Статистика ретаргетинга для запуска кампании ретаргетинга
Опубликовано: 2019-12-20Если вы хотите усовершенствовать свои кампании цифрового маркетинга и увеличить продажи, вам подойдет ретаргетинг. Он действует как волшебная палочка, которая выборочно нацеливает и повторно привлекает ваших прошлых посетителей и потенциально новых клиентов на основе их действий в Интернете. Благодаря ретаргетингу вы можете восстановить связь с теми, кто только что посетил или просмотрел ваш веб-сайт, смотрел видео о ваших продуктах, подписывался на вашу электронную почту и т. Д. Список можно продолжать и продолжать. Благодаря ретаргетингу ваши шансы на продажу безграничны. Но при работе над кампаниями следует учитывать и статистику ретаргетинга. Следующие ниже данные помогут вам понять, как расширить возможности ваших кампаний и повысить CTR и коэффициент конверсии.
Почему так важен ретаргетинг?
Только 2% людей, посещающих ваш сайт, совершают покупку. Грустно, правда? В среднем покупатели посещают разные веб-сайты от двух до четырех раз, прежде чем что-то купить.
Не позволяйте этому разочаровывать вас. Ретаргетинг может помочь вам предстать перед вашими прошлыми посетителями, когда они просматривают Интернет, на основе информации, которую вы уже имеете о них. Они нажали на ваш веб-сайт только один раз, но ретаргетинг может поставить перед ними ваши услуги и продукты и убедить их повторно посетить ваш сайт.
Чем больше у вас ретаргетинговой рекламы, тем выше вероятность, что вы превратите посетителей в клиентов. Трое из четырех людей замечают ретаргетинговую рекламу. Другими словами, 70% онлайн-покупателей, вероятно, совершат конверсию на вашем сайте благодаря ретаргетингу. Вот почему так важен ретаргетинг.
Статистика ретаргетинга / ремаркетинга и ретаргетинга
Между ними есть одна буква, а между ними - целое измерение. Каждый раз, когда посетители заходят на ваш сайт и начинают просматривать, он отправляет файлы cookie на их компьютеры. Эти файлы cookie дают вам представление об их действиях в Интернете после того, как они покидают ваш сайт. С этого момента вы можете «перенаправить» их с помощью рекламы, появляющейся на других сайтах, которые они посещают, о продуктах, к которым они уже проявили интерес на вашем сайте.
Ремаркетинг разделяет цели с ретаргетингом, но фокусируется на кампаниях по электронной почте, главным образом, для повторного взаимодействия с теми, кто бросил корзину, или с клиентами, которые добавили товары в свои списки желаний. Самое замечательное в нем то, что он ориентирован на потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашим продуктам.
С другой стороны, ретаргетинг использует пиксели ретаргетинга. Пиксель - это невидимый фрагмент кода. Он помещает файл cookie в браузер посетителя и сохраняет информацию в ваших учетных записях Twitter, Facebook и Google.
Суть ретаргетинга в том, что он показывает вашу рекламу именно тем, кто уже посетил ваш сайт, поэтому вы не выглядите чужим. Тем не менее, даже если вы перенаправляете аудиторию конкурентов, ваши продукты все равно будут выглядеть знакомо. Согласно статистике ретаргетинга, этот тип рекламы увеличивает ваш CTR в 10 раз.
Когда использовать каждый?
Разница между ретаргетингом и ремаркетингом более чем очевидна, но как узнать, как и когда эффективно использовать каждую тактику? Оба они преследуют одну и ту же цель - убедить тех, кто интересовался вашими продуктами или которые могут совершить конверсию, по-настоящему.
Если вы пытаетесь дать четкое сообщение, возможно, вам подойдет ремаркетинг. С ретаргетингом у вас есть ограниченное пространство, где вы можете разместить свой контент или рекламу. Ремаркетинг - идеальный вариант, когда вы хотите напомнить своим посетителям о том, что они оставили позади, а также включить специальное предложение.
Ретаргетинг, новейшая, но наиболее важная подгруппа ремаркетинга, намного лучше, если вы стремитесь охватить более широкий круг клиентов. Он охватывает как прошлых посетителей, так и новую аудиторию, похожую на ваших существующих клиентов, в зависимости от действий, которые они предпринимали во время просмотра.
10 ключевых статистических данных по ретаргетингу - выбор редакции
- Ретаргетинг увеличивает конверсию до 150%.
- Две самые популярные платформы ретаргетинга - это Google и Facebook.
- У рекламы с ретаргетингом на 76% больше шансов получить клики, чем у обычных рекламных кампаний.
- Ретаргетинг охватывает 98% посетителей, которые не совершили желаемое действие.
- Средний рейтинг кликов при ретаргетинге в 10 раз выше, чем у медийной рекламы.
- По мнению 46% специалистов SEM, ретаргетинг - самая недооцененная маркетинговая стратегия.
- Ретаргетинг, как стратегия размещения, обеспечивает 1046% рост числа поисковых запросов по названию компании.
- 70% маркетологов, в основном бренды B2B и B2C, используют ретаргетинг для повышения узнаваемости бренда.
- 30% потребителей положительно относятся к ретаргетингу рекламы, 59% имеют нейтральную реакцию и только 11% реагируют на нее отрицательно.
- 27% розничной торговли, 17% технологий, 10% здравоохранения, 9% финансов, 8% образования, 5% путешествий и 4% веб-сайтов агентств используют ретаргетинг.
Согласитесь, некоторые из этих фактов просто завораживают. Вы хоть представляли, насколько мощным на самом деле является этот маркетинговый инструмент?
Теперь, если эти цифры вызвали ваш интерес, давайте глубже погрузимся в процесс ретаргетинга. Мы собираемся объяснить, как ретаргетинг помогает маркетологам и брендам, перечислить несколько примеров из практики и подкрепить наши утверждения более умопомрачительными данными.
Статистика по ретаргетингу для электронной торговли и пользователей, отказавшихся от корзины
Средний мировой показатель отказа от корзины на одно устройство составляет 77,24%. 27% розничной торговли используют ретаргетинг (особенно мобильный ретаргетинг), чтобы снизить количество людей, бросивших корзину. Ретаргетинг может снизить количество отказов от корзины на 6,5% и увеличить продажи в Интернете почти на 20%.
Основные причины, по которым люди, бросившие продажи, так рано прекращают продажи:
- Высокая цена.
- Недостаточно вариантов оплаты.
- Бесплатная доставка / доставка не требуется.
- Неэффективный сайт.
- Требуется слишком много информации.
- Комплексная касса.
С 2005 по 2009 год средний уровень отказа от корзины, согласно статистике ретаргетинга IBM, составлял 61,59%. С 2009 по 2013 год он увеличился до 63,81%, а сейчас - 77,24%. Что-то должно быть не так, ведь делать покупки в Интернете никогда не было так просто.
У вас работает ретаргетинговая кампания? Если вы этого не сделаете, вот почему вы должны запустить его как можно скорее. Это относится ко всем отраслям, а не только к электронной коммерции и розничной торговле.
Традиционные модели продаж и маркетинга вызывают интерес, но не поддерживают. Мы говорим о 98% людей, которые покидают ваш сайт, не совершив покупки, и никогда больше о вас не получат.
Без повторного установления связи эти 2% покупателей вскоре забудут, что они когда-либо покупали что-либо у вас. Другая группа забудет, что они даже посещали ваш сайт. Почему бы вам упустить шанс напомнить обеим категориям, что у вас есть товары, которые им нужны? Жалко не воспользоваться ретаргетингом для оптимизации UX после того, как те, кто бросил вашу корзину, и клиенты уходят.
Несмотря на то, что ретаргетинг находится на начальной стадии по сравнению с другими стратегиями ремаркетинга, он по-прежнему дает вам много поводов для оптимизма, особенно если мы внимательно посмотрим на статистику. По имеющимся данным, это может повысить ежемесячный уровень возмещения с 3% до 11% только за одну кампанию.
Статистика ретаргетинга при разных типах ретаргетинга
Эксперты по цифровому маркетингу так часто используют модные маркетинговые словечки, что они быстро теряют смысл. Несмотря на все преимущества ретаргетинга, чрезмерное использование этого относительно нового термина также повлияло на его значение.
Тем не менее, вы должны услышать немного больше о других мощных инструментах ретаргетинга, которые помогут вам повысить коэффициент конверсии. Когда мы знаем, что для конверсии у клиентов требуется до семи взаимодействий, вам действительно нужно реализовать различные типы ретаргетинга, чтобы достичь цели.
Теперь давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов ретаргетинга.
