Elemente de site-uri obligatorii pentru servicii profesionale

În calitate de furnizor de servicii profesionale, site-ul dvs. ar trebui să fie cel mai valoros activ al dvs. de marketing și centrul tuturor eforturilor dvs. de marketing. Site-ul dvs. nu ar trebui să fie doar un design frumos la care oamenii să-l poată privi. Trebuie să acționeze ca un instrument real pentru afacerea dvs. și să funcționeze ca o mașină generatoare de clienți potențiali.

Site-ul dvs. are multe locuri de muncă în aceste zile și ar trebui să vă ajute:

• Fiți găsit – Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) ar trebui să fie o prioritate pentru afacerea dvs. pentru a vă ajuta să treceți peste concurență în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.
• Creați încredere – scriu mai multe despre asta și mai jos, dar site-ul dvs. trebuie să funcționeze așa cum au nevoie clienții dvs. și se așteaptă. Trebuie să insufleți încredere publicului dvs.
• Educați și informați – Ajutați-vă publicul să înțeleagă care sunt problemele și provocările lor de fapt și cum să le rezolvați.
• Hrăniți și convertiți – Aici intervine întreaga componentă de generare de clienți potențiali. Este obișnuit ca oamenii să vă viziteze site-ul de mai multe ori înainte de a decide să lucreze cu dvs. Pentru a vă asigura că rămâneți în fruntea minții, puneți în aplicare formulare atrăgătoare și CTA (care leagă la resurse valoroase) pentru a obține adresa lor de e-mail și pentru a continua să creați conținut valoros care este relevant pentru etapa lor în călătoria clientului. Acest lucru îi va ajuta să se apropie de vânzare.

Nu o să mint, după ce am lucrat cu nenumărate companii de servicii profesionale de-a lungul anilor, pot spune că multe site-uri arată la fel. Au exact aceeași structură și mesaje (acest lucru se aplică chiar și în toate industriile) și poate fi dificil să separați o afacere de alta.

Pentru a te ajuta să ieși în evidență din mulțime, ține cont de punctele menționate în această postare.

Vorbește cu publicul tău specific

Acum, miezul acestui lucru este că trebuie să înțelegeți profund cine este publicul dvs. pentru a le vorbi direct. Vrei să se simtă speciali atunci când ajung pe site-ul tău și acest lucru se întâmplă cel mai bine atunci când simt o legătură emoțională cu mesajele tale.

Când dezvoltați copia pentru a ajunge la publicul dvs., țineți cont de următoarele:

• Concentrați-vă pe mesajele pentru publicul dvs., nu pe afacerea dvs. (adică înlocuiți „noi” cu „tu”). Va rezona mult mai bine cu ei dacă veți adopta această abordare (mai ușor de spus decât de făcut, dar este o necesitate).
• Scrie ca și cum ai vorbi cu o anumită persoană, nu cu un grup de oameni.
• Evitați folosirea jargonului. Acest lucru este deosebit de important pentru serviciile profesionale. Poate fi atât de ușor să fii prins în limbajul tău de zi cu zi, dar adevărul este că nu te face întotdeauna să pari inteligent. Îți derutează publicul cel mai adesea pentru că nu înțelege ce spui.
• Scrie conversațional. Acest lucru face ca afacerea ta să fie mai puțin intimidantă și îi poate face pe potențialii tăi să simtă că vorbești cu ei, mai degrabă decât cu ei.

Găsește-ți punctul de diferențiere

După cum am menționat, atât de multe site-uri web de servicii profesionale arată și simt la fel, așa că trebuie să găsești o modalitate de a ieși în evidență. Pentru a face acest lucru, aruncați o privire asupra companiei, culturii și serviciilor mărcii dvs. și identificați ceea ce vă face unic.

Un loc bun pentru a începe este să vă uitați la cultura dvs. (cel mai important aspect al afacerii dvs.) și să vă prezentați cultura prin povestiri și diverse aspecte pe site. Vei avea concurență care oferă aceleași servicii ca și tine, dar personalitatea companiei tale te poate deosebi cu adevărat.

