Как обеспечить точность опроса в исследованиях

Опросы проводятся, чтобы получить осмысленное представление о данных. Эти идеи используются для принятия лучших бизнес-решений. Драйверов может быть много — снижение затрат, повышение рентабельности инвестиций, повышение удовлетворенности клиентов или получение новых идей. Точность опросных исследований напрямую влияет на правильность решений и может оказать огромное влияние на бизнес.

Точность опроса может означать разные вещи для разных людей. Следовательно, важно иметь общие стандарты точности маркетинговых исследований. Кроме того, может быть ряд параметров для измерения точности. Например, если вы сравниваете тренды за несколько временных интервалов и видите необычный всплеск, это может быть связано с неправильными параметрами, если нет справедливого объяснения. Это может привести к неточным данным и повлиять на результаты.

Что такое точность в опросных исследованиях?

Точность опроса — это степень, в которой результаты ответов помогают в достижении целей опроса. Он представляет собой атрибут, измеряемый в выборке аудитории. Если результаты неточны, они создают неправильную картину выбора, обратной связи или опыта аудитории.

Ниже приведены некоторые распространенные причины неточных результатов опроса.

• Распределение аудитории выборки : выборка распределена неравномерно и, следовательно, будет иметь отклонение в сторону конкретного выбора. Например, при неравномерном распределении аудитории, состоящей из 80 % мужчин, 10 % женщин и остальных 10 %, не желающих раскрывать свой пол, очень вероятно, что выборочная аудитория ответит «да» на вопрос «Вы стричься хотя бы три раза за полгода?
• Предвзятость ответов : иногда, если респонденты не отвечают на вопросник честно, они выбирают первый вариант ответа (обычно). Это приводит к предвзятости ответов и искажает точность исследования.
• Распределение ответов . Результаты опроса, скорее всего, будут неточными, если создатель предложил неправильный или недостаточный выбор.
• Качество данных : если инструмент контролирует точность опроса, вы можете получить дублированные ответы, неполные опросы или ответы с хамским языком.

Стандарты точности обследования

Точность опроса зависит от различных факторов, таких как целевая аудитория, время и частота опроса, частота ответов, инструменты для сбора ответов, метод сбора данных, анализ данных и глобальные события.

Давайте рассмотрим некоторые примеры стандартов точности опроса и способы уменьшения ошибки опроса.

Дизайн опроса

Организации должны разработать опрос, в котором используются общепринятые статистические методы. Определите целевую совокупность, разработайте план выборки, укажите методы сбора данных, создайте график и оцените затраты. Любое использование методов невероятностной выборки должно позволять измерять ошибку оценки. Размер и выбор выборки должны соответствовать необходимому уровню детализации.

• Убедитесь, что структура выборки аудитории дает данные, необходимые для достижения целей исследования.
• Если используется невероятностный метод выборки, задокументируйте, какие альтернативы были рассмотрены и почему был выбран конкретный план, вероятность и оценку систематической ошибки при выборе выборки, а также метод, использованный для измерения ошибки оценки.
• Если возможно, сравните точность оценок опроса с точностью других источников информации. В случае вероятностной выборки оцените ошибку выборки, тогда как в случае невероятностной выборки вычислите ошибку оценки.
• Если возможно, рассмотрите ошибки измерения из-за ошибок в программном обеспечении обследования , интервьюеров, метода опроса, ошибки охвата, ошибки неполучения ответов и ошибки обработки.

Частота ответов на опрос

Исследователи рынка должны разработать анкету так, чтобы получить хороший процент ответов, и убедиться, что результаты отражают целевую группу населения. Только в этом случае им можно доверять в принятии обоснованных решений.

• Установите целевые показатели процента ответов для различных этапов опроса. Вы также можете установить цели на основе демографических переменных и итераций опроса.
• Определите приблизительную долю ответивших на каждом этапе сбора данных в зависимости от содержания и типа опроса.
• Если доля ответивших ниже 80%, определите причины поведения респондентов.

Системы тестовых опросов

Убедитесь, что все компоненты сквозной системы опроса работают без сбоев при пиковых нагрузках. Запустите тестовую проверку, чтобы убедиться, что в системе нет сбоев и что у респондентов хороший опыт опроса.

• Применяйте различные методы тестирования, такие как модульное тестирование, интеграционное тестирование и тестирование удобства использования, чтобы убедиться, что результаты соответствуют эталонному качеству. Например, интегрируйте свой инструмент для проведения опросов со сторонним приложением и убедитесь, что данные передаются гладко и без каких-либо ошибок приложения.
• Протестируйте программное обеспечение для опросов с пробными ответами. Убедитесь, что все отчеты созданы, и подтвердите точность отчетов.

Почему важна точность в геодезии?

Непосредственно влияет на бизнес: исследователи рынка и предприятия основывают свои решения на результатах исследования. Поэтому крайне важно иметь точные данные обследования. Должен быть уровень достоверности не менее 80%, чтобы доверять результатам. Допустима погрешность отклонения +/- 10%, однако любое отклонение от этих границ может повлиять на прибыльность бизнеса.

Пустая трата ресурсов: неточные данные могут привести к неэффективному использованию ресурсов и, в худшем случае, к полной трате ресурсов и огромным потерям.

Сокращает время: когда исследователи не уверены в результатах, им нужно повторить упражнение. Точные опросы избавляют от необходимости проводить исследование повторно.

Вывод

Точность опроса чрезвычайно важна в исследованиях и требует опыта опытных специалистов. Если вы ищете технологического партнера, который поможет вам в этом процессе, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] или пообщайтесь с нами.

Вы также можете подписаться на нашу бесплатную учетную запись. Это бесплатно на всю жизнь, не требует кредитной карты и имеет более 80 функций. Создание и отправка опроса занимает менее 5 минут! Не верите? Попробуйте нас сейчас.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО