첫 번째 이메일 마케팅 전략 수립을 위한 팁

이메일 마케팅은 지난 20년 동안 가장 오래 지속되고 효과적인 마케팅 수단 중 하나입니다. 브랜드는 이 커뮤니케이션 방법을 효과적으로 사용하여 리드와의 관계를 강화하고 고객과 중요한 정보를 공유하며 일회성 구매자를 충성도가 높은 유지 고객으로 전환합니다. 이 다재다능한 마케팅 접근 방식은 서비스 및 제품 기반 비즈니스 모두에 적용됩니다. 성공의 열쇠는 목적 중심의 이메일 마케팅 전략을 구현하는 것입니다. 분석 마비로 시작하지 못하게 하지 마십시오. 첫 번째 이메일 마케팅 전략을 수립하기 위해 다음과 같은 효과적인 팁을 사용하고 진행하면서 접근 방식을 조정하십시오.

이메일 마케팅 전략 1단계 – 목표 정의

마케팅 전략을 수립하는 첫 번째 단계는 목표를 정의하는 것입니다. 특히 이메일 마케팅의 경우 이는 대상 고객과 다시 연결하고 그들이 인지한 문제에 대해 어떤 솔루션을 제공할 수 있는지 결정하는 것을 의미합니다. 커뮤니케이션을 얼마나 자주 보낼 것인지, 누구를 대상으로 할 것인지, 어떤 정보를 다룰 것인지에 대한 목표를 설정하십시오. 또한 목록에 구독자를 끌어들이는 방법과 가입의 가치를 강조하는 방법도 고려해야 합니다. 또한 노력으로 더 나은 타겟팅을 만들 수 있도록 잠재고객과 틈새 시장을 정의해야 합니다.

목록 크기의 목표를 확실히 만들 수는 있지만 목표를 달성하기 위해 행동 지향적인 의도를 갖는 것이 좋습니다. 예를 들어 첫 달에 100명의 구독자를 확보하는 목표에 집중하기보다 일관성과 참여에 집중하는 것이 좋습니다. 구독자가 비즈니스와 어떤 관련이 있는지를 반영하는 목표와 측정항목을 선택하세요.

올바른 도구 선택

다음으로 이메일 마케팅 전략을 실행하는 데 필요한 리소스를 간략하게 설명합니다. 현재와 ​​미래에 필요한 도구로 시작하여 귀하의 비즈니스에 적합한 플랫폼을 결정하십시오. 초기에는 기본 이메일 플랫폼으로 시작하는 것이 좋지만 장기적인 접근 방식을 더 잘 계획하기 위해 미래의 요구 사항도 고려하고 싶을 것입니다. 예를 들어 이메일 확인 가이드를 읽거나 초개인화 소프트웨어를 살펴보는 것은 성공에 대한 장기적인 비전을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 요구 사항을 지금 요약하면 나중에 필요할 때 놀라지 않을 것입니다.

이 단계에서 이 전략을 실행하는 데 필요한 시간과 인적 자본을 간략하게 설명하는 것도 중요합니다. 초기 설정과 후속 업데이트에 소요되는 시간을 예상하십시오. 팀에 작업의 다양한 측면을 지원할 수 있는 사람이 있는지 또는 아웃소싱이 최선의 선택인지 결정합니다. 작업에 착수하면 계산이 변경될 수 있습니다.

퍼널 매핑

아직 판매 유입경로를 명확히 하지 않았다면 지금이 시작하기에 좋은 시기입니다. 퍼널은 다음을 포함하여 고객 여정의 5단계를 분류합니다.

1. 의식
2. 관심
3. 평가 및 결정
4. 구입
5. 보유

깔때기에서 기존 연락처가 어디에 있는지 이해하면 전략을 실행할 때 덜 매달린 과일에 집중하는 데 도움이 됩니다. 전체 유입경로를 염두에 두는 것도 캠페인을 추진하는 데 도움이 되므로 유입경로를 통해 사람들을 이동시키기 위해 통합할 흐름을 결정할 수 있습니다.

이메일 마케팅 전략 – 리드 마그넷 생성

리드 자석은 이메일 주소를 캡처하는 데 사용되는 후크입니다. 사람들은 대가에 대한 약속 없이 이메일 주소를 제공하지 않는 경우가 많기 때문입니다. 제품 기반 전자 상거래 비즈니스의 경우 리드 자석을 만드는 것은 간단합니다. 수요가 많은 제품에 대한 간단한 할인 코드 또는 사전 판매 제안은 훌륭한 출발점입니다. 서비스 기반 비즈니스는 더 창의적이어야 합니다. eBook, 과정 또는 무료 상담 전화를 제공하는 것을 고려하십시오. 목표는 시간이나 돈을 너무 많이 들이지 않으면서 가치 있는 것을 제공하는 것입니다.

