Sosyal Medyada Dikkat Çekmek İçin 7 Akıllı Küçük İşletme Stratejisi

Yayınlanan: 2015-03-16

Küçük işletmenizi sosyal medyada pazarlamak gelişmeye devam ediyor.

Tüketiciler satın alma kararları vermeden önce aktif olarak Facebook, Twitter ve Google Plus gibi sitelere baktıklarından, artık aktif olup olmamanız değil, uygulanabilir bir varlığı ne kadar hızlı oluşturabileceğiniz önemli değil.

Aslında, yerel veya küçük bir işletmeyseniz, artık sosyal medyadan kaçınma lüksünüz yok.

İnterneti bir kaynak olarak kullanan tüketicilerin %97'si ile sosyal medya varlığınızı oluşturmak, genel pazarlama stratejinizin kritik bir bileşenidir.

İster oluşturulmuş ister küratörlü olsun, kaliteli içerik üretmek, işletmenizi çevrimiçi ortamda tanıtmak ve büyütmek için çok önemlidir.

Bununla birlikte, sosyal medyaya başlamak - veya mevcut varlığınızı hızlandırmak - bunaltıcı gelebilir.

Facebook ve Twitter gibi sosyal medya siteleri, mükemmel sohbet kolaylaştırıcılarıdır, ancak bu sitelerde nasıl etkili bir şekilde gezinileceğini bilmek, en deneyimli çevrimiçi pazarlamacıları bile şaşırtmaktadır.

Bu yüzden nereden başlayacağınızı bilmeniz çok önemlidir.

Geçenlerde bir grup üniversite öğrencisiyle küçük işletmeler için sosyal medyayı yönetme konusunda konuşma şansım oldu.

Aşağıda sunumu bulacaksınız - yeni bir sosyal medya kampanyası başlatmanıza veya mevcut stratejinizi yeniden keşfetmenize yardımcı olacak fikirlerle birlikte.

Sosyal Medyada Fark Edin

1. Hedeflerinizi Bilin

Hedeflerinizi tanımlayın ve ardından bunları yazılı hale getirin. California'daki Dominik Üniversitesi'nde bir psikoloji profesörü olan Dr. Gail Matthews'un keşfettiği gibi - hedeflerinizi yazmak önemli bir fark yaratıyor.

267 katılımcıyı içeren bir hedef belirleme çalışmasında, Dr. Matthews şunu buldu:

Hedeflerini yazanların, onlara ulaşma olasılığı yüzde 42 daha yüksekti.

Bu ihtimalleri kim istemez ki - özellikle de iş kurmak söz konusu olduğunda?

Hedefleriniz konusunda netleşecekseniz, önce bu soruların her birini yanıtlayın.

Hedef Belirleme Soruları

  • Ne tür sosyal medya takipçileri/hayranları istiyorsunuz?
  • Seni benzersiz yapan nedir? Bunu sosyal medya profillerinize çevirin. Facebook'tan Twitter'a ve Google Plus'a kadar, mesajınız tüm kanallarda tutarlı olmalıdır.
  • Sosyal medyanızı yönetmek için ne kadar zaman ayırabilirsiniz? Bir şirkete veya sanal asistana dış kaynak sağlamanız gerekecek mi?
  • Hangi sonuçlara ulaşmayı umuyorsunuz? (artan maruz kalma, olası satışlar, trafik)

2. Dinleyin ve Yanıtlayın

Sosyal medyaya girmeye başladığınızda, çevrimiçi sağlığınız için yeni bağlantılar kurmak çok önemlidir.

Sektörünüzün veya nişinizin içinde ve çevresinde söylenenleri dinleyerek başlayın. Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarının neler olduğuna dikkat edin.

Ardından sohbete katılmaya başlayın. Anlamlı ilişkiler yaratmanın tek yolu, sürekli olarak etkileşimde bulunmaktır.

Ve ben insanlarla konuşmaktan bahsetmiyorum. Bunun yerine, oluşturduğunuz toplulukla “konuşun”. Onların fikirlerine değer verdiğinizi bilmesi gereken gerçek insanlardır.

