De ce e-mailurile tale ajung în dosarele de spam (și cum să o oprești)

Imaginează-ți că gătești rețeta specială de lasagne a bunicii tale pentru întâlnirea de familie.

După ce ai petrecut ore întregi în bucătărie, toate eforturile tale dau roade. Totul arată perfect, iar bucătăria miroase delicios.

Dar exact când scoți tava din cuptor, te împiedici de pisică...

Restul este istorie.

Stai... ce legătură are asta cu marketingul prin e-mail?

Ei bine, un scenariu similar s-ar putea întâmpla cu campaniile tale de e-mail.

După ce ai petrecut ore întregi asigurându-te că fiecare aspect al e-mailului tău este perfect, de la subiect la conținut până la design, ceva nu merge bine în ultimul moment.

În loc să se împiedice de pisică, e-mailurile tale ajung în dosarul de spam, unde abonații tăi nu au ocazia să le vadă.

Ai pierdut timp și bani pe ele, ca să nu mai vorbim că ai ratat oportunitatea de a obține mai mult profit.

Și cel mai rău este, la fel ca fiasco-ul lasagnei care se întâmplă în fața familiei tale, Google ia notă de derapajul tău. Nu că Google vă va face capul glumelor de familie în anii următori, dar este posibil să nu uite și e-mailul dvs. de spam pentru o vreme.

Pentru a preveni acest lucru, am evidențiat câteva motive pentru care e-mailurile dvs. ar putea fi spam și cum puteți împiedica acest lucru în primul rând.

De ce e-mailurile merg la Spam în loc de Inbox

Înainte de a încerca să remediați situația actuală, trebuie să înțelegeți problema.

Deci, mai întâi, nu lăsați pisica să doarmă în bucătărie.

Dar toate glumele la o parte, semnalarea spam-ului este un motiv de îngrijorare pentru marketeri. 45% din toate e-mailurile ajung ca spam.

De ce sunt trimise atât de multe e-mailuri către spam?

Mă bucur că ai întrebat.

Uneori, se datorează faptului că agenții de marketing prin e-mail recurg la un comportament neetic pentru a-și construi rapid lista de e-mail. Dar, adesea, mărcile își trimit e-mailurile, fără să știe, în dosarele de spam.

Dar, pe măsură ce tot mai multe companii apelează la e-mail ca canal de marketing numărul unu, filtrele de spam lucrează mai mult ca niciodată pentru a îmbunătăți relevanța.

Cum vă afectează asta afacerea?

Deoarece filtrele de spam funcționează prin analizarea e-mailurilor primite, ele permit doar e-mailurilor bune să ajungă în căsuța dvs. de e-mail. Cele proaste sunt trimise în folderul de spam.

Inutil să spunem că nerespectarea regulilor de spam poate avea un impact negativ asupra afacerii dvs., reducând deschiderile, clicurile și vânzările.

Dacă doriți să maximizați veniturile, trebuie să evitați acele filtre de spam.

Dar chiar și cele mai bune mărci pot găsi că e-mailurile lor sunt trimise în spam. Pizza Hut a fost prins în dosarul meu de spam.

Deci, haideți să discutăm despre ce greșesc agenții de marketing, ceea ce face ca e-mailurile lor să ajungă la spam. Mai important, să învățăm cum să facem ca fiecare mesaj de e-mail să ajungă în căsuța de e-mail a abonatului și să îmbunătățim rentabilitatea investiției.

Iată câteva greșeli comune pe care companiile le fac în campaniile lor de e-mail și modalități simple de a le remedia.

Sunteți gata să notați câteva bune practici de marketing prin e-mail și sfaturi utile?

18 motive pentru care e-mailurile dvs. ajung în dosarele de spam și cum să o evitați

Problema #1: Rate scăzute de implicare

Implicarea este cheia succesului tău. Și necesită multă muncă grea pentru a se dezvolta.

Dacă e-mailurile tale nu primesc suficiente rate de deschidere sau citire, suferiți de sindromul clasic de implicare scăzută. Din păcate, acest lucru crește șansele ca mesajele dvs. să fie semnalate incorect ca spam.

