Как основатель приложения Shopify успешно интегрировал QuickBooks и Shopify

Мы встретились с основателем Exportly, который недавно вышел из своего бизнеса и продавал через нас. Прежде чем стать основателем приложения Shopify, он оказался отцом-домоседом, живущим в Австралии с женой и детьми. Имея 20-летний опыт работы в различных стартапах и компаниях в Сан-Франциско, включая Macromedia, которую позже купила Adobe, он начал искать возможность генерировать ежемесячный денежный поток. Возможность, которой он воспользовался, в конечном итоге привела его к тому, что он стал основателем приложения Shopify Exportly, хотя в то время это была всего лишь работа на неполный рабочий день.

Поиск правильной идеи

Он начал свой поиск работы на Upwork, и то , что он наткнулся, зажгло идею, которая позже будет известна как Exportly.

«Люди искали интеграцию между QuickBooks и Shopify. Я начал создавать приложение и получил пару клиентов и положительные отзывы, и с этого момента оно только выросло», — говорит он.

Exportly эффективно соединяет ваш магазин Shopify с вашей онлайн-компанией Quickbooks или вашей организацией Xero. Для каждого заказа, размещенного в вашем магазине, Exportly мгновенно создаст квитанцию ​​о продаже Quickbooks Online или счет-фактуру Xero.

Благодаря общему 5-звездочному рейтингу в Shopify App Store, отзывы отмечают, что приложение простое, удобное в использовании и эффективное. Многие пользователи в восторге от отличной поддержки клиентов приложения, и несколько компаний поделились тем, как Exportly помог им.

Зачем создавать приложение для Shopify?

В конечном итоге он решил создать приложение для Shopify, когда заметил потребность рынка в интеграции Quickbooks с платформой Shopify. «Просто казалось, что бизнес-модель для разработчика приложений на Shopify довольно проста», — делится он.

«В то время [Shopify] забирал 20% вашего ежемесячного дохода. [Но] они недавно изменили это, [поэтому] они не берут 20%, если вы не зарабатываете более миллиона долларов», — продолжает он. «Так что это плюс для всех, кто начинает сейчас пытаться создать приложение в магазине Shopify».

По данным Shopify, по состоянию на май 2021 года платформу используют более 1,7 миллиона компаний по всему миру . Онлайн-сервис сотрудничает с продавцами и компаниями, чтобы помочь им оптимизировать свои интернет-магазины, а Shopify позволяет продавцам легко принимать платежи и отправлять свои товары, эффективно консолидируя опыт продаж. Очевидно, что создание приложения на Shopify имеет множество преимуществ.

В среднем клиенты, которые используют платформу Shopify для продвижения своих магазинов электронной коммерции, загружают около семи приложений из Shopify App Store . Пространство огромно и продолжает расширяться с каждым новым созданным приложением.

Решение о создании приложения

Нет никаких сомнений в том, что создание приложений может превратиться в прибыльный бизнес, но это не значит, что вы должны бежать за созданием нового приложения без каких-либо предусмотрительности. Важнейшей отправной точкой для любого нового приложения является определение его цели. По каким причинам вы создали это приложение и как оно поможет продавцу или вашему клиенту?

После того, как вы определились с целью своего приложения и готовы приступить к созданию, крайне важно провести исследование рынка, узнать о своих пользователях и выбрать платформу, для которой вы будете разрабатывать. Ознакомьтесь с другими полезными советами по созданию приложения Shopify, которые мы составили для получения дополнительных рекомендаций.

Пытаетесь решить, для какой платформы разрабатывать свое приложение? Мы подробно рассмотрели плюсы и минусы разработки для четырех основных платформ электронной коммерции : Shopify, Wix, Amazon и Atlassian.

Решение продать

В начале своего существования Exportly была всего лишь подработкой. Тем не менее, приложение Shopify привлекло около 50 клиентов за пару лет просто потому, что оно было полезным и эффективным, а не из-за каких-то огромных маркетинговых усилий или тактики масштабирования. Через пару лет приложение выросло до более чем 100 клиентов.

На самом деле «Экспортли» был моноспектаклем; единственный основатель создал Exportly с нуля, не нанимая никого, кто помог бы ему в его развитии. Хотя многие люди создают приложения и бизнес SaaS с целью в один прекрасный день продать, он никогда не ставил перед собой эту цель для Exportly.

«Иногда я получал электронные письма от случайных людей о продаже и обычно игнорировал их», — говорит он. Но когда наша команда в FE связалась с ним по поводу возможной продажи, он был заинтригован. «Когда я узнал, что могу продавать [Exportly], я подумал: «Это довольно крутая идея». Имея в виду новую цель продавать и понимая ценность Exportly, он стремился привлечь новых клиентов и увеличить свой ежемесячный доход. .

Совет для других основателей SaaS

Работая над ростом Exportly и расширением своей клиентской базы, он делал акцент на приоритизации своих клиентов несколькими способами. «Вы должны поставить себя на место клиента и попытаться удовлетворить [их] потребности», — утверждает он.

Он стремился уделять приоритетное внимание клиентам на каждом этапе процесса — независимо от того, были ли они новичками в приложении или опытными пользователями. Когда появлялись новые клиенты, он с самого начала работал над тем, чтобы они чувствовали себя ценными и желанными.

Более того, он разработал Exportly так, чтобы пользователи могли легко внедрять его, и подчеркивает важность простоты использования приложений. «Они подписываются на услугу, и тогда им не нужно много заниматься техническим обслуживанием», — объясняет он. Он постоянно уделял первоочередное внимание решению проблем своих клиентов, эффективно делая процесс бесперебойным и обеспечивая клиентам душевное спокойствие.

Сосредоточив свое внимание на том, чтобы его клиенты были довольны на всех этапах, он смог собрать больше положительных отзывов и в конечном итоге увеличить успех Exportly. Очевидно, очень важно получить отзывы ваших клиентов и спроектировать ваше приложение таким образом, чтобы они были наиболее полезными и эффективными. Это увеличивает вероятность получения положительных отзывов и поддержания постоянных клиентов.

Если он решит снова создать приложение в будущем, он говорит, что больше сосредоточится на маркетинговых усилиях, чтобы эффективно расти и масштабироваться. Кроме того, он говорит, что рассмотрит возможность расширения процесса адаптации, чтобы эффективно познакомить клиента с приложением таким образом, чтобы он лучше всего настраивался на успех.

Поскольку Shopify и другие платформы для разработчиков приложений продолжают расширять свои торговые площадки, возможно, сейчас самое подходящее время для удовлетворения потребностей рынка путем создания собственного приложения. Но прежде чем вы воспользуетесь этой возможностью, не задумываясь, очень важно полностью понять, какой цели будет служить ваше приложение, как выглядит рынок и кто ваш идеальный клиент.

Тщательно изучив рынок и его клиентов, вы будете намного лучше подготовлены для удовлетворения потребностей ваших пользователей. И когда вы сделаете удобство и удовлетворение ваших клиентов в центре внимания при разработке вашего приложения, вы гарантированно создадите что-то чудесное.