内容营销漏斗：吸引潜在客户并将其转变为客户的步骤

到 2021 年，人身伤害市场价值 410 亿美元，这表明有足够的钱来解决。 然而，只有少数律师事务所分得了大部分的蛋糕。 而且他们并不羞于展示他们的广告费用。

顶级律师事务所采用付费搜索，通常为每个潜在客户支付 200 至 900 美元。 虽然针对律师的 PPC 广告可以提供巨大的短期利益，但它们极具竞争力，而且对于大多数中小型人身伤害律师事务所来说往往是不可持续的。

幸运的是，您可以将内容营销漏斗作为人身伤害律师 SEO 活动的一部分并降低营销成本。 内容营销使用来自搜索引擎的自然流量来发展您的业务。

每天，Google 搜索都会为您的网站带来数百个潜在客户。 内容营销漏斗可让您关闭这些潜在客户并在 410 亿美元的市场中获得更大的份额。

什么是律师的内容营销漏斗？

内容营销漏斗是一种模型，可以在聘请律师时分解客户的旅程。 它形象化了潜在客户一旦意识到法律问题直到聘请律师事务所代表他们所采取的步骤。

该模型类似于具有宽口和非常窄颈部的漏斗。 销售漏斗的概念非常简单。 访问您网站的任何人都是潜在客户或潜在客户。

然而，并不是每个人都会雇用你的公司。 只有一小部分潜在客户会进入下一阶段。 数字会下降，直到有人雇用您的公司，然后循环重新开始。

内容营销漏斗的 4 个阶段

律师事务所典型的营销漏斗有四个阶段：

1. 意识（漏斗顶部，或 TOFU）
2. 评估（漏斗中间，或 MOFU）
3. 转化（漏斗底部，或 BOFU）
4. 倡导

意识

通常，大多数人在受伤或亲人成为受害者后寻找人身伤害律师。 这些人不知道您的律师事务所或索赔程序的运作方式。 他们正在寻找方向、选项和解决方案。

他们很想知道发生事故或意外伤害后会发生什么。 可以追回损失的工资或寻求赔偿以帮助支付医疗费用吗？ 他们可能会从一般查询开始以了解流程。

漏斗顶部的内容很有帮助和教育意义，旨在提高知名度。 它提供了真实的答案，同时提供了建立关系的明确方向。

由于聘请律师是经过深思熟虑的决定，因此法律行业的转化率是市场上最低的。 对读者进行法律选择方面的教育有助于建立信任，同时促使他们考虑法律代理。

将关键字研究与内部见解相结合可以帮助构建优质的漏斗顶部内容。 虽然关键字研究工具很有帮助，但对目标受众及其搜索内容的深入了解会赢得胜利。

评估

在评估阶段，潜在客户移动到漏斗的中间。 读者现在知道他们的问题以及如何解决它 - 通过聘请人身伤害律师。 他们知道他们需要一位律师，但不确定该聘请哪一位。

漏斗中间的内容会影响潜在客户对您公司的青睐。 它寻求与读者建立关系并建立他们的信任。 内容涉及遭受人身伤害的人们面临的具体问题和问题。

它可以让您展示您的技能、能力和经验如何帮助潜在客户解决他们的问题。 它更像是一种谦虚的吹嘘，而不是突出您提供的服务的销售宣传。 不仅如此，它还旨在让读者相信您的公司有能力且值得信赖。

转换

此时，潜在客户已准备好聘请律师，即转换为客户。 他们正在争论是否应该联系您的公司进行咨询或继续寻找。 内容营销漏斗的第三部分应该让他们轻松做出决定。

免费咨询是人身伤害案件的主要内容，也是促进参与的行之有效的方式。 使用号召性用语按钮告诉读者该做什么，直至您希望他们采取的行动。 不要把任何事情留给机会，并假设读者知道该怎么做。

联系表格、点击通话或实时聊天是与潜在客户互动的最有效方式。 使用大图标、粗体文本，并使您的号召性用语按钮突出。 吸引他们的注意力并促使他们采取行动。

律师事务所营销漏斗的转换部分迎合了发起联系的潜在客户和决定雇用您公司的人。 因此，快速及时的响应至关重要。 通过让他们留下姓名和联系方式，为下班后打电话的潜在客户制定后续协议。

