創建第一個電子郵件營銷策略的提示

已發表: 2021-12-10

電子郵件營銷是過去 20 年來最持久、最有效的營銷媒介之一。 品牌有效地使用這種溝通方法來培養與潛在客戶的關係,與客戶分享重要信息,並將一次性購買者轉變為忠誠的、留存的客戶。 這種通用的營銷方法適用於基於服務和產品的企業。 成功的關鍵是實施以目的為導向的電子郵件營銷策略。 不要讓分析癱瘓阻止您開始。 使用這些有效的技巧來創建您的第一個電子郵件營銷策略,並隨時調整您的方法。

電子郵件營銷策略第 1 步 - 定義您的目標

創建任何營銷策略的第一步是定義您的目標。 特別是對於電子郵件營銷,這意味著與您的目標受眾重新建立聯繫,並確定您可以為他們感知的問題提供哪些解決方案。 設定有針對性的目標,包括您想要發送通信的頻率、您的目標對像以及您將涵蓋的信息。 您還需要考慮如何吸引訂閱者加入您的列表,以及如何突出加入的價值。 您還應該定義您的受眾和細分市場,以幫助通過您的努力創建更好的定位。

雖然您當然可以創建列表大小的目標,但最好有以行動為導向的意圖來幫助您實現目標。 例如,與其關注在第一個月內擁有 100 名訂閱者的目標,不如考慮關註一致性和參與度。 選擇反映訂閱者與您的業務的關係的目標和指標。

選擇正確的工具

接下來,概述執行電子郵件營銷策略所需的資源。 從現在和將來所需的工具開始,以確定哪些平台適合您的業務。 早期可以從基本的電子郵件平台開始,但您還需要考慮未來的需求,以更好地規劃您的長期方法。 例如,閱讀電子郵件驗證指南或研究超個性化軟件可以幫助您建立長期的成功願景。 通過現在概述這些需求,以後再提出時您就不會感到驚訝了。

在此階段,概述執行此策略所需的時間和人力資本也很有價值。 估計初始設置需要多長時間,以及後續更新。 確定您的團隊中是否有人可以協助完成任務的不同方面,或者外包是否是最佳選擇。 一旦你開始工作,你的計算可能會改變。

映射您的漏斗

如果您還沒有闡明您的銷售漏斗,現在是開始的好時機。 您的漏斗將客戶旅程的五個階段分類,包括:

  1. 意識
  2. 興趣
  3. 評估與決策
  4. 購買
  5. 保留

了解現有聯繫人在漏斗中的位置將有助於您在執行戰略時專注於唾手可得的成果。 牢記整個漏斗也將有助於推動您的活動,因此您可以確定要合併哪些流程以推動人們通過漏斗。

電子郵件營銷策略 - 創建一個鉛磁鐵

鉛磁鐵是一個用來捕捉電子郵件地址的鉤子——因為人們通常不會在沒有任何回報承諾的情況下提供它們。 對於以產品為基礎的電子商務企業來說,製作鉛磁鐵很簡單。 一個簡單的折扣代碼或高需求產品的預售優惠是一個很好的起點。 基於服務的企業需要更具創造性。 考慮提供電子書、課程或免費諮詢電話。 目標是提供有價值的東西,而不需要花費太多時間或金錢。

從簡單的設計開始

電子郵件營銷設計階段是太多可能成功的營銷人員偏離眾所周知的軌道的地方。 當然,你想要一些適合你的品牌並且看起來很吸引人的東西。 然而,進入設計是很棘手的。 如果您有一個拖放式電子郵件平台,您可以將一個簡單、迷人的設計組合在一起。 否則,您正在查看自定義編碼或合併預先設計的圖形。 進入這個更深層次的設計意味著更多的錢和更多的技術問題潛力。

請記住,沒有人會打開您的電子郵件來查看顏色和設計元素。 與精心設計的電子郵件相比,擁有簡單的白色背景和包含有價值內容的基本圖形更好。 根據需要使用英雄圖像、文本和一些產品鑲嵌來保持簡單。

電子郵件營銷策略 – 整合自動化

在第一步中,您概述了要發送的信息以及發送給誰。 通常,營銷電子郵件分為兩類:更新和自動流程。 更新將是每週通訊,分享來自您的諮詢服務的寶貴見解或突出本週特價服裝。 自動化流是預先編程的電子郵件序列,這些序列是預先計劃好的,並在後台運行。 這可能是購買您課程的人的入職流程,也可能是一段時間未購買的客戶的贏回流程。

擁有自動化流程就像擁有一個在您睡覺時為您工作的克隆。 他們需要時間來計劃和建立,但之後他們就可以自我維持。 您還可以通過使用智能日程安排功能和預先規劃您的內容,將自動化整合到您的更新電子郵件中。

進行 A/B 測試

A/B 測試是比較和評估兩種不同策略以查看哪種策略更好的行為。 在電子郵件營銷中,這通常是指設計和復制。 例如,您可能正在考慮兩個不同的主題行。 您將每個主題行發送給一個小組,看看哪個會產生更好的打開率。 然後,您可以將其發送給更廣泛的群組。 當您開始時,您的名單上可能只有幾個人。 然而,開始 A/B 測試永遠不會太早。 您甚至可以與同事、朋友和現有客戶一起進行這些實驗來收集數據。

電子郵件營銷策略第 8 步 - 了解您的分析

如果您希望成功,就必須收集分析並使用它們來推動未來的決策。 一些最重要的電子郵件營銷指標包括:

  • 打開率——有多少人打開了電子郵件
  • 點擊率 (CTR) – 有多少人與您的內容互動
  • 轉化 - 有多少人根據您的廣告系列購買
  • 跳出率 – 有多少電子郵件被退回(電子郵件驗證可以幫助解決這個問題)
  • 訂閱/取消訂閱 – 有多少人註冊或離開您的電子郵件列表

擁有這些數據將幫助您隨著時間的推移完善和調整您的策略。 通過這些簡單的步驟,您可以創建有效的電子郵件策略並開始走向成功之路。