Ghid de e-mail pentru urmărirea vânzărilor: șabloane și sfaturi pentru agenți de vânzări

Publicat: 2022-04-10

Dacă primiți o mulțime de răspunsuri de la un e-mail rece, vă rugăm să-mi spuneți. Se pare că ești mai eficient decât mine! Dar dacă este nevoie de multe e-mailuri doar pentru a primi un răspuns înapoi, atunci această postare este pentru tine.

Am compilat o listă de șabloane de e-mail pentru clienți potențiali de urmărire, care vă vor ajuta să urmăriți potențialii dvs. și să-i determine să răspundă, de fapt.

În primul rând, trebuie să înțelegeți că atunci când trimiteți e-mailuri de urmărire, există reguli generale de reținut.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Ce ar trebui să conțină un e-mail de urmărire a vânzărilor?

Un subiect puternic este crucial pentru succesul e-mailului dvs.
Una dintre cele mai bune modalități de a motiva oamenii este oferindu-le un obiectiv clar și asigurându-vă că îl înțeleg.
Conținutul tău ar trebui să-i facă să se simtă apreciați . Dacă puteți, încercați să personalizați cât mai mult posibil.
Oferiți o valoare unică a unui serviciu/produs
Asigurați-vă că știți ce vrea prospectul înainte de a începe o conversație.
Oferiți un îndemn clar la acțiune .

Cu aceste 6 elemente importante, iată o listă de sfaturi și trucuri pentru structurarea e-mailului de urmărire a vânzărilor.

Șabloane de e-mail pentru urmărirea vânzărilor

Pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți urmărirea prin e-mail, iată câteva șabloane care pot fi folosite. Asigurați-vă că le testați și identificați care dintre ele funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și perspectivele dvs. înainte de a încerca lucruri noi pe cont propriu.

A. Eșantion de e-mail de urmărire a vânzărilor către un potențial client

Bună {{Prenumele}}
Vă scriu pentru a urmări ultimul meu e-mail. În calitate de {{poziție/rol}} la {{numele companiei}}, trebuie să fiți foarte ocupat cu elaborarea și executarea planurilor de {{funcționare}} pentru compania dvs. Deci, voi fi rapid.

Alți directori cu responsabilitățile dvs., care se întâmplă să fie și clienții noștri, ne spun cum {{provocare sau problemă de afaceri}} diminuează performanța echipei lor. Am spart codul acestei provocări.
Aș dori să vă arăt cum poate echipa dvs. {{rezultatul dorit care va face prospectul să se simtă fericit și minunat}}. „Îți vezi vreun contestator cu {{probelm}}?”
Companiile care folosesc {{solution name of brand}} știu deja ce funcționează și ce nu. Când vă puteți rezerva câteva minute pentru a arunca o privire nouă asupra {{issue}}? Cum vă arată fie marți după-amiaza, fie vineri dimineața?”

Cel mai bun,
{{Numele expeditorului}}

E-mailul este destul de generic, dar asta nu înseamnă că va fi ineficient. Mesajul acoperă o mare parte din același teren ca și primul tău și poate funcționa în orice număr de situații.

B. E-mail de urmărire a vânzărilor după o întâlnire

{{Bună, prenume}},
A fost grozav să vă clarificați obiectivele în timpul întâlnirii noastre de mai devreme. Mi-a plăcut foarte mult să discutăm cu dvs. și să aflați despre provocările dvs. la {{Company Name}}.
După cum ați solicitat, am atașat mai multe informații și resurse pentru a ajuta {{Company Name}} să vă depășească problemele și să creșteți performanța.

Anunțați-mă dacă aveți întrebări. Aș fi foarte bucuros să am o altă discuție în curând.
Ne vedem în curând,
{{Numele expeditorului}}

Când vine vorba de cele mai bune vânzări ulterioare prin e-mail, păstrați-le scurte și respectuoase. Ați avut deja o întâlnire, astfel încât să știți că sunt interesați de produsul sau serviciul dvs.

