نصائح لإنشاء أول استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر وسائل التسويق ديمومة وفعالية على مدار العشرين عامًا الماضية. تستخدم العلامات التجارية طريقة الاتصال هذه بشكل فعال لتغذية العلاقات مع العملاء المتوقعين ومشاركة المعلومات المهمة مع العملاء وتحويل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين ومحتفظين. يعمل هذا النهج التسويقي متعدد الاستخدامات مع كل من الخدمات والأعمال القائمة على المنتجات. مفتاح النجاح هو تنفيذ استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني مدفوعة بالغرض. لا تدع شلل التحليل يمنعك من البدء. استخدم هذه النصائح الفعالة لإنشاء أول استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ، واضبط نهجك كما تذهب.

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخطوة 1 - حدد أهدافك

الخطوة الأولى في إنشاء أي استراتيجية تسويقية هي تحديد أهدافك. بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، على وجه الخصوص ، يعني هذا إعادة الاتصال بجمهورك المستهدف وتحديد الحلول التي يمكنك تقديمها لمشاكلهم المتصورة. حدد أهدافًا مستهدفة حول عدد المرات التي تريد فيها إرسال الاتصالات ومن ستستهدفه والمعلومات التي ستغطيها. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية جذب المشتركين إلى قائمتك وكيفية إبراز قيمة الانضمام. يجب عليك أيضًا تحديد جمهورك والمكان المناسب للمساعدة في إنشاء استهداف أفضل بجهودك.

بينما يمكنك بالتأكيد إنشاء أهداف بحجم القائمة ، فمن الأفضل أن يكون لديك نوايا عملية للوصول إلى هناك. على سبيل المثال ، بدلاً من التركيز على هدف الحصول على 100 مشترك خلال الشهر الأول ، ضع في اعتبارك التركيز على التناسق والمشاركة. اختر الأهداف والمقاييس التي تعكس علاقة المشتركين بعملك.

اختر الأدوات الصحيحة

بعد ذلك ، حدد الموارد التي تحتاجها لتنفيذ استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني. ابدأ بالأدوات المطلوبة ، سواء الآن أو في المستقبل ، لتحديد المنصات المناسبة لعملك. من الجيد أن تبدأ بمنصة بريد إلكتروني أساسية في الأيام الأولى ، ولكنك ستحتاج أيضًا إلى التفكير في الاحتياجات المستقبلية لتخطيط نهجك طويل المدى بشكل أفضل. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك قراءة دليل التحقق من البريد الإلكتروني أو البحث في برامج التخصيص المفرط في تكوين رؤية طويلة المدى للنجاح. من خلال تحديد هذه الاحتياجات الآن ، لن تتفاجأ عندما تأتي لاحقًا.

خلال هذه المرحلة ، من المهم أيضًا تحديد الوقت ورأس المال البشري اللازمين لتنفيذ هذه الاستراتيجية. تقدير المدة التي سيستغرقها الإعداد الأولي ، بالإضافة إلى التحديثات اللاحقة. حدد ما إذا كان لديك شخص في فريقك يمكنه المساعدة في جوانب مختلفة من المهمة ، أو إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية هي الخيار الأفضل. قد تتغير حساباتك بمجرد الشروع في العمل.

ضع خريطة لمسار التحويل الخاص بك

إذا لم تكن قد أوضحت بالفعل مسار تحويل المبيعات ، فهذا هو الوقت المناسب للبدء. يصنف مسار التحويل الخاص بك المراحل الخمس لرحلة العميل ، بما في ذلك:

1. وعي
2. فائدة
3. التقييم والقرار
4. شراء
5. احتفاظ

سيساعدك فهم مكان وجود جهات الاتصال الحالية في مسار التحويل على التركيز على الفاكهة المتدلية أثناء تنفيذ استراتيجيتك. سيساعد وضع مسار التحويل الكلي في الاعتبار أيضًا على توجيه حملاتك حتى تتمكن من تحديد التدفقات التي يجب تضمينها لتحريك الأشخاص عبر مسار التحويل.

إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني - قم بإنشاء مغناطيس رئيسي

مغناطيس الرصاص عبارة عن خطاف يستخدم لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني - لأن الناس لا يعطونها في كثير من الأحيان دون وعد بالقيمة في المقابل. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية القائمة على المنتجات ، فإن إنشاء مغناطيس رئيسي أمر مباشر. يعد رمز الخصم البسيط أو عرض ما قبل البيع على منتج مرتفع الطلب نقطة انطلاق رائعة. يجب أن تكون الأعمال القائمة على الخدمات أكثر إبداعًا. ضع في اعتبارك تقديم كتاب إلكتروني أو دورة تدريبية أو مكالمة استشارة مجانية. الهدف هو تقديم شيء له قيمة دون أن تلزم نفسك بالكثير من وقتك أو أموالك.

