빠르게 움직이고 마케팅 담당자를 교육하는 Becky Zieber(Q&A)

Content Crafters 는 최고의 블로거가 많은 작업을 수행하는 데 사용하는 도구, 팁 및 전술을 해체 하는 인터뷰 시리즈입니다. 바로 시도할 수 있는 실행 가능한 테이크아웃을 몇 분 만에 제공합니다. 뛰어들자!

Becky Zieber는 소기업이 디지털 마케팅의 모든 측면에서 배우고 탁월하도록 돕는 회사인 Digital Marketer의 편집장입니다.

편집장으로 일하기 전에는 회사에서 편집자로 일했습니다. 디지털 마케터에 합류하기 전에 그녀는 교육 출판, K-9 학년을 위한 장편 및 단편 논픽션 집필 및 편집 일을 했습니다.

디지털 마케터는 콘텐츠와 출판의 최첨단을 달리고 있으므로 Becky와의 이 인터뷰에서 우리는 콘텐츠에 대한 그녀의 생각, 철학 및 전술에 대해 이야기합니다. 저널리즘 기술이 콘텐츠 마케팅(특히 역피라미드)에 미칠 수 있는 영향, 성공을 위해 빠르게 움직여야 하는 이유, 콘텐츠 접근 방식을 다양화하기 위한 과소평가된 전술을 다룹니다.

어떻게 콘텐츠 마케팅에 입문하게 되었나요? 당신의 기원 이야기는 무엇입니까?

저는 사실 우연히 콘텐츠 마케팅에 뛰어들었습니다.

저는 작년에 주로 더 많은 편집 경험을 찾고 있었고 계속해서 더 많은 콘텐츠 마케팅 책임을 맡아서 카피 에디터로 일했습니다. 우리는 여기 DigitalMarketer에서 꽤 마른 팀이기 때문에 모두 모자를 많이 쓰고 있습니다. 그리고 글을 쓰고 편집한 경험이 있기 때문에 콘텐츠 마케팅을 관리하는 것이 그 중 하나가 되었고 봄에 편집장으로 승진했습니다.

그것은 내 경력에서 재미있고 흥미로운 세그였습니다. 그리고 나는 그것이 어디로 가고 있는지 정말 기대하고 있습니다.

교육 출판 세계에서 디지털 마케팅 세계로 이동하면서 경험한 가장 큰 차이점은 무엇입니까?

전체적으로 매우 부드러운 전환이었습니다.

특히 DigitalMarketer는 교육에 너무 집중하여 작업 중인 주제를 변경했지만 여전히 사람들을 교육하는 것과 같았습니다.

내가 말할 수 있는 가장 큰 차이점은 모든 것의 속도였습니다. 인쇄 출판, 특히 교육 출판은 매우 느리게 움직입니다. 이제 제 프로젝트는 종종 훨씬 작아지고 완료하는 데 몇 달에서 몇 년이 아닌 며칠 또는 몇 주가 걸립니다. 디지털 마케팅의 세계는 너무 빨리 변하기 때문에 민첩해야 합니다. 그렇지 않으면 뒤처지게 될 것입니다.

이것은 우리가 무언가를 발표할 때쯤이면 이미 구식일 수 있기 때문에 빠르게 움직이지 않는 한(회사로서 우리가 매우 잘한 것) 의미합니다.

콘텐츠의 질과 양에 대한 논쟁을 어떻게 보십니까? DM 블로그에 대한 콘텐츠를 계획하고 게시하는 방법에 어떤 영향을 미치나요?

콘텐츠 마케팅에 관해서는 품질과 양 사이의 균형이 있어야 합니다.

콘텐츠가 너무 많아서 직접 기여하지 않으면 넘어갈 위험이 있습니다. 그러나 동시에 일주일에 5번만 퍼블리싱하기 위해 형편없는 게시물을 올리면 콘텐츠 마케팅의 전체 목적인 청중과의 신뢰를 구축하는 데 실패하는 것입니다.

그래서 DM에서는 청중이 기대하는 수준(편집 및 주제)을 유지하면서 가능한 한 자주 게시합니다. 이것은 내가 1월에 블로그의 고삐를 처음 넘겼을 때 정말로 염두에 두어야 했던 것입니다. 우리는 블로그에서 일하는 두 사람에서 나 혼자로 바뀌었고, 우리의 프로덕션을 일주일에 한 포스트에서 2 포스트로 올리도록 밀어붙였습니다.

