ソーシャルメディアで注目を集めるための7つのスマートスモールビジネス戦略
公開: 2015-03-16ソーシャルメディアでの中小企業のマーケティングは進化し続けています。
消費者は購入を決定する前にFacebook、Twitter、Google Plusなどのサイトに積極的に目を向けているため、積極的に行動するかどうかは問題ではありませんが、実行可能なプレゼンスをどれだけ早く作成できるかは問題ではありません。
実際、あなたが地元や中小企業の場合、ソーシャルメディアを避ける余裕はありません。
消費者の97％がインターネットをリソースとして使用しているため、ソーシャルメディアでの存在感を高めることは、マーケティング戦略全体の重要な要素です。
質の高いコンテンツを作成することは、それが作成されたかキュレーションされたかにかかわらず、オンラインでビジネスを促進および成長させるために不可欠です。
ただし、ソーシャルメディアで開始すること、または現在のプレゼンスを加速することは、圧倒される可能性があります。
FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアサイトは優れた会話ファシリテーターですが、それらをナビゲートする方法を知っていると、最も熟練したオンラインマーケターでさえも効果的に困惑します。
そのため、どこから始めればよいかを知ることが非常に重要です。
私は最近、中小企業向けのソーシャルメディアの管理について大学生のグループと話す機会がありました。
以下にプレゼンテーションを示します—新しいソーシャルメディアキャンペーンを開始したり、現在の戦略を再発明したりするのに役立つアイデアとともに。
ソーシャルメディアで注目を集める
1.あなたの目標を知る
目標を定義し、それを書面で提出します。 カリフォルニアのドミニカン大学の心理学教授であるゲイル・マシューズ博士が発見したように、あなたの目標を書き留めることは大きな違いを生みます。
267人の参加者を含む目標設定研究で、マシューズ博士は次のことを発見しました。
目標を書き留めた人は、目標を達成する可能性が42％高くなりました。
特にあなたのビジネスを構築することになると、誰がそれらのオッズを望まないでしょうか？
目標を明確にする場合は、最初にこれらの各質問に答えてください。
目標設定の質問
- どのようなタイプのソーシャルメディアフォロワー/ファンが欲しいですか？
- 何があなたをユニークにしますか？ それをソーシャルメディアのプロフィールに翻訳してください。 FacebookからTwitter、Google Plusまで、メッセージはすべてのチャネルで一貫している必要があります。
- ソーシャルメディアの管理にどれくらいの時間を費やすことができますか？ 会社やバーチャルアシスタントにアウトソーシングする必要がありますか？
- どのような結果を達成したいと思っていますか？ （露出の増加、リード、トラフィック）
2.聞いて応答する
あなたがソーシャルメディアに挑戦し始めるとき、新しいつながりを作ることはあなたのオンラインの健康にとって重要です。
あなたの業界やニッチの内外で言われていることを聞くことから始めましょう。 あなたの潜在的なクライアントのニーズが何であるかに注意を払ってください。
次に、会話に参加し始めます。 有意義な関係を築くことができる唯一の方法は、一貫して関与することです。
そして、私は「で」人々と話すことを意味しません。 代わりに、構築しているコミュニティと「話し合って」ください。 彼らはあなたが彼らの意見を大切にしていることを知る必要がある実在の人々です。
質問をしてから、回答を聞いてください。彼らにとって重要なことに焦点を当て、ニーズを満たす、または問題を解決するコンテンツを共有してください。
彼女の聴衆を知り、理解することになると輝いているのはキム・ガーストです。 キムがファンやフォロワーとどのように交流しているかをご覧ください。
積極的に参加している人と、単にメッセージを発信している人の違いがわかりますか？ それはすべての中小企業が完璧に働くべき芸術です。
✫‿✫話す前に、聞いてください。 あなたが書く前に、考えてください。 あなたが使う前に、稼いでください。 投資する前に、調査してください。批判する前に、待ってください。
—キム・ガーストツ（@kimgarst）2015年3月13日
@InsLudまたはListerine— Kim Garstツ（@kimgarst）2015年3月13日
3.関係を築き、数字を集めるだけではありません
これは最後のものと一致します。 ソーシャルメディアプラットフォーム間でコンテンツを共有し始めるときは、関係の構築に焦点を合わせます。
退屈なデータや紛らわしい統計を絶えず送信しているが、意味のある方法で人々と話したり関わったりしていない場合、あなたは自分の足を撃ちました。
基本的に、あなたはレンガの壁に話しかけています。
あなたが相互作用しない場合、それは貧弱なソーシャルメディアのエチケットと見なされます。 ファンやフォロワーに向かって叫ぶのをやめ、会話に参加しましょう。
私はいつもSproutSocialのチームに感銘を受けています。 堅牢なソーシャルメディア管理ツールの提供に注力している企業として、SproutSocialが話題を呼んでいます。
彼らのTwitterストリームを閲覧するだけで、彼らがどれほどインタラクティブで応答性が高いかがわかります。
@DahliaElGazzarこんにちは、ダリア！ ウェビナーの詳細については、http：//t.co/Q2vjBhlyO5をご覧ください。 #SproutLoveに感謝します！
— Sprout Social（@SproutSocial）2015年3月15日
