กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B เพื่อเพิ่ม ROI สองเท่าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-06-22อินเทอร์เน็ตเป็นทั้งหมดวิโรธวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจหรือด้านส่วนตัว ผู้คนต่างรีบไปที่อุปกรณ์ของตนเพื่อดึงข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับเนื้อหาที่ตนกำลังมองหา โลกทั้งใบอยู่บนอินเทอร์เน็ต แต่ธุรกิจต่างๆ ต่างพยายามหาโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จสำหรับเว็บไซต์และแบรนด์ของตน เนื่องจากปัญหาด้านผู้นำเหล่านี้ประกอบกับการแข่งขันในตลาดที่เข้มงวด การประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมจะนำไปสู่ทุกสิ่งที่ถูกต้องในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น LinkedIn จึงเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ และบริษัทต่างๆ เช่น LinkedIn Helper อ้างว่าเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ LinkedIn ซึ่งเป็นกลโกง การแปลงลีดนำมาซึ่งรายได้ที่เพิ่มขึ้นซึ่งกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจของคุณ แต่ธุรกิจของคุณมีเคล็ดลับในประเภทลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้องหรือไม่ หรือสามารถเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้สูงสุดได้หรือไม่ มีกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ที่แน่นอนที่รับประกันการแปลงหรือไม่?
เหตุใดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าจึงต่ำกว่าที่คาดไว้? ทั้งๆที่มีการส่งเสริมและพยายามอย่างเต็มที่ เหตุใดตลาดผู้นำจึงไม่เอื้ออำนวยสำหรับธุรกิจบางประเภท สูตรโกงสำหรับ B2B Lead generation ที่ดีที่สุดซึ่งช่วยลดต้นทุนเว็บไซต์แต่ให้ผลตอบแทนสูงสุดคืออะไร?
ก่อนที่เราจะพูดถึงคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ ให้เราบอกคุณว่าอะไรคือสิ่งที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนักการตลาด B2B ที่เก่งในสิ่งที่พวกเขาทำ
- พวกเขาเข้าใจการตลาดเนื้อหาเป็นอย่างดี
- พวกเขาระดมความคิดเพื่อสร้างและจัดทำเอกสารกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
- การสื่อสารในทีมคือการเพิ่มพลัง
- การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือเป้าหมายหลักของการตลาดเนื้อหา
คำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงวรรณกรรมที่คลุมเครือเท่านั้น มีเนื้อหามากมาย มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำ หากคุณต้องการทำเครื่องหมายสิ่งทั่วไปเหล่านี้เพื่อความเป็นเลิศของ B2B คุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถทำตามขั้นตอนอย่างสม่ำเสมอ ดีกว่าหันไปใช้แพลตฟอร์ม B2B ที่เชื่อถือได้ เรียกแพลตฟอร์มข่าวกรอง
กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายหลัก B2B
ในบล็อกโพสต์นี้ มาเจาะลึกกันเพื่อหาสาเหตุของปัญหานี้ และไตร่ตรองถึงกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตและเติบโตได้ กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าเหล่านี้จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ FTW
กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B อันดับต้น ๆ พูดถึงการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ขับเคลื่อนด้วยบทความในบล็อก จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ กรณีศึกษา Ebooks อินโฟกราฟิก เนื้อหาวิดีโอ เอกสารไวท์เปเปอร์ การสัมมนาผ่านเว็บและพอดคาสต์ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย ฯลฯ คุณสามารถวางใจได้ในการนำลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งจะหมายถึงธุรกิจสำหรับแบรนด์ของคุณ
เพิ่มการมองเห็นเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