나는 당신이 원하는만큼 게시 할 수 있기 때문에 우리의 품질이 떨어지지 않았는지 확인해야했지만 좋지 않으면 아무도 그것을 읽지 않을 것입니다.

경험상 새로운 콘텐츠 마케터가 지속적으로 저지르는 가장 큰 실수는 무엇입니까?

내 생각에 정말 저지르기 쉬운 실수는 콘텐츠를 포커스 키워드로 채워야 한다고 생각하는 것입니다.

게시물을 읽는 사람을 위해 작성하고 가독성보다 키워드를 우선시하지 않는지 확인하고 싶습니다. 키워드가 게시물에 자연스럽게 맞지 않는다면 게시물 전체를 재고해야 합니다.

내가 많은 콘텐츠 마케터에게서 보는 또 다른 실수는 일관된 목소리가 없다는 것입니다.

디자인 선택 및 브랜딩과 함께 회사의 목소리는 동일한 내용에 대해 작성하는 다른 모든 블로그와 차별화됩니다. 더 이상 고유한 콘텐츠가 없기 때문입니다. 따라서 귀하의 목소리(및 게시물이 요구할 때 귀하의 관점)가 최고의 장점입니다.

그리고 일관된 목소리로 브랜드 인지도를 얻습니다.

Dollar Shave Club이나 (내가 가장 좋아하는 예) Bon Appetit Magazine과 같은 회사를 생각해 보십시오. 이들은 자신의 목소리에 대한 놀라운 이해력을 가진 회사입니다. 브랜드가 전혀 없는 기사를 저에게 건네주시면 제가 제대로 추측할 수 있을 것입니다.

콘텐츠를 많이 소비한 후에는 하나의 브랜드 아래 여러 작가가 아니라 단일 개체처럼 들리기 시작합니다. 이는 청중과의 연결을 구축하는 데 핵심적인 부분입니다.

콘텐츠 마케터에게 가장 과소평가된 기술은 무엇이라고 생각하십니까? 그러한 기술을 배우거나 향상시킬 수 있는 방법이 있습니까?

저널리즘 경험이 어느 정도 있으면 특히 역피라미드에 대한 아이디어가 매우 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

이미지 소스

게시물의 시작 부분에 가장 중요한 정보 또는 최소한 확실한 후크를 넣는 것은 모든 면에서 콘텐츠의 폭격을 받고 있기 때문에 독자의 참여를 유지하는 데 정말 도움이 될 수 있습니다. 가치를 더 빨리 전달할 수 있을수록 독자가 다시 돌아올 가능성이 높아집니다.

저널리즘은 또한 콘텐츠를 다음 단계로 끌어올릴 수 있는 간결함에 달려 있습니다. 내용을 짧고 간결하게 유지하는 것이 더 어려울 수 있지만 독자는 이를 높이 평가할 것입니다.

귀하의 배경, 성격, 경험 또는 기술 중 어떤 부분이 귀하를 특히 효과적인 콘텐츠 마케팅 전문가로 만들 수 있다고 생각하십니까?

이것은 직관에 어긋나게 들릴지 모르지만, 나는 업계에 너무 새롭기 때문에 이점이 있다고 생각합니다.

나는 무엇이 효과가 있어야 하는지에 대한 선입견이 없으며 구식의 구식 전략에서 DM 전략을 구축하지 않습니다. 나는 단순히 지금 작동하는 것에 뛰어들고 거기에서 출발합니다.

또한 이전의 편집 및 집필 경험을 통해 우리 콘텐츠가 최고임을 확신할 수 있는 위치에 있다고 생각합니다.

그리고 잡지 작문에서 학술 작문, 초등 교육 작문에 이르기까지 다양한 유형의 작문을 해왔기 때문에 제 스타일에 유연하게 대처하는 법을 배웠습니다. 이러한 유연성은 다양한 독자를 대상으로 글을 작성할 때 정말 유용할 수 있습니다.

과도하거나 진부하다고 생각되는 콘텐츠 마케팅 전략이 있습니까?

내 문학적 측면은 목록을 말하고 싶지만 솔직히 그들은 여전히 ​​매우 효과적으로 작동하고 있습니다.

그러나 우리가 보고 있는 것이 실패하기 시작하는 것은 SERP를 인수하기 위해 평범한 콘텐츠를 만들어내는 아이디어라고 생각합니다.

실제로 최근 Google 알고리즘 변경(자세한 내용은 여기에서 읽을 수 있음)이 이 행동을 파괴적으로 처벌하기 시작했고 사람들은 단일 키워드에서 여러 순위를 잃었습니다.