4.一貫して投稿する
Facebook、Google Plus、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterestでの更新は、ターゲット市場に重点を置く必要があります。
それらはまた、一貫して発生する必要があります。 1日に簡単に機能するスケジュールを作成します。
バッファなどのツールを使用すると、コンテンツを管理し、確実に共有できます。 次に、アカウントをIFTTT（If This Then That）などのツールと統合して、特定のアクションのルールを作成します。
たとえば、新しい記事を投稿するたびに、リンクがバッファアカウントに送信され、ツイートするようにスケジュールされます。
また、共有するコンテンツを選択するときは、それを混同することを忘れないでください。
あなたのコンテンツ、他の人々のコンテンツ、ビジネス関連の投稿、引用、そしてあなたの潜在的な聴衆の注意を引く他のトピックを含めてください。
業界のコンテンツを投稿するだけでは、毎日魅力的ではありません。
あなたが誰であるか、そしてあなたのビジネスが何を表しているかについての洞察を与えてください。 楽しんで、価値があり、関連性を保ちましょう。
5.視覚的であること
私たちは視覚的なオンラインの世界に住んでいます。 FacebookからInstagramまで、人目を引く画像がその日の順序です。
Maximize YourSocialの友人であるNealShafferが言うように、
ビジュアルはソーシャルネットワークのニュースフィードで目立つように表示されるため、情報を投稿するだけでなく、コミュニケーションにも視覚的なアプローチを取ります。 これをあなた自身のユニークなブランディングと視点と組み合わせると、あなたは私たちのこの騒々しいソーシャルメディアの世界で際立っているはずです。 （PostPlanner経由）
どうすればこれを行うことができますか？ 最新の記事から引用を取得し、FacebookとGooglePlusに追加します。 次に、Pinterestに固定して、Instagramで共有します。
ターゲットオーディエンスに、ビジネスとブランドに関する独自の洞察と認識を可能にする視覚的な体験を提供します。
覚えておいてください：これはスパム行為であり、あなたの製品やサービスを彼らの喉に押し付けることではありません。
共有性の高い形式で貴重な洞察を提供することです。
この動作の例が必要ですか？ Online Promotion Success、Incの創設者兼CEOであるSusanGilbertをご覧ください。
スーザンは、ソーシャルメディアのどこで彼女を見つけたとしても、かなりの量のアドバイスを提供します。
6.ローカルになって見つけてください
サービスエリアまたはコミュニティの人々とのソーシャルメディアネットワークの構築に集中してください。
地元に深く関わっていればいるほど、地元の人々との双方向性が高まり、リードや潜在的な購入者があなたのところに来る可能性が高くなります。
適切な人の前にコンテンツを表示する確実な方法はありますか？ ハッシュタグを使用してください！
hashtags.orgのようなツールを使用して、ローカルエリア内のどのハッシュタグが最も注目を集めているかを特定します。 上位2つまたは3つを特定したら、ツイートや投稿でそれらを使用し始めます。
彼女の市場を知っている人はジョディ・オクンです。 ジョディは大学の学資援助アドバイザーであり、ツイートでハッシュタグを頻繁に使用しています。
ジョディは、これらのハッシュタグを何度も使用することで信頼性が高まり、潜在的なクライアントが注目するのに役立つことを知っています。
学資援助賞の手紙http://t.co/7neLnWAKaU#CollegeCash#SmarterStudents pic.twitter.com/pfeA4c77Ne — Jodi Okun（@JodiOkun）2015年3月15日
7.販売を停止し、共有を開始します
誰かを知る前に自分を売ってはいけません。 人々はあなたのことを知りたがっています。
彼らは共通点を見つけたいと思っています—それはあなたが同じ都市に住んでいるのと同じくらい簡単かもしれません。
犬を飼っているのかもしれませんし、地元のアイスクリームショップで食べたのかもしれません。
これらのものに基づいて構築します。 オンラインネットワーキングサークル内で発生する最も良いことは、他の誰かがあなたの投稿の1つのリンクを共有するときです。
ソーシャルメディアフィードに興味のないコンテンツを単にスパムするよりも、他の人と会話することが重要です。
投稿されたコンテンツは次のようになります。
- あなたのコンテンツへの20％のリンク
- 20％が他の人のコンテンツにリンクしている（地元のスポーツチーム、レストラン、学区、官公庁、地元のブロガー、相互リンクなど）
- 他の20％の商談
- 40％の個人的な会話とネットワーキング（フォロワーの動物/子供がどのようになっているのか尋ねてください！人々はオフラインと同じようにオンラインでそれを愛しています）
入門
あなたのビジネスに利益をもたらすかもしれない多くのソーシャルメディアチャネルがあります。
始めて、戦略に慣れて一貫性を保ったら、いくつかを選択して構築することをお勧めします。
Facebook、Google Plus、Twitter、Pinterest、LinkedInは完全に異なるプラットフォームであり、異なる個性を引き付けます。
あなたの潜在的な顧客がぶらぶらしている場所に注意を払い、次にあなたのつま先を水に浸します。
そのソーシャルメディアチャネルをマスターして、ビジネス戦略のマーケティング拡張を成功させましょう。