บางครั้ง การเพิ่มโอกาสในการขายก็ใช้ไม่ได้กับรูปแบบธุรกิจบางรูปแบบ พวกเขามักจะได้รับประโยชน์จากแหล่งอินทรีย์มากกว่าสิ่งที่จ่าย/สนับสนุนประเภทอื่นๆ หากคุณมีความรู้สึกว่าธุรกิจของคุณเป็นประเภทหนึ่ง คุณสามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณบนเครื่องมือค้นหา แทนที่จะลงทุนมหาศาลในหน่วยงานออนไลน์อื่นๆ
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
เนื่องจากเว็บไซต์อาจเป็นการลงทุนที่มีราคาแพง คุณจึงสามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสมมากขึ้นได้ ในการบรรลุโอกาสในการขายแบบออร์แกนิกผ่านทางเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลน คุณจะต้องสร้างกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณ เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถค้นหาข้อมูลดังกล่าวทางอินเทอร์เน็ตและแปลงเป็นฐานลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บไซต์ รูปภาพ และเนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
การขับรถในลีดที่จริงจังค่อนข้างแตกต่างจากการรวบรวมลีดแบบสุ่มที่ไม่มีประโยชน์สำหรับคุณหรือธุรกิจของคุณ ดังนั้นการลงทุนเพียงเล็กน้อยในกิจกรรมการสร้างโอกาสในการขายที่แท้จริงที่สุดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ของคุณคือการเข้าสู่การตลาดของ Influencer เพื่อช่วยให้คุณแตกประเด็นที่ยาก
ทุกคนใช้โซเชียลมีเดียและพวกเขามองหาบุคคลบางคนสำหรับรสนิยมในการใช้ชีวิต ความงามและสุขภาพ เสื้อผ้า ฟิตเนสและการดูแลสุขภาพ อาหาร ฯลฯ บุคคลที่มีชื่อเสียงเหล่านี้มีผู้ติดตามจำนวนมากในบัญชีโซเชียลมีเดีย และพวกเขาเปิดกว้างสำหรับการทำงานร่วมกัน หรือการสนับสนุนการสร้างเนื้อหา คุณสามารถได้รับประโยชน์จากพวกเขาและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณที่จะแปลงเป็นผู้ชมและลูกค้าได้อย่างแท้จริง

PS: ช่องทางโซเชียลมีเดียและกิจกรรมปกติของลีดและผู้ชมที่มีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญ LinkedIn ได้รับการขนานนามว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำที่สร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นให้เริ่มบูรณาการการใช้งานร่วมกับ Facebook, Instagram, Twitter และอื่น ๆ
เคยคิดที่จะดรอปชิปหรือไม่?
หนึ่งในเทคนิคที่ง่ายที่สุดในการสร้างกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B ที่ยอดเยี่ยมคือการแนะนำ Dropshipping ในรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ แทนที่จะกักตุน จัดหา และจัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดด้วยตัวเอง คุณสามารถติดต่อกับผู้ขายรายอื่นที่ต้องการลงรายการผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ การทำเช่นนี้จะขยายสายธุรกิจของคุณรวมทั้งนำลูกค้าที่มุ่งหวังเข้ามาผ่านช่องทางส่วนบุคคลโดยผู้ขายแต่ละรายเหล่านี้ซึ่งแสดงอยู่ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
'มือถือ' คือกุญแจสำคัญในการนำไปสู่มากขึ้น
สถิติการตลาดบนมือถือแสดงให้เห็นว่า Conversion โอกาสในการขายของสมาร์ทโฟนอยู่ที่ประมาณครึ่งหนึ่งของอัตรา Conversion บนเดสก์ท็อป นั่นจะเป็นการสูญเสียหากธุรกิจของคุณล้มเหลวในการแตะ Conversion ของสมาร์ทโฟน การเพิ่มประสิทธิภาพเวอร์ชันมือถือของไซต์เดสก์ท็อปของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากรายงานเดียวกันนี้ยังระบุด้วยว่ามากกว่า 80% ของนาทีมือถือในทุกตลาดถูกใช้ไปกับแอพ ซึ่งทำให้เกิดภาระหน้าที่ในการหาแอพที่มีประสิทธิภาพสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
อันที่จริง การตลาดบนมือถือและการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในอุดมคติควรเป็นเป้าหมายในกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย B2B อื่นๆ ของคุณ
AI Chatbot ช่วยได้