Soluţie:

Să vorbim despre implicarea prin e-mail înainte de a aborda subiectul.

Angajamentul prin e-mail se referă la modul în care destinatarii interacționează cu e-mailurile tale. Se măsoară prin:

• Rata de deschidere a e-mailului
• Ratele de clic (CTR)
• Timpul pe care destinatarii îl petrec citind un e-mail
• Cât timp rămâne nedeschis un e-mail
• Câte persoane ți-au mutat e-mailul în căsuțele primare
• Cât de des mută persoanele de contact e-mailurile în mesaje nedorite/spam

Furnizorii de servicii de e-mail (ESP) și furnizorii de servicii de internet (ISP) analizează implicarea prin e-mail.

Ei recunosc semnale pozitive, cum ar fi:

• E-mailurile tale sunt deschise
• Oamenii răspund la mesajele dvs
• E-mailurile dvs. sunt mutate din dosarul de spam în căsuța de e-mail
• Sunteți adăugat în agenda unui expeditor

Pe de altă parte, semnalele negative includ:

• Un destinatar vă șterge e-mailul fără a-l deschide
• Mesajele tale sunt marcate ca spam

Bine... acum revenim la găsirea unor modalități de a îmbunătăți ratele de implicare.

În primul rând, trebuie să monitorizați valorile importante de implicare, cum ar fi:

• Tarife de deschidere prin e-mail
• Rata de clic
• Rata de citire
• Rata de acțiuni/forward
• Rata de dezabonare

Ele vă vor ajuta să înțelegeți ce cauzează un angajament scăzut și vă vor ajuta să vă îmbunătățiți campaniile de marketing prin e-mail.

Dar una dintre principalele cauze ale ratelor scăzute de implicare este trimiterea de e-mailuri către publicul greșit.

Cum poți rezolva această problemă?

Prin configurarea declanșatorilor, vă veți asigura că numai persoanele care se potrivesc cu personalul dvs. de cumpărător se înscriu și vă veți crește semnificativ ratele de implicare.

Odată ce atingeți niveluri ridicate de implicare pozitivă, furnizorii de servicii de internet vor vedea mai multe acțiuni pozitive și mai puține negative, considerându-vă astfel un expeditor credibil. Sunteți răsplătit cu o capacitate de livrare îmbunătățită, iar e-mailurile dvs. ajung mai des în căsuța de e-mail.

Pentru mai multe informații, consultați ghidul nostru de optimizare a ratei deschise.

Problema #2: Nu trimiteți conținut pe care publicul dvs. îl așteaptă

Sarcina unui furnizor de servicii de e-mail sau a unui agent de marketing prin e-mail este doar să vă livreze e-mailurile la adresele de e-mail din lista de contacte.

Depinde de destinatar dacă dorește sau nu să-ți deschidă e-mailul.

Care sunt motivele pentru care se întâmplă acest lucru?

• E-mailul nu oferă nicio valoare suplimentară cititorului
• Liniile de subiect plictisitoare ale e-mailului
• Mesaj irelevant
• Sincronizare proasta
• Prea multe e-mailuri
• Lipsa de personalizare
• Identitate de marcă neclară

Deci, cum puteți crește deschiderile de e-mail?

Soluţie:

Simplu – oferă-le conținut unic de e-mail pe care doresc să-l citească. Nu veți avea nevoie de un analist de date care să vă spună că abonații dvs. au mai multe șanse să deschidă e-mailuri relevante, utile, care oferă valoare. Acestea ar putea include știri din industrie, lansări de produse, oferte promoționale viitoare etc.

Dar fiecare om este diferit, așa că cum vă puteți asigura că fiecare cititor este mulțumit?

Cel mai bun mod de a vă asigura că problema se aliniază cu publicul țintă este să-i întrebați.

Priviți următoarele exemple din Campaign Monitor. Observați cum întreabă abonații ce conținut preferă pe pagina de înscriere și oferă acces ușor la centrul lor de preferințe în fiecare e-mail.

