Canalul de marketing de conținut: pași pentru atragerea de clienți potențiali și transformarea lor în clienți

Începând cu 2021, piața de vătămare corporală valorează 41 de miliarde de dolari, ceea ce indică faptul că există destui bani pentru a merge. Cu toate acestea, doar câteva firme de avocatură primesc partea leului din plăcintă. Și nu se sfiesc să-și îndrepte banii din publicitate.

Firmele de avocatură de top amână căutarea plătită, plătind adesea între 200 și 900 USD pe client. În timp ce reclamele PPC pentru avocați pot oferi un avantaj mare pe termen scurt, ele sunt extrem de competitive și adesea nesustenabile pentru majoritatea firmelor de avocatură mici și mijlocii pentru vătămări corporale.

Din fericire, puteți face o pâlnie de marketing de conținut parte a campaniei dvs. SEO pentru avocatul de vătămare corporală și puteți reduce costurile de marketing. Marketingul de conținut utilizează trafic organic din motoarele de căutare pentru a vă dezvolta afacerea.

În fiecare zi, căutările Google generează sute de clienți potențiali către site-ul dvs. O pâlnie de marketing de conținut vă permite să închideți acești clienți potențiali și să obțineți o porțiune mai mare din piața de 41 de miliarde de dolari.

Ce este o pâlnie de marketing de conținut pentru avocați?

O pâlnie de marketing de conținut este un model care descompune călătoria unui client atunci când angajează un avocat. Vizualizează pașii pe care îi face un client potențial odată ce este conștient de o problemă juridică, până când angajează o firmă de avocatură care să-l reprezinte.

Modelul seamănă cu o pâlnie cu o gură largă și un gât foarte îngust. Conceptul de pâlnie de vânzări este destul de simplu. Oricine vă vizitează site-ul web este un potențial client sau un client potențial.

Cu toate acestea, nu toată lumea vă va angaja firma. Doar o fracțiune din clienții dvs. potențiali va trece la următoarea etapă. Cifrele scad până când cineva vă angajează firma și ciclul începe de la capăt.

4 etape ale unui canal de marketing de conținut

O pâlnie tipică de marketing pentru firmele de avocatură are patru etape:

1. Conștientizare (în partea de sus a pâlniei sau TOFU)
2. Evaluare (din mijlocul pâlniei sau MOFU)
3. Conversie (partea de jos a pâlniei sau BOFU)
4. Advocacy

Conștientizarea

De obicei, majoritatea oamenilor caută avocați pentru vătămare corporală după ce au suferit o vătămare sau când o persoană dragă este victimă. Astfel de persoane nu cunosc firma dumneavoastră de avocatură sau cum funcționează procesul de revendicare. Ei caută direcție, opțiuni și soluții.

Sunt curioși să știe ce se întâmplă în urma unui accident sau a unei răni neașteptate. Poate cineva să recupereze salariile pierdute sau să caute compensații pentru a ajuta cu facturile medicale? Este posibil să înceapă cu interogări generale pentru a înțelege procesul.

Conținutul din partea de sus a pâlniei este util și educațional și este conceput pentru a crește gradul de conștientizare. Oferă răspunsuri autentice, oferind în același timp indicații clare pentru a construi o relație.

Deoarece angajarea unui avocat este o decizie deliberată, industria juridică are unele dintre cele mai mici rate de conversie de pe piață. Educarea unui cititor despre opțiunile legale ajută la construirea încrederii, în timp ce îi îndeamnă să se gândească la reprezentarea legală.

Asocierea cercetării cuvintelor cheie cu informații din interior poate ajuta la crearea de conținut de calitate de vârf. În timp ce instrumentele de cercetare a cuvintelor cheie sunt utile, cunoașterea intima despre publicul țintă și despre ceea ce caută câștigă ziua.

Evaluare

În timpul fazei de evaluare, prospectul se mută la mijlocul pâlniei. Cititorul este acum conștient de problema lor și de cum să o rezolve - prin angajarea unui avocat de vătămare corporală. Știu că au nevoie de un avocat, dar nu sunt siguri pe care să-l angajeze.

Conținutul de la mijlocul pâlniei influențează clienții potențiali să privească în mod favorabil firma dvs. Se urmărește să stabilească o relație cu cititorul și să le construiască încrederea. Conținutul abordează probleme și probleme specifice cu care se confruntă persoanele care suferă de vătămări personale.

Vă permite să prezentați modul în care abilitățile, abilitățile și experiența dvs. pot ajuta prospectul să își rezolve problema. Este mai mult o laudă umilă decât un argument de vânzare care evidențiază serviciile pe care le oferiți. Nu numai asta, dar își propune să convingă cititorul că firma ta este capabilă și de încredere.

Conversie

În acest moment, perspectivele sunt gata să angajeze un avocat, adică să se transforme în client. Ei dezbat dacă ar trebui să contacteze firma dvs. pentru o consultație sau să continue să caute. A treia parte a pâlniei dvs. de marketing de conținut ar trebui să le faciliteze decizia.

Consultațiile gratuite sunt un element de bază în cazurile de vătămare corporală și o modalitate dovedită de a promova implicarea. Folosiți butoanele de îndemn pentru a spune cititorului ce trebuie să facă, până la acțiunea pe care doriți să o întreprindă. Nu lăsa nimic la voia întâmplării și presupune că cititorul știe ce să facă.

Formularele de contact, clic-pentru-apel sau chat-ul live sunt cele mai eficiente modalități de a interacționa cu clienții potențiali. Folosiți pictograme mari, texte îngroșate și puneți în evidență butoanele de îndemn. Atrageți-le atenția și îndemnați-i să acționeze.

Partea de conversie a pâlniei de marketing a unei firme de avocatură se adresează potențialilor care inițiază contactul și celor care au decis să-ți angajeze firma. Prin urmare, un răspuns rapid și în timp util este esențial. Configurați un protocol de urmărire pentru potențialii care sună după orele de program, punându-le să-și lase numele și datele de contact.

Advocacy

O pâlnie eficientă de marketing de conținut nu se termină prin a transforma un prospect într-un client. Ar trebui să vă ajute să cultivați și să mențineți o relație cu clienții actuali și existenți. Clienții fericiți sunt capabili să vă recomande serviciile familiei și prietenilor prin cuvânt în gură.

Vorba în gură este cea mai eficientă metodă de marketing. Este gratuit, accelerează drastic perioada de angajare și reduce rata de pierdere. Există mai multe moduri de a vă încânta baza de clienți și de a-i transforma în susținătorii firmei dvs. și în ambasadori ai mărcii.

Ce fel de conținut intră în fiecare etapă a canalului de marketing al unei firme de avocatură?

Fiecare etapă a pâlniei de marketing de conținut al unui avocat are un scop diferit. Dar toate lucrează împreună pentru a vă dezvolta afacerea. Există o suprapunere considerabilă a tipului de conținut de utilizat în fiecare etapă. Dar accentul se schimbă pentru a reflecta nevoile cititorului.

Conținutul etapei de conștientizare

Conținutul de vârf sau de conștientizare se concentrează pe răspunsul la întrebări. Vrei să rezolvi problemele cu care se confruntă publicul țintă.

Postări de blog de formă lungă

Forma lungă este ideală pentru abordarea vătămărilor personale și a altor subiecte despre procesul legal. Conținutul premium, bine cercetat, care răspunde la întrebările cititorului, te desemnează ca expert în materie.

De obicei, o persoană aflată în această etapă poate fi implicată într-un accident. Drept urmare, ei vor apela adesea la Google pentru răspunsuri. Postările de blog de formă lungă vă permit să oferiți soluții cuprinzătoare. Ei prezintă firma dumneavoastră cititorilor. În cele din urmă, acest conținut îi cucerește cu cunoștințele dumneavoastră detaliate și extinse.

Conținutul de lungă durată vă permite să educați cititorii despre opțiunile legale, luminând în același timp rolul unui avocat de vătămare corporală. Ei ademenesc cititorul să se gândească la angajarea unui avocat și de ce au nevoie de unul.

În imaginea de mai sus, veți vedea o postare de blog creată pentru a răspunde la o întrebare frecventă pe care o au multe victime ale accidentelor de mașină: pot depune un proces dacă nu am suferit răni fizice? Aceasta este o modalitate de a oferi răspunsuri pe care utilizatorul le dorește și de a le muta în josul pâlniei și mai aproape de a solicita ajutor.

