Niezbędne elementy witryny dla usług profesjonalnych

Jako profesjonalny dostawca usług Twoja witryna powinna być Twoim najcenniejszym zasobem marketingowym i centrum wszystkich Twoich działań marketingowych. Twoja witryna powinna być nie tylko ładnym projektem, na który ludzie mogą patrzeć. Musi działać jako rzeczywiste narzędzie dla Twojej firmy i działać jako maszyna do generowania leadów.

Twoja strona internetowa ma obecnie wiele miejsc pracy i powinna Ci pomóc:

• Daj się znaleźć – Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) powinna być priorytetem dla Twojej firmy, aby pomóc Ci wznieść się ponad konkurencję na stronach wyników wyszukiwania.
• Buduj zaufanie – o tym też piszę więcej poniżej, ale Twoja witryna musi działać tak, jak potrzebują i oczekują tego Twoi klienci. Musisz zaszczepić zaufanie swoim odbiorcom.
• Edukuj i informuj – Pomóż swoim odbiorcom zrozumieć, jakie są ich problemy i wyzwania oraz jak je rozwiązać.
• Pielęgnuj i konwertuj – tutaj w grę wchodzi cały komponent generowania leadów. Często zdarza się, że ludzie odwiedzają Twoją witrynę wiele razy, zanim zdecydują się na współpracę z Tobą. Aby mieć pewność, że pozostaniesz na uwadze, umieść atrakcyjne formularze i wezwania do działania (które prowadzą do cennych zasobów), aby uzyskać ich adres e-mail i nadal tworzyć wartościowe treści, które są odpowiednie dla ich etapu podróży klienta. Pomoże to zbliżyć ich do sprzedaży.

Nie będę kłamać, po współpracy z niezliczonymi firmami świadczącymi profesjonalne usługi na przestrzeni lat mogę powiedzieć, że wiele stron internetowych wygląda tak samo. Mają dokładnie taką samą strukturę i komunikaty (dotyczy to nawet różnych branż), a oddzielenie jednej firmy od drugiej może być trudne.

Aby pomóc Ci wyróżnić się z tłumu, pamiętaj o punktach wymienionych w tym poście.

Porozmawiaj z konkretnymi odbiorcami

Teraz sednem tego jest to, że musisz mieć głębokie zrozumienie tego, kim są twoi odbiorcy, aby rozmawiać z nimi bezpośrednio. Chcesz, aby poczuli się wyjątkowo, gdy trafią do Twojej witryny, a dzieje się to najlepiej, gdy czują emocjonalne połączenie z Twoją wiadomością.

Opracowując kopię, aby dotrzeć do odbiorców, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Skoncentruj się na przekazywaniu wiadomości do odbiorców, a nie swojej firmy (tzn. zamień „my” na „ty”). Będzie lepiej z nimi rezonować, jeśli zastosujesz takie podejście (łatwiej powiedzieć, niż zrobić, ale jest to konieczne).
• Pisz tak, jakbyś rozmawiał z konkretną osobą, a nie z grupą ludzi.
• Unikaj używania żargonu. Jest to szczególnie ważne w przypadku usług profesjonalnych. Może być tak łatwo zaplątać się w codzienny język, ale faktem jest, że nie zawsze brzmi to mądrze. To dezorientuje odbiorców częściej niż nie, ponieważ nie rozumieją, co mówisz.
• Pisz konwersacyjnie. To sprawia, że ​​Twoja firma jest mniej onieśmielająca i może sprawić, że Twoi potencjalni klienci poczują się tak, jakbyś rozmawiał z nimi, a nie z nimi.

Znajdź swój punkt zróżnicowania

Jak wspomniano, tak wiele witryn z profesjonalnymi usługami wygląda tak samo, więc musisz znaleźć sposób, aby się wyróżnić. Aby to zrobić, spójrz na firmę, kulturę i usługi swojej marki i określ, co sprawia, że ​​jesteś wyjątkowy.

Dobrym miejscem na rozpoczęcie jest przyjrzenie się swojej kulturze (najbardziej powiązany aspekt Twojej firmy) i zaprezentowanie jej poprzez opowiadanie historii i różne aspekty w witrynie. Będziesz mieć konkurencję, która świadczy takie same usługi jak Ty, ale osobowość Twojej firmy może naprawdę Cię wyróżnić.