การแปลงลูกค้าเป้าหมายเกิดขึ้นเมื่อผู้สนใจพบคุณค่าของความสนใจที่ธุรกิจของคุณมอบให้ การแสดงค่านี้เป็นส่วนใหญ่ของประสบการณ์ผู้ใช้ เพื่อเพิ่มการแปลงให้สูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถให้คุณค่าและข้อมูลแก่ผู้เยี่ยมชมที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณผ่านกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามี Chatbot รวมอยู่ในไซต์ของคุณซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการสื่อสารกับผู้ใช้ที่สนใจซึ่งอาจมีคำถามหรือปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นอุปสรรคต่อเส้นทางการแปลงของพวกเขา
CTA ของหน้า Landing Page เป็นตัวเปลี่ยนเกม
การสร้างหน้า Landing Page สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้นำ ด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชาญฉลาดและมองเห็นได้ หน้า Landing Page เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณแปลงโอกาสในการขายได้มากกว่าสิ่งอื่นใด เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การออกแบบหน้าสแปลชที่ยอดเยี่ยมสำหรับหน้า Landing Page ของคุณและอย่าใช้ตำแหน่ง CTA มากเกินไป การปฏิบัติต่อ CTA เสมือนเป็นระเบิดขนาดเล็กแต่ทรงพลังจะช่วยให้คุณเข้าใจกลไกของพวกมันได้ดีขึ้น
ให้ผู้นำติดยาเสพติด
การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณทำให้เกิดลีดที่น่าสนใจมากมาย ซึ่งน่าเสียดายที่ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion อย่างครบถ้วน เนื่องด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น UX ของไซต์ที่แย่มาก การไม่มีค่าของตัวบุคคลที่ต้องการ ปัญหาความเร็วของเว็บไซต์ ฯลฯ ลีดเหล่านี้จึงละทิ้งเว็บไซต์ คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อให้พวกเขาติดอยู่บนไซต์ของคุณได้นานขึ้นเล็กน้อย เพื่อให้อัตราการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง (CRO) มีประสิทธิภาพสูงสุด
- ให้สิ่งจูงใจ เช่น การประเมินฟรี ดาวน์โหลด หรือรายงานสำหรับการสมัครรับจดหมายข่าว สิ่งเหล่านี้เรียกว่าแม่เหล็กตะกั่ว
- วางป๊อปอัปที่ตั้งใจจะออกสำหรับทางเลือกสุดท้าย เพื่อให้ลีดได้สำรวจ CTA ของไซต์ของคุณ ก่อนที่พวกเขาจะเลือกละทิ้งเว็บไซต์ของคุณโดยสิ้นเชิง
- คุณยังสามารถเสนอการสาธิตฟรีสำหรับแอพของคุณหรือรุ่นทดลองใช้ฟรีสำหรับซอฟต์แวร์ของคุณ เพื่อให้ลีดเหล่านี้ได้รับการแปลงบางส่วนก่อนที่จะตัดสินใจไม่ทำ
ซอฟต์แวร์สร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B สำหรับกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B
แนวโน้มอัตโนมัติของ B2B ในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์สร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถช่วยเว็บไซต์ของคุณด้วยการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการติดตามผู้เยี่ยมชม ขับเคลื่อนโดยหลายแพลตฟอร์ม ตัวเลือกที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์จะนำคุณไปสู่โอกาสในการขายและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถตรวจสอบซอฟต์แวร์ Lead Generation ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้ที่นี่
บทสรุป
การเรียนรู้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B เหล่านี้ต้องใช้เวลาพอสมควร ในที่สุด คุณจะเริ่มค้นหาเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่เหมาะสม ซึ่งจะรวบรวมโอกาสในการขายที่มีโอกาสเกิด Conversion สูงขึ้น การหามูลค่าที่ต้องการโดยลีดเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้มากกว่านี้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือออนไลน์ที่มีอยู่ทั้งหมด คุณสามารถคาดหวังได้ว่าระยะเวลารอที่สั้นลง ก่อนที่คุณจะได้รับ ROI ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นสองเท่า