Când cititorii decid cât de des doresc să primească mesajele și subiectele dvs. pe care doresc să le citească, puteți personaliza interacțiunile și crește ratele de implicare, scăzând în același timp șansele ca e-mailurile dvs. să fie spam.

O altă modalitate de a găsi subiectele potrivite este să gândești ca un abonat.

Ce conținut de e-mail ați dori să primiți? Scopul este să răspundă la întrebări obișnuite și să rezolve problemele curente.

Problema #3: Destinatarii nu s-au înscris și vă semnalează ca spam

Imaginează-ți că primești un colet de la cineva căruia nu i-ai dat niciodată adresa. Ce ai face?

Nu primesc pachetul, nu? (Dacă nu are o siglă Apple pe el?...)

Acum imaginați-vă dacă acest lucru s-ar întâmpla cu e-mailurile dvs. Oricine primește mesaje de la o companie necunoscută nu va fi fericit.

Pe lângă faptul că se gândesc la modul în care ați putea avea acces la adresa lor de e-mail, cel mai probabil ei vă blochează, vă raportează e-mailul ca spam și apăsați pe ștergere.

Ai! Nicio șansă de implicare în viitor, iar reputația ta va fi lovită.

Solutie :

Chiar dacă credeți că oamenii ar beneficia de pe urma e-mailurilor dvs., nu le trimiteți unor persoane care nu s-au înscris pentru a primi mesaje de la dvs. Trimiterea de e-mailuri fără permisiunea acestora încalcă Legea CAN-SPAM.

În schimb, comunicați cu acești clienți potențiali prin e-mailuri personalizate. Oferă-le oportunități de a se înscrie la buletinul tău informativ.

În plus, utilizați un proces dublu opt-in pentru a garanta că abonații dvs. doresc să audă de la dvs.

Iată unul de la Cheapflights. Chiar și după ce au introdus informații de contact pe site-ul lor, ei trimit instantaneu un e-mail pentru a confirma că v-ați înscris.

Problema #4: Adresa IP a serviciului dvs. de e-mail Dodgy a fost folosită pentru a trimite spam

Uneori, nu faci nimic rău. Le-ați cerut abonaților dvs. permisiunea de a trimite e-mailuri, le-ați întrebat despre preferințele lor și le-ați trimis material relevant la momentul potrivit.

Dar e-mailurile tale sunt încă marcate ca spam.

De data aceasta, problema este la adresele IP. A fost inclus pe lista neagră, deoarece alți utilizatori au trimis spam prin același serviciu de marketing prin e-mail. Acesta este ceea ce vă face dificil să livrați e-mailuri în căsuțele de e-mail ale abonaților.

Soluţie:

Cea mai bună modalitate de a evita o astfel de situație dificilă este să folosiți un furnizor de servicii de e-mail reputat. De obicei, aplică reglementări stricte pentru a-și păstra reputația intactă și pentru a se asigura că astfel de practici nu se întâmplă.

Aplicațiile de monitorizare a reputației IP vă pot ajuta să găsiți un IP de renume. Mai important, vă va anunța dacă apare o problemă cu lista neagră.

Suntem mari fani ai Convertkit, ActiveCampaign, GetResponse și GrooveMail.

Problema #5: Ați cumpărat o listă de e-mail

Nu ar fi minunat dacă ai putea comanda un pachet de cititori implicați? Dacă ai fost tentat să-ți crești lista de e-mail cumpărând adrese de e-mail, nu ești singur.

Dar capcanele de spam ca aceasta pot fi devastatoare pentru afacerea dvs.

Rețineți că proprietarii acestor adrese de e-mail achiziționate nu au fost niciodată de acord să primească mesaje de la dvs. Deci, nivelurile de implicare sunt sigure să fie scăzute.

Și, deoarece serverul de e-mail al destinatarului decide unde este plasat un e-mail în funcție de comportamentul unui abonat (căsuța de e-mail principală, fila promoțională sau temutul dosar de spam) , îți ceri probleme de la început.