Conținutul cuprinzător și bine optimizat se clasează foarte bine pe Google, generând trafic organic către site-ul dvs. Utilizatorul mediu de web parcurge trei până la cinci bloguri înainte de a decide ce să facă. Este mai probabil ca aceștia să-și amintească firma dvs. dacă continuați să apară în partea de sus a rezultatelor căutării.

Postări pe rețelele sociale

Platformele de social media oferă acces direct la mii de clienți potențiali cu o singură postare. Acestea vă permit să distribuiți rapid postările de blog și alt conținut de marketing.

Peste 90% dintre agenții de marketing din SUA folosesc rețelele sociale pentru a-și crește acoperirea și a genera noi clienți potențiali. Firmele de avocatură pot folosi rețelele sociale – de la Facebook la Instagram la LinkedIn și nu numai – pentru a crește autoritatea online și a deveni lideri de gândire.

Este posibil ca oamenii să urmărească și să interacționeze cu marca dvs. pentru conținut informativ, creând cunoașterea mărcii. De asemenea, puteți să construiți autoritatea mărcii și să câștigați încrederea cititorului și să atrageți noi clienți potențiali.

Videoclipuri

YouTube vă simplifică capacitatea de a valorifica puterea marketingului video pentru a vă dezvolta firma de avocatură. Platforma vă permite să creați un canal YouTube pentru marca dvs. și să-l utilizați pentru a vă crește acoperirea și prezența mărcii.

Videoclipurile devin din ce în ce mai mult un atu în marketingul online, deoarece sunt personale și ușor de consumat. Consumul video este la un nivel maxim. De fapt, unii oameni preferă să vizioneze clipuri video decât să citească postări lungi pe blog.

Cu videoclipuri, puteți oferi campaniei dvs. de marketing o notă personală, în timp ce explicați procesele juridice complexe. O atingere a personalității tale însorite și a cunoștințelor experte constituie o combinație excelentă și poate genera clienți potențiali.

Mai bine, puteți include un îndemn puternic în descrierea videoclipului, invitând spectatorul să vă viziteze site-ul web pentru mai multe informații. De asemenea, puteți furniza datele dvs. de contact, astfel încât aceștia să poată lua legătura.

Cărți electronice și ghiduri

Procesele juridice pot fi lungi și complicate. Majoritatea oamenilor le consideră enervante și intimidante. Ghidurile și cărțile electronice descărcabile vă permit să eliminați această problemă pentru clienții dvs. în timp ce construiți autoritatea subiectului.

Puteți crea cărți electronice detaliate cu liste de verificare sau ghiduri, explicând procesele, așteptările, greșelile sau izbucnind concepții greșite. Postați ghidurile pe site-ul dvs. și invitați cititorii să le descarce.

Pe lângă faptul că oferă informații profunde, astfel de active funcționează ca un cadou pentru a vă permite să vă construiți lista de corespondență.

Conținutul etapei de evaluare

Când un prospect intră în etapa de evaluare, este conștient că trebuie să angajeze un avocat, dar are nevoie de clarificări cu privire la motivul. De asemenea, necesită un pic mai convingător că firma dumneavoastră este potrivită pentru nevoile lor.

Nu este suficient să le spui cititorilor abilitățile tale. Trebuie să le arăți. Mai simplu spus, este o oportunitate de a-ți suna propriul corn. Din fericire, există numeroase modalități de a te lauda cu umilința cu privire la victoriile tale.

Postări pe blog

Postările de blog vă permit să vă prezentați serviciile specifice fără a fi prea puternice. Cititorul caută să angajeze un avocat, dar nu sunt siguri care este cel mai bun. Au unele îndoieli și ar putea folosi un ghiont în direcția corectă.

Sapă în înregistrările tale pentru a găsi câteva puncte lipicioase comune. Care sunt obiecțiile frecvente pe care le întâlniți în timpul apelurilor de consultare? Creați conținut de blog convingător pentru a aborda aceste probleme. Un astfel de conținut va ajuta la construirea încrederii. De asemenea, vă va îmbunătăți procesul de integrare, deoarece prospectul știe la ce să se aștepte.

