E-postalarınız Neden Spam Klasörlerine Giriyor (ve Nasıl Durdurulur)

Aile buluşması için büyükannenizin özel lazanya tarifini pişirdiğinizi hayal edin.

Mutfakta saatlerce köle olarak geçirdikten sonra, tüm çabalarınız meyvelerini veriyor. Her şey mükemmel görünüyor ve mutfak cennet gibi kokuyor.

Ama tavayı fırından çıkarırken kediye takılıyorsun…

Gerisi tarih.

Bekle… Bunun e-posta pazarlamasıyla ne ilgisi var?

E-posta kampanyalarınızda da benzer bir senaryo olabilir.

E-postanızın konu satırından içeriğine ve tasarımına kadar her yönünün mükemmel olduğundan emin olmak için saatler harcadıktan sonra, son anda bir şeyler ters gidiyor.

E-postalarınız, kediye takılmak yerine, abonelerinizin onları asla görme şansı bulamadığı spam klasörüne düşer.

Onlar için zaman ve para harcadınız, daha fazla kar elde etme fırsatını kaçırmaktan bahsetmiyorum bile.

Ve en kötü yanı, tıpkı ailenizin önünde yaşanan lazanya fiyaskosu gibi, Google da hatanızı not eder. Google'ın sizi yıllarca aile şakalarının poposu haline getireceğinden değil, ancak spam içeren e-postanızı bir süre daha unutmaması da mümkün.

Bunun size olmasını önlemek için, e-postalarınızın neden istenmeyen postalara gönderilebileceğinin bazı nedenlerini ve bunun olmasını en başta nasıl durdurabileceğinizi vurguladım.

E-postalar Neden Gelen Kutusu Yerine Spam'e Gidiyor?

Mevcut durumu düzeltmeye çalışmadan önce sorunu anlamanız gerekir.

O yüzden önce kedinin mutfakta uyumasına izin verme.

Ancak tüm şakalar bir yana, spam işaretleme, pazarlamacılar için bir endişe nedenidir. Tüm e-postaların %45'i spam olarak sonuçlanıyor.

Neden bu kadar çok e-posta spam'a gönderiliyor?

Sorduğuna sevindim.

Bazen bunun nedeni, e-posta pazarlamacılarının e-posta listelerini hızlı bir şekilde oluşturmak için etik olmayan davranışlara başvurmalarıdır. Ancak çoğu zaman, markalar bilmeden e-postalarını spam klasörlerine yönlendirir.

Ancak daha fazla işletme bir numaralı pazarlama kanalı olarak e-postaya yöneldikçe, spam filtreleri alaka düzeyini artırmak için her zamankinden daha fazla çalışıyor.

Bu işinize nasıl zarar veriyor?

İstenmeyen e-posta filtreleri gelen e-postaları analiz ederek çalıştığından, yalnızca iyi e-postaların gelen kutunuza ulaşmasına izin verir. Kötü olanlar spam klasörüne gönderilir.

Spam yönergelerine uyulmamasının işletmenizi olumsuz etkileyerek açılışları, tıklamaları ve satışları azalttığını söylemeye gerek yok.

Geliri en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, bu spam filtrelerinden kaçınmanız gerekir.

Ancak en iyi markalar bile e-postalarının spam olarak gönderildiğini görebilir. Pizza Hut spam klasörüme yakalandı.

Öyleyse, pazarlamacıların e-postalarının spam'e gitmesine neden olan neyi yanlış yaptığını tartışalım. Daha da önemlisi, her e-posta mesajını abonenizin gelen kutusuna nasıl ulaştıracağınızı ve yatırım getirinizi nasıl iyileştireceğinizi öğrenelim.

İşte işletmelerin e-posta kampanyalarında yaptıkları bazı yaygın hatalar ve bunları düzeltmenin kolay yolları.

En iyi e-posta pazarlama uygulamalarını ve uygulanabilir ipuçlarını not etmeye hazır mısınız?