倡导

有效的内容营销漏斗不会以将潜在客户转化为客户而告终。 它应该可以帮助您培养和维持与现有和现有客户的关系。 满意的客户愿意通过口耳相传向家人和朋友推荐您的服务。

口碑是最有效的营销方式。 它是免费的，大大加快了招聘时间，并减少了流失。 有多种方法可以取悦您的客户群，并将他们转变为贵公司的拥护者和品牌大使。

什么样的内容进入律师事务所营销漏斗的每个阶段？

律师内容营销漏斗的每个阶段都有不同的目的。 但它们都协同工作以发展您的业务。 在每个阶段使用的内容类型有相当大的重叠。 但是焦点会改变以反映读者的需求。

意识阶段内容

漏斗顶部或意识内容侧重于回答问题。 您想解决目标受众所面临的问题。

长篇博客文章

长篇是解决人身伤害和其他有关法律程序的话题的理想选择。 回答读者问题的优质、经过充分研究的内容使您成为主题专家。

通常，处于此阶段的人可能卷入了事故。 因此，他们经常会向 Google 寻求答案。 长篇博文可让您提供全面的解决方案。 他们向读者介绍您的公司。 最终，这些内容以您详细而广泛的知识赢得了他们的青睐。

冗长的内容使您可以在阐明人身伤害律师的角色的同时，对读者进行法律选择方面的教育。 它们吸引读者考虑聘请律师以及他们为什么需要律师。

在上图中，您会看到一篇博文，旨在回答许多车祸受害者的常见问题：如果我没有受到身体伤害，我可以提起诉讼吗？ 这是一种提供用户想要的答案并将它们移到漏斗中并更接近寻求帮助的方法。

全面且优化良好的内容在 Google 上排名靠前，可为您的网站带来自然流量。 在决定做什么之前，普通网络用户会浏览三到五个博客。 如果您一直出现在搜索结果的顶部，他们就更有可能记住您的公司。

社交媒体帖子

社交媒体平台可以通过一个帖子直接访问数千个潜在客户。 它们允许您快速分发您的博客文章和其他营销内容。

美国超过 90% 的营销人员使用社交媒体来扩大影响范围并产生新的潜在客户。 律师事务所可以使用社交媒体——从 Facebook 到 Instagram 到 LinkedIn 等——来提升在线权威并成为思想领袖。

人们可能会关注您的品牌并与您互动，以获得信息丰富的内容，从而建立品牌知名度。 您还可以建立品牌权威并赢得读者的信任并吸引新的潜在客户。

影片

YouTube 简化了您利用视频营销的力量来发展您的律师事务所的能力。 该平台允许您为您的品牌创建一个 YouTube 频道，并使用它来扩大您的影响力和品牌影响力。

视频越来越成为在线营销中的一种资产，因为它们是个性化的且易于使用。 视频消费量创历史新高。 事实上，有些人更喜欢看视频剪辑而不是阅读冗长的博客文章。

通过视频，您可以在解释复杂的法律程序的同时，赋予您的营销活动以个人风格。 一点你阳光的个性和专业知识是一个很好的组合，可以产生潜在客户。

更好的是，您可以在视频说明中加入强烈的号召性用语，邀请观众访问您的网站以获取更多信息。 您还可以提供您的联系方式，以便他们取得联系。

电子书和指南

法律程序可能冗长而复杂。 大多数人认为它们令人愤怒和恐吓。 可下载的指南和电子书让您在建立主题权威的同时为您的客户解决这个问题。

您可以创建带有清单或指南的详细电子书，解释过程、期望、错误或突然出现的误解。 将指南发布在您的网站上，并邀请读者下载。

除了提供深刻的见解外，此类资产还可作为赠品，让您建立邮件列表。

评估阶段内容

当潜在客户进入评估阶段时，他们意识到他们需要聘请律师，但需要澄清原因。 他们还需要更多的说服力，相信您的公司是满足他们需求的合适人选。

仅仅告诉读者你的能力是不够的。 你需要展示给他们看。 简而言之，这是一个吹嘘自己的机会。 幸运的是，有很多方法可以谦虚地吹嘘自己的胜利。

博客文章

博客文章允许您介绍您的特定服务，而不会过于强烈。 读者正在寻找聘请律师，但他们不确定谁是最好的。 他们有一些疑问，可以在正确的方向上轻推。

深入研究您的记录以找到一些常见的粘滞点。 您在咨询电话中遇到的常见反对意见是什么？ 创建引人注目的博客内容来解决这些问题。 此类内容将有助于建立信任。 此外，它将改善您的入职流程，因为潜在客户知道会发生什么。

