Búsqueda visual: lo que necesita saber

Junto con la creciente importancia de la búsqueda por voz en el mundo del SEO, la tecnología de búsqueda visual continúa avanzando. ¿Qué es la búsqueda visual y qué necesitan saber los especialistas en marketing digital?

En 2017, Ben Silbermann, director ejecutivo de Pinterest, afirmó que "gran parte del futuro de la búsqueda se centrará en imágenes en lugar de palabras clave". Ciertamente, los avances en la búsqueda visual de empresas como Google, Pinterest, Bing y ASOS tienen como objetivo hacer que sea rápido y fácil, por ejemplo, tomar una foto y comprar lo que se haya capturado, o ver artículos similares. Por supuesto, la posibilidad de que los usuarios tomen una foto de algo que les guste e inmediatamente se les dé la opción de comprarlo representa una fuente de ingresos potencial emocionante para los sitios de comercio electrónico.

¿Qué es la búsqueda visual?

Vale la pena señalar que la búsqueda visual es distinta de la búsqueda de imágenes. La búsqueda de imágenes es el método tradicional de búsqueda de imágenes, con una consulta basada en texto que devuelve un resultado de imagen. Incluso esta tecnología ha mejorado considerablemente a lo largo de los años, con imágenes mucho más relevantes que se devuelven como resultados.

La búsqueda visual tiene como objetivo emular los mismos sesgos que las personas usan cuando vemos y reconocemos elementos, por lo que el proceso es mucho más complejo que las búsquedas de imágenes basadas en texto relativamente simples. Con las búsquedas visuales, la imagen es la consulta y, en lugar de solo identificar la imagen, los motores de búsqueda la comprenden.

Esta tecnología de búsqueda todavía está pasando por mucha investigación y desarrollo. Todavía estamos entendiendo cómo los humanos identifican y comprenden lo que ven, por lo que, comprensiblemente, enseñar a una máquina a hacer lo mismo es increíblemente complejo. Dicho esto, se están logrando avances impresionantes. Veamos algunos ejemplos:

Búsqueda visual de Bing

La función de búsqueda visual de Bing, lanzada en 2017, permite a los usuarios buscar dentro de las imágenes y ver objetos relacionados. Esto no debe confundirse con una función anterior de Bing lanzada en 2009, también llamada Bing Visual Search.

Por ejemplo, una búsqueda de "ideas para decorar salas de estar" devuelve esta imagen:

Pasar el cursor en la esquina superior derecha me da la opción de búsqueda visual:

Usando esto, puedo enfocarme en algo que me gusta como se ve:

Y en este caso, me dan muchas imágenes de productos relacionados:

Cuando se detecta la intención de compra detrás de una consulta de búsqueda visual, Bing también le proporcionará productos relacionados con información de precios, y será llevado directamente al comerciante después de hacer clic en ellos.

Sin embargo, después de haber jugado bastante con esta función, todavía no se me ha dado esta opción para comprar el artículo que he seleccionado. Usando el ejemplo de Bing, se vería así:

En general, todavía no parece funcionar a la perfección. A menudo, puede no reconocer el elemento que ha seleccionado y devolver algo que es del mismo color, pero un objeto completamente diferente. Aún así, ¡solo puede mejorar a partir de aquí!

Google Lens

Google Lens, luego de una gran actualización a fines de mayo de 2018, tiene como objetivo hacer que la cámara de su teléfono inteligente actúe como un navegador visual. Ofrecerá reconocimiento de objetos en tiempo real, y esta actualización está diseñada para enfatizar el lado de compras de la búsqueda visual.

Convenientemente, esta nueva versión de Google Lens se integrará directamente en varias cámaras de teléfonos inteligentes Android, lo que significa que no es necesario abrirla en una aplicación separada como lo hacía la versión anterior de Lens.

También tendrá una función de 'Combinación de estilo', similar a Pinterest Lens, y en línea con los otros grandes jugadores en la búsqueda visual, el énfasis en las compras dará a los usuarios un enlace para comprar lo que han tomado o buscar artículos relacionados.

Actualmente en modo beta, será interesante ver qué tan bien funciona este Google Lens actualizado en comparación con las ofertas de la competencia.

Búsqueda visual de Pinterest

Pinterest tiene como objetivo establecerse como líder en búsqueda visual, y varias de las contrataciones recientes fueron ex ingenieros senior de búsqueda de imágenes de Google, incluido el Jefe de Búsqueda de Imágenes de Google. Podría decirse que en esta etapa, Pinterest está ganando la carrera, ofreciendo probablemente la herramienta de búsqueda visual más útil y avanzada disponible en la actualidad.

