Cum un fondator al aplicației Shopify a integrat cu succes QuickBooks și Shopify

Ne-am întâlnit cu fondatorul Exportly, care și-a părăsit recent afacerea și a vândut prin intermediul nostru. Înainte de a deveni un fondator al aplicației Shopify, s-a trezit ca un tată acasă, situat în Australia, împreună cu soția și copiii săi. Având o experiență de 20 de ani de lucru pentru diverse startup-uri și companii din San Francisco, inclusiv Macromedia, care a fost achiziționat ulterior de Adobe, a început să caute o oportunitate de a genera un flux de numerar lunar. Oportunitatea pe care a profitat-o ​​l-ar fi condus în cele din urmă să devină fondatorul aplicației Shopify Exportly – deși la acea vreme era doar un concert cu jumătate de normă.

Găsirea ideii potrivite

Și-a început căutarea de locuri de muncă pe Upwork, iar ceea ce a întâlnit a stârnit ideea care mai târziu va fi cunoscută sub numele de Exportly.

„Oamenii căutau o integrare între QuickBooks și Shopify. Am început să construiesc aplicația și am primit câțiva clienți și recenzii pozitive și pur și simplu a crescut de acolo”, spune el.

Exportly conectează eficient magazinul dvs. Shopify la compania dvs. online Quickbooks sau la organizația dvs. Xero. Pentru fiecare comandă plasată în magazinul dvs., Exportly va crea instantaneu o chitanță de vânzare online Quickbooks sau o factură Xero.

Cu o evaluare generală de 5 stele pe Shopify App Store, recenziile creditează aplicația că este simplă, ușor de utilizat și eficientă. Mulți utilizatori se bucură de asistența excelentă pentru clienți a aplicației și mai multe companii au împărtășit modurile în care Exportly le-a beneficiat.

De ce să construiți o aplicație pentru Shopify?

În cele din urmă, a decis să creeze o aplicație pentru Shopify când a observat nevoia pieței de integrare Quickbooks cu platforma Shopify. „Părea că modelul de afaceri pentru un dezvoltator de aplicații pe Shopify a fost destul de simplu”, spune el.

„La acel moment, [Shopify] lua 20% din venitul tău lunar. [Dar] tocmai l-au schimbat recent [deci] nu iau 20% decât dacă câștigi peste un milion de dolari”, continuă el explicând. „Deci, acesta este un plus pentru oricine care începe acum și încearcă să creeze o aplicație în magazinul Shopify.”

În mai 2021, Shopify a raportat că peste 1,7 milioane de companii folosesc platforma în întreaga lume . Serviciul online colaborează cu vânzători și companii pentru a le ajuta să își eficientizeze magazinele online, iar Shopify îi permite vânzătorului să preia cu ușurință plăți și să-și trimită produsele, consolidând în mod eficient experiența de vânzare. Evident, există o multitudine de beneficii în construirea unei aplicații pe Shopify.

În medie, clienții care folosesc platforma Shopify pentru a-și promova magazinele de comerț electronic descarcă aproximativ șapte aplicații din Shopify App Store . Spațiul este masiv și continuă să se extindă cu fiecare nouă aplicație creată.

Decizia de a crea o aplicație

Nu există nicio îndoială că construirea de aplicații se poate transforma într-o afacere profitabilă, dar asta nu înseamnă că ar trebui să alergi pentru a crea o nouă aplicație fără nicio premeditare. Punctul de plecare crucial pentru orice aplicație nouă este mai întâi să decizi care va fi scopul acesteia. Care sunt motivele pentru care ați creat această aplicație și cum va ajuta comerciantul sau clientul dvs.?

Odată ce ați decis scopul pentru aplicația dvs. și sunteți gata să începeți să creați, este esențial să efectuați cercetări de piață, să aflați despre utilizatorii dvs. și să alegeți pentru ce platformă veți dezvolta. Consultați aceste alte sfaturi utile pentru crearea unei aplicații Shopify pe care le-am compilat pentru îndrumări suplimentare.

