次の取引に勝つための12のインパクトのある販売終了フレーズ
公開: 2022-04-10セールスクロージングフレーズは本当に何を意味しますか？
「AlwaysBeClosing」というフレーズは、常に取引を成立させることを意味するものではありません。 適切な場合もありますが、エンタープライズソフトウェアの販売では、見込み客や顧客に、どちらが最適かを決定する前に、システムに何を求めているかを考えてもらいたいため、悪い考えになることがよくあります。
これが意味することは、あなたがセールを締めくくる必要があるということです。 しかし、実際にはどのように閉じますか？
販売プロセスマップの作成
多くの場合、営業担当者は、営業プロセスが何であるか、または顧客にサインオンさせる方法を知りません。 何かを販売することに成功するための最初のステップは、最初から最後までのプロセス全体を理解し、計画することです。
- 最初の会議
- 最初の会議の後で見込み客が完全に納得していない場合は、彼らのために別の時間を設定するのが最善かもしれません。
- 多くの調査を行った結果、より多くの利害関係者を呼び込み、販売戦略を評価する必要があるという結論に達しました。
- テクニカルレビュー
- 機能レビュー
- ビジネスレビュー
- 結果：購入の決定
- 契約をレビューする契約レビューチームがあります。
- 結果：署名された注文
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さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
- 金融サービスまたは銀行業界の会社
- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
- Hubspotを使用する人
- 現在、マーケティング支援のための求人がある人
- 人事マネージャーの役割で
- それは1年未満の間この役割になっているだけです
最も影響力のある12の販売終了ステートメント
締めくくりの言葉は、あなたがクライアントのニーズを理解していて、彼らを助けたいと思っていることを示す方法です。
1.この価格でこの製品を提供した場合、私たちと一緒に仕事をしたくない理由はありますか？
最も効果的な販売終了手法の1つは、見込み客にベンダーとしてあなたを希望するかどうかを尋ねることです。 直感に反するように思えるかもしれませんが、誰かが「いいえ」と言ってあなたと話し続ける場合、それは彼らがあなたの製品やサービスを望んでいることを意味します。
閉鎖販売の秘訣は、見込み客をオンラインに保ち、他の場所を探す理由を与えないことです。
この質問に同意する見込み客は、あなたに彼らの反対意見に対処する機会を与えています。
2.これはあなたの予算に合った、より高額な戦略ですよね？ はいの場合は、フォローアップの手配をさせていただきます。
この質問で、あなたは見込み客にあなたの申し出に同意するか、彼らの予算を調整する機会を与えています。 彼らはそれを取る傾向があるかもしれませんが、彼らは他の優先順位を持っています。
これは、あなたのオファーのために彼らの予算を調整することは彼らがより多くの利益のための機会に投資していることを彼らに安心させるので、尋ねるべき素晴らしい締めくくりの質問の1つです。 このタイプの起業家は、より高い収益性があるかもしれない機会から離れることはありません。
3. 1日の終わりより前に注文した場合は、両方の製品を（料金を挿入して）提供させていただきます。
取引に同意する前に他の人と相談する見込み客には、インセンティブが必要です。 このため、1つの商品だけでなく、2つの商品を同時に販売して利益を上げることができる場合は、売り上げを売り込み、両方を一緒に提供する必要があります。
1つの価格で2つの製品を提供する場合、合計コストが各製品が個別に販売されるコストを超えないようにしてください。 これにより、利益率が損なわれることはありません。
4.私はあなたと一緒に働くことに熱心です。
「お世話になりました」と言うと、二人は長期的な関係を築いていくということです。 サービス契約を締結する場合、この販売終了フレーズは、単に「ありがとう」と言うよりも効果的です。
あなたが熱心な営業担当者である場合、見込み客は歓迎されていると感じ、その結果、あなたのサービスを受けることを楽しみにしています。
どのように販売を終了しますか？ 取引をスムーズに終わらせたい場合は、このセールスクロージングフレーズを伝えるときに、親しみやすく会話的な口調を使用してください。 彼らがあなたと素晴らしいチームを作ることも彼らに安心させれば最高でしょう。
5.これについてどう思いますか？
クロージングセールスの質問を使用して、見込み客が購入に真剣に取り組んでいるかどうかを判断できます。 これは、彼らがコミットする時期を知るのに役立ちます。
このクロージングセールの質問が非常に効果的である理由と、見込み客にあなたのオファーについてどう思うかを尋ねたときに成功する理由。 彼らの心の中では、すべてが完了した取引のように見えるので、彼らは正のフィードバックを与えています。
見込み客があなたの申し出に不満を持っている場合は、彼らの懸念に対処し、彼らが再考するように取引を変更するためにあなたが何ができるかを見つけてください。
見込み客はノーと言うことができ、それでも取引に興味を持っています。 何が彼らの興味を妨げているのかを見つけ出し、解決策を提供しようとするという考え方で彼らにアプローチします。
6.当社の製品（またはサービス）への関心を惹きつけるものは何ですか？
営業担当者は、営業に関する質問を締めくくり、入手できるその他の情報を探すという戦略を採用する必要があります。 最良の販売終了ラインには、議論を深く掘り下げ、データを分析することが含まれます。
見込み客と話しているときは、その製品について何が好きかを尋ねます。 次に、あなたの会社がどのように彼らのニーズを満たすことができるかについて彼らと話し合ってください。
このような販売終了のフレーズや質問を常に使用して売り込みをまとめると、ターゲット市場が何を求めているのかを理解しやすくなります。 次に、見込み客の問題点にぶつかる、より効果的でパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを作成できます。
7.前述のように、この製品は（最も重要な利点を提供します）あなたに提供します。それはどのように聞こえますか？
この販売終了の質問は、製品の利点を再確認し、購入を促すための優れた方法です。
あなたが製品を販売しているとき、あなたの見込み客は彼らが販売から何を望んでいるかについてより詳細な情報をしばしば与えるでしょう。 この購入は彼らが選んだアイテムの利点と特徴を彼らに提供することを強調することが重要です。
8.当社の製品はお客様のニーズに合っているようです。 間違いなく、この厄介な問題を簡単に解決できます。
これらのクロージングセールスステートメントの1つで終わることは、あなたが彼らのニーズを理解し、あなたの製品を信じているという見通しを示しています。
この質問をすることで、あなたは会話を成功させ、彼らが正しい決定をしたという見通しを安心させています。
私が販売を閉じるとき、私は可能な限り前向きな文脈で販売終了フレーズを持っていることを確認します。 見込み客があなたから購入することで得られるであろうすべての良いことについて考えるようになるので、これを行うことが不可欠です。
9.私たちの製品にチャンスを与えてみませんか？
躊躇している人との販売を終了するときは、関連するリスクを最小限に抑える方法で販売終了のフレーズと質問を組み立てます。
セールスクロージングステートメントは、見込み客が十分な情報に基づいて決定を下しているように感じさせ、製品を購入する機会を与える方法です。 彼らは人々に購入を促すのではなく、それほど簡単ではないように思われるかもしれない何かについて助けが必要かどうか尋ねるべきです。
長期的には、彼らがあなたの製品に依存する可能性があるという見通しとの関係を築きます。 あなたはそれが彼らの状況にどれほど有益であるかを強調しなければなりません。
10.今すぐ契約に署名すれば、すぐに達成できます（特典を挿入してください）。
「さあ、この取引を成立させましょう」という文は、見込み客との会話を終わらせるための優れた方法です。 見込み客はできるだけ早く購入のメリットを望んでおり、確信が持てればすぐにサインオフすることに同意します。
すべての選択肢を示すことで、彼らが正しい道を進んでいることを見込み客に説得します。 緊急性を作成したら、時間がどのように不足しているかを示してください。約束されたメリットを享受する機会は他にありません。
決定が彼らにとって有益であることを見込み客に示してください。 取引の成立や購入の結果があり、点線で署名するとすぐに発生します。
11.すぐにサインアップするとどう思いますか？
このような販売終了の質問を使用すると、プロセスをスピードアップし、見込み客からのプレッシャーを感じないようにすることができます。 彼らが署名することに同意した場合、それは私たちがいくつかの深刻なお金を稼ぐことに一歩近づいていることを意味します。