Nu te sfii să sfătuiești clienții cum să facă o cerere fără a angaja un avocat. Doar asigurați-vă că evidențiați dezavantajele. Doriți să explicați de ce reprezentarea legală adecvată oferă rezultate mai bune.

Studii de caz și mărturii

Având în vedere mizele procedurilor judiciare, clienții gravitează către firme de avocatură cu o istorie consolidată de câștiguri. Studiile de caz și mărturiile sunt un conținut extrem de persuasiv la mijlocul pâlniei. În adâncul sufletului, fiecare client caută un avocat care să-l ajute să-și câștige bătălia juridică.

Acest tip de conținut vă permite să vă îmbinați succesele în povești convingătoare despre victoriile clienților dvs. Fiecare piesă ar trebui să explice problema, abordarea, soluțiile și modul în care a avut ca rezultat un câștig pentru clienții tăi. Susține fiecare afirmație din studiul de caz cu fapte și dovezi pentru a construi credibilitatea și credibilitatea.

Campanii prin e-mail

Persoanele care se află în mijlocul pâlniei dvs. de vânzări au o idee vagă de ce au nevoie de un avocat. Încorporarea marketingului prin e-mail în canalul dvs. vă ajută la ratele de conversie, permițând marketingul personalizat. Le puteți separa în diferite etape și le puteți adresa nevoilor specifice în fiecare etapă.

Capacitatea de a face nișă în jos face campaniile de e-mail extrem de eficiente în creșterea ratelor de conversie. E-mailurile returnează 32 USD pentru fiecare 1 USD pe care îl cheltuiți pentru marketing. Acesta este un ROI de peste 4400 la sută.

Începeți prin a utiliza ghiduri descărcabile, liste de verificare și rapoarte pentru a vă construi lista de e-mail. Apoi utilizați un instrument de marketing prin e-mail pentru a automatiza procesul și a segmenta lista în diferite categorii pentru o abordare mai convingătoare. De exemplu, puteți utiliza categorii precum accidente de mașină, accidente de muncă, alunecare și cădere și multe altele. Trimiteți numai știri și informații legate de fiecare categorie și explicați ce puteți face pentru a ajuta.

Creați un centru de conținut

Firmele de avocatură au diverse domenii de specializare, ceea ce necesită o cantitate considerabilă de conținut. De exemplu, o firmă de vătămare corporală se poate ocupa de produse defecte, accidente de mașină, răspundere pentru premise, deces din culpă și cazuri de malpraxis medical.

Trebuie să generați conținut care să evidențieze fiecare dintre aceste servicii, făcându-le în același timp ușor accesibile. Categoriile adecvate vă ajută să abordați fiecare subiect în mod exhaustiv și să construiți autoritate subiectică pe Google.

Centrul de conținut grupează conținut pentru a ajuta clienții potențiali să acceseze rapid informațiile de care au nevoie, fără a trece printr-o masă de conținut irelevant. Ajută la menținerea fluxului segmentului de informații în următoarea etapă a strategiei dvs. de marketing. De asemenea, ajută la evitarea canibalizării cuvintelor cheie. Acolo două piese de conținut încearcă să se claseze pentru același cuvânt cheie.

Conținutul etapei de conversie

Perspectivii care se află atât de departe în pâlnia dvs. de marketing sunt clienți potențiali caldi. Au nevoie de un avocat de vătămare corporală. Ei țin deja firma dumneavoastră în mare atenție și ar putea fi convinși să vă păstreze serviciile. Sunt pe punctul de a lua o decizie de angajare. Iată șansa ta să intri și să încheie afacerea.

Îndemn eficient

Galvanizarea perspectivei în acțiune ajută la întreruperea momentului lor de indecizie. Cereți clienților potențiali să vă contacteze firma. Arată-le cum se face și oferă câteva opțiuni. Folosiți butoane de îndemn vizibile, linkuri pe care se poate face clic, pictograme sau imagini pentru a atrage atenția cititorului.

Explicați cum funcționează fiecare metodă și evitați termenii generici precum „dați clic aici”.

Folosiți expresii cu vocea activă pentru a spune utilizatorului ce să facă:

• Solicitați o consultație gratuită.
• Apelați gratuit.
• Solicitați un apel invers .

