Shopify 앱 설립자가 QuickBooks 및 Shopify를 성공적으로 통합한 방법

우리는 최근에 사업 을 그만두고 우리를 통해 판매한 Exportly 의 설립자와 함께 앉았습니다 . Shopify 앱 설립자가 되기 전에 그는 아내와 아이들과 함께 호주에 있는 전업 아빠였습니다. 나중에 Adobe에 인수된 Macromedia를 포함하여 샌프란시스코의 다양한 신생 기업과 회사에서 20년 동안 일한 경험을 바탕으로 그는 월별 현금 흐름을 창출할 기회를 찾기 시작했습니다. 그가 잡은 기회는 궁극적으로 Shopify 앱 Exportly의 설립자가 될 수 있도록 이끌었습니다. 비록 당시에는 시간제 공연이었지만.

올바른 아이디어 찾기

그는 Upwork 에서 부업으로 구직 활동을 시작했고 그가 우연히 발견한 아이디어는 나중에 Exportly로 알려지게 된 아이디어를 촉발했습니다.

“사람들은 QuickBook과 Shopify 간의 통합을 찾고 있었습니다. 나는 앱을 만들기 시작했고 몇 명의 고객과 긍정적인 리뷰를 얻었고 거기서부터 성장했습니다."라고 그는 말합니다.

Exportly는 Shopify Store를 Quickbooks Online Company 또는 Xero 조직에 효과적으로 연결합니다. 매장에서 주문할 때마다 Exportly는 Quickbooks Online Salesreceipt 또는 Xero Invoice를 즉시 생성합니다.

Shopify App Store에서 전체 별 5개 등급을 받은 리뷰는 앱이 간단하고 사용하기 쉽고 효과적이라는 평가를 받았습니다. 많은 사용자가 이 앱의 우수한 고객 지원에 대해 열광하고 있으며 여러 기업에서 Exportly가 그들에게 혜택을 준 방식을 공유했습니다.

Shopify용 앱을 구축해야 하는 이유

그는 Shopify 플랫폼과 Quickbooks를 통합해야 하는 시장의 필요성을 깨달았을 때 궁극적으로 Shopify용 앱을 구축하기로 결정했습니다. "Shopify에서 앱 개발자를 위한 비즈니스 모델은 매우 간단해 보였습니다."라고 그는 말합니다.

“당시 [Shopify는] 월 수익의 20%를 가져가고 있었습니다. [그러나] 그들은 최근에 그것을 바꿨습니다. 그래서 당신이 백만 달러 이상을 벌지 않는 한 그들은 20%를 차지하지 않습니다.”라고 그는 계속해서 설명합니다. "이는 이제 Shopify 스토어에서 앱을 구축하려고 시작하는 모든 사람에게 플러스입니다."

2021년 5월 현재 Shopify는 전 세계적으로 170만 개 이상의 기업이 플랫폼을 사용하고 있다고 보고 했습니다 . 온라인 서비스는 판매자 및 회사와 파트너 관계를 맺어 온라인 상점을 간소화하도록 돕고 Shopify는 판매자가 쉽게 지불을 받고 제품을 배송할 수 있도록 하여 판매 경험을 효과적으로 통합합니다. 분명히 Shopify에서 앱을 빌드하면 수많은 이점이 있습니다.

평균적으로 Shopify 플랫폼을 사용하여 전자 상거래 상점을 홍보하는 고객은 Shopify 앱 스토어에서 약 7개의 앱을 다운로드 합니다. 공간은 방대하며 새로운 앱이 생성될 때마다 계속 확장됩니다.

앱을 만들기로 결정

앱을 구축하는 것이 수익성 있는 사업이 될 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없지만 그렇다고 해서 아무 생각 없이 새 앱을 만들어야 한다는 의미는 아닙니다. 모든 새 앱의 중요한 출발점은 먼저 앱의 목적이 무엇인지 결정하는 것입니다. 이 앱을 구축한 이유는 무엇이며 판매자나 고객에게 어떤 도움이 될까요?

앱의 목적을 결정하고 제작을 시작할 준비가 되면 시장 조사를 수행하고 사용자에 대해 배우고 개발할 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 추가 지침을 위해 컴파일 한 Shopify 앱 구축에 대한 다른 유용한 팁을 확인하십시오 .