Postanızın İstenmeyen Posta Klasörlerinde Bitmesinin 18 Nedeni ve Bundan Nasıl Kaçının

Sorun 1: Düşük Etkileşim Oranları

Katılım, başarınızın anahtarıdır. Ve geliştirmek için çok çalışmak gerekiyor.

E-postalarınız yeterince açılma veya okunma oranları almıyorsa, klasik düşük katılım sendromundan muzdaripsiniz demektir. Ne yazık ki bu, iletilerinizin yanlışlıkla spam olarak işaretlenme olasılığını artırır.

Çözüm:

Konuya girmeden önce e-posta etkileşimi hakkında konuşalım.

E-posta etkileşimi, alıcıların e-postalarınızla nasıl etkileşime girdiğini ifade eder. Şununla ölçülür:

• E-posta açma oranı
• Tıklama oranları (TO)
• Alıcıların bir e-postayı okumak için harcadıkları zaman
• Bir e-posta ne kadar süre açılmadan kalır?
• Kaç kişi e-postanızı birincil gelen kutularına taşıdı?
• Kişiler e-postaları ne sıklıkla gereksiz/spam'a taşır?

E-posta servis sağlayıcıları (ESP'ler) ve internet servis sağlayıcıları (ISS'ler) e-posta etkileşimini analiz eder.

Aşağıdakiler gibi olumlu sinyalleri tanırlar:

• e-postalarınız açıldı
• İnsanlar mesajlarınıza cevap veriyor
• E-postalarınız spam klasöründen gelen kutusuna taşınır
• Bir gönderenin adres defterine eklendiniz

Öte yandan, olumsuz sinyaller şunları içerir:

• Bir alıcı, e-postanızı açmadan siler
• Mesajlarınız spam olarak işaretleniyor

Tamam… şimdi etkileşim oranlarını iyileştirmenin yollarını bulmaya dönelim.

Öncelikle, aşağıdakiler gibi önemli katılım metriklerini izlemeniz gerekir:

• E-posta açma oranları
• Tıklama oranı
• Okuma oranı
• Hisse/ileri oranı
• abonelikten çıkma oranı

Düşük etkileşime neyin neden olduğunu anlamanıza ve e-posta pazarlama kampanyalarınızı iyileştirmenize yardımcı olacaklar.

Ancak düşük katılım oranlarının önde gelen nedenlerinden biri, yanlış hedef kitleye e-posta göndermektir.

Bu sorunu nasıl düzeltebilirsiniz?

Tetikleyiciler ayarlayarak, yalnızca alıcınızla eşleşen kişilerin kaydolduğundan emin olacak ve etkileşim oranlarını önemli ölçüde artıracaksınız.

Yüksek düzeyde olumlu katılım elde ettiğinizde, ISP'ler daha fazla olumlu eylem ve daha az olumsuz eylem görecek ve böylece sizi güvenilir bir gönderici olarak görecektir. Geliştirilmiş teslim edilebilirlikle ödüllendirilirsiniz ve e-postalarınız gelen kutularına daha sık ulaşır.

Daha fazla bilgi için açık oran optimizasyon kılavuzumuza göz atın.

2. Sorun: Hedef Kitlenizin Beklediği İçeriği Göndermiyorsunuz

Bir e-posta servis sağlayıcısının veya e-posta pazarlamacısının işi, yalnızca e-postalarınızı kişi listenizdeki e-posta adreslerine teslim etmektir.

E-postanızı açmak isteyip istememek alıcıya bağlıdır.

Bunun olmasının nedenleri nelerdir?

• E-posta okuyucuya herhangi bir ek değer sunmuyor
• Sıkıcı e-posta konu satırları
• alakasız mesaj
• Kötü zamanlama
• Çok fazla e-posta
• kişiselleştirme eksikliği
• Belirsiz marka kimliği

Peki e-posta açılışlarını nasıl artırabilirsiniz?

Çözüm:

Basit – onlara okumak istedikleri benzersiz e-posta içeriğini verin. Abonelerinizin değer sunan alakalı, faydalı e-postaları açma olasılığının daha yüksek olduğunu size söyleyecek bir veri analistine ihtiyacınız olmayacak. Bu, sektör haberlerini, ürün lansmanlarını, yaklaşan promosyon tekliflerini vb. içerebilir.

Ancak her insan farklıdır, o halde her okuyucunun tatmin olduğundan nasıl emin olabilirsiniz?

Konunun hedef kitlenizle uyumlu olmasını sağlamanın en iyi yolu onlara sormaktır.

Aşağıdaki Campaign Monitor örneklerine bakın. Abonelere tercih sayfasında hangi içeriği tercih ettiklerini sorduklarına ve her e-postada tercih merkezlerine nasıl kolay erişim sağladıklarına dikkat edin.

Okuyucular, mesajlarınızı ve okumak istedikleri konuları ne sıklıkta almak istediklerine karar verdiğinde, etkileşimleri kişiselleştirebilir ve etkileşim oranlarını artırırken aynı zamanda e-postalarınızın spam olma olasılığını da azaltabilirsiniz.

Doğru konuları bulmanın bir başka yolu da bir abone gibi düşünmektir.

Hangi e-posta içeriğini almak istersiniz? Sık sorulan soruları yanıtlamayı ve mevcut sorunları çözmeyi hedefleyin.

Sorun 3: Alıcılar Kaydolmadı ve Sizi Spam Olarak İşaretliyor

Adresinizi hiç vermediğiniz birinden bir paket aldığınızı hayal edin. Sen ne yapardın?

Paketi almıyorsun, değil mi? (Üzerinde Apple logosu yoksa?…)

Şimdi bunun e-postalarınıza olacağını hayal edin. Bilinmeyen bir şirketten mesaj alan hiç kimse mutlu olmayacak.

E-posta adreslerine nasıl erişebileceğinizi düşünmenin yanı sıra, büyük olasılıkla sizi engeller, e-postanızı spam olarak bildirir ve sil tuşuna basarlar.

Ah! Gelecekte nişanlanma şansınız yok ve itibarınız bir darbe alacak.

Çözüm :

İnsanların e-postalarınızdan yararlanacağını düşünüyorsanız bile, sizden mesaj almak için kaydolmamış kişilere göndermeyin. İzinleri olmadan e-posta göndermek CAN-SPAM Yasasını ihlal eder.

Bunun yerine, kişiselleştirilmiş e-postalar aracılığıyla bu potansiyel müşterilerle iletişim kurun. Onlara bülteninize katılmaları için fırsatlar verin.

Ek olarak, abonelerinizin sizden haber almak isteyeceğini garanti etmek için çift kabul sürecini kullanın.

İşte Cheapflights'tan bir tane. Web sitelerine iletişim bilgilerini girdikten sonra bile, kaydolduğunuzu onaylamak için anında bir e-posta gönderirler.

Sorun 4: Tehlikeli Posta Hizmetinizin IP Adresi İstenmeyen Posta Göndermek İçin Kullanıldı

Bazen yanlış bir şey yapmazsın. Abonelerinizden e-posta göndermek için izin istediniz, tercihlerini sordunuz ve onlara doğru zamanda ilgili materyalleri gönderdiniz.

Ancak e-postalarınız hala spam olarak işaretleniyor.

Bu sefer sorun IP adreslerinde. Diğer kullanıcılar aynı e-posta pazarlama hizmeti aracılığıyla spam gönderdiği için kara listeye alındı. Abonelerinizin gelen kutularına e-posta göndermenizi zorlaştıran şey budur.

Çözüm:

Böyle bir çıkmazdan kaçınmanın en iyi yolu, saygın bir e-posta servis sağlayıcısı kullanmaktır. Genellikle itibarlarını korumak ve bu tür uygulamaların olmamasını sağlamak için katı düzenlemeler uygularlar.

