Come un fondatore di un'app Shopify ha integrato con successo QuickBooks e Shopify

Ci siamo incontrati con il fondatore di Exportly, che ha recentemente abbandonato la sua attività e ha venduto tramite noi. Prima di diventare un fondatore dell'app Shopify, si è ritrovato come un papà casalingo, situato in Australia con sua moglie e i suoi figli. Con un background di 20 anni di lavoro per varie startup e aziende a San Francisco, inclusa Macromedia, che è stata successivamente acquistata da Adobe, ha iniziato a cercare un'opportunità per generare flusso di cassa mensile. L'opportunità che ha colto alla fine lo ha portato a diventare il fondatore dell'app Shopify Exportly, sebbene all'epoca fosse solo un concerto part-time.

Trovare l'idea giusta

Ha iniziato la sua frenetica ricerca di lavoro su Upwork e ciò che ha incontrato ha acceso l'idea che sarebbe poi stata conosciuta come Exportly.

“Le persone cercavano un'integrazione tra QuickBooks e Shopify. Ho iniziato a creare l'app e ho ottenuto un paio di clienti e recensioni positive, e da lì è cresciuto", afferma.

Collega in modo efficace il tuo Shopify Store alla tua azienda online Quickbooks o alla tua organizzazione Xero. Per ogni ordine effettuato sul tuo negozio, Exportly creerà istantaneamente una ricevuta di vendita online di Quickbooks o una fattura Xero.

Con una valutazione complessiva di 5 stelle sull'App Store di Shopify, le recensioni attribuiscono all'app il merito di essere semplice, facile da usare ed efficace. Molti utenti sono entusiasti dell'eccellente assistenza clienti dell'app e diverse aziende hanno condiviso i modi in cui Exportly ha beneficiato loro.

Perché creare un'app per Shopify?

Alla fine ha deciso di creare un'app per Shopify quando ha notato che questo mercato necessitava di un'integrazione di Quickbooks con la piattaforma Shopify. "Sembrava che il modello di business per uno sviluppatore di app su Shopify fosse piuttosto semplice", condivide.

"All'epoca, [Shopify] prendeva il 20% delle tue entrate mensili. [Ma] l'hanno appena cambiato di recente [quindi] non prendono il 20% a meno che tu non stia guadagnando più di un milione di dollari", continua spiegando. "Quindi è un vantaggio per chiunque inizi ora a provare a creare un'app nel negozio Shopify."

A maggio 2021, Shopify ha riferito che oltre 1,7 milioni di aziende utilizzano la piattaforma in tutto il mondo . Il servizio online collabora con venditori e aziende per aiutarli a semplificare i loro negozi online e Shopify consente facilmente al venditore di accettare pagamenti e spedire i propri prodotti, consolidando efficacemente l'esperienza di vendita. Evidentemente, ci sono una miriade di vantaggi nella creazione di un'app su Shopify.

In media, i clienti che utilizzano la piattaforma Shopify per promuovere i propri negozi di e-commerce scaricano circa sette app dall'App Store di Shopify . Lo spazio è enorme e continua ad espandersi con ogni nuova app creata.

Decidere di creare un'app

Non c'è dubbio che la creazione di app possa trasformarsi in un'attività redditizia, ma ciò non significa che dovresti correre per creare una nuova app senza alcuna previdenza. Il punto di partenza cruciale per qualsiasi nuova app è innanzitutto decidere quale sarà il suo scopo. Quali sono le ragioni alla base della creazione di questa app e in che modo aiuterà il commerciante o il tuo cliente?

Una volta che hai deciso lo scopo della tua app e sei pronto per iniziare a creare, è fondamentale condurre ricerche di mercato, conoscere i tuoi utenti e scegliere per quale piattaforma svilupperai. Dai un'occhiata a questi altri suggerimenti utili per creare un'app Shopify che abbiamo compilato per ulteriori indicazioni.

