Pesquisa visual: o que você precisa saber

Ao lado da crescente importância da pesquisa por voz no mundo SEO, a tecnologia de pesquisa visual continua avançando. O que é pesquisa visual e o que os profissionais de marketing digital precisam saber?

Em 2017, Ben Silbermann, CEO do Pinterest, afirmou que “muito do futuro da pesquisa será sobre imagens em vez de palavras-chave”. Certamente, os avanços na pesquisa visual de empresas como Google, Pinterest, Bing e ASOS têm como objetivo tornar mais rápido e fácil, por exemplo, tirar uma foto e comprar o que quer que tenha sido capturado ou ver itens semelhantes. Obviamente, a capacidade dos usuários de tirar uma foto de algo de que gostam e imediatamente receberem a opção de comprá-lo representa um excelente fluxo de receita potencial para sites de comércio eletrônico.

O que é pesquisa visual?

É importante notar que a pesquisa visual é diferente da pesquisa de imagens. A pesquisa de imagens é o método tradicional de pesquisa de imagens, com uma consulta baseada em texto retornando um resultado de imagem. Mesmo essa tecnologia melhorou consideravelmente ao longo dos anos, com imagens muito mais relevantes sendo retornadas como resultados.

A pesquisa visual visa emular os mesmos preconceitos que as pessoas usam quando vemos e reconhecemos itens, portanto, o processo é muito mais complexo do que pesquisas de imagens baseadas em texto relativamente simples. Com pesquisas visuais, a imagem é a consulta e, em vez de apenas identificar a imagem, os mecanismos de pesquisa a entendem.

Essa tecnologia de busca ainda está passando por muita pesquisa e desenvolvimento. Ainda estamos entendendo como os humanos identificam e entendem o que veem, então, compreensivelmente, ensinar uma máquina a fazer o mesmo é incrivelmente complexo. Dito isso, algumas incursões impressionantes estão sendo feitas. Vejamos alguns exemplos:

Busca visual do Bing

O recurso de pesquisa visual do Bing, lançado em 2017, permite que os usuários pesquisem em imagens e sejam apresentados a objetos relacionados. Isso não deve ser confundido com um recurso anterior do Bing lançado em 2009, também chamado de Pesquisa Visual do Bing.

Por exemplo, uma pesquisa por “ideias de decoração de sala de estar” retorna esta imagem:

Passar o mouse no canto superior direito me dá a opção de pesquisa visual:

Usando isso, posso aprimorar em algo que gosto da aparência de:

E, neste caso, recebo várias imagens de produtos relacionados:

Onde a intenção de compra é detectada por trás de uma consulta de pesquisa visual, o Bing também fornecerá produtos relacionados com informações de preço, e você será levado diretamente ao comerciante após clicar neles.

No entanto, tendo brincado bastante com esse recurso, ainda não recebi essa opção para comprar o item que selecionei. Usando o exemplo do Bing, ficaria assim:

No geral, ele ainda não parece estar funcionando perfeitamente. Freqüentemente, ele pode falhar em reconhecer o item que você selecionou e retornar algo da mesma cor, mas um objeto completamente diferente. Ainda assim, só pode melhorar a partir daqui!

Google Lens

O Google Lens, após uma grande atualização no final de maio de 2018, visa fazer com que a câmera do seu smartphone funcione como um navegador visual. Ele oferecerá reconhecimento de objetos em tempo real, e esta atualização foi projetada para enfatizar o lado comercial da pesquisa visual.

Convenientemente, esta nova versão do Google Lens será integrada diretamente em várias câmeras de smartphones Android, o que significa que não precisa ser aberta em um aplicativo separado como a versão antiga do Lens.

Ele também terá um recurso 'Style Match', semelhante ao Pinterest Lens e, em linha com os outros grandes jogadores da pesquisa visual, a ênfase nas compras dará aos usuários um link para comprar o que eles capturaram ou navegar por itens relacionados.

Atualmente em modo beta, será interessante ver como este Google Lens atualizado funciona em comparação com as ofertas dos concorrentes.

Pesquisa visual no Pinterest

O Pinterest pretende se estabelecer como líder em pesquisa visual, e várias contratações recentes foram ex-engenheiros de pesquisa de imagem sênior do Google, incluindo o chefe de pesquisa de imagens do Google. Provavelmente, nesta fase, o Pinterest está vencendo a corrida, oferecendo provavelmente a ferramenta de pesquisa visual mais útil e avançada atualmente disponível.

O Pinterest Lens, lançado em 2017, tem várias funcionalidades de busca visual bacana. O que acho mais impressionante é o recurso “Lens Your Look”. Com isso, você pode tirar uma foto de uma jaqueta jeans e ter uma ideia do que usar com ela - um ótimo exemplo de como os mecanismos de busca visual entendem as imagens, em vez de apenas identificá-las.

Além disso, possui uma funcionalidade de compras semelhante à pesquisa visual do Bing. Se você vir alguém usando algo de que você gosta, em teoria você pode tirar uma foto usando o Pinterest Lens e ele retornará Pins permitindo que você compre o visual. Por meio de uma parceria com a ShopStyle, milhões de produtos compráveis ​​de dezenas de milhares de marcas estão sendo vinculados aos Pins, e basta clicar em um link dentro dos Pins para poder comprar o item de sua preferência.

Eu tentei fazer isso sozinho e descobri que funcionou muito bem.

Em primeiro lugar, tirei uma foto desta mochila usando o aplicativo Pinterest:

Ele conseguiu reconhecer que é uma mochila preta e me deu alguns itens que combinam com o estilo:

Eu consegui navegar por eles e, embora muitos itens não tivessem a funcionalidade de compra, rapidamente consegui encontrar um que tinha a opção de comprar direto do comerciante.

O Pinterest Lens não é usado apenas para pesquisas baseadas em moda - de acordo com os dados de tendências de pesquisa do Pinterest, as principais categorias para pesquisas do Lens incluem moda, decoração, arte e comida. As pesquisas mais populares do Lens incluem coisas tão variadas como vestidos de noiva, colchas, plantas e - é claro - gatos.

Em março de 2018, a ASOS lançou globalmente um recurso Style Match semelhante no iOS e Android. Enquanto o Pinterest retorna Pins de qualquer número de marcas diferentes, a funcionalidade de pesquisa visual ASOS retorna produtos da linha de produtos ASOS.

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Quais são as implicações da pesquisa visual?

Os profissionais de marketing digital devem começar a considerar essa tecnologia. O Pinterest Lens retorna apenas Pins do Pinterest, portanto, sem uma presença no Pinterest, você não será visto aqui. Existem 200 milhões de usuários ativos e 600 milhões de pesquisas no Pinterest Lens todos os meses, um número que tem visto um crescimento sustentado desde que a tecnologia foi lançada. 87% dos usuários do Pinterest relatam que o Pinterest os ajudou a decidir o que comprar.

Isso não é muito surpreendente quando consideramos que os usuários do Pinterest provavelmente têm alta intenção de compra, pois estão em modo de planejamento, em busca de inspiração e prontos para comprar. As pesquisas visuais feitas em qualquer plataforma também tendem a ficar baixas no funil. Os usuários viram um item específico de que gostaram e estão procurando mais informações ou a oportunidade de comprar. Em vez de fazer uma pesquisa de texto por “camisas masculinas”, o usuário pode tirar uma foto exata de uma de sua preferência e querer comprar.

Há uma série de coisas que você pode fazer para ajudar a preparar suas imagens para um futuro de pesquisa visual, a maioria das quais são as melhores práticas de SEO de qualquer maneira.

• Marque as imagens do seu produto usando o esquema para ajudar os mecanismos de pesquisa a entender atributos como moeda, preço, nome do item e URL.
• As imagens devem ser otimizadas adequadamente, o que também ajudará a melhorar a velocidade de carregamento da página. Confira este guia completo sobre como otimizar imagens para algumas recomendações.
• E, claro, a pesquisa visual é exclusivamente móvel - você não pode tirar fotos no seu computador desktop. Portanto, como deveria ser de qualquer maneira, certifique-se de que seu site seja totalmente responsivo a dispositivos móveis e que os dispositivos móveis sejam uma consideração primária em sua estratégia digital.

Com milhões já usando o Pinterest Lens e conforme a tecnologia de aprendizado de máquina continua a melhorar, está se tornando mais fácil imaginar um futuro em que seja muito conveniente para os usuários - pelo menos em certos setores - pesquisar um produto por imagem. Desse modo, a pesquisa visual é uma excelente oportunidade para sites de comércio eletrônico gerarem tráfego e receita adicionais.

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