Comment un fondateur de l'application Shopify a intégré avec succès QuickBooks et Shopify

Nous avons rencontré le fondateur d' Exportly, qui a récemment quitté son entreprise et a vendu par notre intermédiaire. Avant de devenir un fondateur de l'application Shopify, il s'est retrouvé en tant que père au foyer, situé en Australie avec sa femme et ses enfants. Avec 20 ans d'expérience dans diverses startups et entreprises à San Francisco, dont Macromedia, qui a ensuite été racheté par Adobe, il a commencé à chercher une opportunité de générer des flux de trésorerie mensuels. L'opportunité qu'il a saisie le conduira finalement à devenir le fondateur de l'application Shopify Exportly, même s'il ne s'agissait que d'un travail à temps partiel à l'époque.

Trouver la bonne idée

Il a commencé sa recherche d'emploi sur Upwork, et ce qu'il a rencontré a déclenché l'idée qui sera plus tard connue sous le nom d'Exportly.

« Les gens recherchaient une intégration entre QuickBooks et Shopify. J'ai commencé à créer l'application et j'ai eu quelques clients et des critiques positives, et elle n'a fait que grandir à partir de là », déclare-t-il.

Exporte efficacement connecte votre boutique Shopify à votre entreprise en ligne Quickbooks ou à votre organisation Xero. Pour chaque commande passée dans votre boutique, Exportly créera instantanément un reçu de vente en ligne Quickbooks ou une facture Xero.

Avec une note globale de 5 étoiles sur l'App Store de Shopify, les avis attribuent à l'application sa simplicité, sa facilité d'utilisation et son efficacité. De nombreux utilisateurs s'extasient sur l'excellent support client de l'application, et plusieurs entreprises ont partagé les manières dont Exportly leur a été bénéfique.

Pourquoi créer une application pour Shopify ?

Il a finalement décidé de créer une application pour Shopify lorsqu'il a remarqué ce besoin du marché pour une intégration de Quickbooks avec la plate-forme Shopify. "Il semblait que le modèle commercial d'un développeur d'applications sur Shopify était assez simple", partage-t-il.

« À l'époque, [Shopify prenait] 20 % de vos revenus mensuels. [Mais] ils viennent de changer cela récemment [donc] ils ne prennent pas les 20 % à moins que vous ne gagniez plus d'un million de dollars », poursuit-il en expliquant. "C'est donc un plus pour quiconque commence maintenant à essayer de créer une application dans la boutique Shopify."

En mai 2021, Shopify a signalé que plus de 1,7 million d'entreprises utilisaient la plate-forme dans le monde . Le service en ligne s'associe aux vendeurs et aux entreprises pour les aider à rationaliser leurs boutiques en ligne, et Shopify permet facilement au vendeur d'accepter les paiements et d'expédier ses produits, consolidant ainsi efficacement l'expérience de vente. De toute évidence, il existe une multitude d'avantages à créer une application sur Shopify.

En moyenne, les clients qui utilisent la plate-forme Shopify pour promouvoir leurs magasins de commerce électronique téléchargent environ sept applications depuis l'App Store de Shopify . L'espace est immense et continue de s'étendre à chaque nouvelle application créée.

Décider de créer une application

Il ne fait aucun doute que la création d'applications peut devenir une activité lucrative, mais cela ne signifie pas que vous devez vous lancer pour créer une nouvelle application sans aucune réflexion préalable. Le point de départ crucial pour toute nouvelle application est d'abord de décider quel sera son objectif. Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez créé cette application et en quoi va-t-elle aider le commerçant ou votre client ?

Une fois que vous avez décidé de l'objectif de votre application et que vous êtes prêt à commencer à créer, il est crucial de mener une étude de marché, d'en savoir plus sur vos utilisateurs et de choisir la plate-forme pour laquelle vous allez développer. Consultez ces autres conseils utiles pour créer une application Shopify que nous avons compilés pour obtenir des conseils supplémentaires.