IP itibar izleme uygulamaları, saygın bir IP bulmanıza yardımcı olabilir. Daha da önemlisi, bir kara listeye alma sorunu oluşursa sizi bilgilendirecektir.

Convertkit, ActiveCampaign, GetResponse ve GrooveMail'in büyük hayranlarıyız.

Sorun 5: Bir E-posta Listesi Satın Aldınız

Bir paket meşgul okuyucu sipariş etsen harika olmaz mıydı? E-posta adresleri satın alarak e-posta listenizi büyütmek istiyorsanız, yalnız değilsiniz.

Ancak bunun gibi spam tuzakları işletmeniz için yıkıcı olabilir.

Unutmayın, satın alınan bu e-posta adreslerinin sahipleri sizden mesaj almaya asla izin vermedi. Yani katılım seviyeleri düşük olmaya mahkumdur.

Ve alıcının e-posta sunucusu, bir abonenin davranışına (birincil gelen kutusu, promosyon sekmesi veya korkunç spam klasörü) bağlı olarak bir e-postanın nereye yerleştirileceğine karar verdiğinden, en başından sorun istiyorsunuz.

Çözüm:

Bir kısır döngü formu göreceksiniz: Kötü gönderici davranışı kötü bir itibara yol açar. Kötü itibar, e-posta alıcılarınızın gelen kutularına ulaşamayacağınız anlamına gelir.

Bu nedenle, bugünlerde her şeyi çevrimiçi olarak satın almak isteyebilirsiniz, ancak e-posta listeleri satın almayın.

Bunu yaparsanız, hiçbir e-posta hizmeti sağlayıcısı e-postaların istenmeyen postalara gönderilmesini durduramaz veya e-posta teslim edilebilirlik sorunlarınızı çözemez.

Genel bir kural olarak, her zaman kendi listenizi oluşturun.

Ayrıca, listeyi satın aldıysanız, muhtemelen başkalarının da satın aldığını ve bu kişileri gölgeli şeylerle ölümüne spamlamış olabileceklerini unutmayın. Bir kez işaretlendiklerinde, siz de öyle yapacaksınız.

Sorun #6: Alıcılar Sizi Hatırlamadıkları İçin Sizi Spam Olarak İşaretliyor

O kadar yaşlı değilim, ama özellikle yıllar önce (veya dün) olmuşsa, bazı şeyleri unutmaya meyilliyim. Ve eminim benim gibi bir çok kişi daha vardır.

Bu nedenle, şirket hafızalarını tazelemek için onlara bir şey göndermezse, insanların bir e-posta listesine kaydolduklarını unutmaları anlaşılabilir.

Ama sorun değil.

Ancak sorun, onlara e-posta göndermenize izin verdikten sonra e-postalarınızı spam olarak işaretlediklerinde ortaya çıkar.

Çözüm:

E-postalarınızı birbirinden çok uzağa koyarsanız aboneleriniz sizi unutacaktır. Abonelikten çıkmalarına veya e-postalarınızı spam olarak işaretlemelerine neden olabilir.

Bu nedenle, okuyucularınıza gerçekten kaydolduklarını hatırlatmanızda bir sakınca yoktur. Bu, e-postalarınızın spam'e gitmesini önleyecektir.

İdeal olarak, insanlar abone olur olmaz sürekli bir iletişim akışı sağlamaya çalışmalısınız.

Nadiren pazarlama e-postaları göndermek yerine, abonelerinizle düzenli olarak iletişim kurmayı düşünün. Haftada bir e-posta olsa bile, bir damla kampanyası veya otomatik yanıtlayıcı dizisi aracılığıyla mümkün olduğunca sık değerli içerik sağlayın.

Daha da önemlisi, logonuz gibi tasarım öğelerinizi tutarlı tutmaya çalışın. Değişen özellikler genellikle alıcıların kafasını karıştırır ve spam şikayetlerine yol açar.