不要回避建议客户如何在不聘请律师的情况下提出索赔。 一定要突出缺点。 您想解释为什么适当的法律代表会带来更好的结果。

案例研究和推荐

考虑到法律诉讼中的利害关系，客户更倾向于拥有成功历史的律师事务所。 案例研究和推荐是极具说服力的中间漏斗内容。 在内心深处，每个客户都在寻求一位律师来帮助他们打赢官司。

这种类型的内容可让您将成功编织成有关客户胜利的引人入胜的故事。 每篇文章都应该解释问题、你的方法、解决方案，以及它如何为你的客户带来胜利。 用事实和证据支持案例研究中的每个主张，以建立可信度和可信度。

电子邮件活动

处于销售漏斗中间的潜在客户不清楚为什么需要律师。 将电子邮件营销纳入您的渠道，通过允许个性化营销来帮助您提高转化率。 您可以将他们分成不同的阶段，并在每个阶段解决他们的特定需求。

细分市场的能力使电子邮件活动在提高转化率方面非常有效。 您在营销上每花 1 美元，电子邮件就会返回 32 美元。 投资回报率超过 4400%。

首先使用可下载的指南、清单和报告来构建您的电子邮件列表。 然后使用电子邮件营销工具将流程自动化，并将列表细分为各种类别，以获得更具说服力的方法。 例如，您可以使用车祸、工作场所事故、滑倒等类别。 仅向每个类别发送相关新闻和信息，并说明您可以提供哪些帮助。

创建内容中心

律师事务所有不同的专业领域，这需要大量的内容。 例如，人身伤害公司可以处理有缺陷的产品、车祸、房屋责任、过失死亡和医疗事故案件。

您必须生成突出这些服务的内容，同时使它们易于访问。 适当的类别可帮助您详尽阐述每个主题并在 Google 上建立主题权威。

内容中心对内容进行分组，以帮助潜在客户快速访问他们需要的信息，而无需浏览大量不相关的内容。 它有助于保持信息部分流入您的营销策略的下一阶段。 它还有助于避免关键字蚕食。 这就是两条内容尝试为同一个关键字排名的地方。

转换阶段内容

在您的营销漏斗中这么远的潜在客户是热情的潜在客户。 他们需要一个人身伤害律师。 他们已经高度重视您的公司，并且可以说服他们保留您的服务。 他们即将做出招聘决定。 这是您加入并达成交易的机会。

有效的号召性用语

激励潜在客户采取行动有助于打破他们犹豫不决的时刻。 请潜在客户联系您的公司。 向他们展示操作方法，并提供一些选项。 使用可见的号召性用语按钮、可点击的链接、图标或图像来吸引读者的注意力。

解释每种方法的工作原理并避免使用通用术语，例如“单击此处”。

使用主动语态中的短语告诉用户该做什么：

• 请求免费咨询。
• 免费电话费。
• 请求回电。

如果没有号召性用语，那么您将失去太多机会。

跟进电子邮件

电子邮件营销活动非常有效，因为它们允许您根据受众在营销渠道中的位置对其进行细分。 您还可以自定义上次互动中的内容，并将它们推向下一阶段。 发送后续电子邮件使潜在客户进入销售漏斗的下一阶段的可能性要高出 70%。

宣传阶段内容

宣传是一个补充步骤，有助于减少客户流失并轻松增加客户群。 营销漏斗的最后一步将您的大多数客户变成品牌大使。 宣传需要一点个人风格，因为它需要与您的每一位客户建立融洽的关系。

