핵심 비즈니스 철학을 어떻게 정의합니까?

지속적으로 성공할 수 있는 비즈니스를 운영하는 것은 생각보다 어렵습니다. 우리는 전례 없는 변화가 너무 역설적이지 않다면 거의 매일 일어나는 것처럼 보이는 시대에 살고 있습니다. 세기의 전환기에 우리는 가까운 미래의 모델로 보이는 닷컴 붐 을 일으켰습니다. 그러나 몇 년 이내에 그 붐의 중심에 있던 많은 회사들이 문을 닫고 도산했습니다. 새로운 투자를 너무 빨리 하고 핵심 비즈니스 철학을 갖고 있지 않습니다. 그런 다음 수십 년 동안 콘텐츠 제작을 정의하고 수많은 미디어 회사가 파산하고 공허하게 만든 "비디오 중심"을 생각해 보십시오.

시대에 맞춰 움직이는 것만이 기업이라면 시대에 맞춰 움직이기 어렵습니다. 파도가 너무 자주 바뀌는 상황에서 최신 파도를 서핑하는 것은 쉬운 일이 아니므로 비즈니스가 장기적으로 생존하려면 보다 영구적인 측면에서 생각해야 합니다. 세계에서 가장 성공적인 기업은 대부분 자신이 하는 일에 대해 크게 바꾸지 않고 상황이 요구하는 경우 수행 방법을 변경할 준비가 되어 있기 때문에 성공 합니다 . 따라서 비즈니스에서는 최신 트렌드에 올인하려고 하는 것이 아니라 고수하는 핵심 비즈니스 철학을 정의한 다음 해당 트렌드를 최신 상태로 적절하게 유지하기 위해 대사할 수 있는 방법을 찾는 것입니다.

귀하의 비즈니스가 살아가는 철학을 어떻게 정의하십니까? 글쎄요, 너무 까다로울 필요는 없습니다. 여러 면에서 당신이 잘하는 것과 잘하는 것에 의해 정의될 것입니다. 그것이 무엇인지 알아낼 수 있다면, 당신은 당신의 길을 가고 있는 것입니다. 그런 다음, 자신이 하는 일, 말하는 내용, 지지하는 내용을 통해 핵심 비즈니스 철학을 강화할 수 있는 최대한 많은 방법을 찾아야 합니다.

귀하의 비즈니스 가치는 무엇입니까?

모든 비즈니스, 모든 브랜드에는 그렇게 생각하지 않더라도 고유한 가치 집합이 있습니다. 그들은 "세상을 바꿀" 가치가 높을 필요는 없지만, 그것이 무엇이든 간에 그곳에 있을 것입니다. 그리고 그것들은 기업의 핵심 철학을 구두로 정제한 형태인 사명 선언문의 기초를 형성해야 합니다.

사업체가 위치한 지역에서 가능한 한 많은 가정에 음식을 배달하고 싶을 수도 있습니다. 아마도 당신은 더 많은 돈과 권력을 가진 누군가로부터 부당한 동요를 받았을 때 지역 사람들이 정당한 보상을 받도록 하고 싶을 것입니다. 가능한 한 많은 사람들을 친환경 에너지원으로 전환하고 싶을 수도 있습니다. 당신의 가치가 무엇이든, 그것들은 당신의 사업이 운영되는 내내 당신과 함께 할 것입니다. 그리고 당신이 그것들을 전달하는 방식을 바꿀 수는 있지만 그 뒤에 숨은 동기는 변하지 않을 것입니다.

이러한 가치를 사명 선언문의 형태로 종이에 기록하고 교육 매뉴얼에서 사업 계획에 이르기까지 비즈니스에서 생산하는 모든 문헌에서 이를 계속해서 강화하는 것이 중요합니다. 이러한 가치는 비즈니스가 주도하는 기본이 될 것이며 회사의 미래 성공과 관련하여 내리는 모든 결정을 알려줄 것입니다. 어떤 단계에서든 새로운 건물을 짓는 것과 같이 새로운 것에 접근할 방법 을 고려해야 하는 경우 가치를 최전선에서 유지하면서 어떻게 할 것인지 자문해 보십시오. 그러면 결정을 내릴 때마다 도움이 될 것입니다. 이것은 핵심 비즈니스 철학의 핵심입니다.

당신은 당신의 가치를 어떻게 전달합니까?

가치를 전파하는 방법은 가치를 전파하는 대상 에 따라 어느 정도 다릅니다 . 신입 사원의 경우 교육 프로그램의 초기 부분을 구성해야 합니다. 기본적으로 첫날에는 사명 선언문을 설정하고 설명하는 섹션이 있어야 합니다. 나중에 배우는 모든 것이 사명 선언문에서 말하는 지식으로 물들여야 하기 때문에 신입 사원이 가장 먼저 배우는 것 중 하나여야 합니다.