Sorun 7: Listenizde Çok Fazla Etkin Olmayan E-posta Hesabı Var

Her zaman %100 teslim edilebilirlik elde etmeniz nadirdir. Birkaç geri dönme, açılmama, spam işaretleme veya abonelikten çıkma almayı bekleyebilirsiniz.

Örneğin, %2 veya daha düşük bir hemen çıkma oranı ve %0,5'in altında abonelikten çıkma oranı kabul edilebilir.

Peki ya bu, pazarlama e-postalarınıza tekrar tekrar gelirse?

Açıkçası, bir gönderen olarak sizi kötü gösterecek.

Ama bu neden ilk etapta oluyor?

E-posta listenizde çok fazla etkin olmayan hesap var. Etkin olmayan bir e-posta hesabı, bir süredir kullanılmayan veya nadiren kullanılan bir e-posta hesabıdır.

Çözüm:

Çok sayıda etkin olmayan e-posta adresine sahip olmak, spam filtrelerine kırmızı bir bayrak gönderir. Bu yüzden e-posta programınızı gözden geçirin ve kişi listenizi aktif ve aktif olmayan abonelere ayırın.

En iyi e-posta teslim edilebilirliği için şu ipuçlarını izleyin:

• Son 12-24 ay içinde açılan kişilere e-posta gönderin. Markanızla olumlu etkileşim kurma olasılıkları daha yüksektir.
• Aktif olmayanları düzenli olarak kaldırın.
• Bir liste temizleme aracı kullanın.

Sorun 8: Abone Listenizin Bakımını Yapmıyorsunuz

Abonelerinizi sevdiğinizi biliyorum. Ancak herkese mesaj atmak, hayal edebileceğinizden daha fazla zarar veriyor.

Çok fazla sevgi bazen boğucu olabilir, özellikle de bazı insanlar sizden haber almak istemiyorsa. Yukarıda belirtildiği gibi, onları istemeyen kişilere e-posta göndermek itibarınızı zedeleyecektir. Bu, mesajlarınızın e-postalarınızla aktif olarak ilgilenen kişilere ulaşmasını engelleyebilir.

Çözüm:

Gerçekçi olalım. Herkes her zaman sizden haber almak istemeyecektir.

Kişiler kaydolurken veya e-posta listenizden çıktıkça kişileriniz gelişecek ve akacaktır. Bu yüzden nicelikten çok niteliğe odaklanmanız daha önemli.

Etkileşimsiz kullanıcıları, geri dönen e-postaları, açıkça sahte e-postaları ve satın alınan e-posta adreslerini kaldırarak e-posta listenizi temizleyin.

Aktif abonelerinizle anlamlı etkileşimler geliştirmeye odaklanın.

Etkin olmayan abonelerinizle iletişimi yeniden canlandırmak için geri kazanma e-postalarını idareli kullanın.

Sorun #9: Rahatsız Edilen Alıcılar, Yanıltıcı Bir Konu Satırı Nedeniyle Sizi İstenmeyen Posta Olarak İşaretliyor

Çocukların yeni oyuncakları incelediğini gördüm. Kutuda yer alacak her şeyi okurlar. Ve Allah korusun, bir parça eksik olursa veya oyuncak hiç bekledikleri gibi olmazsa MAYHEM kopar.

Ne yazık ki, yanıltıcı konu satırlarınız tam olarak aynı şeyi yapıyor. Bunun e-postayı spam'e nasıl soktuğuna bakın.

Aslında, tüketicilerin %54'ü konu satırları nedeniyle bir promosyon e-postası açarken aldatıldıklarını, kandırıldıklarını veya aldatıldıklarını söylüyor. Bu da CAN SPAM Yasasını ihlal ediyor.