Pinterest Lens, lanzado en 2017, tiene varias funcionalidades de búsqueda visual interesantes. La que encuentro más impresionante es la función "Lens Your Look". Con esto, podría tomar una foto de una chaqueta de mezclilla y le dará una idea de lo que podría usar con ella, un gran ejemplo de cómo los motores de búsqueda visual entienden las imágenes, en lugar de simplemente identificarlas.

Además, tiene una funcionalidad de compra similar a la búsqueda visual de Bing. Si ves a alguien usando algo que te gusta, en teoría, puedes tomar una foto con Pinterest Lens y te devolverá Pines que te permitirán comprar el estilo. A través de una asociación con ShopStyle, millones de productos que se pueden comprar en decenas de miles de marcas se vinculan a los Pines, y es un simple caso de hacer clic en un enlace dentro de los Pines para poder comprar el artículo que te gusta.

Probé esto yo mismo y descubrí que funcionaba bastante bien.

En primer lugar, tomé una foto de esta mochila usando la aplicación Pinterest:

Se las arregló para reconocer que es una mochila negra y me dio algunos artículos que combinan con el estilo:

Pude navegar a través de estos, y aunque muchos artículos no tenían la funcionalidad de compra, rápidamente pude encontrar uno que tenía la opción de comprar directamente al comerciante.

Pinterest Lens tampoco se usa solo para búsquedas basadas en moda; de acuerdo con los datos de tendencias de búsqueda de Pinterest, las categorías principales para las búsquedas de Lens incluyen moda, decoración del hogar, arte y comida. Las búsquedas de Lens más populares incluyen cosas tan variadas como vestidos de novia, edredones, plantas y, por supuesto, gatos.

En marzo de 2018, ASOS lanzó a nivel mundial una función de combinación de estilos similar en iOS y Android. Mientras que Pinterest devuelve Pines de varias marcas diferentes, la función de búsqueda visual de ASOS devuelve productos de la gama de productos de ASOS.

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¿Cuáles son las implicaciones de la búsqueda visual?

Los especialistas en marketing digital deberían comenzar a considerar esta tecnología. Pinterest Lens solo devuelve Pines de Pinterest, por lo que sin una presencia en Pinterest, no se te verá aquí. Hay 200 millones de usuarios activos y 600 millones de búsquedas de Pinterest Lens cada mes, una cifra que ha experimentado un crecimiento sostenido desde que se lanzó la tecnología. El 87% de los usuarios de Pinterest informan que Pinterest les ayudó a decidir qué comprar.

Eso no es demasiado sorprendente si tenemos en cuenta que es probable que los usuarios de Pinterest tengan una alta intención de compra, ya que están en modo de planificación, buscando inspiración y listos para comprar. Es probable que las búsquedas visuales realizadas en cualquier plataforma también sean bajas en el embudo. Los usuarios han visto un artículo específico que les gusta y buscan más información o la oportunidad de comprar. En lugar de hacer una búsqueda de texto para "camisas de hombre", un usuario podría estar tomando una foto de una exacta que le guste y buscando comprar.

Hay una serie de cosas que puede hacer para ayudar a preparar sus imágenes para un futuro de búsqueda visual, la mayoría de las cuales son las mejores prácticas de SEO de todos modos.

• Marque las imágenes de sus productos utilizando un esquema para ayudar a los motores de búsqueda a comprender atributos como la moneda, el precio, el nombre del artículo y la URL.
• Las imágenes deben optimizarse adecuadamente, lo que también ayudará a mejorar la velocidad de carga de su página. Consulte esta guía completa sobre cómo optimizar imágenes para obtener algunas recomendaciones.
• Y, por supuesto, la búsqueda visual es únicamente móvil: no puede tomar fotografías en su computadora de escritorio. Por lo tanto, como debería ser de todos modos, asegúrese de que su sitio sea totalmente compatible con dispositivos móviles y que los dispositivos móviles sean una consideración primordial en su estrategia digital.

Con millones que ya usan Pinterest Lens y a medida que la tecnología de aprendizaje automático continúa mejorando, es cada vez más fácil imaginar un futuro en el que sea muy conveniente para los usuarios, al menos dentro de ciertas industrias, buscar un producto por imagen. De esta manera, la búsqueda visual es una excelente oportunidad para que los sitios de comercio electrónico generen tráfico e ingresos adicionales.

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