1. Поисковый ретаргетинг
Самый популярный инструмент ретаргетинга, поисковый ретаргетинг, дает вам возможность выяснить, что пользователи ищут в поисковых системах. Ключевые слова или фразы, относящиеся к вашему бизнесу, могут указывать на тех, кто еще не взаимодействовал с вашим сайтом, но сделал бы, если бы они знали, что вы существуете.
Тем не менее, при создании этих кампаний обращайте внимание на намерения пользователей. Иногда пользователи поисковых систем не хотят, чтобы их засыпали баннерами. Статистика онлайн-ретаргетинга показывает, что 30% клиентов положительно относятся к ретаргетинговой рекламе, 59% относятся к ней нейтрально, и только 11% потребителей не очень ее любят.
2. Локальный ретаргетинг и статистика ретаргетинга.
Как только поисковики попадают на ваш сайт, вы хотите оставаться на связи даже после того, как они покинут ваш сайт. Как ты это делаешь? Следуя за ними в Интернете и отмечая их. Немного сложно определить, какие из них подходят для тегов, но со временем вы поймете это.
Локальный ретаргетинг компенсирует 15% потенциально потерянного трафика.
Включите специальное предложение со скидкой 10% на первый заказ ваших новых подписчиков и значительно повысьте коэффициент конверсии с помощью кампании ретаргетинга на сайте.
3. SEO / SEM ретаргетинг
Немного недоиспользуемый ретаргетинг SEO / SEM - это простая задача. Это дает вам представление о поисковых запросах, по которым нажимали ваши посетители, прежде чем перейти на ваш веб-сайт. Вы можете использовать его для уточнения и улучшения ваших объявлений, показываемых этим типам посетителей.
4. Ретаргетинг электронной почты.
Ретаргетинг электронной почты удобен, когда вы хотите повысить вовлеченность и использовать данные о подписчиках. Важно помнить, что не все являются потенциальными клиентами из вашего списка ретаргетинга. Сгруппируйте посетителей по тем, кто открывает ваши электронные письма, щелкает по ссылкам, пересылает ваши электронные письма или вообще не открывает их.
Было бы здорово получить информацию о людях, которые отписались от вашего списка. Это поможет вам исключить их из ваших ретаргетинговых кампаний.
По сравнению со стандартным ретаргетингом на сайте, по статистике по электронной почте, это увеличивает конверсию и CTR на 3–5%.

5. Ретаргетинг на взаимодействие
И последнее, но не менее важное: ретаргетинг по вовлечению отлично работает с брендами, которые предлагают высококачественные видео или другие типы мультимедийного контента. Маркетологи используют ретаргетинг по вовлечению для увеличения конверсии.
Если говорить о статистике, то конверсия этого типа увеличивается на 70%. Праздничный сезон - лучшее время для возобновления взаимодействия с клиентами. Таким образом, ретаргетинговые кампании, ориентированные на праздники, генерируют дополнительно 30% конверсий.
Мобильный ретаргетинг в процентах от статистики ретаргетинга
Если вам нравятся цифры, эта мобильная статистика прояснит, почему вам, как маркетологу, следует улучшать мобильные кампании. 30% потребителей, которые намереваются совершить покупку, в конечном итоге покидают сайт. 85,56% людей, бросивших корзину, просматривают страницы с мобильных телефонов. Потребители, просматривающие несколько устройств, начинают поиск на мобильном устройстве.
30% граждан США используют свои мобильные устройства для поиска товаров или услуг. 71% продаж приходится на мобильные телефоны, в то время как покупатели тратят больше, используя свои смартфоны, особенно если они делают заказы через приложения. Примерно такая же ситуация и в Северо-Восточной Азии. 80% онлайн-покупателей совершают покупки через мобильные устройства, в то время как 60% покупателей в Корее осуществляют транзакции между устройствами.
Зная все это, не упустите ли вы шанс снова связаться с этими покупателями, повысить уровень вовлеченности и увеличить количество конверсий с помощью мобильного ретаргетинга?
10 Общая статистика ретаргетинга
- Интернет-потребители, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом, в три раза чаще нажимают на ретаргетинговую рекламу, чем те, кто этого не делал.
- Бренды, использующие ретаргетинг, увеличили посещаемость сайта на 726% через четыре недели после размещения своей рекламы.
- 56% брендов используют ретаргетинг для привлечения новых клиентов, 42% - для повышения узнаваемости бренда и 11% - для нацеливания и привлечения клиентов своих конкурентов.
- Каждый пятый маркетолог откладывает деньги на ретаргетинговую кампанию.
