Советы по созданию вашей первой стратегии электронного маркетинга

Электронный маркетинг - одно из самых устойчивых и эффективных средств маркетинга за последние 20 лет. Бренды эффективно используют этот метод коммуникации для налаживания отношений с потенциальными клиентами, обмена важной информацией с клиентами и превращения разовых покупателей в постоянных, постоянных клиентов. Этот универсальный маркетинговый подход работает как в сфере услуг, так и в сфере продуктового бизнеса. Ключ к успеху - это реализация целевой стратегии электронного маркетинга. Не позволяйте аналитическому параличу помешать вам начать работу. Используйте эти эффективные советы для создания своей первой стратегии электронного маркетинга и корректируйте свой подход по мере продвижения.

Стратегия электронного маркетинга, шаг 1. Определите свои цели

Первым шагом в создании любой маркетинговой стратегии является определение ваших целей. В частности, для электронного маркетинга это означает восстановление связи с вашей целевой аудиторией и определение того, какие решения вы можете предложить для их предполагаемых проблем. Установите целевые цели в отношении того, как часто вы хотите отправлять сообщения, на кого вы будете ориентироваться и какую информацию вы охватите. Вам также необходимо подумать о том, как вы привлечете подписчиков в свой список и как вы подчеркнете ценность присоединения. Вы также должны определить свою аудиторию и нишу, чтобы вашими усилиями улучшить таргетинг.

Хотя вы, безусловно, можете создавать цели размером с список, лучше иметь намерения, ориентированные на действия, чтобы достичь их. Например, вместо того, чтобы сосредотачиваться на цели иметь 100 подписчиков в течение первого месяца, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на последовательности и вовлеченности. Выберите цели и показатели, которые отражают отношение подписчиков к вашему бизнесу.

Выберите правильные инструменты

Затем опишите, какие ресурсы вам требуются для реализации стратегии электронного маркетинга. Начните с инструментов, необходимых сейчас и в будущем, чтобы определить, какие платформы подходят для вашего бизнеса. На первых порах можно начать с базовой платформы электронной почты, но вы также захотите рассмотреть будущие потребности, чтобы лучше спланировать свой долгосрочный подход. Например, чтение руководства по проверке электронной почты или изучение программного обеспечения для гипер-персонализации может помочь вам создать долгосрочное видение успеха. Обрисовав эти потребности сейчас, вы не удивитесь, когда они появятся позже.

На этом этапе также важно указать время и человеческий капитал, необходимые для реализации этой стратегии. Оцените, сколько времени займет первоначальная настройка, а также последующие обновления. Определите, есть ли у вас в команде кто-то, кто может помочь с различными аспектами задачи, или аутсорсинг - лучший выбор. Ваши расчеты могут измениться, когда вы приступите к работе.

Составьте карту вашей воронки

Если вы еще не прояснили свою воронку продаж, сейчас отличное время для начала. В вашей воронке есть пять этапов пути к покупке, в том числе:

1. Осведомленность
2. Интерес
3. Оценка и решение
4. Покупка
5. Удержание

Понимание того, где находятся ваши существующие контакты в воронке, поможет вам сосредоточиться на низко висящих плодах при реализации своей стратегии. Если вы будете помнить об общей воронке, это также поможет управлять вашими кампаниями, чтобы вы могли определить, какие потоки использовать для продвижения людей по воронке.

Стратегия электронного маркетинга - создайте лид-магнит

Лид-магнит - это крючок, используемый для захвата адресов электронной почты, потому что люди не часто выдают их без обещания ценности взамен. Для предприятий электронной коммерции, ориентированных на продукты, создать лид-магнит несложно. Простой код скидки или предпродажное предложение на продукт с высоким спросом - отличная отправная точка. Сервисные компании должны быть более креативными. Подумайте о том, чтобы предложить электронную книгу, курс или бесплатную консультацию по телефону. Цель - предложить что-то ценное, не тратя слишком много времени или денег.

Начните с простых дизайнов

На этапе проектирования электронного маркетинга слишком многие потенциальные успешные маркетологи сходят с пресловутых рельсов. Конечно, вам нужно что-то, что подходит вашему бренду и выглядит визуально привлекательно. Однако разобраться в дизайне непросто. Если у вас есть почтовая платформа с перетаскиванием, вы можете создать простой и увлекательный дизайн. В противном случае вы смотрите на индивидуальное кодирование или включение предварительно разработанной графики. Попадание на этот более глубокий уровень дизайна означает больше денег и больше возможностей для технических проблем.

Помните, что никто не открывает ваши электронные письма, чтобы посмотреть на цвета и элементы дизайна. Лучше иметь простой белый фон и простую графику с ценным содержанием, чем тщательно продуманное электронное письмо, которое ничего не предлагает. Сделайте это простым с помощью главного изображения, текста и нескольких инкрустаций с товарами по мере необходимости.

Стратегия электронного маркетинга - автоматизация

На первом этапе вы обрисовали в общих чертах, какую информацию вы хотите отправить и кому. Как правило, маркетинговые электронные письма делятся на две категории: обновления и автоматические потоки. Обновлением может быть еженедельный информационный бюллетень, в котором рассказывается о ценных сведениях о вашей консультационной службе или о том, какая одежда продается на этой неделе. Автоматизированные потоки - это заранее запрограммированные последовательности сообщений электронной почты, которые заранее спланированы и оставлены для выполнения за кулисами. Это может быть процесс адаптации для тех, кто купил ваш курс, или обратный поток для клиентов, которые не покупали в течение некоторого времени.

Автоматизация потоков - это как иметь клона, который работает на вас, пока вы спите. Им нужно время, чтобы спланировать и подготовиться, но после этого они становятся самодостаточными. Вы также можете включить автоматизацию в свои электронные письма с обновлениями, используя функции интеллектуального планирования и предварительно планируя свой контент.

Проведите A / B-тестирование

A / B-тестирование - это процесс сравнения и оценки двух разных стратегий, чтобы увидеть, какая из них работает лучше. В электронном маркетинге это обычно относится к дизайну и копированию. Например, вы можете рассмотреть две разные темы. Вы отправляете каждую строку темы в небольшую группу и смотрите, какая из них дает более высокие показатели открытий. Затем вы можете отправить его более широкой группе. Когда вы начнете, в вашем списке может быть всего несколько человек. Однако начинать A / B-тестирование никогда не рано. Вы даже можете проводить эти эксперименты с коллегами, друзьями и существующими клиентами для сбора данных.

Маркетинговая стратегия по электронной почте, шаг 8 - Изучите свою аналитику

Сбор аналитических данных и их использование для принятия будущих решений - необходимость, если вы надеетесь на успех. Некоторые из наиболее важных показателей электронного маркетинга включают в себя:

• Открываемость - сколько людей открывают письмо
• Рейтинг кликов (CTR) - сколько людей взаимодействуют с вашим контентом.
• Конверсии - сколько людей покупают на основе вашей кампании.
• Показатель отказов - сколько писем было возвращено (в этом может помочь проверка адреса электронной почты)
• Подписки / отписки - сколько людей подписываются или покидают ваш список рассылки

Эти данные помогут вам со временем уточнить и скорректировать свою стратегию. С помощью этих простых шагов вы можете создать эффективную стратегию электронной почты и начать свой путь к успеху.