Sorular sorun ve ardından yanıtı dinleyin. Onlar için neyin önemli olduğuna odaklanın ve ardından bir ihtiyacı karşılayan veya bir sorunu çözen içeriği paylaşın.

Hedef kitlesini tanıma ve anlama konusunda parlayan biri Kim Garst. Kim'in hayranları ve takipçileriyle nasıl etkileşime girdiğini izleyin.

Aktif olarak katılan biri ile sadece mesaj gönderen biri arasındaki farkı görüyor musunuz? Her küçük işletmenin mükemmelleştirmek için çalışması gereken bir sanattır.

3. İlişkiler Kurun, Sadece Sayı Toplamayın

Bu sonuncusu ile aynı hizada. Sosyal medya platformlarınızda içerik paylaşmaya başladığınızda, ilişkiler kurmaya odaklanın.

Sürekli olarak sıkıcı veriler veya kafa karıştırıcı istatistikler gönderiyorsanız, ancak insanlarla anlamlı bir şekilde konuşmuyor ve etkileşime geçmiyorsanız - ayağınıza kurşun sıkmışsınız demektir.

Temel olarak, bir tuğla duvara konuşuyorsunuz.

Etkileşimde bulunmazsanız, sosyal medya görgü kurallarının zayıf olduğu kabul edilir. Hayranlarınıza ve takipçilerinize bağırmayı bırakın ve sohbete katılın.

Sprout Social'daki ekipten her zaman etkilendim. Sağlam bir sosyal medya yönetim aracı sağlamaya odaklanan bir şirket olarak Sprout Social, konuşmayı yürütüyor.

Sadece Twitter akışlarına göz atın ve ne kadar etkileşimli ve duyarlı olduklarını göreceksiniz.

4. Tutarlı Bir Şekilde Yayınlayın

Facebook, Google Plus, Twitter, LinkedIn, Instagram ve Pinterest'teki güncellemeleriniz, hedef pazarınıza hiper odaklı olmalıdır.

Ayrıca tutarlı bir şekilde gerçekleşmeleri gerekir. Gününüze kolayca uyan bir program oluşturun.

Buffer gibi araçlar, içeriğinizi yönetmenize ve hatasız paylaşmanıza yardımcı olabilir. Ardından, belirli eylemler için kurallar oluşturmak için hesabınızı IFTTT (Bu O Zaman Oysa) gibi araçlarla entegre edin.

Örneğin, ne zaman yeni bir makale yayınlasam, bağlantı Buffer hesabıma gönderiliyor ve tweet atması planlanıyor.

Ve paylaşılacak içeriği seçerken, karıştırmayı unutmayın.

Potansiyel kitlenizin dikkatini çekecek içeriğinizi, diğer insanların içeriğini, işle ilgili gönderileri, alıntıları ve diğer konuları ekleyin.

Basitçe endüstri içeriği yayınlamak her gün çekici değildir.

Kim olduğunuz ve işinizin ne anlama geldiği hakkında fikir verin. Eğlenin, değerli olun ve alakalı kalın.

5. Görsel Olun

Görsel bir çevrimiçi dünyada yaşıyoruz. Facebook'tan Instagram'a, göz alıcı görüntüler günün sırası.

Maximize Your Social ile arkadaşım Neal Shaffer'ın dediği gibi,

Sosyal ağların haber akışlarında görseller belirgin bir şekilde görünür, bu nedenle yalnızca bilgi göndermek için değil, aynı zamanda iletişim kurmak için de görsel bir yaklaşım benimseyin. Bunu kendi benzersiz markanız ve bakış açınızla birleştirin ve bu gürültülü sosyal medya dünyamızda öne çıkmaya mecbursunuz. (PostPlanner aracılığıyla)

Bunu nasıl yapabilirsiniz? En son makalenizden alıntılar alın ve bunları Facebook ve Google Plus'a ekleyin. Ardından Pinterest'e sabitleyin ve Instagram'da paylaşın.