Stai cercando di decidere per quale piattaforma sviluppare la tua app? Abbiamo esaminato in modo approfondito i pro ei contro dello sviluppo per quattro principali piattaforme di e-commerce : Shopify, Wix, Amazon e Atlassian.

Decidere di vendere

All'inizio, Exportly era solo un lavoro part-time. Tuttavia, l'app Shopify ha raccolto circa 50 clienti in un paio d'anni, solo per la sua natura utile ed efficiente, non a causa di enormi sforzi di marketing o tattiche di ridimensionamento. Un paio di anni dopo, l'app è cresciuta fino a raggiungere oltre 100 clienti.

In effetti, Exportly era uno spettacolo personale; l'unico fondatore ha costruito Exportly da zero senza assumere nessun altro che lo aiutasse a coltivarlo. Sebbene molte persone creino app e attività SaaS con l'obiettivo di vendere un giorno, non ha mai avuto quell'obiettivo in mente per Exportly.

"Occasionalmente ricevevo e-mail da persone a caso sulla vendita e di solito le ignoravo", afferma. Ma quando il nostro team di FE lo ha contattato in merito alla potenziale vendita, è rimasto incuriosito. "Quando ho scoperto che potevo vendere [Exportly], ho pensato, 'è un'idea piuttosto interessante.'" Con il nuovo obiettivo di vendere in mente e una comprensione del valore di Exportly, ha spinto per acquisire nuovi clienti e aumentare le sue entrate mensili .

Consigli per altri fondatori di SaaS

Mentre lavorava per crescere Exportly ed espandere la sua base di clienti, ha posto l'accento sulla priorità dei suoi clienti in più di un modo. "Devi metterti nei panni del cliente e cercare di soddisfare i [loro] bisogni", afferma.

Mirava a dare la priorità al cliente in ogni fase del processo, indipendentemente dal fatto che fosse nuovo nell'app o utenti esperti. Quando arrivavano nuovi clienti, lavorava per assicurarsi che si sentissero apprezzati e accolti fin dall'inizio.

Inoltre, ha progettato Exportly per essere facilmente implementato dagli utenti e sottolinea l'importanza che le app siano semplici da usare. "Si iscrivono al servizio e quindi non devono fare molta manutenzione", spiega. Ha costantemente dato priorità alla risoluzione dei problemi dei suoi clienti, rendendo efficacemente il processo senza soluzione di continuità e fornendo ai clienti la massima tranquillità.

Concentrando la sua attenzione sull'assicurarsi che i suoi clienti fossero felici in tutte le fasi, è stato in grado di raccogliere recensioni più positive e, infine, espandere il successo di Exportly. Evidentemente, è essenziale ottenere il feedback dei tuoi clienti e progettare la tua app nel modo più utile ed efficiente per loro. In questo modo aumenta la probabilità di ricevere recensioni positive e mantenere i clienti a lungo termine.

Se decide di creare nuovamente un'app in futuro, afferma che si concentrerà maggiormente sugli sforzi di marketing per crescere e scalare in modo efficiente. Inoltre, afferma che cercherà di espandere il processo di onboarding per presentare efficacemente il cliente all'app in un modo che li prepari al meglio per il successo.

Poiché Shopify e altre piattaforme per sviluppatori di app continuano ad espandere i loro mercati, potrebbe non esserci momento migliore per soddisfare un'esigenza del mercato creando la tua app. Ma prima di sfruttare questa opportunità senza pensarci due volte, è fondamentale comprendere appieno a quale scopo servirà la tua app, che aspetto ha il mercato e chi è il tuo cliente ideale.

Con una conoscenza approfondita del mercato e dei suoi clienti, sarai molto più attrezzato per soddisfare le esigenze dei tuoi utenti. E quando metti la comodità e la soddisfazione dei tuoi clienti al centro dello sviluppo della tua app, hai la certezza di creare qualcosa di miracoloso.