كيف Shopify مؤسس التطبيق نجح في دمج QuickBooks و Shopify

جلسنا مع مؤسس شركة Exportly ، الذي خرج مؤخرًا من عمله وباع من خلالنا. قبل أن يصبح مؤسسًا لتطبيق Shopify ، وجد نفسه أبًا مقيمًا في المنزل ، ويقع في أستراليا مع زوجته وأطفاله. بخلفية لمدة 20 عامًا من العمل في العديد من الشركات الناشئة والشركات في سان فرانسيسكو - بما في ذلك Macromedia ، التي اشترتها Adobe لاحقًا - بدأ في البحث عن فرصة لتوليد تدفق نقدي شهري. الفرصة التي اغتنمها ستقوده في النهاية إلى أن يصبح مؤسس تطبيق Shopify Exportly - على الرغم من أنه كان مجرد عمل بدوام جزئي في ذلك الوقت.

إيجاد الفكرة الصحيحة

بدأ بحثه عن عمل جانبي في Upwork ، وما صادفه أثار الفكرة التي ستُعرف لاحقًا باسم Exportly.

"كان الناس يبحثون عن تكامل بين QuickBooks و Shopify. لقد بدأت في إنشاء التطبيق وحصلت على اثنين من العملاء وتعليقات إيجابية ، وتطور من هناك ".

يربط متجر Shopify الخاص بك بشكل فعال بشركة Quickbooks عبر الإنترنت أو منظمة Xero الخاصة بك. لكل طلب يتم تقديمه في متجرك ، ستنشئ شركة Exportly فورًا إيصال مبيعات عبر الإنترنت أو فاتورة Xero.

من خلال التقييم الشامل من فئة 5 نجوم على Shopify App Store ، فإن المراجعات تدين التطبيق بكونه بسيطًا وسهل الاستخدام وفعالًا. يهتم العديد من المستخدمين بدعم العملاء الممتاز من التطبيق ، وقد شاركت العديد من الشركات في الطرق التي استفادوا بها من Exportly.

لماذا بناء تطبيق Shopify؟

قرر في النهاية إنشاء تطبيق لـ Shopify عندما لاحظ حاجة السوق هذه إلى تكامل Quickbooks مع منصة Shopify. "يبدو أن نموذج العمل لمطور تطبيقات على Shopify كان واضحًا جدًا" ، كما قال.

"في ذلك الوقت ، كانت [Shopify] تحصل على 20٪ من أرباحك الشهرية. [لكن] لقد غيروا ذلك مؤخرًا [لذلك] لن يأخذوا نسبة الـ 20٪ إلا إذا كنت تجني أكثر من مليون دولار "، تابع ليشرح. "هذه ميزة إضافية لأي شخص يبدأ الآن في محاولة إنشاء تطبيق في متجر Shopify."

اعتبارًا من مايو 2021 ، Shopify ذكرت أن أكثر من 1.7 مليون شركة تستخدم النظام الأساسي في جميع أنحاء العالم . تتعاون الخدمة عبر الإنترنت مع البائعين والشركات لمساعدتهم على تبسيط متاجرهم عبر الإنترنت ، ويسمح برنامج Shopify للبائعين بسهولة بتحصيل المدفوعات وشحن منتجاتهم - مما يعزز بشكل فعال تجربة البيع. من الواضح أن هناك عددًا لا يحصى من الفوائد لبناء تطبيق على Shopify.

في المتوسط ​​، يقوم العملاء الذين يستخدمون منصة Shopify للترويج لمتاجرهم الإلكترونية بتنزيل حوالي سبعة تطبيقات من Shopify App Store . المساحة ضخمة وتستمر في التوسع مع كل تطبيق جديد يتم إنشاؤه.

اتخاذ قرار بإنشاء تطبيق

ليس هناك شك في أن إنشاء التطبيقات يمكن أن يتحول إلى عمل مربح ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إنشاء تطبيق جديد دون أي تفكير. نقطة البداية الحاسمة لأي تطبيق جديد هي تحديد الغرض منه أولاً. ما الأسباب وراء إنشاء هذا التطبيق ، وكيف سيساعد التاجر أو عميلك؟

بمجرد أن تقرر الغرض من تطبيقك وتكون جاهزًا للبدء في الإنشاء ، من الضروري إجراء أبحاث السوق والتعرف على المستخدمين واختيار النظام الأساسي الذي ستقوم بتطويره من أجله. تحقق من هذه النصائح المفيدة الأخرى لإنشاء تطبيق Shopify قمنا بتجميعه للحصول على إرشادات إضافية.