C. E-mail de urmărire a vânzărilor după niciun răspuns

{{Hei Prenume}},
Ești ocupat și faci ceva mare. Am înțeles. Așa că voi lăsa aici ceva care vă poate ajuta echipa să {{realizeze o funcție de afaceri}} mai eficient, să rezolve {{o provocare de afaceri}} și să genereze {{beneficiul dorit de afaceri}}.

Doar spune-mi dacă vrei să vezi lucrul real în acțiune. Sunt liber să discut pe {{data și ora}} sau {{data și ora}}, dar aș fi bucuros să lucrez la cea mai bună oră și dată pentru tine.
Toate cele bune,
{{Numele expeditorului}}

Ai avut deja o întâlnire cu această persoană și ei nu sunt foarte interesați de ea. Trebuie să fii mai asertiv în conversația ulterioară.

Deschizătorul tău ar putea fi în schimb:

Ești o persoană ocupată și probabil că ai lucruri mai mari de care să-ți faci griji. Dar am senzația că vă putem ajuta cu problema dvs. {{problema pe care au împărtășit-o}}, așa că de ce nu stabilim o întâlnire?

D. Un alt e-mail bun de urmărire a vânzărilor după niciun răspuns

{{Bună, prenume}},
Pun pariu că căsuța dvs. de e-mail se umple destul de repede și câteva mesaje importante tind să se piardă în haos.
Am trimis câteva informații și resurse care ar putea ajuta {{Company Name}} {{rezolva o problemă de afaceri}} și atinge {{un obiectiv de afaceri}}.
Am lucrat cu alte companii din {{industria lor}} care au descoperit că {{numele platformei/soluției}} le-a ajutat să rezolve {{problema}}, rezultând {{rezultat pozitiv}}. De fapt, ei și-au împărtășit experiențele aici. {{link către mărturii, studii de caz etc.}}.

Simțiți-vă liber să împărtășiți știrile la locul de muncă și să discutați dacă serviciul nostru se potrivește afacerii dvs. Mai bine, aș fi bucuros să vă răspund la întrebări printr-un chat rapid pe {{data și ora}}. Desigur, îmi voi îndoi calendarul, astfel încât să putem rezolva programul tău.
Când este un moment bun pentru tine?
Vorbim curand.
Cel mai bun,
{{Numele expeditorului}}

În această categorie, am adăugat un e-mail bun de urmărire a vânzărilor, deoarece atât de mulți oameni mi-au ignorat e-mailurile.

Această perspectivă nu renunță după prima întâlnire și chiar va dura mai mult timp pentru a comunica ceea ce este necesar.

E. Eșantion de e-mail de urmărire a vânzărilor de bază după un punct de contact

{{Bună, prenume}},
Sper ca îți merge bine. {{Compania A}} și {{Compania B}} au încercat {{Numele produsului}} să rezolve {{problema de afaceri}} și să genereze {{rezultatul afacerii dorit}}. Poveștile lor fascinante le puteți citi aici și aici {{texte hyperlinked}}.
Mai bine, puteți încerca singur cu risc zero. Avem un ghid ultra-rapid dacă aveți nevoie de mai multe informații.
Oricum, vă rugăm să vă împărtășiți gândurile.
Urmează o săptămână grozavă,
{{Numele expeditorului}}

Dacă ați avut contact personal cu clientul, acum este un moment bun să-l consultați și să-i întrebați ce părere au avut despre acea întâlnire. Acest lucru va face e-mailul dvs. de urmărire mai eficient.

Folosesc e-mailuri ulterioare pentru a reaminti clienților produsele și serviciile de care au nevoie.