Hedef kitlenize, işletmeniz ve markanız hakkında benzersiz içgörü ve farkındalık sağlayan görsel bir deneyim sunun.

Unutmayın: Bu, spam yapmak ve ürününüzü veya hizmetinizi onların boğazından aşağı itmekle ilgili değildir.

Bu, yüksek oranda paylaşılabilir bir biçimde değerli bilgiler sunmakla ilgilidir.

Eylemde bunun bir örneğini ister misiniz? Online Promosyon Başarı, Inc.'in Kurucusu ve CEO'su Susan Gilbert'e bir göz atın.

Susan, onu sosyal medyada nerede bulursanız bulun, önemli miktarda tavsiye veriyor - hepsi de verici bir ruhla -.

6. Yerel Olun ve Bulunun

Hizmet alanınızdaki veya topluluğunuzdaki insanlarla sosyal medya ağlarınızı oluşturmaya odaklanın.

Ne kadar yerel olarak dahil olursanız, yerel alanınızdaki insanlarla ne kadar etkileşimli olursanız, olası satışların ve potansiyel alıcıların size gelme olasılığı o kadar yüksek olur.

İçeriğinizi doğru kişilerin önüne çıkarmanın kesin yolu? Hashtag'leri kullanın!

Yerel bölgenizdeki hangi hashtag'lerin en çok ilgiyi çektiğini belirlemek için hashtags.org gibi bir araç kullanın. İlk iki veya üçü belirledikten sonra, bunları tweet'lerinizde ve gönderilerinizde kullanmaya başlayın.

Pazarını bilen biri Jodi Okun. Jodi bir Üniversite Mali Yardım Danışmanıdır ve tweet'lerinde sık sık hashtag kullanır.

Jodi, bu hashtag'leri tekrar tekrar kullanmanın güvenilirlik oluşturduğunu ve potansiyel müşterilerin dikkat çekmesine yardımcı olduğunu biliyor.

7. Satışı Durdurun ve Paylaşmaya Başlayın

Birini tanımadan kendinizi satmayın. İnsanlar seni tanımak istiyor.

Bir ortak nokta bulmak istiyorlar - ikinizin de aynı şehirde yaşaması kadar basit olabilir.

İkinizin de köpeği olabilir veya ikiniz de yerel dondurma dükkanında yemek yemiş olabilirsiniz.

Bu şeyler üzerine inşa edin. Çevrimiçi ağ çevrelerinde gerçekleşen en iyi şey, bir başkasının gönderilerinizden birinin bağlantısını paylaştığı zamandır.

Başkalarıyla sohbet etmek, sosyal medya beslemelerini ilgi çekici olmayan içerikle spam göndermekten daha önemlidir.

Gönderilen içeriğiniz şöyle görünmelidir:

  • %20 içeriğinize bağlantı
  • Diğer kişilerin içeriğine %20 bağlantı (yerel bir spor takımı, restoran, okul bölgesi, devlet dairesi, yerel blog yazarı, karşılıklı bağlantı vb.)
  • %20 diğer iş konuşması
  • %40 kişisel konuşma ve ağ oluşturma (Takipçilerinizin hayvanlarının/çocuklarının nasıl olduğunu sorun! İnsanlar çevrim içi olarak çevrimdışı oldukları kadar seviyorlar)

Başlarken

İşletmenize fayda sağlayabilecek bir dizi sosyal medya kanalı vardır.

Başlarken sadece birkaçını seçmenizi ve stratejinizle rahat ve tutarlı olduğunuzda inşa etmenizi tavsiye ederim.

Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest ve LinkedIn tamamen farklı platformlardır ve farklı kişilikleri çekecektir.

Potansiyel müşterilerinizin nerede takıldığına dikkat edin ve ardından ayak parmağınızı suya daldırın.

Bu sosyal medya kanalında ustalaşarak, onu iş stratejinizin başarılı bir pazarlama uzantısı haline getirin.

Sunumu Yakala

Küçük İşletmenizi Pazarlamak için Sosyal Medyayı Rebekah Radice'den Kullanma