Soluţie:

Veți observa o formă de cerc vicios: comportamentul prost al expeditorului duce la o reputație proastă. Reputația slabă înseamnă că nu veți ajunge în căsuțele primite ale destinatarilor dvs. de e-mail.

Deci, deși s-ar putea să doriți să cumpărați totul online în zilele noastre, NU cumpărați niciodată liste de e-mail.

Dacă faceți acest lucru, niciun furnizor de servicii de e-mail nu poate opri e-mailurile să fie spam sau să vă rezolve problemele de livrare a e-mailului.

Ca regulă generală, construiți-vă întotdeauna propria listă.

De asemenea, rețineți că, dacă ați cumpărat lista, probabil că și alții au și ei și s-ar putea să trimită deja spam aceste contacte cu chestii dumbroase. Odată ce vor fi semnalați, veți și voi.

Problema #6: Destinatarii te marchează ca spam pentru că nu-ți amintesc de tine

Nu sunt chiar atât de bătrân, dar tind să uit lucruri, mai ales dacă s-au întâmplat cu multe secole în urmă (sau ieri) . Și sunt sigur că sunt mulți alții ca mine.

Deci, este de înțeles că oamenii uită că s-au înscris pentru o listă de e-mail dacă compania nu le trimite nimic pentru a le împrospăta amintirile.

Dar este în regulă.

Cu toate acestea, problema apare atunci când îți marchează e-mailurile ca spam după ce ți-au permis să le trimiți e-mailuri.

Soluţie:

Abonații dvs. vă vor uita dacă vă distanțați prea mult e-mailurile. Acest lucru i-ar putea determina să se dezaboneze sau să vă marcheze e-mailurile ca spam.

Deci, este în regulă să le reamintești cititorilor tăi că s-au înscris de fapt. Acest lucru va opri ca e-mailurile dvs. să fie spam.

În mod ideal, ar trebui să încercați să mențineți un flux constant de comunicare de îndată ce oamenii se abonează.

În loc să trimiteți e-mailuri de marketing rare, luați în considerare corespondența regulată cu abonații dvs. Furnizați conținut valoros cât mai des posibil printr-o campanie de picurare sau o serie de răspunsuri automate, chiar dacă este vorba de un e-mail pe săptămână.

Mai important, încercați să păstrați elementele de design, cum ar fi logo-ul, consistente. Schimbarea aspectelor prea des încurcă destinatarii și duce la reclamații de spam.

Problema #7: Există prea multe conturi de e-mail inactive pe lista dvs

Este rar să obțineți o livrabilitate de 100% tot timpul. Vă puteți aștepta să obțineți câteva respingeri, nedeschidere, semnalări de spam sau dezabonări.

De exemplu, este acceptabilă o rată de respingere de 2% sau mai puțin și o rată de dezabonare sub 0,5%.

Dar ce se întâmplă dacă acest lucru se întâmplă din nou și din nou cu e-mailurile tale de marketing?

Evident, te va face să arăți rău ca expeditor.

Dar de ce se întâmplă acest lucru în primul rând?

Există prea multe conturi inactive pe lista ta de e-mail. Un cont de e-mail inactiv este unul care nu a fost folosit de ceva timp sau este folosit rar.

Soluţie:

Având o mulțime de adrese de e-mail inactive, trimite un semnal roșu la filtrele de spam. Așadar, revizuiește-ți programul de e-mail și segmentează-ți lista de contacte în abonați activi și inactivi.

Pentru cea mai bună livrare prin e-mail, urmați aceste sfaturi:

• Trimite e-mailuri persoanelor de contact care au deschis în ultimele 12-24 de luni. Este mai probabil să se implice pozitiv cu marca dvs.
• Eliminați în mod regulat pe cele inactive.
• Utilizați un instrument de curățare a listelor.

Problema #8: Nu vă mențineți lista de abonați

Știu că îți iubești abonații. Dar trimiterea de mesaje către toată lumea face mai mult rău decât vă puteți imagina.

