Sfaturi pentru crearea primei strategii de email marketing

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai durabile și eficiente medii de marketing din ultimii 20 de ani. Mărcile folosesc eficient această metodă de comunicare pentru a hrăni relațiile cu clienții potențiali, pentru a împărtăși informații importante cu clienții și pentru a transforma cumpărătorii obișnuiți în clienți fideli și păstrați. Această abordare de marketing versatilă funcționează atât pentru companiile bazate pe servicii, cât și pe produse. Cheia succesului este implementarea unei strategii de marketing prin e-mail orientate spre scop. Nu lăsați paralizia analizei să vă împiedice să începeți. Utilizați aceste sfaturi eficiente pentru a vă crea prima strategie de marketing prin e-mail și ajustați-vă abordarea pe măsură ce mergeți.

Strategia de marketing prin e-mail Pasul 1 – Definiți-vă obiectivele

Primul pas în crearea oricărei strategii de marketing este să vă definiți obiectivele. Pentru marketing prin e-mail, în special, aceasta înseamnă reconectarea cu publicul țintă și determinarea soluțiilor pe care le puteți oferi pentru problemele percepute. Stabiliți obiective vizate cu privire la cât de des doriți să trimiteți comunicări, pe cine veți viza și ce informații veți acoperi. De asemenea, va trebui să luați în considerare modul în care veți atrage abonați pe lista dvs. și cum veți evidenția valoarea aderării. De asemenea, ar trebui să vă definiți publicul și nișa pentru a vă ajuta să creați o direcționare mai bună cu eforturile dvs.

Deși puteți crea cu siguranță obiective de dimensiunea unei liste, este mai bine să aveți intenții orientate spre acțiune pentru a ajunge acolo. De exemplu, în loc să vă concentrați pe obiectivul de a avea 100 de abonați în prima lună, luați în considerare concentrarea pe consecvență și implicare. Alegeți obiective și valori care reflectă modul în care abonații dvs. sunt relaționați cu afacerea dvs.

Alegeți instrumentele potrivite

Apoi, descrieți ce resurse aveți nevoie pentru a executa o strategie de marketing prin e-mail. Începeți cu instrumentele necesare, atât acum, cât și în viitor, pentru a determina care platforme sunt potrivite pentru afacerea dvs. Este bine să începeți cu o platformă de e-mail de bază în primele zile, dar veți dori, de asemenea, să luați în considerare nevoile viitoare pentru a vă planifica mai bine abordarea pe termen lung. De exemplu, citirea unui ghid de verificare a e-mailurilor sau analizarea unui software de hiperpersonalizare vă poate ajuta să creați o viziune pe termen lung a succesului. Subliniind aceste nevoi acum, nu vei fi surprins când vor apărea mai târziu.

În această fază, este, de asemenea, valoros să subliniem timpul și capitalul uman necesar pentru a executa această strategie. Estimați cât timp va dura configurarea inițială, precum și actualizările ulterioare. Stabiliți dacă aveți pe cineva în echipa dvs. care vă poate ajuta cu diferite aspecte ale sarcinii sau dacă externalizarea este cea mai bună alegere. Calculele tale s-ar putea schimba odată ce te apuci de lucru.

Cartografiați canalul dvs

Dacă nu v-ați clarificat deja canalul de vânzări, acum este momentul potrivit pentru a începe. Pâlnia dvs. clasifică cele cinci etape ale călătoriei clientului, inclusiv:

1. Conștientizarea
2. Interes
3. Evaluare și Decizie
4. Cumpărare
5. Retenţie

Înțelegerea unde se află contactele dvs. existente în pâlnie vă va ajuta să vă concentrați asupra fructelor care nu se agață pe măsură ce vă executați strategia. Ținând cont de pâlnia generală, vă va ajuta, de asemenea, să vă impulsionați campaniile, astfel încât să puteți determina ce fluxuri să includeți pentru a muta oamenii prin canal.

