할 여지 없이 마케팅 노력을 향상시킬 것입니다. 이러한 유형의 캠페인은 여러 채널에 걸쳐 제품 및 서비스에 대한 정보를 퍼뜨리고 참여율, 전환율, 클릭률 및 ROI를 높입니다.

방문자를 고객으로 전환하고 싶다면 리타게팅이 도움이 될 것입니다. 따라서 우리가 소개한 리타게팅 통계와 모범 사례 측면을 다시 확인하는 것을 잊지 마십시오. 개별 디지털 마케팅 회사와 마케터는 놀라운 리타게팅 광고를 만들 때 이 정보를 사용합니다. 당신도 똑같이해야합니다.