Prea multă dragoste poate fi sufocant uneori, mai ales dacă unii oameni nu vor să audă de tine. După cum am menționat mai sus, trimiterea de e-mailuri către cei care nu le doresc vă va afecta reputația. Acest lucru ar putea împiedica mesajele dvs. să ajungă la cei care interacționează activ cu e-mailurile dvs.

Soluţie:

Să fim realiști. Nu toată lumea va dori întotdeauna să audă de la tine.

Persoanele dvs. de contact se vor înregistra pe măsură ce oamenii se înscriu sau părăsesc lista de corespondență. Prin urmare, este mai important să vă concentrați pe calitate și nu pe cantitate.

Curățați-vă lista de e-mail eliminând utilizatorii neangajați, e-mailurile returnate, e-mailurile în mod clar false și adresele de e-mail achiziționate.

Concentrați-vă pe dezvoltarea interacțiunilor semnificative cu abonații dvs. activi.

Utilizați cu moderație e-mailurile de recuperare pentru a reaprinde comunicarea cu abonații dvs. inactivi.

Problema #9: Destinatarii enervați vă semnalați ca spam din cauza unei linii de subiect înșelătoare

Am văzut copii inspectând jucării noi. Ei au citit tot ce va fi inclus în cutie. Și Doamne ferește, dacă lipsește o piesă sau jucăria nu este deloc ceea ce se așteptau, MAYHEM se dezlănțuie.

Din păcate, subiectele tale înșelătoare fac exact același lucru. Uită-te cum acesta a dus e-mailul în spam.

De fapt, 54% dintre consumatori spun că au fost înșelați, păcăliți sau înșelați să deschidă un e-mail promoțional din cauza subiectului acestuia. Și asta încalcă Legea CAN SPAM.

Soluţie:

O linie de subiect creează starea de spirit pentru cititori. Îi dezamăgiți dacă nu vă îndepliniți ceea ce ați promis. Faceți asta de mai multe ori și oamenii nu se vor deranja să vă deschidă mesajele din nou.

Așa că fiți sincer și evitați să scrieți subiecte pentru a păcăli oamenii să vă deschidă mesajele. Arătați clar destinatarilor la ce să se aștepte.

Observați cum Reader's Digest reiterează conținutul e-mailului în linia de subiect.

Problema #10: Există prea multe cuvinte sau caractere care declanșează spam

În eforturile tale de a atrage cititorii să deschidă și să citească e-mailurile tale, ai putea folosi fără să știi cuvintele și expresiile greșite.

Serviciile de e-mail pot recunoaște mesajele care par spam. De exemplu, anumite cuvinte din rândurile de subiect sau din corpul e-mailului pot declanșa un filtru de spam.

Iată câteva dintre cele mai comune cuvinte de declanșare a spamului:

Soluţie:

Filtrele de spam sunt mai sofisticate acum. Ei privesc mai degrabă conținutul, implicarea abonaților și reputația expeditorului decât anumite cuvinte sau expresii. Prin urmare, folosirea unor astfel de cuvinte nu înseamnă neapărat că e-mailul tău va fi semnalat ca spam.

Dar ar trebui să vă verificați e-mailurile pentru cuvintele declanșatoare de spam înainte de a le trimite.

Verificatoarele de spam și instrumentele de filtrare a spamului, cum ar fi Litmus și Mail Tester, vă pot ajuta să identificați și să monitorizați oricare dintre aceste probleme.

Problema #11: Destinatarii vă semnalați ca spam din cauza unui câmp „De la” înșelător

Știu că ți-ar plăcea să fii CEO al Wall Street, dar te rog nu-i face pe alții să creadă că ești.

Informațiile inexacte „De la” fac ca mesajele dvs. să pară de la altcineva. Pe lângă faptul că este ilegal și este un semn distinctiv al e-mailurilor spam, stricați încrederea în marca dvs.

Soluţie:

Asigurați-vă întotdeauna că informațiile despre expeditor sunt corecte, inclusiv „De la” și „Către” . Dar informațiile de rutare, cum ar fi numele de domeniu de origine și adresa de e-mail sunt la fel de importante. Acestea permit cititorilor să identifice cine a trimis mesajul.