앱을 개발할 플랫폼을 결정하려고 하시나요? Shopify, Wix, Amazon 및 Atlassian의 4가지 주요 전자 상거래 플랫폼 개발 의 장단점을 심층적으로 살펴보았습니다 .

매각 결정

처음에 Exportly는 파트타임 공연이었습니다. 그러나 Shopify 앱은 엄청난 마케팅 노력이나 확장 전략 때문이 아니라 유용하고 효율적이라는 특성 때문에 몇 년 만에 약 50명의 고객을 모았습니다. 몇 년 후, 앱은 100명이 넘는 고객으로 성장했습니다.

사실 Exportly는 원맨쇼였습니다. 단일 설립자는 그를 재배하는 데 도움을 줄 다른 사람을 고용하지 않고 처음부터 Exportly를 구축했습니다. 많은 개인이 언젠가는 판매를 목표로 앱과 SaaS 비즈니스를 구축하지만 그는 Exportly에서 그런 목표를 염두에 둔 적이 없었습니다.

"때때로 무작위 사람들로부터 판매에 대한 이메일을 받았지만 대개는 무시했습니다."라고 그는 말합니다. 그러나 FE의 우리 팀이 잠재적인 판매에 대해 그에게 연락했을 때 그는 흥미를 느꼈습니다. "[Exportly]를 판매할 수 있다는 사실을 알았을 때 '정말 멋진 아이디어다'라고 생각했습니다." 판매에 대한 새로운 목표와 Exportly의 가치에 대한 이해로 그는 신규 고객 확보와 월 매출 증대를 추진했습니다. .

다른 SaaS 설립자를 위한 조언

그는 Exportly를 성장시키고 고객 기반을 확장하기 위해 일하면서 여러 가지 방법으로 고객을 우선시하는 데 중점을 두었습니다. “고객의 입장이 되어 고객의 요구를 충족시키려고 노력해야 합니다.”라고 그는 주장합니다.

그는 프로세스의 모든 단계에서 고객을 우선시하는 것을 목표로 했습니다. 새로운 고객이 왔을 때 그는 처음부터 그들이 가치 있고 환영받는다고 느낄 수 있도록 노력했습니다.

또한 사용자가 쉽게 구현할 수 있도록 Exportly를 설계했으며 사용하기 쉬운 앱의 중요성을 강조합니다. "서비스에 등록하면 많은 유지 관리 작업을 수행할 필요가 없습니다."라고 그는 설명합니다. 그는 일관되게 고객의 문제를 해결하는 데 우선순위를 두어 효율적으로 프로세스를 원활하게 만들고 고객에게 마음의 평화를 제공했습니다.

고객이 모든 단계에서 만족할 수 있도록 주의를 집중함으로써 그는 더 긍정적인 리뷰를 수집하고 궁극적으로 Exportly의 성공을 확장할 수 있었습니다. 분명히 고객의 피드백을 받고 가장 유용하고 효율적인 방식으로 앱을 디자인하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 긍정적인 리뷰를 받고 장기 고객을 유지할 가능성이 높아집니다.

그가 나중에 앱을 다시 만들기로 결정한다면 효율적으로 성장하고 확장하기 위한 마케팅 노력에 더 집중할 것이라고 말합니다. 또한 그는 온보딩 프로세스를 확장하여 고객이 성공할 수 있도록 가장 잘 설정하는 방식으로 앱을 효과적으로 소개할 것이라고 말했습니다.

Shopify 및 기타 앱 개발자 플랫폼이 계속해서 마켓플레이스를 확장함에 따라 자체 앱을 만들어 시장 요구 사항을 해결하기에 이보다 더 좋은 시기는 없을 것입니다. 그러나 한 번도 생각하지 않고 이 기회를 활용하기 전에 앱이 제공할 목적, 시장의 모습, 이상적인 고객이 누구인지 완전히 이해하는 것이 중요합니다.

시장과 고객을 철저히 파악하면 사용자의 요구 사항을 훨씬 더 잘 충족할 수 있습니다. 그리고 고객의 편의와 만족을 앱 개발의 중심으로 삼으면 기적 같은 것을 구축할 수 있습니다.