电子邮件序列

您可以创建一系列电子邮件，概述在人身伤害和解或听证过程中索赔流程的运作方式。 因此，您将教育您的客户并保持联系。

新闻摘要

您可以在您的网站或社交媒体上创建一个迷你更新来宣传您的最新胜利。 抓住每一个机会提醒你的客户和潜在客户，你就是要赢。

个人交流

选择最方便的沟通方式，让您可以向每个客户发送个人信息。 您可以使用个人电子邮件、电话或短信来检查您的客户并更新他们的进度。

通过漏斗移动潜在客户

人身伤害市场是巨大的。 但它充满了竞争，这使得转换新的潜在客户变得具有挑战性。

结构良好的营销漏斗可以降低您面临的竞争量并提高转化率。 内容营销可以帮助您对抗竞争对手。

保持头脑清醒

为了巩固您在目标受众心目中的地位，您应该：

• 持续发布：由于宣传内容迎合了一般受众，因此它必须保持新鲜和相关。 定期更新可让您随时掌握脉搏并吸引观众，尤其是在社交媒体上。
• 创建每月通讯：每月一次的有用新闻或您阅读最多的内容可以帮助建立与您的邮件列表的接触点。 保持时事通讯简短、有趣和有趣，以提高打开率并避免读者疲劳。
• 参与社交媒体：通过分享您的博客文章并邀请您的关注者发表评论并与他们互动，在社交媒体上保持活跃。
• 回复评论：向客户（以前的、当前的和潜在的）展示您在反馈方面处于领先地位，并参与了您实践的各个方面。 不要低估律师评论的价值 - 以及您对他们的回应（正面和负面）。

漏斗内容的顶部使您的受众了解您的公司及其服务。 但这也有助于他们记住您的品牌。 如果他们或他们的亲人发生事故、被捕或面临其他法律问题并需要律师，就会想到您的名字。

分发您的内容

您需要广泛分发您的内容以获得牵引力并吸引读者。 新闻文章、社交媒体、博客、法律目录、GMB 和 YouTube 是法律内容的最佳分发渠道。 但是，您应该将内容与最佳分发渠道相匹配，因为并非所有平台都是平等的。

视觉内容，例如图形和信息图表，比社交媒体上的纯文本帖子好两倍。 然而，长篇内容在网站上的参与度更高。

在您的博客文章中嵌入视频内容有助于打破单调，提高排名，并有助于澄清重点。 请务必针对自然搜索优化视频，以提高在搜索引擎上的排名和可见性。

建立话题权威

适当的内容策略使您的网站成为寻求特定法律建议的任何人的一站式服务点。 建立主题权威将您的网站变成读者、搜索引擎和其他网络管理员信任的权威资源。

当您创建出色的内容时，其他网站会链接到它，从而增加您品牌的读者群和搜索排名。 优质的内容使您的网站成为寻求法律服务的人们的首选资源。 最终，结果是潜在客户生成和转换工作。

跟踪律师事务所的营销漏斗效率

为您的律师事务所创建销售漏斗是不够的。 您需要跟踪其性能并使用结果来提高效率。

这些指标允许您跟踪漏斗的性能：

• 流量：Google Analytics 可以帮助您识别最成功的内容，因此您可以为您的读者提供更多内容。
• 停留时间：检查读者在您的网站上停留的时间可以深入了解读者的痛点。
• 跳出率：当访问者进入您的销售渠道时会发生什么？ 跳出率计算在没有浏览您网站上的其他页面的情况下点击离开的人数。
• 分享和点赞：社交媒体可以通过分享和点赞轻松跟踪参与度。 使用这些数字可以更深入地了解您的受众。 他们更喜欢什么类型的内容？ 他们什么时候反应最灵敏？ 他们更有可能分享什么？
• 参与度：您的受众如何与您的内容互动有助于衡量共鸣。 观众将对引起他们共鸣的帖子发表评论或发起讨论。 搜索引擎使用参与度来优先考虑社交媒体上的帖子，以便为用户提供更多流行的内容。

根据这些指标，您可以确定内容营销渠道的某个方面是否不起作用。 但是，了解漏斗中的哪个位置失去动力很重要——因为您可以采取可操作的步骤来修复它。

让我们的律师事务所 SEO 专家负责您的内容营销漏斗

人身伤害领域有一些市场上最昂贵的 CPC 费率。 这使得付费搜索对大多数律师事务所来说都是一场斗争。 而且，付费广告可能是一个很好的短期解决方案，但为了真正增长并获得一致的电话，您需要一个强大的有机 SEO 活动。

有机流量是有效的人身伤害律师事务所 SEO 活动的重要组成部分。

作为其中的一部分，定义明确的内容营销渠道可以让您吸引合法的潜在客户并发展您的业务。

LawRank 可以提供帮助。 我们拥有业内最好的律师事务所 SEO 专家——我们知道内容营销漏斗的各个方面对成功的重要性。 内容为王——我们为像您这样的客户制作精心制作的卓越内容而自豪。

立即联系我们的律师事务所 SEO 公司，了解我们如何发展您的律师事务所并帮助您成为您所在市场的首选律师。