Çözüm:

Bir konu satırı, okuyucuların ruh halini belirler. Söz verdiğin şeyi yerine getirmeyerek onları hayal kırıklığına uğratıyorsun. Bunu bir kereden fazla yapın ve insanlar mesajlarınızı tekrar açma zahmetine girmesin.

Bu yüzden dürüst olun ve insanları mesajlarınızı açmaları için kandırmak için konu satırları yazmaktan kaçının. Alıcılara ne beklemeleri gerektiğini açıkça gösterin.

Reader's Digest'in e-postanın içeriğini konu satırında nasıl yinelediğine dikkat edin.

Sorun #10: Çok Fazla Spam Tetikleyici Kelime veya Karakter Var

Okuyucuları e-postalarınızı açmaya ve okumaya ikna etme çabalarınızda, bilmeden yanlış kelimeleri ve cümleleri kullanabilirsiniz.

E-posta hizmetleri, spam gibi görünen iletileri tanıyabilir. Örneğin, konu satırlarındaki veya e-posta gövdesindeki belirli kelimeler bir spam filtresini tetikleyebilir.

İşte en yaygın spam tetikleyici kelimelerden bazıları:

Çözüm:

Spam filtreleri artık daha karmaşık. Belirli kelimeler veya ifadeler yerine içeriğe, abone katılımına ve gönderenin itibarına bakarlar. Bu nedenle, bu tür kelimeleri kullanmak, e-postanızın spam olarak işaretleneceği anlamına gelmez.

Ancak e-postalarınızı göndermeden önce spam tetikleyici kelimeler olup olmadığını kontrol etmelisiniz.

Litmus ve Mail Tester gibi spam denetleyicileri ve spam filtre araçları, bu sorunlardan herhangi birini belirlemenize ve izlemenize yardımcı olabilir.

Sorun #11: Alıcılar, Yanıltıcı Bir "Kimden" Alanı Nedeniyle Sizi Spam Olarak İşaretliyor

Wall Street'in CEO'su olmayı seveceğinizi biliyorum ama lütfen başkalarını öyle olduğunuzu düşündürmeyin.

Hatalı "Kimden" bilgisi, mesajlarınızın başka birinden gelmiş gibi görünmesine neden olur. Yasadışı olması ve spam e-postaların ayırt edici özelliği olmasının yanı sıra, markanıza olan güveni de zedelersiniz.

Çözüm:

"Kimden" ve "Kime" dahil olmak üzere gönderen bilgilerinin her zaman doğru olduğundan emin olun. Ancak kaynak alan adı ve e-posta adresi gibi yönlendirme bilgileri eşit derecede önemlidir. Okuyucuların mesajı kimin gönderdiğini belirlemesine izin verirler.

Thrive Market, daha gerçekçi bir dokunuş eklemek için çalışanlarının adını marka adının yanına ekler.

Ayrıca, alıcılarınız tarafından tanınır durumda kalmak ve itibarınızı artırmak için "Kimden" adını ve e-posta adresini tutarlı tutun.

Sorun #12: Gerçek Zamanlı Adres Doğrulamayı Kullanmıyorsunuz

Google Haritalar'da sadece boş bir arsada olduğunu keşfetmek için bir işletme aramayı denediniz mi? O markadan alışveriş yapma şansınız nedir?

Sıfırın yanında.

E-postalarınızda işletmenizin fiziksel adresinden bahsetmeyerek aynı etkiyi yaratıyorsunuz. Ayrıca, CAN SPAM Yasasına karşı çıkıyorsunuz.

Çözüm:

FTC'ye göre, kanunen geçerli bir fiziksel adres eklemeniz gerekmektedir. Bir tane olmadan, mesajlarınız spam'e gider. Ayrıca, gönderen bilgilerini sağlamanın ve itibarı artırmanın bir yolu daha.

Bu nedenle, ebeveyninizin bodrum katında çalışıyor olsanız bile, bir adres vermeniz gerekir. Ancak, kişisel posta kutunuzu listelemek yerine Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi'ne kayıtlı bir posta kutusu kullanmanızı öneririm.