Thrive Market adaugă numele angajatului lor alături de numele mărcii pentru a adăuga o notă mai realistă.

De asemenea, păstrați consecvența numelui „De la” și a adresei de e-mail pentru a rămâne ușor de recunoscut pentru destinatari și pentru a vă construi reputația.

Problema #12: Nu utilizați validarea adresei în timp real

Ați încercat vreodată să căutați o companie pe Google Maps doar pentru a descoperi că se află într-un teren gol? Care este șansa să faci cumpărături de la acel brand?

Lângă zero.

Dacă nu menționați adresa fizică a companiei dvs. în e-mailurile dvs., creați același efect. În plus, sunteți împotriva Legii CAN SPAM.

Soluţie:

Conform FTC, ești obligat prin lege să includeți o adresă fizică validă. Fără unul, mesajele tale ajung să fie spam. În plus, este doar o altă modalitate de a oferi informații despre expeditor și de a îmbunătăți reputația.

Deci, chiar dacă lucrezi din subsolul părintelui tău, trebuie să furnizezi o adresă. Cu toate acestea, recomand să folosiți o cutie poștală înregistrată la Serviciul Poștal al Statelor Unite, în loc să o enumerați pe cea personală.

Cele mai bune practici includ menționarea adresei companiei dvs. în partea de jos a e-mailurilor.

Problema #13: Sunteți semnalat ca spam deoarece nu există un buton de dezabonare

O dezabonare nu este neapărat rău pentru tine. Este doar o modalitate de a vă anunța că nu mai doresc să facă parte din programul dvs. de e-mail.

Le oferi o modalitate ușoară de a pleca? Dacă nu le oferiți cititorilor o modalitate de a se dezabona, este posibil ca aceștia să vă raporteze mesajele ca spam. În plus, încalci legile CAN SPAM.

Soluţie:

Oferiți-le abonaților o modalitate ușoară de a renunța, de preferință cu un buton cu 1 clic. Cele mai bune practici includ plasarea linkurilor de dezabonare în poziții ușor de identificat, cum ar fi în partea de sus și de jos a e-mailului.

Procesați cererile de dezabonare în termen de zece zile lucrătoare. Odată ce cititorii sunt eliminați din listă, întrebați de ce se dezabonează.

Problema #14: Nu ați configurat o autentificare adecvată

Probabil ați evita să primiți un apel de la un număr aleatoriu. Dar dacă sună o persoană pe care o cunoști, nu te-ai gândi de două ori să ridici.

Același lucru este valabil și pentru marketingul prin e-mail.

Soluţie:

Dacă aveți o adresă de e-mail personalizată, unul dintre cele mai mari motive pentru care e-mailurile dvs. vor fi spam este că nu ați configurat metode de autentificare a e-mailului, cum ar fi DomainKey Identified Mail (DKIM) și Sender Policy Framework (SPF).

E-mailurile autentificate par mai demne de încredere pentru filtrele de spam. Rețineți că furnizorii de servicii de internet se uită și la înregistrările de autentificare a e-mailului.

Problema #15: abonații nu vă pun e-mailurile pe lista albă

Nu ai deschide ușa unui total străin, nu-i așa? Dar dacă știi cine sunt, îi vei lăsa să intre. La sfârșitul zilei, totul este despre încredere.

În mod similar, atunci când un destinatar pune pe lista albă adresa ta de e-mail, o adaugă la o listă de contacte aprobată. Aceasta înseamnă că confirmă că cunosc și au încredere în expeditor. Mesajele viitoare de la expeditor nu vor fi mutate în dosarul de spam.

Soluţie:

Examinați procesul de înscriere. Cereți abonaților să vă înscrie în lista albă adresa de e-mail. Explicați procesul pe pagina dvs. de mulțumire și din nou în primul e-mail.

Problema #16: E-mailurile dvs. HTML nu respectă cele mai bune practici

Am văzut o mulțime de e-mailuri care nu arată bine.

Acest lucru se poate întâmpla dacă codul HTML dintr-un e-mail este spart, provocând probleme de formatare sau împiedicând afișarea imaginilor.