Anunțați-vă publicul cine sunteți. Creați o pagină despre, afișați imagini cu echipa dvs., împărtășiți fapte amuzante și așa mai departe. Furnizați-vă misiunea și valorile cu care oamenii se pot conecta. Sunt atât de multe lucruri pe care le poți face. Începeți să vă gândiți la ce sunt acestea și adăugați-le pe site-ul dvs. cât mai curând posibil.

Gândiți-vă la imagini și design

Știi expresia „trebuie să te îmbraci pentru a impresiona?” Ei bine, această vorbă este valabilă și pentru site-ul tău. Site-ul dvs. este adesea prima impresie a unui potențial client, așa că trebuie să îl faceți unul bun. Asigurați-vă că elementele vizuale ajută la ghidarea oamenilor prin procesul de cumpărare și că reprezintă cu acuratețe cultura și publicul țintă.

Faceți tot posibilul pentru a evita fotografiile comune. Te fac să pari mai puțin autentic.

Aruncați o privire pe site-urile web ale concurenților dvs. atunci când puneți împreună designul. Deși este posibil să puteți aduna câteva idei bune din ceea ce fac ei, ar trebui să le priviți și ca pe niște modele de care să stați departe.

Asigurați-vă că site-ul dvs. este optimizat pentru mobil

Clienții dvs. sunt ocupați și probabil că vă cercetează afacerea din mers, așa că trebuie să le oferiți o experiență de utilizator excelentă pe dispozitivele lor portabile. Google penalizează de fapt site-urile care nu se optimizează pentru mobil, așa că pentru a evita frustrarea potențialilor clienți și pierderea poziției în căutare, optimizați cât mai curând posibil.

Elemente obligatorii ale paginii de pornire

Pe lângă gândurile de mai sus, iată elemente reale pe care trebuie să le adăugați la pagina dvs. de pornire:

• O promisiune și o subpromisiune – Trebuie să faceți o promisiune clară care va rezolva problemele clienților dvs. O subpromisiune este un factor de încredere pe care îl oferă o companie (cum ar fi „Cel mai de încredere din Kansas City”). Asigurați-vă că aceste elemente sunt clare.
• Un apel la acțiune (CTA) – CTA-urile ajută la ghidarea oamenilor prin călătoria clientului și îi sfătuiesc cu privire la pașii următori. Oferă clienților o cale clară și elimină ambiguitatea.
• Informații de contact – Facilități ca oamenii să vă pună în mâna. Acest lucru este deosebit de important pentru afacerile locale, deoarece NAP-ul unei companii (nume, adresă și număr de telefon) este un factor de clasare local.
• Video – Video vă permite să le oferiți oamenilor o înțelegere a personalității dvs., cine sunteți, ceea ce reprezentați și le permite oamenilor să vă audă povestea. Unii dintre clienții sau clienții tăi pot fi intimidați de serviciile profesionale pe care le oferi, așa că este ideal să oferi un element care să te umanizeze sau să stabilească o conexiune emoțională. Un videoclip poate face exact asta.
• Elemente de încredere, dovadă și autoritate – Ca o companie care oferă servicii profesionale, aproape că pot garanta că sunteți comparat cu alții care oferă aceleași servicii pe care le faceți înainte ca o persoană să ia o decizie cu privire la cine dorește să lucreze. Pentru a ieși în evidență, trebuie să faceți tot posibilul pentru a include următoarele elemente pe pagina dvs. de pornire: mărturii, sigle ale clienților, insigne ale asociației, rezultate ale clienților, studii de caz, recunoaștere media și premii.
• Conținut proaspăt – Pentru a-ți servi cel mai bine potențialii și clienții, trebuie să le oferi întotdeauna informații valoroase. Arată că compania dvs. este activă și îi pasă de experiența publicului cu marca dvs.
• Servicii de bază – Unul dintre lucrurile pe care multe companii nu le fac suficient este să-și afișeze serviciile de bază pe pagina lor de pornire. Acesta poate fi un punct de diferențiere, dar poate ajuta și la îmbunătățirea SEO, deoarece oferă o experiență bună pentru utilizator.

Dacă dețineți sau conduceți marketing pentru o afacere de servicii profesionale, ce faceți pe site-ul dvs. web pentru a vă separa de concurență?

Ai nevoie de mai multe sfaturi despre cum să-ți dezvolți afacerea? Consultați întregul ghid al serviciilor profesionale de marketing.