En iyi uygulamalar, e-postalarınızın altında işletme adresinizden bahsetmeyi içerir.

Sorun 13: Abonelikten Çıkma Düğmesi Olmadığından İstenmeyen Posta Olarak İşaretleniyorsunuz

Abonelikten çıkmak sizin için mutlaka kötü değildir. Artık e-posta programınızın bir parçası olmak istemediklerini size bildirmenin bir yolu.

Onlara gitmeleri için kolay bir yol mu veriyorsun? Okuyuculara abonelikten çıkmaları için bir yol vermezseniz, mesajlarınızı spam olarak bildirmeleri olasıdır. Ayrıca, CAN SPAM yasalarını ihlal ediyorsunuz.

Çözüm:

Abonelerinize, tercihen tek tıklamayla kolay bir çıkış yolu sunun. En iyi uygulamalar, abonelikten çıkma bağlantılarınızı, e-postanızın üst ve alt kısımları gibi, kolayca bulunabilecek konumlara yerleştirmeyi içerir.

Abonelikten çıkma isteklerini on iş günü içinde işleme koyun. Okuyucular listeden çıkarıldıktan sonra neden abonelikten çıktıklarını sorun.

Sorun #14: Doğru Kimlik Doğrulamayı Ayarlamadınız

Muhtemelen rastgele bir numaradan arama almaktan kaçınırsınız. Ama tanıdığınız biri ararsa, açmayı düşünmezsiniz.

Aynı şey e-posta pazarlamanız için de geçerlidir.

Çözüm:

Özel bir e-posta adresiniz varsa, e-postalarınızın spam olarak gönderilmesinin en büyük nedenlerinden biri, DomainKey Identified Mail (DKIM) ve Sender Policy Framework (SPF) gibi e-posta doğrulama yöntemlerini ayarlamamış olmanızdır.

Kimliği doğrulanmış e-postalar, spam filtrelerine daha güvenilir görünür. Unutmayın, internet servis sağlayıcıları da e-posta doğrulama kayıtlarına bakar.

Sorun #15: Aboneler E-postalarınızı Beyaz Listeye Eklemiyor

Tamamen yabancı birine kapıyı açmazsın, değil mi? Ama kim olduklarını biliyorsanız, onları içeri alırsınız. Günün sonunda, her şey güvenle ilgilidir.

Benzer şekilde, bir alıcı e-posta adresinizi beyaz listeye eklediğinde, onu onaylanmış bir kişi listesine ekler. Bu, göndereni tanıdıklarını ve güvendiklerini onayladıkları anlamına gelir. Gönderenden gelecek iletiler spam klasörüne taşınmaz.

Çözüm:

Kayıt işleminizi gözden geçirin. Abonelerden e-posta adresinizi beyaz listeye almalarını isteyin. İşlemi Teşekkür sayfanızda ve ilk e-postanızda tekrar açıklayın.

Sorun #16: HTML E-postalarınız En İyi Uygulamaları İzlemiyor

İyi görünmeyen birçok e-posta gördüm.

Bu, bir e-postadaki HTML'nin bozulması, biçimlendirme sorunlarına neden olması veya resimlerin görüntülenmesini engellemesi durumunda gerçekleşebilir.

Bazen pazarlamacılar içeriği doğrudan Microsoft Word, Excel veya Powerpoint'ten kopyaladığında ortaya çıkar. İstenmeyen karakterler mesajınızda görünebilir.

Diğer zamanlarda, haber bültenleri mobil cihazlar için optimize edilmediğinde olur.

Her iki durumda da, bunların hiçbiri marka imajınıza yardımcı olmuyor veya okuyucularınızın e-postayla etkileşime girmesine izin vermiyor.

