貝基·齊伯 (Becky Zieber) 談快速行動和教育營銷人員 (Q&A)

Content Crafters是一個採訪系列，我們在其中解構了頂級博主用來完成大量工作的工具、技巧和策略。 您將在幾分鐘內走開，並提供可立即嘗試的可操作外賣。 讓我們潛入吧！

貝基·齊伯 (Becky Zieber) 是 Digital Marketer 的執行編輯，該公司幫助小型企業在數字營銷的各個方面學習並取得優異成績。

在擔任總編輯之前，她是該公司的文案編輯。 在加入 Digital Marketer 之前，她從事教育出版、寫作和編輯 K-9 年級的長篇和短篇非小說類作品。

數字營銷人員處於內容和發布的前沿，因此在對貝基的這次採訪中，我們談論了她對內容的一些想法、理念和策略。 我們涵蓋了新聞技能對內容營銷（尤其是倒金字塔）的影響，為什麼您需要快速行動才能取得成功，以及被低估的使您的內容方法多樣化的策略。

您是如何進入內容營銷的？ 你的起源故事是什麼？

我實際上是偶然進入內容營銷的。

去年我找到了一份文案編輯的工作，主要是為了尋找更多的編輯經驗，只是不斷承擔更多的內容營銷責任。 我們在 DigitalMarketer 是一個非常精幹的團隊，所以我們都戴著很多帽子。 由於我有寫作和編輯經驗，管理我們的內容營銷成為其中一員，我在春天被提升為總編輯。

在我的職業生涯中，這是一個有趣而有趣的過程，我真的很期待它的發展方向。

您從教育出版界進入數字營銷界的最大不同是什麼？

整體過渡非常順利。

DigitalMarketer 尤其如此專注於教育，以至於我更像是改變了我正在研究的主題，但我仍在教育人們。

我要說的最大區別是一切的節奏。 印刷出版，尤其是教育出版，進展非常緩慢。 現在，我的項目通常要小得多，需要幾天或幾周而不是幾個月到幾年的時間才能完成。 數字營銷的世界變化如此之快，您必須保持敏捷，否則您將被拋在後面。

這意味著除非我們快速行動（我們作為一家公司已經非常擅長），因為當我們發布某些內容時，它可能已經過時了。

您如何看待內容質量與數量的爭論？ 這如何影響您為 DM 博客規劃和發佈內容的方式？

在內容營銷方面，必須在質量和數量之間取得平衡。

那裡的內容太多了，除非你自己貢獻了很多，否則你可能會被忽略。 但與此同時，如果您只是為了每週發布 5 次而發布蹩腳的帖子，那麼您就違背了內容營銷的全部目的：與觀眾建立信任。

因此，在 DM，我確保盡可能頻繁地發布，同時仍保持觀眾所期望的質量水平（在編輯和主題方面）。 當我在一月份第一次獲得博客的控制權時，我真的必須牢記這一點。 我們已經從兩個人在博客上工作變成只有我一個人，我們正在努力將我們的製作從每週一篇文章增加到兩週。

我必須確保我們的質量沒有下降，因為你可以隨心所欲地發布，但如果它不好，那麼沒有人會閱讀它。

根據您的經驗，您看到新內容營銷人員不斷犯的最大錯誤是什麼？

我認為一個很容易犯的錯誤是認為你必須用你的焦點關鍵字來填充你的內容。

您要確保您是為閱讀帖子的人寫作，而不是將關鍵字放在可讀性之上。 如果您的關鍵字不適合您的帖子，那麼您可能應該重新考慮整個帖子。

我在很多內容營銷人員身上看到的另一個錯誤是缺乏一致的聲音。

您公司的聲音，結合您的設計選擇和品牌，使您與其他撰寫相同內容的博客區別開來。 因為不再有獨特的內容。 所以你的聲音（以及你的觀點，當帖子需要它時）是你最好的優勢。

一致的聲音帶來品牌認知。

想想像 Dollar Shave Club 或（我最喜歡的例子）Bon Appetit 雜誌這樣的公司。 這些公司對自己的聲音有著難以置信的把握。 你可以給我一篇根本沒有品牌的文章，我很有可能猜對它（不僅僅是因為一個人在寫食物，一個人在寫體毛）。

在消費了他們的大量內容後，他們開始聽起來像是一個單一的實體，而不是一個品牌下的大量不同作家，這是與觀眾建立聯繫的關鍵部分。

您認為內容營銷人員最被低估的技能是什麼？ 你知道有什麼方法可以學習或提高這些技能嗎？

我認為擁有一定程度的新聞經驗會非常有幫助，尤其是倒金字塔的想法。

圖片來源

在文章開頭放置最重要的信息，或者至少是一個非常紮實的鉤子，可以真正幫助保持讀者的參與度，因為他們正受到四面八方的內容轟炸。 您交付價值的速度越快，讀者回來的可能性就越大。