Încercați să decideți pentru ce platformă să vă dezvoltați aplicația? Am analizat în profunzime avantajele și dezavantajele dezvoltării pentru patru platforme majore de comerț electronic : Shopify, Wix, Amazon și Atlassian.

Decizia de a vinde

La începuturile sale, Exportly a fost doar un concert cu jumătate de normă. Cu toate acestea, aplicația Shopify a adunat aproximativ 50 de clienți în câțiva ani, doar prin natura ei fiind utilă și eficientă - nu datorită unor eforturi uriașe de marketing sau tactici de scalare. Câțiva ani mai târziu, aplicația a crescut la peste 100 de clienți.

De fapt, Exportly a fost un one-man show; singurul fondator a construit Exportly de la zero, fără să angajeze pe nimeni altcineva care să-l ajute să-l cultive. Deși mulți oameni construiesc aplicații și afaceri SaaS cu scopul de a vinde într-o zi, el nu a avut niciodată acest obiectiv în minte pentru Exportly.

„Primeam ocazional e-mailuri de la persoane aleatorii despre vânzare și, de obicei, le ignoram”, afirmă el. Dar atunci când echipa noastră de la FE l-a contactat pentru a putea vinde, a fost intrigat. „Când am aflat că pot să vând [Exportly], m-am gândit „este o idee destul de grozavă”. Având în vedere noul obiectiv de a vinde și înțelegerea valorii Exportly, el a făcut eforturi să achiziționeze noi clienți și să-și sporească veniturile lunare. .

Sfaturi pentru alți fondatori SaaS

În timp ce a lucrat pentru a crește Exportly și a-și extinde baza de clienți, a pus accent pe prioritizarea clienților săi în mai multe moduri. „Trebuie să te pui în pielea clientului și să încerci să satisfaci nevoile [lor]”, afirmă el.

El și-a propus să prioritizeze clientul în fiecare fază a procesului, indiferent dacă aceștia erau noi în aplicație sau erau utilizatori experimentați. Când au apărut noi clienți, el a lucrat pentru a se asigura că se simt apreciați și bineveniți încă de la început.

Mai mult, a proiectat Exportly pentru a fi implementat cu ușurință de către utilizatori și subliniază importanța ca aplicațiile să fie simplu de utilizat. „Se înscriu la serviciu și apoi nu trebuie să facă multă întreținere”, explică el. El a prioritizat în mod constant rezolvarea problemelor clienților săi, făcând procesul eficient și oferind clienților liniște sufletească.

Concentrându-și atenția pe a se asigura că clienții săi sunt fericiți în toate etapele, a reușit să adune mai multe recenzii pozitive și, în cele din urmă, să extindă succesul Exportly. Evident, este esențial să obțineți feedback-ul clienților și să vă proiectați aplicația într-un mod cât mai util și eficient pentru ei. Procedând astfel, creșteți probabilitatea de a primi recenzii pozitive și de a menține clienții pe termen lung.

Dacă decide să creeze din nou o aplicație pe drum, el spune că se va concentra mai mult pe eforturile de marketing pentru a crește și a scala eficient. În plus, el spune că va analiza extinderea procesului de onboarding pentru a prezenta în mod eficient clientul în aplicație într-un mod care să-l pregătească cel mai bine pentru succes.

Pe măsură ce Shopify și alte platforme de dezvoltare de aplicații continuă să-și extindă piețele, s-ar putea să nu existe un moment mai potrivit pentru a răspunde unei nevoi ale pieței prin crearea propriei aplicații. Dar, înainte de a profita de această oportunitate, fără să vă gândiți mai mult, este esențial să înțelegeți pe deplin ce scop va servi aplicația dvs., cum arată piața și cine este clientul dvs. ideal.

Cu o înțelegere aprofundată a pieței și a clienților săi, veți fi mult mai echipat pentru a satisface nevoile utilizatorilor dvs. Și atunci când faceți confortul și satisfacția clienților dvs. în centrul dezvoltării aplicației dvs., sunteți garantat că veți construi ceva miraculos.