Fără îndemnuri la acțiune în față și în centru, lași prea mult la voia întâmplării.

E-mailuri de urmărire

Campaniile de e-mail sunt extrem de eficiente, deoarece vă permit să vă segmentați audiența în funcție de poziția lor în pâlnia de marketing. De asemenea, puteți personaliza conținutul din ultima interacțiune și îl puteți împinge către etapa următoare. Trimiterea unui e-mail de urmărire are cu până la 70% mai multe șanse de a muta un prospect prin următoarea fază a pâlniei de vânzări.

Conținutul fazei de advocacy

Advocacy este un pas complementar care ajută la reducerea abandonului și la creșterea clientelei fără durere. Ultimul pas în pâlnia dvs. de marketing transformă majoritatea clienților dvs. în ambasadori ai mărcii. Advocacy necesită puțină atingere personală, deoarece implică crearea unui raport cu fiecare dintre clienții tăi.

Secvență de e-mail

Puteți crea o secvență de e-mailuri care descriu modul în care funcționează procesul de reclamație în timpul procesului de soluționare a vătămărilor personale sau de audiere. Drept urmare, vă veți educa clienții și veți rămâne în legătură.

Fragmente de știri

Puteți crea o mini-actualizare pe site-ul dvs. web sau pe mânerele din rețelele sociale care vă prezintă cele mai recente câștiguri. Profitați de orice ocazie pentru a le aminti clienților și potențialilor dvs. că vă interesează să câștigați.

Comunicare personala

Alegeți cel mai convenabil mod de comunicare care vă permite să trimiteți un mesaj personal fiecărui client. Puteți folosi un e-mail personal, un apel telefonic sau un mesaj text pentru a vă verifica clienții și a-i actualiza cu privire la progres.

Mutarea clienților potențiali prin pâlnie

Piața vătămărilor corporale este enormă. Dar este plin de concurență, ceea ce face dificilă convertirea de noi clienți potențiali.

O pâlnie de marketing bine structurată poate reduce nivelul de concurență cu care vă confruntați și vă poate crește ratele de conversie. Marketingul de conținut poate ajuta să se ridice împotriva rivalilor tăi.

Rămâneți în fruntea minții

Pentru a-ți consolida locul în mintea publicului țintă, ar trebui să:

• Postați continuu : deoarece conținutul de sensibilizare se adresează publicului larg, trebuie să rămână actual și relevant. Actualizările regulate vă permit să țineți degetul pe puls și să vă implicați publicul, în special pe rețelele sociale.
• Creați un buletin informativ lunar : o rundă lunară de știri utile sau cel mai citit conținut al dvs. vă poate ajuta să stabiliți puncte de contact cu lista dvs. de corespondență. Păstrați buletinul informativ scurt, picant și distractiv pentru a crește ratele de deschidere și pentru a evita oboseala cititorului.
• Implicați-vă pe rețelele de socializare : păstrați o prezență activă pe rețelele de socializare, partajând postările de pe blog și invitându-ți adepții să comenteze și să interacționeze cu ei.
• Răspundeți la recenzii : Arătați clienților – foști, actuali și potențiali – că sunteți la curent cu feedback-ul de top și sunt implicați în toate aspectele practicii dumneavoastră. Nu subestimați valoarea recenziilor avocaților și răspunsurile dvs. la acestea (atât pozitive, cât și negative).

Partea de sus a conținutului canalului vă face publicul conștient de firma dvs. și de serviciile acesteia. Dar îi ajută și să-și amintească marca dvs. Numele tău vine în minte dacă ei sau cei dragi au un accident, sunt arestați sau se confruntă cu o altă problemă legală și au nevoie de un avocat.

Distribuiți conținutul dvs

Trebuie să-ți distribui conținutul pe scară largă pentru a câștiga tracțiune și a atrage cititori. Articole de știri, social media, bloguri, directoare juridice, GMB și YouTube sunt unele dintre cele mai bune canale de distribuție pentru conținut legal. Cu toate acestea, ar trebui să potriviți conținutul cu cel mai bun canal de distribuție, deoarece nu toate platformele sunt create egale.