Vous essayez de décider sur quelle plate-forme développer votre application ? Nous avons examiné en profondeur les avantages et les inconvénients du développement pour quatre grandes plateformes de commerce électronique : Shopify, Wix, Amazon et Atlassian.

Décider de vendre

À sa création, Exportly n'était qu'un concert à temps partiel. Pourtant, l'application Shopify a rassemblé environ 50 clients en quelques années, simplement par sa nature utile et efficace, et non à cause d'énormes efforts de marketing ou de tactiques de mise à l'échelle. Quelques années plus tard, l'application compte plus de 100 clients.

En fait, Exportly était un one-man show ; le fondateur unique a construit Exportly à partir de zéro sans embaucher quelqu'un d'autre pour l'aider à le cultiver. Bien que de nombreuses personnes créent des applications et des entreprises SaaS dans le but de vendre un jour, il n'a jamais eu cet objectif en tête pour Exportly.

« Je recevais occasionnellement des courriels de personnes au hasard concernant la vente, et je les ignorais généralement », déclare-t-il. Mais lorsque notre équipe de FE l'a contacté au sujet d'une vente potentielle, il a été intrigué. « Quand j'ai découvert que je pouvais vendre [Exportly], j'ai pensé : « C'est une idée plutôt cool. » » Avec le nouvel objectif de vendre en tête et une compréhension de la valeur d'Exportly, il a poussé à acquérir de nouveaux clients et à augmenter ses revenus mensuels. .

Conseils pour les autres fondateurs de SaaS

Alors qu'il travaillait à développer Exportly et à élargir sa clientèle, il a mis l'accent sur la priorisation de ses clients à plus d'un titre. « Il faut se mettre à la place du client et essayer de répondre à [ses] besoins », affirme-t-il.

Il visait à donner la priorité au client à chaque phase du processus, qu'il soit nouveau dans l'application ou qu'il soit un utilisateur chevronné. Lorsque de nouveaux clients arrivaient, il veillait à ce qu'ils se sentent valorisés et accueillis dès le départ.

De plus, il a conçu Exportly pour être facilement mis en œuvre par les utilisateurs, et il souligne l'importance de la simplicité d'utilisation des applications. « Ils s'inscrivent au service et n'ont alors pas à faire beaucoup d'entretien », explique-t-il. Il a toujours donné la priorité à la résolution des problèmes de ses clients, rendant efficacement le processus transparent et offrant aux clients une tranquillité d'esprit.

En concentrant son attention sur la satisfaction de ses clients à toutes les étapes, il a pu recueillir des critiques plus positives et finalement étendre le succès d'Exportly. De toute évidence, il est essentiel d'obtenir les commentaires de vos clients et de concevoir votre application de la manière la plus utile et la plus efficace pour eux. Cela augmente vos chances de recevoir des critiques positives et de conserver des clients à long terme.

S'il décide de créer à nouveau une application plus tard, il dit qu'il se concentrera davantage sur les efforts de marketing pour se développer et évoluer efficacement. De plus, il dit qu'il cherchera à étendre le processus d'intégration pour présenter efficacement l'application au client de la manière qui lui permettra de réussir.

Alors que Shopify et d'autres plates-formes de développement d'applications continuent d'étendre leurs marchés, il n'y a peut-être pas de meilleur moment pour répondre à un besoin du marché en créant votre propre application. Mais avant de profiter de cette opportunité sans réfléchir, il est crucial de bien comprendre à quoi servira votre application, à quoi ressemble le marché et qui est votre client idéal.

Avec une connaissance approfondie du marché et de ses clients, vous serez d'autant mieux équipé pour répondre aux besoins de vos utilisateurs. Et lorsque vous placez la commodité et la satisfaction de vos clients au centre du développement de votre application, vous êtes assuré de créer quelque chose de miraculeux.