Çözüm:

Abonelerinizin her zaman mutlu olmasını sağlamak için HTML e-postaları göndermek için şu en iyi uygulamaları izleyin:

• Maksimum 600-800 piksel genişlik kullanın
• HTML kodunu temiz tutun
• Düşük bir resim-metin oranına sahip olun
• Görüntüleri optimize edin
• Temiz yazı tipleri kullanın
• Mobil için optimize edin

Sorun #17: E-posta Ekleriniz Riskli Olarak Kabul Ediliyor

Mahallenizde şüpheli davranan herkes uyarı zillerini tetiklemek zorundadır.

Büyük ekleri olan e-postaların da aynı şeyi yapabileceğini biliyor muydunuz?

Bunun nedeni, spam gönderenlerin genellikle zararlı ekleri olan e-postalar göndermesidir.

Çözüm:

.jpg, .gif, .png, .zip ve .pdf uzantılı dosyalar, e-postadaki bazı içerikler de olduğunda genellikle güvenli kabul edilir.

Ancak büyük dosyaları e-postalara eklemek ve bunları toplu olarak göndermek, virüs tarayıcılarını ve spam filtrelerini tetikleyebilir. Bu nedenle .exe veya .swf dosyalarını göndermekten kaçının. Bunun yerine, bunları web sitenize yükleyin ve indirme bağlantısını alıcılara gönderin.

İçerik Pazarlama Enstitüsü, kullanıcılara her tür çevrimiçi materyale erişim sunduğu bir kaynak merkezine sahiptir.

Sorun #18: E-postanızın İtibarsız Web Sitelerine Bağlantıları Var veya Yanıltıcı Web Sitesi Bağlantıları Var

Çoğu zaman, spam gönderenler bir bağlantıya tıklamanızı ister. Bu nedenle, yanlış bağlantıları kullanmak, mesajlarınızın spam e-postalar gibi görünmesine neden olabilir.

Bunun iki nedeni var:

1. Spam gibi görünen bir web sitesine bağlantı veriyorsunuz.

Bağlandığınız web sitesinde telif hakkı ihlali sorunları olabilir, kötü amaçlı yazılım olabilir veya başka bir spam içerikli alana yakın olabilir.

2. Yanıltıcı bağlantılar kullanıyorsunuz.

Hedef URL, görünen URL ile eşleşmiyor olabilir. Örneğin, görünen URL https://dreamgrow.com/'dur, ancak asıl bağlantı kişiyi başka bir website.com'a götürür. URL kısaltıcılar da benzer sorunlara neden olabilir.

Çözüm:

Spam filtreleri bağlantıları kontrol eder, bu nedenle yalnızca saygın sitelere bağlantı verdiğinizden emin olun.

Bit.ly gibi link kısaltma servislerini kullanmaktan kaçının. Spam gönderenler çoğunlukla onları kullandığından, e-postanız cezalandırılabilir. Bunun yerine, tercihen bir "buraya tıklayın" düğmesi aracılığıyla gerçek URL'lere tam bağlantılar kullanın.

Sana doğru

E-postalarınız, çeşitli nedenlerle yanlışlıkla spam klasörüne düşebilir. Ve bu, en iyi e-posta pazarlamacıları için bile sinir bozucu olabilir.

Ancak sorunu çözmenin birkaç yolu var.

Şimdiye kadar, muhtemelen e-postaların spam'e gitmesini nasıl durduracağınız konusunda yeterince fikir topladınız. Kırmızı bayrakların ve bunlardan nasıl kaçınılacağının farkında olmak, ilerlemenin ilk adımıdır. Ve yukarıda bahsedilen en iyi uygulamalarla, e-posta pazarlama kampanyanızı yenilemeye ve e-postalarınızı bu sinir bozucu spam filtrelerini aşmaya hazırsınız.

Gelen kutusu yerleşim oranınızı, e-posta otomasyon kampanyalarınızı artırma ve daha fazla dönüşüm sağlamanın zamanı geldi.

E-postaları gelen kutularına yönlendirmek için başka ipuçlarınız varsa, lütfen bizimle paylaşın!