Cum să angajezi o stea atunci când nu înțelegi locul de muncă

La sfârșitul anului 2012, startup-ul meu creștea rapid, clienții noi se înregistrau și plăteau în fiecare zi și începeam să obținem suficiente vânzări pentru a lua în considerare o dietă cu ramen.

Dar ne confruntam și cu o problemă serioasă.

Sistemul nostru de organizare a clienților a fost combinat din mai multe piese diferite de software.

Unele dintre informațiile de care aveam nevoie pentru a ne conduce afacerea erau online în aplicații web, altele erau în foi de calcul și altele erau încă scrise de mână în caiete. Echipa noastră a fost distribuită, dar o mare parte din informațiile de care aveam nevoie pentru a opera nu a fost.

Întregul lucru a simțit că era pe punctul de a se prăbuși sub propria greutate.

Am verificat mai multe aplicații web care erau disponibile la acea vreme, dar niciuna nu a rezolvat suficient din problemele noastre pentru a merita.

Aveam nevoie să construim și să menținem propria noastră soluție software.

Cu o pierdere totală de unde să încep, am început să iau legătura cu oricine aveam contact care era implicat în dezvoltarea de software. Am vorbit cu o agenție locală de dezvoltare de software. Am luat legătura cu dezvoltatorul al cărui software ne oferea deja o soluție parțială. Am sunat un prieten al unui prieten care a lucrat la dezvoltarea de software. În total, probabil că am vorbit cu o duzină de oameni.

Toți au fost bucuroși să vorbească, dar cei mai mulți dintre ei mi-au dat avertismente. De la un „nu o face” la „fii pregătit să cheltuiești de două ori mai mult decât vrei și să dureze de două ori mai mult, și multă durere de inimă”.

Opinia generală a fost că construirea de software personalizat a fost incredibil de dificilă și, de obicei, a mers prost chiar și atunci când oamenii cu experiență s-au ocupat de asta.

În ciuda descurajării, conversațiile mele m-au ajutat să realizez câteva lucruri foarte importante.

Una dintre cele mai importante a fost că trebuia să angajez pe cineva care să construiască software-ul nostru și să rămână cu compania după aceea, mai degrabă decât să o fac ca o treabă unică. Există mult loc de dezbatere pe această temă, dar am simțit că avem nevoie de cineva care să fie acolo când lucrurile au mers prost și să facă actualizări, upgrade-uri și remedieri de erori.

Am rezistat acestei idei la început. Am vrut să construiesc software, nu să angajez un alt angajat cu normă întreagă. De asemenea, nu am angajat niciodată un dezvoltator de software înainte.

A fost genul de job pe care l-aș putea posta pe un anunț? De unde să știu dacă primesc pe cineva bun?

A trebuit să-mi dau seama cum să obțin persoana potrivită pentru un loc de muncă care să decidă soarta companiei, dar habar nu aveam cum să judec o angajare bună pentru acest rol.

Mulți oameni deștepți recomandă să faceți singuri o treabă pentru puțin timp înainte de a angaja pe cineva pentru asta. Cred că este o idee bună, dar în unele cazuri, pur și simplu nu este fezabilă. Pentru mine, încercarea de a construi software ar fi fost un dezastru.

În cele din urmă, am continuat să urmăresc oameni care au dezvoltat software sau care au angajat dezvoltatori și am pus o mulțime de întrebări.

Cred că, dacă nu poți să faci singur treaba, acesta este drumul de urmat. Veți primi o educație rapidă care vă va ajuta să o faceți mult mai bine.

Efectuarea Închirierii

După aproximativ 6 luni în care am căutat pe cineva care să-mi creeze software-ul, am vorbit cu oamenii și am urmărit cum afacerea noastră începe să explodeze din plin, am luat legătura cu un fost client care a fost co-fondatorul tehnic al unui startup.

Intrând în întâlnire, m-am gândit la el ca la o altă sursă bună de informare.

A ascultat descrierea a ceea ce voiam să construiesc, apoi mi-a spus că tocmai și-a vândut startup-ul și că caută următorul lucru pe care vrea să-l facă.

A îndeplinit toate calificările de care aveam nevoie pentru cineva care să realizeze proiectul și avea deja o bună înțelegere a afacerii noastre. Am avut o relație profesională când era clientul meu, timp în care am discutat cel puțin o dată pe săptămână pe o perioadă de șase luni.

După câteva săptămâni de discuții, am semnat un contract, iar compania mea și-a avut dezvoltatorul de software.