これらのタイプの販売終了フレーズや質問を使用するときは注意してください。事前にすべての詳細について見込み客と話し合わないと、悪影響が生じる可能性があります。 彼らに同意してもらうだけで十分だと思うかもしれませんが、後で彼らが何か他のものを望んでいることに気付くでしょう。
12.それ以上の懸念がなければ、私たちは始める準備ができています。
この販売終了フレーズは、あなたが強引ではないという見通しを示すように設計されており、彼らが抱えている懸念を提起する機会を与えてくれます。
この声明には、見込み客に質問があれば喜んで答えることを知らせる販売終了フレーズが含まれています。 これ以上質問がない場合は、この機会を利用して取引を成立させてください。
セールを終了するときに従うべき手順
私が取引を成立させるために使用したいフレームワークはSARBで、これは次の略です。
- 私には最初の営業担当者がいましたが、彼らが単に給料によって動機付けられているのではないことを知りませんでした。 職場の人々をやる気にさせる他の要因があることがわかりました。
- インタビュアーに、プレゼンテーションの何が好きで、どの部分が注目を集めたかを尋ねます。
- 取るべき次のステップは何ですか、そして誰が関与すべきですか？
- 数分後に電話で見込み客と話します。
まず、SARBスクリプトとは何かを説明します。これは、Situation-Agreement-Reason-Benefitの略です。
このフレームワークの実装方法[スクリプトが含まれています]
1）要約する
この記事で、テクノロジーの概要と、マーケターがアトリビューションデータを入手するのにどのように役立つかについて説明していただければ幸いです。 このようにして、彼らはプログラムについてより賢明な決定を下すことができ、それは最終的にあなたの需要生成の目標が達成されることにつながります。
2）フィードバックを求める
この記事のどこが気に入りましたか？
3）次のステップを推奨する
この機会について話し合うために、同僚とのミーティングを設定することをお勧めします。 チームメンバーは自分たちで商品を使って販売するので、自分の取り組んでいることにワクワクすることが大事だと思います。
4）次の会議を予約する
カウンターパートと調整する必要がありますが、来週の火曜日の午後2時はあなたにとって良いですか？ 必要に応じて調整できます。
すべてのフォローアップコールにSARBクローズを使用して、顧客との前向きで敬意のある関係を維持し、最初のコールで顧客をクローズする可能性を最大限に高めます。
営業担当者がフォームを忘れて、最初の電話で使用したのと同じ古い手法に戻り始めるのはよくあることです。
取引サイクル終了時のSARBの変更
見込み客があなたの申し出に同意した後、あなたが今話し合ったことを要約し、彼らのフィードバックを求めました。 同意するとすぐに次のステップに進むことができることを説明します。
1）要約する
私たちが一緒に契約を検討したとき、私はあなたのために年間2万ドルの魅力的な割引を提示することができました。
2）フィードバックを求める
個人的にはこの取引にワクワクしていますが、皆様のご意見をお待ちしております。
3）次のステップを推奨する
できるだけ早く法的な合意に達することをお勧めします。 割引は月末までに終了することと引き換えに、この取引が期限切れになるまでに約1週間残っています。
4）次の会議を予約する
金曜日の午後1時にチャットして、準備が整っていることを確認する時間がありますか？
お客様に何が欲しいかを尋ねてから、強引にまたは攻撃的に見えることなく、プロセスのそのステップを終了します。 代わりに、私たちは彼らが要求された場合、割引で彼らが探しているものを正確に手に入れるのを手伝うことを熱望します。
私の推奨は、これらの戦略を使用することです。 私の経験では、会議の前にSAR B（セールスアプローチと解決策の概要）を書き出すと、物事が簡単になり、見込み客が迷子にならないように次のステップを明確に計画できます。
常に閉じているのではなく、SARBをしている必要があります。
販売予測プロセスの自動化についてサポートが必要ですか？
LeadFuzeは、完全な連絡先情報を含む、理想的なリードを見つけるために必要なすべてのデータを提供します。
さまざまなフィルターを通過して、到達したいリードに焦点を合わせます。 これは非常に具体的ですが、以下に一致するすべての人を見つけることができます。
- 金融サービスまたは銀行業界の会社
- 従業員が10人以上の人
- それはアドワーズにお金を使う
- Hubspotを使用する人
- 現在、マーケティング支援のための求人がある人
- 人事マネージャーの役割で
- それは1年未満の間この役割になっているだけです