ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับกลยุทธ์ออนไลน์สำหรับธุรกิจองค์กร

คุณมั่นใจแค่ไหนกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณในตอนนี้?

ในยุคของเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าการตลาดของแบรนด์ออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคยุคใหม่ เหตุผลที่คุณเห็นผู้คนหลายล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลก็คือพวกเขาชอบมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่นั่น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่กลยุทธ์ดิจิทัลของบริษัทจะต้องมีประสิทธิภาพในการทำให้มองเห็นได้ทางออนไลน์ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาได้

แต่เพียงเพราะคุณตัดสินใจทำ ไม่ได้หมายความว่าจะเดินหน้าได้อย่างราบรื่น มีธุรกิจมากมายในปัจจุบันที่ประสบปัญหากับวิธีการทางการตลาดดิจิทัลเนื่องจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มแรก

อยู่มาวันหนึ่งคุณอาจคิดว่าคุณกำลังทำทุกอย่างถูกต้องเพียงเพื่อจะพบว่าวิธีการของคุณไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่คาดหวังในอีกหลายเดือนต่อมา หรือตอนนี้คุณอาจได้สิ่งที่ต้องการแล้ว แต่สังเกตว่ามันเริ่มช้าลงและคุณไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น ตอนนี้มันไม่น่าหงุดหงิดเหรอ?

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลงมือ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดบางประการเกี่ยวกับกลยุทธ์ออนไลน์ทั่วไปสำหรับธุรกิจองค์กรที่ควรหลีกเลี่ยงและระมัดระวัง

ขาดกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายการตลาดดิจิทัลที่ชัดเจน

ขั้นตอนแรกในการจัดทำแผนการตลาดดิจิทัลคือการมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใครและผลลัพธ์เฉพาะที่คุณต้องการบรรลุ การรู้ว่าใครคือผู้บริโภคในอุดมคติของคุณทันทีจะช่วยคุณในการเตรียมเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของพวกเขา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมได้ทุกครั้ง

นอกจากนั้น การมีเป้าหมายที่โปร่งใสและวัดผลได้จะทำให้คุณมีแนวทางที่จำเป็นในการรู้ว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการเข้าชมที่มากขึ้น โอกาสในการขาย หรือการมีส่วนร่วมทางสังคม เป้าหมายที่คุณสามารถวัดได้จะทำให้ติดตามผลลัพธ์โดยรวมได้ง่ายขึ้นอย่างแน่นอน

หนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการสร้างความชัดเจนให้กับกลุ่มเป้าหมายคือการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ เมื่อคุณทุ่มเทเวลาและความพยายามในการพัฒนาบุคลิกเหล่านี้ คุณสามารถเตรียมทีมเขียนของคุณเพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงไปยังผู้อ่านของคุณ

และสิ่งนี้เป็นมากกว่าแค่การรู้ข้อมูลประชากรพื้นฐาน คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาในกระบวนการจัดซื้อ เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งที่จะดึงดูดพวกเขาให้มาที่แบรนด์ของคุณ

ล้มเหลวในการจัดทำเอกสารกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ

จากการศึกษาพบว่านักการตลาดประมาณ 30% ในภาคธุรกิจ B2B อ้างว่าตนจัดทำเอกสารเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดในตอนนี้ นั่นหมายความว่าคู่แข่งของคุณส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่คิดมาอย่างดี

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดในการตลาดดิจิทัลคือเมื่อคุณล้มเหลวในการดำเนินการตรวจสอบสถานะของคุณในการวางแผนล่วงหน้า การกำหนดเป้าหมายของคุณไม่ใช่สิ่งสำคัญ แต่คุณต้องกำหนดด้วยว่าบริษัทของคุณจะทำอะไรเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นด้วย

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณมุ่งความสนใจไปที่กลยุทธ์ดิจิทัลสูงสุดเพียงสามกลยุทธ์ในคราวเดียว หากคุณมีทีมขนาดเล็ก การทดสอบ เสริมกำลัง และจดจ่อกับกลวิธีสองสามอย่าง คุณจะทราบได้ทันทีว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามกลับได้อย่างรวดเร็วว่าวิธีการใดให้ผลลัพธ์มากที่สุดและทำการปรับเปลี่ยนอย่างอื่น

ไม่ปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ทางเทคนิคของคุณ

การทำให้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณดีขึ้นเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการปฏิบัติตามหากคุณต้องการให้มองเห็นได้ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา ท้ายที่สุด ผลลัพธ์ของสิ่งนี้จะทำให้ผู้ชมค้นพบธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้คือมีเทคนิค SEO ที่ยืนหยัดในการทดสอบเวลาและยังคงผลักดันบล็อกและเว็บไซต์ให้อยู่เหนือเครื่องมือค้นหา ซึ่งรวมถึง:

• การแทรกคำหลักบนแท็กชื่อของคุณ คำอธิบายเมตา URL และเนื้อหาของคุณ
• รวมเนื้อหาและภาพแบบโต้ตอบบนเพจของคุณเพื่อเพิ่มเวลาการหยุดนิ่ง
• แนบลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าอัลกอริธึมจากเครื่องมือค้นหาจะเปลี่ยนแปลงเป็นระยะๆ ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่อาจใช้ได้ผลเมื่อวานนี้อาจใช้ไม่ได้อีกสองสามเดือนต่อจากนี้ นั่นคือเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องติดตามแนวทางปฏิบัติ SEO ใหม่ล่าสุดเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน เมื่อคุณล้มเหลวในการปรับปรุงกระบวนการ SEO ทางเทคนิคของคุณ คุณกำลังขุดหลุมให้ตัวเองสะดุดในภายหลัง

การประเมินพลังของกรณีศึกษาต่ำไป

คุณทราบหรือไม่ว่ากรณีศึกษาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากในการช่วยคุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า นอกจากจะสามารถดำเนินการได้อย่างยอดเยี่ยมสำหรับส่วนการตัดสินใจของเนื้อหาแล้ว กรณีศึกษาเหล่านี้ยังสามารถเพิ่มการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณ และปรับปรุงการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

และสาเหตุหลักของเรื่องนี้ก็เพราะว่าในที่สุดเรื่องราวก็ขายได้ ผู้คนต้องการทราบว่าธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จเพียงใดในการจัดหาความต้องการของผู้อื่น เพื่อค้นหาว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้หรือไม่ กรณีศึกษาพัฒนาความน่าเชื่อถือของคุณและสร้างความไว้วางใจเช่นกัน นั่นคือเหตุผลที่บริษัทหลายแห่งให้ความสำคัญกับคลังแสงการตลาดดิจิทัลของตนอย่างสูง

แต่ในบรรดาผู้ที่ใช้กรณีศึกษา มีคนจำนวนไม่น้อยที่ไม่ได้ใช้มันอย่างเต็มที่ พวกเขาเชื่อว่าผลลัพธ์ที่ได้อาจไม่คุ้มกับการลงทุน ไม่มีเวลาทำ หรือเพียงแค่ไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้า อย่างไรก็ตาม คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าลูกค้ากี่คนที่ยินดีจะแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขากับคุณ

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเริ่มใช้กรณีศึกษาเหล่านี้ภายในแผนการตลาดสำหรับองค์กรของคุณ พัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทั้งหมดของคุณและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณยินดีที่จะทำให้บริษัทของพวกเขาเป็นที่สนใจ และแบ่งปันความสำเร็จกับผู้อื่น จากนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเรื่องราวเหล่านี้ผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านการค้นหาเพื่อขับเคลื่อนความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณไปข้างหน้า

มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่น่าสงสัย

คุณน่าจะเคยเห็นอีเมลที่ระบุว่า "รับประกัน: อันดับ 10 SERP สูงสุดในเวลาเพียงไม่กี่วัน" ค่อนข้างเป็นข้อเสนอที่ดึงดูดใจใช่ไหม เพียงปรับแต่งเล็กน้อยที่นี่ แล้วคุณจะได้รับการเข้าชมจำนวนมากบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องกังวลอะไร แต่นั่นคือสิ่งที่คุณควรระวัง

แม้ว่าบริษัท SEO ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งในปัจจุบันมีอยู่แล้ว แต่ก็มีผู้ที่จะให้คำมั่นสัญญากับคุณว่าจะได้รับผลลัพธ์ในทันทีเท่าๆ กันหรือมากกว่านั้น เหล่านี้เป็นหน่วยงานที่ใช้วิธี "หมวกดำ" ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพยายามหลอกลวงเครื่องมือค้นหาเพื่อให้เว็บไซต์มีอันดับที่ดีขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

คุณอาจได้รับผลกำไรในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่คุณกำลังเล่นกับไฟเพื่อนของฉัน ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาของ Google ใช้เงินหลายล้านในแต่ละปีเพื่อต่อสู้กับคนขี้โกงเหล่านี้และพวกเขาก็ลงมืออย่างหนัก สุดท้ายคุณก็ยังแพ้อยู่ดี การถูกลงโทษหรือถูกแบนโดย Google อาจเป็นเรื่องยากมากที่จะกู้คืนได้ เนื่องจากอาจทำให้แผนการตลาดและชื่อเสียงขององค์กรเสียหายอย่างถาวร

วิธีแก้ปัญหาคือใช้กลยุทธ์ SEO "หมวกขาว" ที่ถูกต้องตามกฎหมายเมื่อโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าวิธีการนี้จะต้องใช้เวลาและเงินมากขึ้น แต่ผลลัพธ์ของวิธีการนี้ก็คุ้มค่าเพราะทำให้เว็บไซต์ของคุณได้รับผลลัพธ์ในระยะยาว

