Wie ein Shopify-App-Gründer QuickBooks und Shopify erfolgreich integriert hat

Wir haben uns mit dem Gründer von Exportly zusammengesetzt, der kürzlich sein Geschäft verlassen und über uns verkauft hat. Bevor er Shopify-App-Gründer wurde, war er mit seiner Frau und seinen Kindern ein Vater, der zu Hause blieb und in Australien lebte. Nachdem er 20 Jahre für verschiedene Start-ups und Unternehmen in San Francisco gearbeitet hatte – darunter Macromedia, das später von Adobe gekauft wurde – suchte er nach einer Möglichkeit, monatlichen Cashflow zu generieren. Die Chance, die er nutzte, führte ihn schließlich dazu, Gründer der Shopify-App Exportly zu werden – obwohl es sich damals nur um einen Teilzeit-Gig handelte.

Die richtige Idee finden

Er begann seine Nebenjob-Suche bei Upwork, und was er fand, entzündete die Idee, die später als Exportly bekannt wurde.

„Die Leute suchten nach einer Integration zwischen QuickBooks und Shopify. Ich begann mit der Entwicklung der App und bekam ein paar Kunden und positive Bewertungen, und sie wuchs einfach von dort aus“, sagt er.

Exportly verbindet Ihren Shopify Store effektiv mit Ihrem Quickbooks Online-Unternehmen oder Ihrer Xero-Organisation. Für jede in Ihrem Shop aufgegebene Bestellung erstellt Exportly sofort einen Quickbooks Online-Kaufbeleg oder eine Xero-Rechnung.

Mit einer Gesamtbewertung von 5 Sternen im Shopify App Store wird die App als einfach, benutzerfreundlich und effektiv bewertet. Viele Benutzer schwärmen von dem hervorragenden Kundensupport der App, und mehrere Unternehmen haben berichtet, wie Exportly ihnen geholfen hat.

Warum eine App für Shopify erstellen?

Er entschloss sich schließlich, eine App für Shopify zu entwickeln, als er bemerkte, dass der Markt eine Quickbooks-Integration mit der Shopify-Plattform benötigte. „Das Geschäftsmodell für einen App-Entwickler auf Shopify schien ziemlich einfach zu sein“, teilt er mit.

„Damals nahm [Shopify] 20 % Ihres monatlichen Umsatzes ein. [Aber] sie haben das vor kurzem geändert [also] sie nehmen die 20 % nicht, es sei denn, Sie verdienen über eine Million Dollar“, erklärt er weiter. „Das ist also ein Plus für jeden, der jetzt versucht, eine App im Shopify Store zu erstellen.“

Stand Mai 2021 Shopify berichtete, dass weltweit über 1,7 Millionen Unternehmen die Plattform nutzen . Der Online-Service arbeitet mit Verkäufern und Unternehmen zusammen, um ihnen bei der Optimierung ihrer Online-Shops zu helfen, und Shopify ermöglicht es dem Verkäufer, problemlos Zahlungen entgegenzunehmen und seine Produkte zu versenden, wodurch das Verkaufserlebnis effektiv konsolidiert wird. Offensichtlich bietet das Erstellen einer App auf Shopify eine Vielzahl von Vorteilen.

Im Durchschnitt laden Kunden, die die Shopify-Plattform verwenden, um für ihre E-Commerce-Shops zu werben, etwa sieben Apps aus dem Shopify App Store herunter . Der Platz ist riesig und wird mit jeder neu erstellten App weiter ausgebaut.

Entscheidung, eine App zu erstellen

Es besteht kein Zweifel, dass das Erstellen von Apps zu einem lukrativen Geschäft werden kann, aber das bedeutet nicht, dass Sie ohne Vorüberlegung eine neue App erstellen sollten. Der entscheidende Ausgangspunkt für jede neue App ist zunächst die Entscheidung über ihren Zweck. Was sind Ihre Gründe für die Entwicklung dieser App und wie wird sie dem Händler oder Ihrem Kunden helfen?

Sobald Sie den Zweck Ihrer App festgelegt haben und bereit sind, mit der Erstellung zu beginnen, ist es wichtig, Marktforschung zu betreiben, mehr über Ihre Benutzer zu erfahren und die Plattform auszuwählen, für die Sie entwickeln möchten. Sehen Sie sich diese anderen hilfreichen Tipps zum Erstellen einer Shopify-App an, die wir für zusätzliche Anleitungen zusammengestellt haben.