Niech Twoi widzowie wiedzą, kim jesteś. Utwórz stronę z informacjami, pokaż zdjęcia swojego zespołu, dziel się zabawnymi faktami i tak dalej. Podaj swoją misję i wartości, z którymi ludzie mogą się łączyć. Jest tak wiele rzeczy, które możesz zrobić. Zacznij myśleć o tym, co to jest i dodaj je do swojej witryny JAK NAJSZYBCIEJ.

Pomyśl o wizualizacjach i designie

Znasz wyrażenie „musisz się ubrać, żeby zaimponować?” Cóż, to powiedzenie dotyczy również Twojej witryny. Twoja strona internetowa jest często pierwszym wrażeniem potencjalnego klienta, dlatego musisz zadbać o to, aby była ona dobra. Upewnij się, że wizualizacje pomagają prowadzić ludzi przez proces zakupu i że dokładnie reprezentują Twoją kulturę i grupę docelową.

Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby uniknąć typowych zdjęć stockowych. Sprawiają, że wydajesz się mniej autentyczny.

Przyjrzyj się witrynom konkurencji podczas składania projektu. Chociaż możesz zebrać kilka dobrych pomysłów na podstawie tego, co robią, powinieneś również traktować je jako projekty, od których należy się trzymać z daleka.

Upewnij się, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych

Twoi klienci są zajęci i prawdopodobnie szukają informacji o Twojej firmie w podróży, więc musisz zapewnić im doskonałe wrażenia z korzystania z ich urządzeń przenośnych. Google faktycznie karze witryny, które nie są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, więc aby uniknąć frustrujących potencjalnych klientów i utraty pozycji w wyszukiwaniu, zoptymalizuj jak najszybciej.

Niezbędne elementy strony głównej

Oprócz powyższych myśli, oto rzeczywiste elementy, które musisz dodać do swojej strony głównej:

• Obietnica i podobietnica – Musisz złożyć jasną obietnicę, która rozwiąże problemy Twoich klientów. Obietnica podrzędna to czynnik zaufania oferowany przez firmę (np. „Najbardziej zaufani w Kansas City”). Upewnij się, że te elementy są jasne.
• Wezwanie do działania (CTA) – CTA pomagają poprowadzić ludzi przez podróż klienta i doradzić im kolejne kroki. Zapewnia jasną ścieżkę dla klientów i usuwa niejasności.
• Informacje kontaktowe — Ułatw innym kontakt z Tobą. Jest to szczególnie ważne dla lokalnych firm, ponieważ NAP firmy (nazwa, adres i numer telefonu) jest lokalnym czynnikiem rankingowym.
• Wideo — wideo pozwala ludziom zrozumieć Twoją osobowość, kim jesteś, za czym się opowiadasz, i pozwolić ludziom usłyszeć Twoją historię. Niektórzy z Twoich klientów mogą być zastraszani profesjonalnymi usługami, które świadczysz, więc dostarczenie elementu, który może Cię uczłowieczyć lub nawiązać więź emocjonalną, jest idealne. Wideo może właśnie to zrobić.
• Elementy zaufania, dowodu i autorytetu – Jako firma, która świadczy profesjonalne usługi, mogę niemal zagwarantować, że jesteś porównywany do innych, którzy świadczą te same usługi, co Ty, zanim dana osoba podejmie decyzję, z kim chce współpracować. Aby się wyróżnić, musisz dołożyć wszelkich starań, aby umieścić na swojej stronie głównej następujące elementy: referencje, logo klientów, odznaki stowarzyszenia, wyniki klientów, studia przypadków, uznanie mediów i nagrody.
• Świeże treści — aby jak najlepiej służyć potencjalnym klientom i klientom, musisz zawsze dostarczać im cennych informacji. Pokazuje, że Twoja firma jest aktywna i dba o wrażenia odbiorców z Twoją marką.
• Podstawowe usługi — jedną z rzeczy, których wiele firm nie robi wystarczająco dużo, jest wyszczególnienie ich podstawowych usług na swojej stronie głównej. Może to być punkt różnicujący, ale może również pomóc w zwiększeniu SEO, ponieważ zapewnia dobre wrażenia użytkownika.

Jeśli jesteś właścicielem lub prowadzisz marketing w firmie świadczącej usługi profesjonalne, co robisz na swojej stronie, aby oddzielić Cię od konkurencji?

Potrzebujesz więcej wskazówek, jak rozwijać swój biznes? Zapoznaj się z całym naszym Przewodnikiem po profesjonalnych usługach marketingowych.