- 50% маркетологов считают, что ретаргетинг поможет им значительно увеличить свои бюджеты в течение следующих шести месяцев.
- Еще в 2018 году 41% бюджетов медийного маркетинга было инвестировано в ретаргетинг.
- 18,41% из миллиона сайтов используют индивидуализированные аудитории Facebook как самую популярную технологию ретаргетинга.
- 37% онлайн-покупателей нажимают на рекламу с ретаргетингом из-за показанного продукта.
- Четко сформулированная стратегия мобильного ретаргетинга увеличивает CPT до 48%.
- После перенацеливания мобильные пользователи, совершающие покупку на определенном веб-сайте, на 173% с большей вероятностью совершат еще одну покупку на том же сайте в будущем.
Почему стоит использовать ретаргетинг?
Маркетологи, ориентированные на результат, без ума от ретаргетинга и статистики ретаргетинга. Причина этого в том, что ретаргетинг, как один из самых мощных инструментов, позволяет им делать ставки и покупать отдельные показы рекламы в режиме реального времени.
В результате ретаргетинг обеспечивает высокий уровень вовлеченности при низких затратах на кампанию. Что бы вы сказали, если бы знали, что реклама с ретаргетингом обычно стоит от 2 до 100 раз меньше, чем поисковая реклама?
Измерение рентабельности инвестиций - самая сложная задача маркетинга в социальных сетях для 60% маркетологов. Тем не менее, с ретаргетингом расчет рентабельности инвестиций - это кусок пирога.
Ретаргетинг соединяет вас с аудиторией, готовой к конверсии, что улучшает ваши коэффициенты конверсии. Как только ваши коэффициенты конверсии станут существенными, не забудьте обратить внимание на повышение рентабельности инвестиций. Проверь это:
Ретаргетинг дает вам второй шанс закрыть сделку.
Иногда хочется получить второй шанс произвести первое впечатление. Поскольку путь покупателя далеко не линейный, вы не можете рассчитывать на то, что ваши потенциальные клиенты найдут вас и конвертируют с первой попытки. И если вы это сделаете, вам, вероятно, будет сложно рассчитать и получить законную рентабельность инвестиций.
У рекламы с ретаргетингом на 76% больше шансов на конверсию, чем у обычной рекламы. Сосредоточившись на пользователях, которые уже взаимодействовали с вашими продуктами или услугами, ретаргетинг дает возможность снова связаться с ними и, вероятно, добиться успеха.
Ретаргетинг не ограничивает ваши кампании целевыми страницами PPC.
Вы можете размещать пиксели на любой странице, какой захотите, в том числе на страницах органических продуктов или услуг. Если вы хотите создать списки для целевых кампаний, ретаргетинг может поддержать ваш рекламный бюджет и генерировать начальный трафик на отслеживаемые страницы.
Создав списки посетителей, которые почти готовы к конверсии, вы сможете увеличить конверсию, не тратя больше денег на рекламу. Это чистая логика ROI.
Ретаргетинг позволяет размещать пиксели отслеживания на страницах с благодарностями.
Учитывая высокие коэффициенты конверсии (150%), которые приносит ретаргетинг, это дает вам больше источников для создания вашей аудитории ретаргетинга. Как только вы однажды заставите этого клиента совершить конверсию, ваша цель - расширить эти маркетинговые отношения.
Кроме того, если конверсия является результатом вашей кампании ремаркетинга, вы можете увеличить шансы того, что этот конкретный клиент сделает у вас еще один заказ, на 173%.
Если вы включите дополнительные продажи и перекрестные продажи в свою ретаргетинговую кампанию, это может помочь вам получить двойной доход. Добавьте еще несколько конверсий к существующим и увеличьте рентабельность инвестиций.
Статистика ретаргетинга в тематических исследованиях
Все еще не уверены, что ретаргетинг работает так хорошо? Короче говоря, если вы правильно используете свои ресурсы, ваши кампании по ретаргетингу будут стремительно расти. Для некоторых статистика ретаргетинга ничего не значит, если объяснять без примеров, и это совершенно понятно.
Следующие ниже тематические исследования доказывают, что ретаргетинг выходит далеко за рамки других стратегий таргетинга. Делайте заметки, поскольку эти тактики могут принести огромный успех тем, кто их применяет правильно.
Myfix Cycle и Webrunner Media Group
Сотрудничество между Myfix Cycles и Webrunner Media Group является живым доказательством того, что ретаргетинг не требует использования дорогих технологий или огромных бюджетов.