{{Hei Prenume}},
Spectacol uluitor! Ați apucat să vedeți expoziția/demo-ul {{Company A's}}? Sper că v-a plăcut la fel de mult ca și mine.
Uf. Industria se mișcă atât de repede. Te amețești vreodată să-ți dai seama ce folosesc concurenții tăi și care soluție poate oferi echipei tale un avantaj confortabil? Știu, de asemenea, facem cumpărături pentru cel mai bun serviciu care să se potrivească obiectivelor noastre și să ne mențină în frunte.
Tu ce mai faci?
V-ați hotărât care {{tip de soluție}} va rezolva probabil {{provocarea potențialului}} și va oferi {{rezultatele dorite de potențiali?}}
Spune-mi părerile tale și voi fi bucuros să stabilesc o conversație rapidă. Nu lăsa întrebările tale să rămână fără răspuns.
Cel mai bun,
{{Numele expeditorului}}

O modalitate de a aborda acest lucru este folosirea unei povești personale. Ați putea să menționați ceva despre care ați vorbit cu clientul potențial la spectacol sau pur și simplu să le spuneți că sunt în același loc cu dvs. și că interesele lor pentru produse sunt similare.

G. Exemplu de e-mail de despărțire după o altă urmărire

{{Bună, prenume}},
Se pare că ai o mulțime de mingi în aer acum și s-ar putea să nu fie cel mai bun moment.
(adaugă puțin umor cu o imagine amuzantă și relevantă ca aceasta – https://cl.ly/0b642d036938)
Dar am inteles! Și nu aș încerca să vă contactez dacă nu aș fi putut deja să ajut pe alți {{titlul/rolul lor}} cu {{problema}}.
Mai există cineva despre care crezi că are lățimea de bandă de discutat?
Cel mai bun,
{{Numele expeditorului}}
ps: am văzut asta și, deși s-ar putea să-l găsiți și util - {{link către conținut relevant care nu este specific produsului sau serviciului pe care îl vindeți}}

Când încercați să decideți cum să comunicați cu un prospect, nu există o abordare universală. Există multe lucruri pe care oamenilor le plac și nu le plac – ce va fi amuzant? De ce nu se vor enerva sau nu vor găsi jignitori? E-mailurile cu imagini par mai atrăgătoare.

12 sfaturi pentru a realiza cele mai puternice vânzări de e-mailuri de urmărire

În teorie, dacă ai o structură bună a salariului de bază și a comisiilor, atunci este suficient pentru a-ți motiva oamenii de vânzări. Totuși, am învățat că nu este cazul.

Cred că un echilibru este cel mai bun mod de a motiva oamenii. Cu cât mai multă personalizare și relevanță, cu atât mai bine.
Să aibă un scop clar
Deschide puternic

Urmăriți sfaturi pentru corpul e-mailului:

Când încercați să închideți o vânzare, nu renunțați doar dacă ei spun nu. Încearcă să mergi mai departe cu discuția și vezi ce altceva i-ar putea motiva .
Utilizați instrumente de automatizare a e-mailului
- Când ar trebui să urmăriți un e-mail?
- Când contactați un client potențial, cât de des ar trebui să audă de la dvs.?

Care sunt cele mai bune practici pentru urmărirea clienților potențiali?

Urmărește-ți e-mailul pentru a vedea cum afectează productivitatea.
Este un fapt dovedit că una dintre cele mai importante părți ale unei campanii de marketing prin e-mail este să vă asigurați că urmăriți persoane care și-au arătat interesul pentru produsul dvs. Dar de unde știi când să-i contactezi?

1. Echilibrați scala cu personalizarea și relevanța.

Trebuie să ne amintim că clienții potențiali sunt oameni. Vor ca timpul lor să fie respectat, nu le place să fie întrerupți cu argumente de vânzare (de cele mai multe ori) și sunt și ei deștepți. La fel ca noi toți, totuși, deciziile pentru ei tind să se bazeze pe emoții, așa cum este demonstrat de economia comportamentală.

Nu este suficient să trimiți un e-mail post-vânzare și să speri la ce este mai bun. Trebuie să interacționați cu clienții potențiali într-un mod autentic, luând timp din ziua, săptămâna sau lună pentru ei. Arătați-le că e-mailul dvs. este unul dintre exemplele bune de e-mail de vânzări ulterioare.