단순한 디자인으로 시작

이메일 마케팅 디자인 단계는 너무 많은 성공적인 마케팅 담당자가 속담에서 벗어나는 단계입니다. 물론 브랜드에 어울리고 시각적으로 매력적으로 보이는 것을 원합니다. 그러나 디자인에 들어가는 것은 까다롭습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 이메일 플랫폼이 있다면 간단하고 매력적인 디자인을 만들 수 있습니다. 그렇지 않으면 사용자 정의 코딩을 보거나 미리 디자인된 그래픽을 통합하려고 합니다. 이 더 깊은 수준의 설계에 들어간다는 것은 더 많은 돈과 기술적 문제에 대한 더 많은 가능성을 의미합니다.

색상과 디자인 요소를 보기 위해 이메일을 열어보는 사람은 아무도 없다는 것을 기억하십시오. 아무 것도 제공하지 않는 정교하게 디자인된 이메일보다 가치 있는 콘텐츠가 포함된 단순한 흰색 배경과 기본 그래픽을 사용하는 것이 좋습니다. 필요에 따라 영웅 이미지, 텍스트 및 몇 가지 제품 인레이를 사용하여 단순하게 유지하십시오.

이메일 마케팅 전략 – 자동화 통합

1단계에서 어떤 정보를 누구에게 보낼 것인지 설명했습니다. 일반적으로 마케팅 이메일은 업데이트와 자동화된 흐름의 두 가지 범주로 나뉩니다. 업데이트는 컨설팅 서비스에서 얻은 귀중한 통찰력을 공유하거나 이번 주에 어떤 의류가 판매되고 있는지 강조하는 주간 뉴스레터입니다. 자동화된 흐름은 사전에 계획되어 뒤에서 실행되도록 남겨둔 사전 프로그래밍된 이메일 시퀀스입니다. 이것은 과정을 구매한 사람을 위한 온보딩 플로우이거나 한동안 구매하지 않은 고객을 위한 윈백 플로우일 수 있습니다.

자동화된 흐름을 갖는 것은 당신이 잠자는 동안 당신을 위해 일하는 클론을 갖는 것과 같습니다. 계획하고 설정하는 데 시간이 걸리지만 그 후에는 자체적으로 지속 가능합니다. 스마트 일정 기능을 사용하고 콘텐츠를 미리 계획하여 업데이트 이메일에 자동화를 통합할 수도 있습니다.

A/B 테스트 수행

A/B 테스팅은 두 가지 다른 전략을 비교하고 평가하여 어느 것이 더 효과적인지 확인하는 행위입니다. 이메일 마케팅에서 이것은 일반적으로 디자인과 카피를 의미합니다. 예를 들어, 두 개의 다른 제목 줄을 고려할 수 있습니다. 각 제목 줄을 소그룹으로 보내고 어느 것이 더 나은 공개율을 산출하는지 확인합니다. 그런 다음 해당 항목을 더 넓은 그룹에 보낼 수 있습니다. 시작할 때 목록에 몇 명만 있을 수 있습니다. 그러나 A/B 테스트를 시작하기에 너무 이른 때는 없습니다. 동료, 친구 및 기존 고객과 함께 이러한 실험을 수행하여 데이터를 수집할 수도 있습니다.

이메일 마케팅 전략 8단계 – 분석 이해

분석을 수집하고 이를 사용하여 미래의 결정을 내리는 것은 성공을 희망하는 경우 필수입니다. 가장 중요한 이메일 마케팅 지표는 다음과 같습니다.

• 공개율 – 이메일을 여는 사람의 수
• 클릭률(CTR) – 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하는지
• 전환 – 캠페인을 기반으로 구매한 사람 수
• 반송률 – 반송된 이메일 수(이메일 확인이 도움이 될 수 있음)
• 구독/구독 취소 – 이메일 목록에 가입하거나 탈퇴하는 사람 수

이 데이터가 있으면 시간이 지남에 따라 전략을 수정하고 조정하는 데 도움이 됩니다. 이 간단한 단계를 통해 효과적인 이메일 전략을 만들고 성공을 향한 여정을 시작할 수 있습니다.