新聞還取決於簡潔，這確實可以將您的內容提升到一個新的水平。 保持簡短和甜蜜可能更難，但您的讀者會欣賞它。

您認為您的背景、個性、經驗或技能的哪一部分使您成為特別有效的內容營銷專家？

這聽起來可能違反直覺，但我認為我有一個優勢，因為我對這個行業太陌生了。

我對什麼應該起作用沒有任何先入為主的觀念，而且我不是根據舊的、過時的策略來構建 DM 策略。 我只是深入了解現在的工作，然後從那裡開始。

我還認為我之前的編輯和寫作經驗使我能夠確保我們的內容是最好的。

由於我從事過許多不同類型的寫作——從雜誌寫作到學術寫作再到初級教育寫作——我學會了靈活運用自己的風格。 當您為如此廣泛的讀者寫作時，這種靈活性非常有用。

您認為內容營銷中是否有任何策略被誇大或變得陳舊？

我的文學方面想說 listicles，但老實說那些仍然有效。

但我認為我們看到的開始失敗的是僅僅製作平庸的內容來嘗試接管 SERP 的想法。

我們實際上看到最近的 Google 算法更改（您可以在此處閱讀更多相關信息）開始顛覆性地懲罰這種行為，人們失去了在單個關鍵字上的多個排名。

確保您的內容是高質量的（並且優化得很好），排名就會出來。

相反，哪些新戰術或玩法未被充分利用或非常有效？

我不一定稱這是一種新策略，但在 DigitalMarketer，我們最近取得了一些成功，平衡了我們的深度內容（我們可能會收費的內容），這些內容在我接手之前構成了我們博客的大部分內容，還有更多吸引不熟悉我們品牌的讀者的“休閒內容”。

我們意識到我們有很多忠實的客戶，但我們沒有接觸到新的受眾，因為我們的內容假設了新客戶可能沒有的一定程度的理解。

但是我們必須確保不要完全切換到隨意的帖子，因為這會疏遠我們更高級的觀眾。 這一切都是為了找到平衡點。

如果你不做內容營銷，你會做什麼？

我可能會在公司內部進行編輯，或者作為自由小說編輯獨自一人。 我真的很喜歡幫助人們說出他們想說的話，即使他們很難解釋。 我也很喜歡語言的複雜性，以及措辭上的微小變化如何能在理解上產生巨大的變化。

是什麼激勵你？ 你跟誰？ 您如何為博客文章、活動、策略等提出新想法？

我的主要靈感只是幫助企業了解複雜、不斷變化的營銷世界。

作為一家公司，DigitalMarketer 吸引我的原因是他們的目標是幫助 10,000 家小型企業的規模擴大一倍，因為很高興看到一家公司希望通過做真正有幫助的事情來賺錢。

而且我認為，當更多的人接受某個主題的教育時，在這種情況下營銷，最好的人會升到頂峰。

我之前提到過它們，但我認為我現在最喜歡的內容營銷榜樣是 Bon Appetit 雜誌。 他們採取了免費提供價值以將付費客戶吸引到一個全新水平的想法，我無法全面超越他們的質量水平：社交媒體、博客文章、電子郵件營銷等。

另外，他們的視頻策略是 YouTube 上最好的東西之一。

給我三個提高寫作的技巧？ 或者更確切地說，任何人都可以使用的三個技巧來寫得更好。

我對寫得更好的最大建議是永遠不要提交你的初稿。 無論你成為作家多久，你的初稿都不是最好的，而且很可能根本沒有那麼好。 所以只要把這些話寫在頁面上，休息一下，然後再回來。 糟糕的初稿並不是糟糕作家的標誌，而是每個作家的標誌。

我還要說你讀得越多，你就會寫得越好。 你在為頭條新聞而苦惱嗎？ 去閱讀數百個頭條新聞，找出你喜歡好頭條的哪些地方，以及討厭壞頭條的哪些地方。 這將代表幾乎任何類型的寫作。 用例子包圍自己並從中學習。

我的最後一個寫作技巧就是多做。 不要害怕你說的話會出錯或聽起來很糟糕，因為事實是，它會。 好作家和壞作家之間的區別只是練習。 所以放開那種完美主義的克制，在頁面上寫上一些文字。 當它們不可避免地聽起來很糟糕時，請參考我的第一個提示，然後開始編輯。

我使用 Wordable 將這次採訪從 Google Docs 上傳到 WordPress 節省了 3 個小時。 在這裡親自嘗試一下。