ابدأ بتصميمات بسيطة

مرحلة تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني هي المرحلة التي يخرج فيها الكثير من المسوقين الناجحين عن المسار الذي يضرب به المثل. بالطبع ، أنت تريد شيئًا يناسب علامتك التجارية ويبدو جذابًا بصريًا. ومع ذلك ، فإن الدخول في التصميم أمر صعب. إذا كان لديك نظام بريد إلكتروني يعمل بالسحب والإفلات ، فيمكنك تجميع تصميم بسيط وجذاب. بخلاف ذلك ، فأنت تبحث عن ترميز مخصص أو دمج رسومات مصممة مسبقًا. الدخول في هذا المستوى الأعمق من التصميم يعني المزيد من المال والمزيد من الاحتمالات للمشكلات الفنية.

تذكر أنه لا أحد يفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للنظر في الألوان وعناصر التصميم. من الأفضل أن يكون لديك خلفية بيضاء بسيطة ورسومات أساسية مع محتوى قيم من البريد الإلكتروني المصمم بشكل متقن والذي لا يقدم شيئًا. اجعل الأمر بسيطًا مع صورة رئيسية ونص وبعض المنتجات المرصعة حسب الحاجة.

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني - دمج الأتمتة

في الخطوة الأولى ، حددت المعلومات التي تريد إرسالها ولمن. بشكل عام ، تنقسم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى فئتين: التحديثات والتدفقات الآلية. سيكون التحديث عبارة عن نشرة إخبارية أسبوعية تشارك رؤى قيمة من خدمة الاستشارات الخاصة بك أو تسليط الضوء على الملابس المعروضة للبيع هذا الأسبوع. التدفقات المؤتمتة عبارة عن تسلسلات بريد إلكتروني مبرمجة مسبقًا ومخطط لها مسبقًا وتُترك لتعمل خلف الكواليس. قد يكون هذا تدفقًا على متن الطائرة لشخص اشترى دورتك التدريبية أو تدفقًا لاسترداد العملاء الذين لم يشتروا منذ فترة.

إن وجود تدفقات تلقائية يشبه وجود نسخة تعمل من أجلك أثناء نومك. يستغرقون وقتًا للتخطيط والإعداد ، ولكن بعد ذلك يصبحون مستدامين ذاتيًا. يمكنك أيضًا دمج الأتمتة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتحديث باستخدام ميزات الجدولة الذكية والتخطيط المسبق للمحتوى الخاص بك.

إجراء اختبار A / B

اختبار A / B هو إجراء مقارنة وتقييم استراتيجيتين مختلفتين لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يشير هذا عادةً إلى التصميم والنسخ. على سبيل المثال ، قد تفكر في سطري موضوع مختلفين. تقوم بإرسال كل سطر موضوع إلى مجموعة صغيرة ومعرفة أيهما يؤدي إلى معدلات فتح أفضل. بعد ذلك ، يمكنك إرسال ذلك إلى المجموعة الأوسع. عندما تبدأ ، قد لا يكون لديك سوى عدد قليل من الأشخاص في قائمتك. ومع ذلك ، ليس من السابق لأوانه أبدًا بدء اختبار A / B. يمكنك حتى إجراء هذه التجارب مع الزملاء والأصدقاء والعملاء الحاليين لجمع البيانات.

الخطوة 8 - إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني - افهم تحليلاتك

يعد جمع التحليلات واستخدامها في اتخاذ القرارات المستقبلية أمرًا ضروريًا إذا كنت تأمل في أن تكون ناجحًا. تتضمن بعض أهم مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:

• معدل الفتح - كم عدد الأشخاص الذين يفتحون البريد الإلكتروني
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR) - عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك
• التحويلات - عدد الأشخاص الذين يشترون بناءً على حملتك
• معدل الارتداد - كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترتد مرة أخرى (يمكن أن يساعد التحقق من البريد الإلكتروني في ذلك)
• الاشتراكات / إلغاء الاشتراك - عدد الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو مغادرتها

سيساعدك الحصول على هذه البيانات على تحسين استراتيجيتك وتعديلها بمرور الوقت. باستخدام هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك إنشاء إستراتيجية بريد إلكتروني فعالة والبدء في طريقك نحو النجاح.