Aproximativ cinci luni mai târziu, aveam și software-ul nostru. A durat aproximativ de două ori mai mult decât ne-am așteptat, dar a rămas în limitele bugetului și a oferit toate cele mai importante funcții de care aveam nevoie.

Software-ul a trecut prin mai multe iterații acum și a ajutat compania să gestioneze zeci de mii de clienți.

3 concluzii pentru a vă îmbunătăți angajarea

OK, pot vedea unde ar putea suna ca o angajare destul de fortuită, ceva care nu se poate repeta.

Dar nu cred că este deloc adevărat.

Iată câteva lecții pe care cred că oricine poate lua din asta.

1. Vorbește cu oamenii. Spuneți cuvântul că trebuie să angajați această poziție și discutați cu oricine puteți.

Am avut norocul de a fi jurnalist de câțiva ani, așa că eram destul de obișnuit să sun și să conversez cu total străini. Pot să vă spun, totuși, dacă oamenii sunt buni în ceea ce fac și le place să facă asta, vor fi foarte bucuroși să stea și să-ți vorbească urechea despre asta.

Scopul aici este să înveți cât mai multe despre poziție. Aflați cum să judecați dacă candidații au experiența potrivită pentru asta; știi la ce capcane să fii atent și cum arată succesul.

De asemenea, cereți sfaturi despre unde puteți găsi oameni grozavi pentru postul dvs.

2. Obțineți-o în scris. Pentru această lucrare anume, am semnat un contract. La început am fost înclinat să sar peste acest pas, pentru că simțeam că am încredere în persoana pe care urma să o angajez.

Dar am trecut până la capăt și am constatat că procesul de a scrie exact ceea ce ar trebui să intre în contract a dezvăluit o grămadă de neînțelegeri și presupuneri proaste pe care le-am făcut amândoi.

În acest stadiu, clarificarea acestor lucruri a fost rapidă și ușoară. Făcând-o pe drum, odată ce lucrările au început și banii au fost cheltuiți, ar fi fost îngrozitor.

Dacă nu angajați persoana ca antreprenor, ci ca angajat, creați o fișă solidă a postului care să prezinte exact ceea ce vă așteptați de la poziție.

Sunt întotdeauna uimit de modul în care notarea lucrurilor ajută la clarificarea neînțelegerilor și la cristalizarea obiectivelor.

3. Stabiliți repere și faceți probe.
Dacă poți, cu siguranță fă o încercare pentru orice poziție ca aceasta. Căutați o sarcină mai mică care trebuie îndeplinită, care nu este esențială, dar vă va oferi o idee despre cum funcționează noul angajat și despre cum lucrează. Este mult mai bine decât să le încredințezi o sarcină uriașă de care depinde afacerea ta și să speri la ce este mai bun.

Desigur, nu este întotdeauna posibil să faci asta. În situația mea, nu prea aveam sarcini mai mici de făcut mai întâi, așa că am făcut următorul lucru cel mai bun și am stabilit repere.

Etapele sunt bune atât pentru afacerea ta, cât și pentru persoana pe care o angajezi.

Dacă stabilești obiective specifice pentru primele 30, 90 și 180 de zile, angajații știu exact cum vor fi măsurați și ce se așteaptă de la ei. Între timp, compania dumneavoastră știe la ce fel de muncă se poate aștepta de la noul angajat în acea perioadă.

Cu dezvoltatorul meu de software, am împărțit sarcina de a construi software-ul în câteva etape cheie, apoi am stabilit datele și am enumerat exact ce se va face când fiecare dintre aceste etape va fi finalizată.

Cu un proiect software, încercările și reperele pot părea o parte evidentă a procesului, dar în zilele noastre le folosesc pentru orice job pentru care trebuie să mă angajez, chiar și pe cele pe care le cunosc din interior și din exterior.

Una peste alta, angajarea pentru această poziție a fost una dintre experiențele mele cele mai bune ca antreprenor și, credeți-mă, au fost unele mai dure! Știu că angajarea pentru o poziție pe care nu o cunoașteți poate fi puțin înfricoșătoare, dar respectarea acestor 3 sfaturi va elimina o mare parte din incertitudine și vă va ajuta să găsiți persoana potrivită.

Paul Peters este agent de marketing de conținut și redactor de anunțuri de locuri de muncă la Betterteam. Înainte de Betterteam, a petrecut 6 ani construind un startup de educație, unde a fost implicat în multe aspecte ale afacerii, inclusiv angajarea. Locuiește în Whitefish, Montana.