Dacă trimiteți campanii de e-mail în masă fără nicio personalizare, clienții potențiali pot simți că sunt urmăriți. De asemenea, nu veți putea obține suficiente informații despre persoană din cauza acestei lipse de orientare către detalii.

Mai degrabă decât să presupunem că o singură dimensiune se potrivește tuturor, împărțiți clienții potențiali în diferite categorii și folosiți o abordare personală pentru fiecare.

Personalizarea e-mailurilor cu povești relevante și urmărirea după e-mailul inițial poate ajuta la creșterea ratelor de răspuns fără a sacrifica productivitatea. Faceți clic pentru a Tweet

2. Să aibă un scop clar.

Odată ce ați decis să trimiteți o secvență de urmărire prin e-mail, este important nu numai ca e-mailurile să fie trimise, ci și modul în care sunt scrise.

Când urmăriți un prospect, asigurați-vă că următorul pas este clar și reciproc avantajos. Ar trebui să aveți o idee despre ceea ce doresc să obțină înainte de a lua din nou contact.

Una dintre cele mai rele fraze care pot ieși din gura unui agent de vânzări este doar înregistrarea. Se pare că ar trebui să fie o frază inocentă, dar de multe ori doar îți amintești prospectului despre cât de mult urăsc să audă de la oameni care nu oferă nimic nou.

Asta pare leneș:

Salut Colin,
Ce mai faci? Am vrut să mă înregistrez din nou pentru că nu am primit răspuns de la tine.
Anunță-mă când ai un moment!
Mulțumiri,
Ben

Ar fi putut spune că vrea să ofere actualizări despre companie sau să discute despre noi produse.

În ultimul nostru telefon, ați menționat că...
M-a întrebat de ce nu răspund la e-mailurile lor...
Mi-ai trimis câteva informații legate de ultima noastră conversație...
Aș dori mai multe informații despre acest proiect, astfel încât să vă pot oferi o cotație competitivă...
Am găsit un articol grozav pe care cred că ți-ar putea fi de ajutor...

3. Deschide puternic

Un subiect captivant vă poate îmbunătăți rata de deschidere a e-mailului cu până la 42%. Iată câteva modalități prin care le puteți face mai eficiente:

Păstrați-le scurte, informative și ușor de înțeles.
Fii obișnuit și personal, dar nu spune nimic despre care ți-ar fi jenă să le spui bunicilor tăi.
Utilizați un simplu îndemn la acțiune.
Fii foarte relevant.

Iată câteva exemple de linii de subiect pe care le puteți folosi atunci când trimiteți un e-mail clienților potențiali. Acestea nu sunt unice, așa că faceți-le specifice pentru fiecare client potențial.

{{First_name}}, rezolvi problemele greșite?
Iată un sfat rapid despre {{problema relevantă}} (și conținutul e-mailului trebuie să decurgă de aici)
De unde va veni următorul tău {{win metric}}?
{{First Name}}, această demonstrație vă va răzgândi cu privire la {{un câmp sau un subiect relevant pentru destinatar}}.
{{termenul generic al industriei}} este atât de învechit.
Hei {{First Name}}, ai uitat să vezi bunătățile.
{{First Name}}, ai găsit ceea ce căutai?
Opriți ceea ce faceți {{First NME}} pentru că există o modalitate mai bună.
{{Prenumele}}, iată {{numele resursei}} pe care l-ați solicitat.
Câteva informații care pot face o mare diferență în {{câmp, metrică sau subiect}}

Dacă ați observat o creștere a ratelor deschise, atunci felicitări! Acum îndreptați-vă atenția asupra ratelor de răspuns.

4. Sfaturi pentru e-mail pentru urmărirea vânzărilor

Este mult mai ușor să atragi atenția cuiva decât să-i păstrezi interesul.

