Cum să asigurați acuratețea sondajului în cercetare

Publicat: 2022-10-01

Sondajele sunt efectuate pentru a obține informații semnificative din date. Aceste informații sunt folosite pentru a lua decizii de afaceri mai bune. Motoarele ar putea fi multe – reducerea costurilor, îmbunătățirea rentabilității investiției, îmbunătățirea satisfacției clienților sau obținerea de idei noi. Acuratețea cercetării prin sondaj afectează direct corectitudinea deciziilor și poate avea un impact masiv asupra afacerii.

Precizia sondajului poate însemna lucruri diferite pentru diferiți oameni. Prin urmare, este important să existe standarde comune pentru acuratețea cercetărilor de piață. De asemenea, pot exista o serie de parametri pentru măsurarea preciziei. De exemplu, dacă comparați tendințele pe câteva intervale de timp și observați o creștere neobișnuită, aceasta se poate datora unor opțiuni incorecte, dacă nu există o explicație justă. Acest lucru poate duce la date inexacte și poate afecta rezultatele.

Ce este acuratețea în cercetarea prin sondaj?

Acuratețea sondajului este măsura în care rezultatul răspunsurilor ajută la atingerea obiectivelor sondajului. Reprezintă atributul măsurat în eșantionul de audiență. Dacă rezultatele sunt inexacte, ele creează o imagine greșită a alegerii, feedback-ului sau experienței publicului.

Mai jos sunt câteva dintre motivele comune din spatele rezultatelor inexacte ale sondajului.

Distribuția publicului eșantionului: Eșantionul nu este distribuit uniform și, prin urmare, va avea o abatere către o anumită alegere. De exemplu, într-o distribuție neuniformă a audienței constând din 80% bărbați, 10% femei și restul 10% care nu preferă să-și dezvăluie sexul, este foarte probabil ca eșantionul de public să aleagă „da” la întrebarea „Ai să te tunzi de cel puțin trei ori în șase luni?
Prejudecăți de răspuns : Uneori, dacă respondenții nu răspund sincer la chestionar, ei ar alege prima opțiune (de obicei). Acest lucru duce la o părtinire de răspuns și distorsionează acuratețea studiului de cercetare.
Distribuția răspunsurilor : rezultatele sondajului sunt probabil incorecte dacă creatorul a oferit alegeri greșite sau insuficiente.
Calitatea datelor : dacă instrumentul controlează acuratețea sondajului, puteți obține răspunsuri duplicat, chestionare incomplete sau răspunsuri cu un limbaj vulgar.

Standarde de precizie a sondajului

Precizia sondajului depinde de diverși factori, cum ar fi publicul țintă, timpul și frecvența sondajului, rata de răspuns, instrumentele de colectare a răspunsurilor, metoda de colectare a datelor, analiza datelor și evenimentele globale.

Să ne uităm la câteva dintre exemplele de standarde de acuratețe a sondajului și la modul de reducere a erorii de sondaj.

Design sondaj

Organizațiile trebuie să conceapă un sondaj care să folosească metode statistice acceptate în mod obișnuit. Definiți populația țintă, proiectați planul de eșantionare, specificați metodele de colectare a datelor, creați un program și estimați costurile. Orice utilizare a metodelor de eșantionare nonprobabilă trebuie să fie capabilă să măsoare eroarea de estimare. Mărimea și selecția eșantionului trebuie să fie în funcție de nivelul de detaliu necesar.

Asigurați-vă că eșantionul de design al audienței va oferi datele necesare pentru a îndeplini obiectivele sondajului.
Dacă se utilizează o metodă de eșantionare neprobabilistă, documentați ce alternative au fost luate în considerare și de ce a fost selectat un design specific, o probabilitate și o estimare a părtinirii în selecția eșantionului și metoda utilizată pentru a măsura eroarea de estimare.
Dacă este posibil, comparați acuratețea estimărilor sondajului cu cea a altor surse de informații. În cazul eșantionării probabilistice, estimați eroarea de eșantionare, în timp ce în cazul eșantionării nonprobabile, calculați eroarea de estimare.
Dacă este posibil, luați în considerare erorile de măsurare din cauza erorilor din software- ul de sondaj , din intervievatori, mod de interviu, eroare de acoperire, eroare de non-răspuns și eroare de procesare.

Rata de răspuns la sondaj

Cercetătorii de piață trebuie să conceapă chestionarul pentru a obține o rată de răspuns bună și să se asigure că rezultatele reflectă populația țintă. Numai atunci, se poate avea încredere în ei pentru a lua decizii informate.

Stabiliți obiective privind rata de răspuns pentru diferite faze ale sondajului. De asemenea, puteți seta ținte pe baza variabilelor demografice și a iterațiilor sondajului.
Identificați ratele aproximative de răspuns la fiecare etapă de colectare a datelor, în funcție de conținutul și tipul sondajului.
Dacă rata de răspuns este sub 80%, identificați motivele din spatele comportamentului respondentului.

Testarea sistemelor de sondaj

Asigurați-vă că toate componentele sistemului de inspecție end-to-end funcționează fără defecțiuni la sarcina de vârf. Efectuați o verificare de testare pentru a vă asigura că nu există niciun sughiț în sistem și că respondenții au o experiență excelentă în sondaj.

Aplicați diferite metode de testare, cum ar fi testarea unitară, testarea integrării și testarea gradului de utilizare, pentru a vă asigura că rezultatele se potrivesc cu calitatea de referință. De exemplu, integrați instrumentul de sondaj cu o aplicație terță parte și vedeți dacă datele circulă fără probleme, fără erori de aplicație.
Testați software-ul pentru sondaj cu răspunsuri de probă. Asigurați-vă că toate rapoartele sunt generate și confirmați acuratețea rapoartelor.

De ce este importantă acuratețea în topografie?

Afectează direct afacerea: cercetătorii de piață și întreprinderile își bazează deciziile pe rezultatele studiului de cercetare. Prin urmare, este extrem de important să aveți date exacte ale sondajului. Trebuie să existe un nivel de încredere de cel puțin 80% pentru a avea încredere în rezultate. O eroare de abatere de +/- 10% este acceptabilă, cu toate acestea, orice depășire semnificativă a acestor limite ar putea afecta profitabilitatea afacerii.

Risipirea resurselor: Datele inexacte pot duce la o utilizare slabă a resurselor și, în cele mai rele cazuri, la o risipă totală de resurse și la pierderi uriașe.

Reduce timpul: atunci când cercetătorii nu se simt încrezători în rezultate, trebuie să repete exercițiul. Sondajele precise elimină necesitatea de a efectua din nou cercetarea.

Concluzie

Precizia sondajului este extrem de importantă în cercetare și necesită expertiza profesioniștilor cu experiență. Dacă sunteți în căutarea unui partener tehnologic care vă poate ghida prin proces, trimiteți-ne un e-mail la [email protected] sau discutați cu noi.

De asemenea, vă puteți înscrie pentru contul nostru gratuit. Este gratuit pe viață, nu necesită un card de credit și vine cu peste 80 de funcții. Crearea și trimiterea unui sondaj durează mai puțin de 5 minute! Nu crezi? Încearcă-ne acum.