Myfix Cycle - канадский продавец велосипедов, который сотрудничал с Webrunner для развития своего бизнеса. Некоторое время они боролись со своей рекламой в Google и решили найти способ избежать безубыточности.
Что они сделали?
- Настройте пиксель Facebook.
- Добавили отслеживание конверсий на свой сайт.
- Сегментировали свою аудиторию (посетители за последние 14 дней, те, кто бросил карты за последние 14 дней, люди, которые покупали у них за последние 3 месяца).
- Нацелен на первые две аудитории через индивидуализированные аудитории.
- Исключены недавние покупатели.
- Включена бесплатная доставка.
- Повышение эстетической привлекательности их рекламы.
Результат? Они сгенерировали невероятную рентабельность инвестиций в размере 1,529%. На каждый потраченный доллар они получали 15 долларов.
Total Wine и ReTargeter
Вам не нужно гадать, что такое Total Wine. С почти 200 магазинами в США, бизнес растет стабильными темпами. Вначале у Total Wine была идея построить магазин электронной коммерции. Учитывая, что для увеличения посещаемости и увеличения продаж необходима долгосрочная стратегия, ReTargeter пришел на помощь.
ReTargeter предложил инвестировать в креативные активы, сосредоточиться на CRM и нацелить на тех, кто бросил корзину. Долгосрочные результаты Total Wine получили:
- Увеличение охвата на 50%.
- 20,7% выручки приносит ретаргетинг.
- 6: 1 пожизненная рентабельность инвестиций в рекламу.
ReTargeter сопоставлял списки рассылки CRM со списками в Google Рекламе, AdRoll и аналогичных платформах ретаргетинга. Это помогло создать и сегментировать уникальные аудитории.
Лучшее в ретаргетинге CRM - это то, что он обеспечивает долгосрочные результаты, не требует пикселей или файлов cookie и хранит ценные данные о поведении пользователей.
Lumension и Just Media
Приведенная нами статистика ретаргетинга доказывает, что не только отрасль розничной торговли использует ретаргетинг для достижения целей. Здесь у нас есть сотрудничество в области ретаргетинга B2B.
Один из мировых лидеров в области программного обеспечения для защиты конечных точек, Lumension, хотел расширить свой потенциал в отношении кампаний ретаргетинга. Это стало возможным благодаря маркетинговому агентству Just Media.
Необычные результаты их сотрудничество принесло:
- Несмотря на то, что они сократили свой бюджет на контекстную рекламу на 30%, объем лидов увеличился до невероятных 81%.
- Их целевой трафик влиятельных лиц увеличился на 10%.
Если вы не знаете, каков целевой трафик влиятельных лиц, вот объяснение. Мы тоже не знали, но Lumension и Just Media поразили нас своей тактикой.
Они не хотели, чтобы все посетители получали одно и то же сообщение. Для получения результатов, к которым они стремились, они использовали данные онлайн и офлайн.
Во-первых, они исследовали, какие офлайн-мероприятия интересны целевой аудитории Lumension. Они назвали этот подход «интегрированным ретаргетингом». Затем они использовали функцию списков электронных адресов Google, чтобы рекомендовать посетителям конференц-стенда посетить сайт Lumension после этого.
Как мы уже упоминали, 11% брендов используют ретаргетинг для таргетинга и привлечения клиентов своих конкурентов. Lumension попадает в категорию этих 11%. Он перенаправил посетителей, которые интересовались ИТ-безопасностью и просматривали веб-сайты некоторых конкурентов.
Благодаря этой продвинутой кампании Lumension увеличил количество уникальных посещений на 8% и просмотров домашней страницы на 835%.
Статистика ретаргетинга и кампании - Резюме
Кампания по ретаргетингу, несомненно, улучшит ваши маркетинговые усилия. Кампании такого типа распространяют информацию о ваших продуктах и услугах по многочисленным каналам, повышают уровень вовлеченности, коэффициент конверсии, рейтинг кликов и рентабельность инвестиций.
Если вы хотите превратить посетителей в клиентов, ретаргетинг приведет вас туда. Таким образом, не забудьте перепроверить статистику ретаргетинга и аспекты передовой практики, которые мы представили. Отдельные компании цифрового маркетинга и маркетологи используют эту информацию при создании умопомрачительной ретаргетинговой рекламы. Вы должны сделать то же самое.
