在社交媒体上引起注意的 7 个智能小企业策略
已发表: 2015-03-16在社交媒体上营销您的小型企业不断发展。
由于消费者在做出购买决定之前会积极关注 Facebook、Twitter 和 Google Plus 等网站,因此不再是您是否应该活跃起来的问题,而是您能以多快的速度创建可行的存在。
事实上,如果您是本地企业或小型企业,您将无法再避免使用社交媒体。
97% 的消费者使用互联网作为资源,建立您的社交媒体形象是您整体营销策略的关键组成部分。
制作高质量的内容,无论是创建还是策划,对于促进和发展您的在线业务至关重要。
然而,从社交媒体开始——或加速你目前的存在——可能会让人感到不知所措。
Facebook 和 Twitter 等社交媒体网站是出色的对话促进者,但知道如何有效地导航它们即使是经验最丰富的在线营销人员也很难。
这就是为什么知道从哪里开始如此重要的原因。
我最近有机会与一群大学生谈论如何为小企业管理社交媒体。
您将在下面找到演示文稿 - 以及帮助您启动新的社交媒体活动或重塑当前策略的想法。
在社交媒体上引起注意
1. 了解你的目标
定义你的目标,然后把它们写下来。 正如加利福尼亚州多米尼加大学的心理学教授盖尔·马修斯博士所发现的那样——写下你的目标会产生重大影响。
在一项包括 267 名参与者的目标设定研究中,马修斯博士发现,
那些写下目标的人实现目标的可能性要高出 42%。
谁不想要这些赔率——尤其是在建立您的业务时?
如果您要明确自己的目标,请先回答这些问题。
目标设定问题
- 你想要什么样的社交媒体关注者/粉丝?
- 是什么让你与众不同? 将其翻译成您的社交媒体资料。 从 Facebook 到 Twitter 和 Google Plus,您的信息应该在所有渠道中保持一致。
- 您可以投入多少时间来管理您的社交媒体? 您是否需要外包给公司或虚拟助理?
- 你希望达到什么结果? (增加曝光率、潜在客户、流量)
2. 倾听和回应
当您开始涉足社交媒体时,建立新的联系对您的在线健康至关重要。
首先听听您所在行业或利基市场内外的言论。 注意潜在客户的需求。
然后开始加入对话。 建立有意义的关系的唯一方法是始终如一地参与。
我并不是说“对”人。 相反,与你正在建立的社区“交谈”。 他们是真实的人,需要知道你重视他们的意见。
提出问题,然后听取回应。关注对他们来说重要的事情,然后分享满足需求或解决问题的内容。
在了解和理解她的听众方面表现出色的人是金·加斯特(Kim Garst)。 观看 Kim 如何与她的粉丝和追随者互动。
您看到积极参与的人和只是发布信息的人之间的区别吗? 这是每个小企业都应该努力完善的艺术。
✫‿✫ 在你说话之前,听。 在你写之前,想一想。 在你花钱之前,先赚钱。 投资前先调查,批评前先等待。
— Kim Garst ツ (@kimgarst) 2015 年 3 月 13 日
@InsLud 或 Listerine — Kim Garst ツ (@kimgarst) 2015 年 3 月 13 日
3.建立关系,不要只收集数字
这个与最后一个一致。 当您开始在社交媒体平台上共享内容时,请专注于建立关系。
如果你不断地发送无聊的数据或令人困惑的统计数据,但你没有以一种有意义的方式与人们交谈和互动——你已经在踢自己的脚了。
基本上,你是在对着一堵砖墙说话。
如果您不互动,则被认为是糟糕的社交媒体礼仪。 停止对你的粉丝和追随者大喊大叫,进入对话。
我一直对 Sprout Social 的团队印象深刻。 作为一家专注于提供强大的社交媒体管理工具的公司,Sprout Social 言行一致。
只需浏览他们的 Twitter 流,您就会看到他们的交互性和响应性如何。
@DahliaElGazzar 嗨,大丽花! 您可以在此处找到有关我们网络研讨会的更多信息:http://t.co/Q2vjBhlyO5。 我们感谢#SproutLove!