Uneori apare atunci când marketerii copiază conținut direct din Microsoft Word, Excel sau Powerpoint. Caracterele nedorite pot apărea în mesajul dvs.

Alteori, se întâmplă atunci când buletinele informative nu sunt optimizate pentru mobil.

Oricum, nimic din toate acestea nu ajută la imaginea mărcii tale sau nu permite cititorilor tăi să interacționeze cu e-mailul.

Soluţie:

Pentru a vă asigura că abonații dvs. sunt întotdeauna mulțumiți, urmați aceste bune practici pentru trimiterea de e-mailuri HTML:

• Utilizați o lățime maximă de 600-800 pixeli
• Păstrați codul HTML curat
• Au un raport imagine-text scăzut
• Optimizați imaginile
• Folosiți fonturi curate
• Optimizați pentru mobil

Problema #17: Atașamentele dvs. de e-mail sunt considerate riscante

Oricine acționează suspicios în cartierul tău este obligat să declanșeze clopote de avertizare.

Știați că e-mailurile cu atașamente mari pot face același lucru?

Asta pentru că spammerii trimit de obicei e-mailuri cu atașamente dăunătoare.

Soluţie:

Fișierele cu extensii .jpg, .gif, .png, .zip și .pdf sunt de obicei considerate sigure atunci când anumite conținuturi din e-mail sunt de asemenea.

Dar atașarea fișierelor mari la e-mailuri și trimiterea lor în vrac ar putea declanșa scanere de viruși și filtre de spam. Așa că evitați să trimiteți fișiere .exe sau .swf. În schimb, încărcați-le pe site-ul dvs. web și trimiteți linkul de descărcare către destinatari.

Content Marketing Institute are un centru de resurse unde oferă utilizatorilor acces la toate tipurile de materiale online.

Problema nr. 18: E-mailul dvs. are link-uri către site-uri web nerespectabile sau are link-uri înșelătoare către site-uri web

Adesea, spammerii doresc să faceți clic pe un link. Prin urmare, utilizarea unor link-uri greșite poate face ca mesajele dvs. să arate ca e-mailuri spam.

Există două motive pentru care:

1. Conectați la un site care pare spam.

Site-ul web la care vă conectați poate avea probleme de încălcare a drepturilor de autor, poate avea programe malware sau este aproape de un alt domeniu spam.

2. Folosiți linkuri înșelătoare.

Poate că adresa URL de destinație nu se potrivește cu adresa URL afișată. De exemplu, adresa URL afișată este https://dreamgrow.com/, dar linkul real duce persoana la un alt site web.com. Scurtarea adreselor URL poate provoca, de asemenea, probleme similare.

Soluţie:

Filtrele de spam verifică linkurile, așa că asigură-te că ai linkuri numai către site-uri de renume.

Evitați utilizarea serviciilor de scurtare a linkurilor precum bit.ly. Deoarece spammerii le folosesc în principal, e-mailul dvs. ar putea fi penalizat. În schimb, utilizați linkuri complete către adresele URL reale, de preferință printr-un buton „dați clic aici” .

Este randul tau

E-mailurile tale pot ajunge accidental în dosarul de spam din mai multe motive. Și acest lucru poate fi frustrant chiar și pentru cei mai buni dintre agenții de marketing prin e-mail.

Dar există mai multe moduri prin care puteți rezolva problema.

Până acum, probabil că ați adunat suficiente idei despre cum să împiedicați trimiterea e-mailurilor în spam. A fi conștient de semnalele roșii și cum să le evitați este primul pas către progres. Și cu cele mai bune practici menționate mai sus, sunteți gata să vă reînnoiți campania de marketing prin e-mail și să treceți e-mailurile dincolo de acele filtre de spam enervant.

Este timpul să lucrați la creșterea ratei de plasare în căsuța de e-mail, a campaniilor de automatizare a e-mailurilor și a generarii mai multor conversii.

Dacă aveți alte sfaturi pentru a direcționa e-mailurile înapoi către căsuțele de e-mail, vă rugăm să ni le împărtășiți!