Dacă doriți să scrieți o copie bună de e-mail ulterioară, asigurați-vă că mesajul dvs. este valoros și relevant cât mai repede posibil. Această listă de verificare cu 3 elemente ar trebui să vă ajute în acest sens.

1. Modul de a construi un raport cu un destinatar de e-mail este arătându-i că nu trimiteți e-mailuri în masă sau ignorați nevoile lor, chiar dacă folosesc o platformă de automatizare a marketingului.

Nu pune doar câteva întrebări la nivel de suprafață. Gândește-te la ceea ce contează pentru ei și la cum te poți conecta cu pasiunile lor personale.

Pentru a genera mai multe vânzări, puteți face referire la conținutul prospectului sau știrile recente despre compania lor.

Sam Nelson, un manager SDR de Outreach pentru Sales Development International, vă împărtășește cum puteți executa personalizarea la scară printr-o combinație de mesaje personalizate și automate. De exemplu, dacă e-mailul dvs. este generic pentru toți potențialii, dar primele două propoziții sunt personalizate pentru numele companiei sau titlul fiecărui prospect, atunci ratele de deschidere vor fi mai mari. Concluzia: înțelegeți cine este persoana dvs. de cumpărător, astfel încât să puteți scrie e-mailuri în care să strălucească ceea ce oferiți.

Nu pierdeți timpul destinatarului cu e-mailuri lungi, care nu sunt doar plictisitoare, ci și lipsesc orice informații utile. Faceți clic pentru a Tweet

Păstrați-vă e-mailul concis și la obiect, precizând rapid ce doriți de la ei înainte de a oferi o propunere de valoare unică personalizată.

Când îi prezinți unui prospect, este important ca acesta să fie interesat de ceea ce ai de spus. Așa că nu pierdeți timpul cu detalii neimportante și nu luați prea mult timp de introducere. Exemplul din articol este că atunci când trimiteți un e-mail de urmărire, asigurați-vă că acesta are legătură cu ceea ce fac sau de care sunt interesați. Puteți menționa ceva relevant din industria lor și cum îi afectează.

5. Înaintează chiar dacă este spre un nu.

Singurul motiv pentru care trimiteți un e-mail de continuare este că doriți ca destinatarul să semneze ceva.

Dacă un prospect dorește să ia decizia, trebuie să fie convins că este potrivit pentru el. CTA-urile vă permit să intrați în legătură cu clienții potențiali și să le arătați cum va beneficia achiziția lor de pe urma produsului dvs.

Nu te poți aștepta ca un prospect să facă următorul pas dacă nu-ți explică clar care este următorul pas. Un CTA ar trebui să fie suficient de convingător pentru ei, indiferent unde se află în călătoria lor.

Scurt și direct este mai bine.

Schimbați „Săptămâna viitoare, vă rog să aveți 20 de minute pentru mine?” la acest „Ați fi disponibil pentru un apel de prezentare rapid săptămâna viitoare pentru a vorbi despre cum vă pot ajuta echipa de vânzări?”

6. Utilizați instrumente de automatizare a e-mailului.

Deși este ideal să existe un schimb de e-mail personal cu fiecare client, agenții de vânzări pot găsi mijlocul fericit între scară de masă și corespondența unu-la-unu. Noua tehnologie le face mai ușor să creeze e-mailuri mai personalizate.

Mai jos sunt câteva dintre cele mai utile instrumente pentru a vă consolida eforturile bazate pe e-mail:

LinkedIn este o resursă excelentă pentru a obține informații de contact și detalii profesionale despre cineva.
Rapportive vă oferă informații relevante despre contactele dvs. de e-mail, cum ar fi conturile lor de pe rețelele sociale și detaliile de contact.
Cu Cirrus Insight, puteți accesa datele CRM fără a părăsi e-mailul.
Close.io este un instrument care vă simplifică apelurile de vânzări și e-mailurile prin centralizarea tuturor comunicării pe un singur site, precum și furnizarea de analize pentru a vă ajuta să optimizați ceea ce spuneți în diferite situații.
HubSpot Marketing este o resursă excelentă pentru toate lucrurile legate de marketingul prin e-mail și oferă conținut excelent despre strategiile de intrare.
MailChimp este cea mai cunoscută companie de email marketing din industrie.
Constant Contact este un serviciu care vă ajută cu contul de e-mail, de la configurarea contactelor și listelor până la crearea de șabloane. Contact constant are, de asemenea, o bibliotecă de imagini pentru atunci când destinatarul deschide e-mailul
Boomerang este un instrument care trimite un e-mail după ce destinatarul l-a deschis și determină dacă l-a văzut. De asemenea, programează orele viitoare de transmisie.
Outreach este lider în implicarea în vânzări și are un sistem de e-mail care poate ține pasul cu alte sisteme de vârf.
Yesware este o companie CRM specializată în marketing prin e-mail. Se sincronizează cu datele dvs. și oferă analize pentru a vă ajuta să creați campanii de succes.
Zoho Campaigns este un software de marketing care integrează campanii de e-mail și social media.

7. Cât timp ar trebui să așteptați înainte de a urmări un e-mail?

Nu este întotdeauna ușor să găsești echilibrul perfect între a rămâne în contact și a fi prea agresiv. Totul depinde de context, dar majoritatea oamenilor au descoperit că trimiterea unui e-mail de urmărire în termen de două zile de la primul contact cu dvs. oferă cele mai bune rezultate.

Este important să fiți de acord cu clientul potențial din timp cu privire la momentul în care va avea din nou vești de la dvs. În acest fel, nu este implicată nicio presupunere.

Dacă nu ați reușit să aflați aceste informații sau dacă prospectul nu a fost încă de acord să vă vorbească despre asta, iată un ghid aproximativ. Dacă trimiteți un e-mail și nu primiți niciun răspuns, continuați cu un apel telefonic sau un mesaj text.

Tocmai am avut o întâlnire și trebuie să urmăresc pașii următori.
Puteți mulțumi unui prospect pentru orice (de exemplu, dacă v-a prezentat pe altcineva).

Așteptați cel puțin 48 de ore dacă:

Le-ați oferit o mulțime de informații pentru a lua o decizie.
Prospectul tău trebuie să se întâlnească

Așteptați cel puțin 3 săptămâni dacă:

Ați trimis deja 5 e-mailuri, dar nu ați primit încă un răspuns.

Este important să încercați diferite ore din zi și zile pentru e-mailurile dvs. de urmărire. În acest fel, nu trimiteți întotdeauna e-mailuri într-un moment nefavorabil, cum ar fi marți după-amiezi, când prospectul participă la un program de formare în persoană. Am descoperit că singura modalitate de a afla ce motivează echipa ta de vânzări este prin experimentarea cu diferite structuri de e-mail. Dacă nu încerci, atunci este imposibil să știi care va funcționa cel mai bine.

8. Cât de des să urmăriți clienții potențiali de vânzări.

Cel mai bun răspuns este că depinde. Relația pe care o ai cu destinatarul, autoritatea lor de luare a deciziilor și etapa din călătoria cumpărătorului afectează felul în care se simte despre oferta ta.

Există o mulțime de dezacord cu privire la câte urmăriri sunt necesare pentru a avea succes. Ambition și SalesFolk au descoperit că cea mai bună abordare implică 8 atingeri în total, care include 1 e-mail rece urmat de încă 7 e-mailuri.

În cazul perspectivelor reci, șase urmăriri reprezintă cam atâtea e-mailuri câte ar trebui să trimiteți. Dacă există o formă de interacțiune înainte de acest punct și nu cer să nu mai primească e-mailul dvs., atunci este în regulă să urmăriți în continuare până când se primește un răspuns într-un fel sau altul.