귀하의 콘텐츠가 고품질(및 잘 최적화됨)인지 확인하고 순위가 표시됩니다.

반대로 활용도가 낮거나 놀라울 정도로 효과적인 새로운 전술이나 전략은 무엇입니까?

이것을 새로운 전술이라고 부를 필요는 없지만 DigitalMarketer에서는 제가 인수하기 전에 블로그 대부분을 구성한 심층 콘텐츠(비용을 청구할 수 있는 항목)의 균형을 맞추는 데 성공했습니다. 우리 브랜드에 익숙하지 않은 독자들을 끌어들이는 "캐주얼 콘텐츠".

우리는 충성도가 높은 고객이 많다는 것을 깨달았지만 새로운 고객에게 도달하지 못했을 수도 있습니다.

그러나 우리는 캐주얼 포스트로 완전히 전환하지 않도록 해야 했습니다. 그 균형점을 찾는 것이 전부입니다.

콘텐츠 마케팅을 하지 않았다면 무엇을 하고 있었을까요?

회사 내부에서 편집하거나 프리랜서 소설 편집자로 혼자 편집할 것입니다. 나는 사람들이 설명하는 데 어려움을 겪더라도 그들이 하고 싶은 말을 할 수 있도록 돕는 것을 정말 좋아합니다. 나는 또한 언어의 복잡성과 표현의 작은 변화가 이해에 큰 변화를 가져올 수 있다는 점을 정말 좋아합니다.

무엇이 당신에게 영감을 줍니까? 당신은 누구를 따르나요? 블로그 게시물, 캠페인, 전술 등에 대한 새로운 아이디어는 어떻게 생각해 냅니까?

제 주요 영감은 기업이 복잡하고 끊임없이 변화하는 마케팅의 세계를 이해하도록 돕는 것입니다.

내가 회사로서 DigitalMarketer에 끌린 이유는 10,000개의 소규모 비즈니스 규모를 두 배로 늘리려는 그들의 목표였습니다. 진정으로 도움이 되는 일을 하여 돈을 벌고 싶어하는 회사를 보는 것이 좋기 때문입니다.

그리고 더 많은 사람들이 한 주제(이 경우 마케팅)에 대해 교육을 받을 때 최고가 정상에 오를 것이라고 생각합니다.

앞서 언급했지만 지금 가장 좋아하는 콘텐츠 마케팅 롤 모델은 Bon Appetit Magazine이라고 생각합니다. 그들은 유료 고객을 완전히 새로운 수준으로 끌어들이기 위해 무료로 가치를 제공한다는 아이디어를 취했으며 소셜 미디어, 블로그 게시물, 이메일 마케팅 등 전반적으로 품질 수준을 넘어설 수 없습니다.

또한 그들의 비디오 전략은 YouTube에서 가장 좋은 것 중 하나입니다.

내 글을 향상시키는 세 가지 팁을 주시겠습니까? 아니면 누구나 글을 더 잘 쓰기 위해 사용할 수 있는 세 가지 팁입니다.

글을 잘 쓰기 위한 가장 큰 조언은 첫 번째 초안을 절대 제출하지 말라는 것입니다. 당신이 작가로 일한 지 얼마나 되었는지는 중요하지 않습니다. 당신의 첫 번째 초안은 당신의 최고가 아니며, 확률은 그다지 좋지 않을 것입니다. 그러니 페이지에서 그 단어들을 얻고, 잠시 쉬었다가 다시 돌아오십시오. 망할 초고는 나쁜 작가의 표시가 아니라 모든 작가의 표시입니다.

또한 읽으면 읽을수록 더 잘 쓸 수 있다고 말씀드리고 싶습니다. 당신은 헤드 라인으로 어려움을 겪고 있습니까? 수백 개의 헤드라인을 읽고 좋은 글에서 마음에 들었던 점과 나쁜 점에서 싫었던 점을 찾아보세요. 이것은 거의 모든 유형의 글을 의미합니다. 자신을 예시로 둘러싸고 그들로부터 배우십시오.

글쓰기에 대한 나의 마지막 팁은 그냥 더 해보는 것입니다. 당신이 말하는 것이 잘못되거나 나쁘게 들릴 것을 두려워하지 마십시오. 왜냐하면 진실은 그럴 것이기 때문입니다. 좋은 작가와 나쁜 작가의 차이는 단순히 연습입니다. 그러니 그 완벽주의적 구속을 버리고 페이지에서 몇 마디 말을 얻으십시오. 필연적으로 나쁜 소리가 나면 내 첫 번째 팁을 참조하고 편집을 시작하십시오.

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