Sie möchten sich entscheiden, für welche Plattform Sie Ihre App entwickeln möchten? Wir haben uns eingehend mit den Vor- und Nachteilen der Entwicklung für vier große E-Commerce-Plattformen befasst : Shopify, Wix, Amazon und Atlassian.

Entscheidung zu verkaufen

Bei seiner Gründung war Exportly nur ein Teilzeit-Gig. Trotzdem hat die Shopify-App in ein paar Jahren etwa 50 Kunden gewonnen, einfach weil sie nützlich und effizient ist – nicht aufgrund großer Marketinganstrengungen oder Skalierungstaktiken. Ein paar Jahre später wuchs die App auf über 100 Kunden an.

Tatsächlich war Exportly eine Ein-Mann-Show; der einzige Gründer baute Exportly von Grund auf auf, ohne jemanden einzustellen, der ihm bei der Kultivierung half. Obwohl viele Einzelpersonen Apps und SaaS-Unternehmen mit dem Ziel aufbauen, eines Tages zu verkaufen, hatte er dieses Ziel für Exportly nie im Sinn.

„Ich erhielt gelegentlich E-Mails von zufälligen Leuten über den Verkauf, und ich würde sie normalerweise ignorieren“, sagt er. Aber als unser Team von FE ihn wegen eines möglichen Verkaufs kontaktierte, war er fasziniert. „Als ich herausfand, dass ich [Exportly] verkaufen kann, dachte ich: ‚Das ist eine ziemlich coole Idee.'“ Mit dem neuen Ziel vor Augen, zu verkaufen und den Wert von Exportly zu verstehen, drängte er darauf, neue Kunden zu gewinnen und seinen monatlichen Umsatz zu steigern .

Ratschläge für andere SaaS-Gründer

Während er daran arbeitete, Exportly zu wachsen und seinen Kundenstamm zu erweitern, legte er Wert darauf, seine Kunden in mehr als einer Hinsicht zu priorisieren. „Man muss sich in die Lage des Kunden versetzen und versuchen, seine Bedürfnisse zu erfüllen“, sagt er.

Sein Ziel war es, den Kunden in jeder Phase des Prozesses zu priorisieren – unabhängig davon, ob er neu in der App war oder erfahrene Benutzer war. Wenn neue Kunden hinzukamen, arbeitete er daran, dass sie sich von Anfang an wertgeschätzt und willkommen fühlten.

Darüber hinaus hat er Exportly so konzipiert, dass es von Benutzern leicht implementiert werden kann, und betont, wie wichtig es ist, dass Apps einfach zu bedienen sind. „Sie melden sich für den Service an und müssen dann nicht viel warten“, erklärt er. Er priorisierte konsequent die Lösung der Probleme seiner Kunden, um den Prozess effektiv zu gestalten und den Kunden ein sicheres Gefühl zu geben.

Indem er seine Aufmerksamkeit darauf konzentrierte, sicherzustellen, dass seine Kunden in allen Phasen zufrieden waren, konnte er mehr positive Bewertungen sammeln und letztendlich den Erfolg von Exportly ausbauen. Offensichtlich ist es wichtig, das Feedback Ihrer Kunden einzuholen und Ihre App so zu gestalten, dass sie für sie am nützlichsten und effizientesten ist. Dies erhöht Ihre Wahrscheinlichkeit, positive Bewertungen zu erhalten und langfristige Kunden zu halten.

Wenn er sich entschließt, später erneut eine App zu entwickeln, wird er sich mehr auf die Marketingbemühungen konzentrieren, um effizient zu wachsen und zu skalieren. Darüber hinaus sagt er, dass er den Onboarding-Prozess erweitern wird, um den Kunden effektiv und so an die App heranzuführen, dass er ihn am besten für den Erfolg vorbereitet.

Da Shopify und andere Plattformen für App-Entwickler ihre Marktplätze weiter ausbauen, gibt es möglicherweise keinen besseren Zeitpunkt, um einen Marktbedarf zu decken, indem Sie Ihre eigene App erstellen. Bevor Sie diese Gelegenheit jedoch ohne Bedenken nutzen, ist es wichtig, vollständig zu verstehen, welchen Zweck Ihre App erfüllen soll, wie der Markt aussieht und wer Ihr idealer Kunde ist.

Mit einer gründlichen Kenntnis des Marktes und seiner Kunden sind Sie viel besser gerüstet, um die Anforderungen Ihrer Benutzer zu erfüllen. Und wenn Sie den Komfort und die Zufriedenheit Ihrer Kunden in den Mittelpunkt der Entwicklung Ihrer App stellen, werden Sie garantiert etwas Wunderbares schaffen.