Dacă sugerează să se urmeze următorul model:

Notă: Acesta este un exemplu extrem care a funcționat pentru Efti. Dar nu ar trebui să tratați niciodată șabloanele sau tacticile ca dogme, deoarece fiecare situație de vânzare are caracteristici și context unic. Chiar dacă o situație prezentată aici sună similară cu a ta, strategia ta de vânzare trebuie să fie adaptată în mod special la circumstanțele individualizate cu care ai de-a face.

9. Când să încetați să trimiteți vânzări pentru a urmări e-mailurile

Există un punct în care trebuie să te oprești, chiar dacă faci un contact prin e-mail. Acest lucru necesită timp și resurse, precum și utilizarea tehnologiei inteligente.

Dacă ai epuizat toate strategiile din arsenalul tău, este timpul să renunți. O mică uzură menține o conductă mai curată și permite o concentrare mai mare asupra potențialilor implicați. Trimiteți un e-mail politicos de despărțire care să le lase cu o ultimă șansă de a răspunde înainte de a nu avea noroc.

Dacă trimiteți un e-mail de urmărire, este util să le lăsați ușa deschisă. Ați putea sugera câteva articole sau resurse pe care le pot găsi utile.

10. Monitorizați și analizați datele dvs. de e-mail

Știu că te-ai întrebat ce să faci cu toți acei oameni care nu au răspuns. Poate că te-ai întrebat chiar: „Ce greșesc?”

Ei bine, nu-ți face griji!

Chiar dacă nu primești răspunsuri, merită timpul să faci asta. Campaniile dvs. viitoare vor fi mai eficiente datorită datelor care au fost adunate în timpul acestor eforturi.

Există multe modalități de a vă motiva echipa de vânzări. Un lucru pe care îl puteți face este să analizați performanța e-mailului și să utilizați acele date ca o modalitate de a arăta ce funcționează cel mai bine pentru fiecare individ.

Intreaba-te pe tine insuti:

Am testat ratele de răspuns la e-mailuri pentru o varietate de e-mailuri și am constatat că diferite tipuri au avut mai mult succes decât altele.
Ce au arătat datele?
Câte e-mail-uri am trimis înainte ca acțiunea dorită să fie luată?
Când scriu o secvență, unii potențiali răspund mai bine decât alții?

11. Cum să scrieți o mostră de e-mail de urmărire a vânzărilor după niciun răspuns

Este posibil ca un e-mail de urmărire să nu fie suficient pentru a obține un răspuns. Va dura mai mult decât atât.

Dacă prospectul tău nu răspunde prima dată, nu renunța. Dacă urmați aceste sfaturi despre când și cum să urmăriți după niciun răspuns inițial, există șanse mari să fie mai receptivi data viitoare.

Nu mai trimiteți același tip de e-mail și să vă așteptați la rezultate diferite. Încercați o nouă abordare, cum ar fi schimbarea tonului sau îndemnul la acțiune.
Am constatat că urmărirea prospectului nu este suficientă. Trebuie să le ofer ceva de valoare reală, care poate fi un articol sau doar un telefon.
Dacă vrei să ne contactezi și să vezi dacă putem discuta, sunt disponibil mâine la 15:00.

12. Fiți dispus să contestați cele mai bune practici

Îți voi oferi câteva linii de subiect și șabloane de e-mail, astfel încât, atunci când cineva se înregistrează, să nu creadă „aceasta este doar o conversație inutilă”.

Este ușor să aflați ce au spus experții despre e-mailurile ulterioare, dar nu toate se vor aplica. Tipul și cantitatea de contact pe care o utilizați depind de industria sau domeniul dvs.

Outreach, o companie de știință a datelor a făcut recent un test AB pentru expresia „doar înregistrarea”.

Ei au descoperit că trimiterea prin e-mail persoanelor cu expresia bump în subiectul lor a fost mai eficientă decât alte metode. A crescut ratele de răspuns cu până la 86%.

Lecția este să nu fii dogmatic cu nimic.

Contextele se schimbă și ipotezele nu sunt niciodată exacte, așa că este important să vă testați în mod constant teoriile pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru dvs. Faceți clic pentru a Tweet

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.