Consejos para crear su primera estrategia de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es uno de los medios de marketing más duraderos y eficaces de los últimos 20 años. Las marcas utilizan eficazmente este método de comunicación para fomentar las relaciones con los clientes potenciales, compartir información importante con los clientes y convertir a los compradores únicos en clientes leales y retenidos. Este enfoque de marketing versátil funciona tanto para empresas de servicios como para empresas basadas en productos. La clave del éxito es implementar una estrategia de marketing por correo electrónico impulsada por un propósito. No permita que la parálisis del análisis le impida empezar. Utilice estos eficaces consejos para crear su primera estrategia de marketing por correo electrónico y ajuste su enfoque sobre la marcha.

Paso 1 de la estrategia de marketing por correo electrónico: defina sus objetivos

El primer paso para crear cualquier estrategia de marketing es definir sus objetivos. Para el marketing por correo electrónico, en particular, esto significa volver a conectarse con su público objetivo y determinar qué soluciones puede ofrecer para sus problemas percibidos. Establezca objetivos específicos sobre la frecuencia con la que desea enviar comunicaciones, a quién se dirigirá y qué información cubrirá. También deberá considerar cómo atraerá suscriptores a su lista y cómo destacará el valor de unirse. También debe definir su audiencia y su nicho para ayudar a crear una mejor orientación con sus esfuerzos.

Si bien ciertamente puede crear objetivos del tamaño de una lista, es mejor tener intenciones orientadas a la acción para lograrlo. Por ejemplo, en lugar de centrarse en el objetivo de tener 100 suscriptores durante el primer mes, considere centrarse en la coherencia y el compromiso. Elija objetivos y métricas que reflejen cómo se relacionan sus suscriptores con su negocio.

Elija las herramientas adecuadas

A continuación, describa los recursos que necesita para ejecutar una estrategia de marketing por correo electrónico. Comience con las herramientas necesarias, tanto ahora como en el futuro, para determinar qué plataformas son adecuadas para su negocio. Está bien comenzar con una plataforma de correo electrónico básica en los primeros días, pero también querrá considerar las necesidades futuras para planificar mejor su enfoque a largo plazo. Por ejemplo, leer una guía de verificación de correo electrónico o buscar un software de hiperpersonalización puede ayudarlo a crear una visión de éxito a largo plazo. Al describir estas necesidades ahora, no se sorprenderá cuando surjan más tarde.

Durante esta fase, también es valioso describir el tiempo y el capital humano necesarios para ejecutar esta estrategia. Calcule cuánto tiempo llevará la configuración inicial, así como las actualizaciones posteriores. Determina si tienes a alguien en tu equipo que pueda ayudarte con diferentes aspectos de la tarea o si la subcontratación es la mejor opción. Sus cálculos pueden cambiar una vez que comience a trabajar.

Mapa de su embudo

Si aún no ha aclarado su embudo de ventas, ahora es un buen momento para comenzar. Su embudo clasifica las cinco etapas del recorrido del cliente, que incluyen:

1. Conciencia
2. Interesar
3. Evaluación y decisión
4. Compra
5. Retencion

Comprender dónde están tus contactos existentes en el embudo te ayudará a concentrarte en los frutos más fáciles mientras ejecutas tu estrategia. Tener en cuenta el embudo general también ayudará a impulsar sus campañas para que pueda determinar qué flujos incorporar para mover a las personas a través del embudo.

Estrategia de marketing por correo electrónico: cree un lead magnet

Un lead magnet es un gancho que se utiliza para capturar direcciones de correo electrónico, porque las personas a menudo no las dan sin ninguna promesa de valor a cambio. Para las empresas de comercio electrónico basadas en productos, crear un lead magnet es sencillo. Un simple código de descuento o una oferta de preventa en un producto de alta demanda es un excelente punto de partida. Las empresas basadas en servicios deben ser más creativas. Considere ofrecer un libro electrónico, un curso o una llamada de consulta gratuita. El objetivo es ofrecer algo que tenga valor sin comprometerse con demasiado tiempo o dinero.

Comience con diseños simples

La fase de diseño del marketing por correo electrónico es donde demasiados posibles profesionales del marketing se descarrilan. Por supuesto, desea algo que se adapte a su marca y se vea visualmente atractivo. Sin embargo, entrar en el diseño es complicado. Si tiene una plataforma de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede armar un diseño simple y cautivador. De lo contrario, está buscando codificación personalizada o incorporando gráficos prediseñados. Entrar en este nivel más profundo de diseño significa más dinero y más potencial para problemas técnicos.

Recuerde que nadie abre sus correos electrónicos para mirar colores y elementos de diseño. Es mejor tener un fondo blanco simple y gráficos básicos con contenido valioso que un correo electrónico de diseño elaborado que no ofrece nada. Manténgalo simple con una imagen principal, texto e incrustaciones de algunos productos según sea necesario.

Estrategia de marketing por correo electrónico: incorpore la automatización

En el paso uno, describió qué información desea enviar y a quién. Generalmente, los correos electrónicos de marketing se dividen en dos categorías: actualizaciones y flujos automatizados. Una actualización sería un boletín semanal que comparta información valiosa de su servicio de consultoría o resalte qué ropa está en oferta esta semana. Los flujos automatizados son secuencias de correo electrónico preprogramadas que se planifican de antemano y se dejan para que se ejecuten entre bastidores. Este podría ser un flujo de incorporación para alguien que compró su curso o un flujo de recuperación para los clientes que no han comprado en un tiempo.

Tener flujos automatizados es como tener un clon que trabaja para usted mientras duerme. Se necesita tiempo para planificar y configurar, pero después de eso son autosostenibles. También puede incorporar la automatización en sus correos electrónicos de actualización mediante el uso de funciones de programación inteligente y la planificación previa de su contenido.

Realizar pruebas A / B

Las pruebas A / B son el acto de comparar y evaluar dos estrategias diferentes para ver cuál funciona mejor. En el marketing por correo electrónico, esto generalmente se refiere al diseño y la copia. Por ejemplo, podría estar considerando dos líneas de asunto diferentes. Envía cada línea de asunto a un grupo pequeño y comprueba cuál produce mejores tasas de apertura. Luego, puede enviar ese al grupo más amplio. Cuando empiece, es posible que solo tenga unas pocas personas en su lista. Sin embargo, nunca es demasiado pronto para comenzar las pruebas A / B. Incluso puede realizar estos experimentos con colegas, amigos y clientes existentes para recopilar datos.

Paso 8 de la estrategia de marketing por correo electrónico: Comprenda sus análisis

Recopilar análisis y usarlos para impulsar decisiones futuras es imprescindible si espera tener éxito. Algunas de las métricas de marketing por correo electrónico más importantes incluyen:

• Tasa de apertura: cuántas personas abren el correo electrónico
• Tasa de clics (CTR): cuántas personas interactúan con su contenido
• Conversiones: cuántas personas compran en función de su campaña
• Tasa de rebote: cuántos correos electrónicos se recuperan (la verificación por correo electrónico puede ayudar con esto)
• Suscripciones / cancelaciones de suscripción: cuántas personas se registran o abandonan su lista de correo electrónico

Tener estos datos lo ayudará a refinar y ajustar su estrategia con el tiempo. Con estos sencillos pasos, puede crear una estrategia de correo electrónico eficaz y comenzar su camino hacia el éxito.