Conținutul vizual, cum ar fi grafica și infografica, depășește cu un factor de doi postările numai text de pe rețelele sociale. Cu toate acestea, conținutul de formă lungă devine mai mult implicat pe site-uri web.

Încorporarea conținutului video în postările de pe blog ajută la eliminarea monotoniei, îmbunătățește clasarea și ajută la clarificarea punctelor nesoluționate. Asigurați-vă că optimizați videoclipul pentru căutare organică pentru a îmbunătăți clasamentul și vizibilitatea pe motoarele de căutare.

Construiți autoritate de actualitate

O strategie de conținut adecvată face site-ul dvs. un ghișeu unic pentru oricine caută sfaturi juridice specifice. Construirea autorității actuale transformă site-ul dvs. într-o resursă de încredere în care cititorii, motoarele de căutare și alți administratori web au încredere.

Când creați conținut grozav, alte site-uri web vor trimite către acesta, crescând numărul de cititori și clasamentele de căutare ale mărcii dvs. Conținutul de calitate face site-ul dvs. o resursă de preferat pentru persoanele care caută servicii juridice. În cele din urmă, rezultatele sunt generarea de clienți potențiali și eforturile de conversie.

Urmărirea eficienței pâlniei de marketing a unei firme de avocatură

Nu este suficient să creezi o pâlnie de vânzări pentru firma ta de avocatură. Trebuie să urmăriți performanța acesteia și să utilizați rezultatele pentru a îmbunătăți eficiența.

Aceste valori vă permit să urmăriți performanța canalului dvs.:

• Trafic : Google Analytics vă poate ajuta să identificați cel mai de succes conținut, astfel încât să vă puteți servi cititorii cu mai multe dintre ele.
• Timp de ședere : verificarea cât timp un cititor rămâne pe site-ul dvs. web poate oferi informații despre punctele dureroase ale cititorului.
• Rata de respingere : ce se întâmplă când un vizitator intră în canalul dvs. de vânzări? Rata de respingere calculează numărul de persoane care fac clic fără a explora alte pagini de pe site-ul dvs.
• Partajări și aprecieri: rețelele sociale facilitează urmărirea implicării folosind distribuiri și aprecieri. Folosiți aceste cifre pentru a obține informații mai profunde despre publicul dvs. Ce tip de conținut preferă? Când sunt cei mai receptivi? Ce sunt mai probabil să împărtășească?
• Implicare: modul în care interacționează publicul cu conținutul tău ajută la măsurarea rezonanței. Publicul va comenta sau va iniția o discuție despre postările care rezonează cu ei. Motoarele de căutare folosesc implicarea pentru a prioritiza postările de pe rețelele sociale pentru a servi utilizatorului mai mult ceea ce este popular.

Pe baza acestor valori, puteți identifica dacă un aspect al pâlniei dvs. de marketing de conținut nu funcționează. Însă, este important să știi unde din pâlnie vă pierdeți aburul, deoarece puteți lua măsuri pentru a o remedia.

Lăsați experții SEO ai firmei noastre de avocatură să preia conducerea canalului dvs. de marketing de conținut

Spațiul de vătămare corporală are unele dintre cele mai scumpe rate CPC de pe piață. Asta face ca căutarea plătită să fie o luptă pentru majoritatea firmelor de avocatură. Și reclamele plătite pot fi o soluție excelentă pe termen scurt, dar pentru a crește cu adevărat și a obține apeluri consistente, aveți nevoie de o campanie SEO organică puternică.

Traficul organic este o parte esențială a campaniilor eficiente SEO ale firmelor de avocatură pentru vătămări corporale.

Ca parte a acestuia, o pâlnie de marketing de conținut bine definită vă permite să atrageți clienți potențiali legitimi și să vă dezvoltați afacerea.

LawRank poate ajuta. Avem cei mai buni specialiști SEO ai firmelor de avocatură din domeniu – și știm cât de important este fiecare aspect al pâlniei de marketing de conținut pentru succes. Conținutul este rege – și ne mândrim cu conținutul excepțional, meticulos realizat pe care îl producem pentru clienți la fel ca tine.

Contactați astăzi compania noastră de avocatură SEO pentru a descoperi cum vă putem dezvolta firma de avocatură și vă ajutăm să deveniți avocatul de referință pe piața dvs.