Strategie de marketing prin e-mail – Creați un magnet de plumb

Un magnet de plumb este un cârlig folosit pentru a captura adrese de e-mail - deoarece oamenii nu le vor oferi adesea fără nicio promisiune de valoare în schimb. Pentru afacerile de comerț electronic bazate pe produse, crearea unui magnet de plumb este simplă. Un simplu cod de reducere sau o ofertă de pre-vânzare pentru un produs la cerere mare este un punct de plecare excelent. Afacerile bazate pe servicii trebuie să fie mai creative. Luați în considerare să oferiți o carte electronică, un curs sau un apel de consultanță gratuit. Scopul este de a oferi ceva care are valoare, fără a vă dedica prea mult timp sau bani.

Începeți cu modele simple

Faza de proiectare a marketingului prin e-mail este locul în care prea mulți agenți de marketing care ar fi de succes ies de pe șine proverbiale. Desigur, vrei ceva care să se potrivească brandului tău și să arate atrăgător din punct de vedere vizual. Cu toate acestea, intrarea în design este dificilă. Dacă aveți o platformă de e-mail drag-and-drop, puteți crea un design simplu, captivant. În caz contrar, te uiți la codificare personalizată sau la încorporarea grafică pre-proiectată. A ajunge la acest nivel mai profund de design înseamnă mai mulți bani și mai mult potențial pentru probleme tehnice.

Amintiți-vă că nimeni nu vă deschide e-mailurile pentru a vedea culorile și elementele de design. Este mai bine să ai un fundal alb simplu și o grafică de bază cu conținut valoros decât un e-mail elaborat, care nu oferă nimic. Păstrați-o simplă cu o imagine de erou, text și câteva incrustații de produse, după cum este necesar.

Strategia de marketing prin e-mail – Încorporați automatizarea

La pasul unu, ați subliniat ce informații doriți să trimiteți și cui. În general, e-mailurile de marketing se împart în două categorii: actualizări și fluxuri automatizate. O actualizare ar fi un buletin informativ săptămânal care împărtășește informații valoroase de la serviciul dvs. de consultanță sau care evidențiază îmbrăcămintea la vânzare în această săptămână. Fluxurile automate sunt secvențe de e-mail pre-programate care sunt pre-planificate și lăsate să ruleze în culise. Acesta ar putea fi un flux de onboarding pentru cineva care ți-a achiziționat cursul sau un flux de recuperare pentru clienții care nu au achiziționat de ceva timp.

A avea fluxuri automatizate este ca și cum ai avea o clonă care lucrează pentru tine în timp ce dormi. Au nevoie de timp pentru a planifica și a configura, dar după aceea sunt auto-sustenabili. De asemenea, puteți încorpora automatizarea în e-mailurile dvs. de actualizare utilizând funcții inteligente de programare și pre-planificați conținutul.

Efectuați teste A/B

Testarea A/B este actul de a compara și de a evalua două strategii diferite pentru a vedea care funcționează mai bine. În marketingul prin e-mail, aceasta se referă de obicei la proiectare și copiere. De exemplu, ați putea lua în considerare două linii de subiect diferite. Trimiteți fiecare linie de subiect unui grup mic și vedeți care oferă rate de deschidere mai bune. Apoi, îl puteți trimite pe acesta unui grup mai larg. Când începeți, este posibil să aveți doar câteva persoane pe listă. Cu toate acestea, niciodată nu este prea devreme pentru a începe testarea A/B. Puteți chiar să efectuați aceste experimente cu colegi, prieteni și clienți existenți pentru a colecta date.

Strategia de marketing prin e-mail Pasul 8 – Înțelegeți-vă statisticile

Colectarea analizelor și utilizarea lor pentru a conduce decizii viitoare este o necesitate dacă sperați să aveți succes. Unele dintre cele mai importante valori de marketing prin e-mail includ:

• Rata de deschidere – câte persoane deschid e-mailul
• Rata de clic (CTR) – câte persoane interacționează cu conținutul tău
• Conversii – câți oameni cumpără în funcție de campania dvs
• Rata de respingere – câte e-mailuri revin (verificarea e-mailului poate ajuta în acest sens)
• Abonări/dezabonări – câte persoane se înscriu sau părăsesc lista ta de e-mail

Deținerea acestor date vă va ajuta să vă îmbunătățiți și să vă ajustați strategia în timp. Cu acești pași simpli, puteți crea o strategie eficientă de e-mail și puteți începe drumul către succes.