هل تحاول تحديد النظام الأساسي الذي تريد تطوير تطبيقك من أجله؟ لقد ألقينا نظرة متعمقة على إيجابيات وسلبيات التطوير لأربع منصات تجارة إلكترونية رئيسية : Shopify و Wix و Amazon و Atlassian.

تقرر البيع

في بدايتها ، كانت شركة Exportly مجرد وظيفة بدوام جزئي. ومع ذلك ، فإن تطبيق Shopify جمع ما يقرب من 50 عميلًا في غضون عامين ، فقط من حيث طبيعته كونه مفيدًا وفعالًا - ليس بسبب أي جهود تسويقية ضخمة أو أساليب التوسع. بعد عامين ، نما التطبيق إلى أكثر من 100 عميل.

في الواقع ، كان Exportly عرضًا فرديًا ؛ قام المؤسس الوحيد ببناء شركة Exportly من الألف إلى الياء دون توظيف أي شخص آخر لمساعدته على زراعته. على الرغم من أن العديد من الأفراد يبنون تطبيقات وأعمال SaaS بهدف البيع في يوم من الأيام ، إلا أنه لم يفكر في هذا الهدف مطلقًا فيما يتعلق بـ Exportly.

يقول: "كنت أتلقى أحيانًا رسائل بريد إلكتروني من أشخاص عشوائيين حول البيع ، وعادة ما أتجاهلهم". ولكن عندما تواصل معه فريقنا في FE بشأن احتمال البيع ، كان مفتونًا. "عندما اكتشفت أنه بإمكاني بيع [Exportly] ، فكرت ،" هذه فكرة رائعة جدًا. "مع وضع الهدف الجديد للبيع في الاعتبار وفهم قيمة Exportly ، دفع لاكتساب عملاء جدد وزيادة إيراداته الشهرية .

نصيحة لمؤسسي SaaS الآخرين

أثناء عمله على تنمية Exportly وتوسيع قاعدة عملائه ، ركز على إعطاء الأولوية لعملائه بأكثر من طريقة. ويؤكد: "عليك أن تضع نفسك مكان العميل وتحاول تلبية احتياجاته".

لقد كان يهدف إلى إعطاء الأولوية للعميل في كل مرحلة من مراحل العملية - سواء كانوا مستخدمين جددًا على التطبيق أو مستخدمين متمرسين. عندما جاء عملاء جدد ، عمل على ضمان شعورهم بالتقدير والترحيب منذ البداية.

علاوة على ذلك ، صمم Exportly ليتم تنفيذه بسهولة من قبل المستخدمين ، وشدد على أهمية التطبيقات سهلة الاستخدام. ويوضح قائلاً: "لقد اشتركوا في الخدمة وبعد ذلك لا يتعين عليهم القيام بالكثير من الصيانة". لقد أعطى الأولوية باستمرار لحل مشكلات عملائه ، مما يجعل العملية سلسة بشكل فعال ويوفر للعملاء راحة البال.

من خلال تركيز انتباهه على ضمان سعادة عملائه في جميع المراحل ، كان قادرًا على جمع المزيد من التقييمات الإيجابية وتوسيع نطاق نجاح Exportly في النهاية. من الواضح أنه من الضروري الحصول على ملاحظات عملائك وتصميم التطبيق الخاص بك بطريقة مفيدة وفعالة للغاية بالنسبة لهم. يؤدي القيام بذلك إلى زيادة احتمالية تلقي مراجعات إيجابية والحفاظ على العملاء على المدى الطويل.

إذا قرر إنشاء تطبيق مرة أخرى في المستقبل ، فإنه يقول إنه سيركز أكثر على جهود التسويق للنمو والتوسع بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، يقول إنه سينظر في توسيع عملية الإعداد لتقديم العميل بشكل فعال إلى التطبيق بطريقة تجعله أفضل لتحقيق النجاح.

مع استمرار Shopify وغيرها من منصات مطوري التطبيقات في توسيع أسواقها ، قد لا يكون هناك وقت أفضل لتلبية احتياجات السوق من خلال إنشاء التطبيق الخاص بك. ولكن قبل أن تستفيد من هذه الفرصة دون تفكير ثانٍ ، من الأهمية بمكان أن تفهم تمامًا الغرض الذي يخدمه تطبيقك ، وكيف يبدو السوق ، ومن هو عميلك المثالي.

من خلال فهم شامل للسوق وعملائه ، ستكون أكثر استعدادًا لتلبية احتياجات المستخدمين لديك. وعندما تجعل راحة عملائك ورضاهم محور تركيز تطوير تطبيقك ، فإنك تضمن بناء شيء خارق.