เว็บไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือ

เว็บไซต์ที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีแก่เจ้าของอุปกรณ์มือถืออาจมีค่าใช้จ่ายสูงในแง่ของการนำลูกค้าเป้าหมายมาซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณ ปัจจุบันผู้บริโภคจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนเพื่อท่องเว็บ และด้วยผู้คนจำนวนมากบนโทรศัพท์ของพวกเขา เว็บไซต์ของคุณจึงจำเป็นต้องมอบประสบการณ์ที่ไร้ที่ติสำหรับผู้ใช้มือถือ

คุณเห็นไหมว่าผู้คนไม่ต้องการติดอยู่กับที่หากเว็บไซต์เข้าถึงได้ยากหรือนำทางบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การวิจัยพบว่า 40% ของผู้บริโภคตัดสินใจไปที่เว็บไซต์ของคู่แข่งเนื่องจากประสบการณ์ที่ไม่ดีในการท่องเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณไม่เพียงแค่ต้องการให้ผู้ใช้ของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ Google พร้อมกับเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ยังชอบเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ดีอีกด้วย นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเปลี่ยนไปใช้การออกแบบที่ปรับปรุงแล้วหากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมและการจัดอันดับแบบออร์แกนิกต่อไป

การใช้แนวทางการทำการตลาดด้วยอีเมลแบบ One-Size-fits-All

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่เหมือนกัน บางคนมีความสนใจ การตั้งค่า และอื่นๆ ที่คล้ายกัน ดังนั้นแนวทางเดียวในการตลาดทางอีเมลจะไม่สร้างการตอบสนองเชิงบวกกับพวกเขาทั้งหมด

พวกเขาอาจอยู่ในขั้นตอนที่แตกต่างกันในกระบวนการขายของคุณ หรือกำลังมองหาโซลูชันที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการของพวกเขา เมื่อคุณส่งอีเมลเดียวกันถึงพวกเขาทั้งหมด คุณไม่สมเหตุสมผลเลยเมื่อพูดถึงการตลาด

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกและสร้างแคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับบุคคลต่างๆ คุณควรมีสมาชิกอย่างน้อยสามกลุ่มตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และแม้แต่ตัวชี้วัดทางการตลาด

เมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถส่งจดหมายข่าวทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้พร้อมข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น เนื่องจากข้อเสนอส่วนบุคคลเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

คุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากพันธมิตรหรือเครื่องมือที่เหมาะสม

โลกการตลาดดิจิทัลทุกวันนี้ค่อนข้างซับซ้อนเหมือนที่เป็นอยู่ คุณสามารถเผชิญกับองค์ประกอบ ความสลับซับซ้อน และปัจจัยมากมายที่คุณจะต้องใช้เวลาทั้งชีวิตเพื่อทำสิ่งที่ดีในส่วนย่อยของมัน และนั่นก็หมายถึงสิ่งหนึ่ง: คุณไม่สามารถทำด้วยตัวเอง

ไม่มีใครมีชีวิตที่สามารถพูดได้ว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกด้านของการตลาดดิจิทัลในขณะที่เก่งในด้านการตลาด SEO, โซเชียลมีเดีย, PPC และแม้แต่กับอีเมล คุณสามารถหาผู้เชี่ยวชาญได้ในหลายสาขา แต่พวกเขาไม่ได้ทำทั้งหมดเพียงลำพัง พวกเขาพึ่งพาบุคคลอื่นที่มีทักษะและความรู้ที่หลากหลายและร่วมมือกับพวกเขา

เช่นเดียวกับเครื่องมือที่คุณมี คุณไม่สามารถมีซอฟต์แวร์หรือความสามารถในการประมวลผลข้อมูลบางอย่างโดยไม่ต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น นั่นคือเหตุผลที่การมีส่วนร่วมกับพันธมิตรการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ตั้งแต่แรก เอเจนซี่การตลาดในอุดมคติมีประวัติ ความเชี่ยวชาญ และโปรแกรมที่จะช่วยนำแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับ

ความคิดสุดท้าย

และนั่นคือเคล็ดลับที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับสำหรับธุรกิจที่กล้าได้กล้าเสีย การปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ในคู่มือนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่องค์กรต้องเผชิญเมื่อเริ่มต้นใช้งาน

คุณต้องการบรรลุผลสำเร็จมากขึ้นด้วยความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คุณสามารถจองเซสชั่นกลยุทธ์กับผู้เชี่ยวชาญดิจิทัลของเราเพื่อช่วยคุณพัฒนาแผนการตลาดหลักสำหรับความต้องการของคุณ