핵심 비즈니스 철학에 정의된 가치는 고객 및 잠재 고객에 대한 제안의 일부를 형성해야 합니다. 당신의 사명 선언문이 구두로 강화된다면 인쇄물, 비디오 또는 오디오로 된 광고에서 만들 수 있는 강력한 선언문입니다. 태그라인의 일부를 구성 할 필요 는 없지만 그렇게 하는 것이 나쁜 생각은 아닙니다. “우리는 절대…

실제로 잠재 고객의 마음에 가치를 부여하는 데 있어 시각적 미디어를 능가하는 것은 없습니다. 신뢰할 수 있는 비디오 제작 회사 와 함께 일하고 있다면 가치 선언문을 회사에 남겨두고 이를 전달하는 방법에 대한 아이디어를 듣는 것이 좋습니다. 이것은 자신의 메시지를 통제한다는 생각에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만, 사실 전문 비디오 크리에이티브는 기억에 남는 방식으로 진술을 전달하는 데 경험이 있으며 때로는 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법은 최고의 사람들을 신뢰하는 것입니다. 해.

비즈니스 철학의 핵심 기능은 무엇입니까?

우리가 다룬 것처럼, 핵심 비즈니스 철학은 원하는 만큼 크고 의미가 있을 수도 있고 실제로 매우 기본적인 것일 수도 있습니다. 그러나 항상 간단하게 전달할 수 있어야 합니다. 경험에 따르면 일반적으로 철학의 특정 포인트 수를 3개 이하로 유지하는 것이 좋습니다. 사실, "3의 법칙"은 살기에 좋은 것입니다. 사람들이 지켜주었으면 하는 "십계명"은 따로 따로 둘 수 있지만 핵심 사명 선언문은 모든 것을 3가지로 압축하는 데 최선을 다해야 합니다.

사실, 십계명이 있다면 몇 가지 범주로 나눌 수 있다는 것을 알게 될 것입니다 . 예를 들어, 회사를 "폐기물 제로"로 유지하고 저공해 출퇴근 옵션을 촉진하기 위한 가치를 별도로 명시한 경우 "우리는 모든 영역에서 녹색 의사 결정 을 우선시할 것입니다. 그 회사". 첫 번째 전화에서 모든 고객 불만을 해결하는 우선 순위가 있고 구매 후 30일 이내에 모든 고객에게 연락하여 항목에 만족하는지 확인하는 다른 우선 순위가 있는 경우 둘 다 "우리는 최선을 다할 것입니다. 고객 서비스에”.

핵심 비즈니스 철학도 기억해야 합니다. 사명 선언문은 쉽게 50단어 이상이 될 수 있고 항상 기억에서 쉽게 지워지지는 않지만 키워드와 구문은 기억할 수 있어야 합니다. 당신은 직원들이 당신의 비즈니스가 처음부터 끝까지 비즈니스 사명 선언문을 암송할 수 없더라도 " 지속적인 개선 에 대한 약속"과 "고객 관점에 귀를 기울일 준비가 되어 있음"을 인지할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

당신의 비즈니스 철학은 독특해야 합니까?

의미 있고 기억에 남고 단순한 사명 선언문을 작성하는 데 있어 균형을 잡기가 쉽지 않으며, - 충분한 시간 동안 충분한 장소에서 일하면 의 기업이 거의 동일한 철학을 가지고 있습니다. 실제로, 일부 기업이 맹목적으로 명백한 진술을 하고 그것을 철학이라고 부르는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 고유한 핵심 비즈니스 철학을 설정하는 것이 중요합니까?

이에 대한 대답은 "그렇지 않다"이다. 적어도 비즈니스 철학은 그렇게 되기 위해 고유해서는 안 됩니다. 모든 기업은 지속적으로 개선되기를 원합니다. 모든 기업 은 고객을 유지 하기를 원합니다 . 기업의 가장 근본적인 가치인 사명 선언문이 몇 문장으로 요약되어 어느 정도 복제되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 따라서 비즈니스 철학을 요약하려는 경우 때때로 동일하게 들릴 수 있습니다. 이것이 핵심 진술을 보완하는 다른 목록과 예가 있어야 하는 이유입니다. 해당 목록과 광고 및 웹사이트 콘텐츠에 대해 선택한 사례 연구에서 주제를 확장하고 확장할 수 있습니다.

핵심 비즈니스 철학이 독특할 필요는 없습니다. 의미 있는 방식으로 비즈니스를 정의하기만 하면 됩니다. 미래에 영향을 미칠 결정을 내려야 할 때가 오면 비즈니스 철학에 따라 결정을 고려해야 합니다. 다른 이유가 없다면 지침 원칙을 어기는 것이 위험을 감수할 가치가 없을 수도 있습니다.

핵심 비즈니스 철학은 화면이나 종이 한 장의 몇 줄 이상입니다. 이것은 비즈니스가 위에서 아래로 어떻게 작동하는지 정의할 수 있고 좋을 때나 나쁠 때나 비즈니스를 위한 안내등이 될 수 있습니다. 비즈니스를 시작하기 전에 시간을 내어 자신의 철학을 정의하십시오. 필요할 때 항상 생각나게 할 수 있는 확고한 철학이기 때문입니다.