— Sprout Social (@SproutSocial) 2015 年 3 月 15 日
4.始终如一地发布
您在 Facebook、Google Plus、Twitter、LinkedIn、Instagram 和 Pinterest 上的更新需要高度关注您的目标市场。
它们还需要始终如一地发生。 创建一个可以轻松融入您一天的时间表。
像 Buffer 这样的工具可以帮助您管理您的内容并顺利共享。 然后将您的帐户与 IFTTT(If This Then That)等工具集成,为特定操作创建规则。

例如,每次我发布新文章时,链接都会发送到我的 Buffer 帐户并安排在推特上。
当您选择要分享的内容时,请记住将其混合。
包括您的内容、其他人的内容、与业务相关的帖子、报价和其他主题,这些主题将吸引您的潜在受众的注意力。
简单地发布行业内容并没有日复一日的吸引力。
深入了解您是谁以及您的业务代表什么。 玩得开心,有价值并保持相关性。
5. 视觉化
我们生活在一个视觉的网络世界中。 从 Facebook 到 Instagram,引人注目的图片已成为当务之急。
正如我的朋友尼尔·谢弗(Neal Shaffer)所说,最大化你的社交
视觉效果在社交网络的新闻提要中占据显着位置,因此采用视觉方法不仅可以发布信息,还可以进行交流。 将此与您自己独特的品牌和视角相结合,您一定会在我们这个嘈杂的社交媒体世界中脱颖而出。 (通过 PostPlanner)
你怎么能做到这一点? 从您的最新文章中获取引用并将其添加到 Facebook 和 Google Plus。 然后将其固定在 Pinterest 上并在 Instagram 上分享。
为您的目标受众提供视觉体验,让您对您的业务和品牌有独特的洞察力和意识。
请记住:这不是要发送垃圾邮件并将您的产品或服务推到他们的喉咙里。
这是关于以高度可共享的格式提供有价值的见解。
想要一个这样的例子吗? 看看 Online Promotion Success, Inc 的创始人兼首席执行官 Susan Gilbert。
无论您在社交媒体上的哪个位置找到她,苏珊都会提供大量建议——所有这些建议都带有奉献精神。
6. 获取本地信息并找到
专注于与您的服务区域或社区中的人建立您的社交媒体网络。
您获得的本地参与越多,您与本地空间中的人的互动越多,潜在客户和潜在买家来找您的可能性就越大。
将您的内容呈现给合适的人的万无一失的方法? 使用标签!
使用 hashtags.org 之类的工具来确定您所在区域内的哪些主题标签最受关注。 一旦你确定了前两个或三个,开始在你的推文和帖子中使用它们。
了解她的市场的人是 Jodi Okun。 Jodi 是一名大学经济援助顾问,经常在她的推文中使用主题标签。
Jodi 知道,一遍又一遍地使用这些标签可以建立信誉并帮助潜在客户引起注意。
财政援助奖信 http://t.co/7neLnWAKaU #CollegeCash #SmarterStudents pic.twitter.com/pfeA4c77Ne — Jodi Okun (@JodiOkun) 2015 年 3 月 15 日
7.停止销售并开始分享
在你认识某人之前不要推销自己。 人们想了解你。
他们想找到一个共同点——这可能就像你们都住在同一个城市一样简单。
可能是你们都有一条狗,或者你们都在当地的冰淇淋店吃过饭。
建立在这些东西上。 在线网络圈子中发生的最好的事情是当其他人分享您的帖子的链接时。
与他人交流比简单地向他们的社交媒体提要发送无趣的内容更重要。
您发布的内容应如下所示:
- 20% 链接到您的内容
- 20% 链接到其他人的内容(当地运动队、餐厅、学区、政府办公室、当地博主、互惠链接等)
- 20% 其他商务会谈
- 40%的个人谈话和网络(询问您的追随者的动物/孩子如何!人们喜欢在线就像他们离线一样)
入门
有许多社交媒体渠道可能会使您的业务受益。
我鼓励您在开始和构建时只选择几个,一旦您感到舒适并与您的策略保持一致。
Facebook、Google Plus、Twitter、Pinterest 和 LinkedIn 是完全不同的平台,会吸引不同的个性。
注意潜在客户在哪里闲逛,然后将脚趾浸入水中。
掌握该社交媒体渠道,使其成为您业务战略的成功营销延伸。
