การจัดการวงจรการขาย: ความหมายและกลยุทธ์

สิ่งแรกที่เราต้องเข้าใจคือลักษณะของวงจรการขายและขั้นตอนต่างๆ ที่มีอยู่ ในที่นี้ เราจะพูดถึงคำจำกัดความของวงจรการขาย ระยะ และกลยุทธ์สำหรับการเร่งยอดขาย

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

---

นิยามวงจรการขาย

วงจรการขายคืออะไร? วัฏจักรการขายคือการเดินทางที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มดำเนินการ ซึ่งเริ่มต้นเมื่อพวกเขาพัฒนาความสนใจในผลิตภัณฑ์จนถึงตอนทำการซื้อ สามารถกำหนดเป็นขั้นตอนในการระบุลูกค้าและติดตามผลหลังจากปิดการขาย

และเหตุใดจึงมีความเกี่ยวข้อง?

การทำความเข้าใจวงจรการขายทั้งหมดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณต้องปิดการขายนานแค่ไหน และลูกค้ามีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตัดสินใจหรือไม่

• ด้วยระบบนี้ คุณจะติดตามยอดขายทั้งหมดได้ รวมถึงจำนวนขั้นตอนที่แต่ละตัวแทนดำเนินการผ่านกระบวนการ
• การแมปกระบวนการขายช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการขายได้ดีขึ้นและช่วยให้ประเมินผลได้
• คุณสามารถเปลี่ยนกระบวนการขายให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้คนประเภทต่างๆ ได้มากขึ้น

เจ็ดขั้นตอนของกระบวนการขาย

ในบทความนี้ เราจะสรุปขั้นตอนของกระบวนการขาย สิ่งเหล่านี้จะถูกนำไปใช้กับวงจรชีวิตโดยรวมของบริษัทของคุณ

1. การสำรวจ

กระบวนการค้นหาลูกค้าเป้าหมายคือการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป็นพื้นฐานสำหรับทุกๆ ขั้นตอนการขาย และเกี่ยวข้องกับการค้นหาลีดที่ผ่านการรับรองซึ่งอาจใกล้จะหาซื้อสิ่งที่คุณมีให้อ่านได้

การหาลูกค้าเป้าหมายเริ่มต้นด้วยบริษัทที่กำหนดโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ นี่คือบทสรุปของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา และช่วยให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถ่องแท้

เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ตัวแทนฝ่ายขายต้องมีความกระตือรือร้นและสร้างการรับรู้ วิธีหนึ่งที่พวกเขาสามารถทำได้คือการโฆษณาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Instagram ในบล็อกหรือพอดแคสต์

2. การเตรียมการ

ขั้นตอนที่สองในวงจรการขายคือการเตรียมการ ซึ่งรวมถึงการวิจัยและรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างสำนวนการขายที่น่าเชื่อถือเพื่อปิดการขายได้

สิ่งสำคัญสำหรับทีมขายคือต้องมีความรู้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและทำวิจัยเกี่ยวกับบุคคลนั้นก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุม ยิ่งทราบข้อมูลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีในการปิดดีล

เราทราบดีว่าข้อมูลนี้จะช่วยคุณได้เมื่อคิดสำนวนการขายที่สมบูรณ์แบบเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ

3. วิธีการ

ในขั้นตอนนี้ของกระบวนการขาย คุณสร้างหรือทำลายความประทับใจแรกพบ ทีมขายพบปะลูกค้าด้วยตนเองหรือผ่านแอปการประชุมทางวิดีโอและอีเมล นี่คือที่ที่พวกเขาแนะนำตัวเองและเริ่มสร้างสายสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยถามคำถามเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา

4. การนำเสนอ

ในขั้นตอนการนำเสนอ ทีมขายจะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาสามารถช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร ผู้นำเสนอควรปรับแต่งสิ่งนี้เพื่อระบุและแก้ไขจุดปวดที่พวกเขาพบผ่านการวิจัย

ทีมขายสามารถใช้งานนำเสนอ PowerPoint หรือ Keynote เพื่อช่วยสื่อสารประเด็นของพวกเขาได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และอาจเสนอเซสชันแบบโต้ตอบที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทดสอบผลิตภัณฑ์ พนักงานขายมักจะพยายามขายต่อเนื่องหรือเพิ่มยอดขายในช่วงนี้

5. การจัดการกับข้อโต้แย้ง

บางครั้งลูกค้าจะลังเลที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ การถามคำถามเป็นโอกาสสำหรับคุณในฐานะพนักงานขายเพราะจะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นและปรับเปลี่ยนตามนั้น

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณเมื่อเกิดการคัดค้านระหว่างกระบวนการขาย:

• รับทราบและเข้าใจข้อสงสัยของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดหาโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา
• กุญแจสำคัญในการหาทางแก้ไขคือการถามคำถาม เมื่อคุณขอข้อมูลเพิ่มเติมจะช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับเรื่องนี้และให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ
• หากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าไม่ซื้อสิ่งที่คุณพูด ให้เตรียมคำตอบสำหรับการคัดค้านของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงสุภาพและสุภาพเมื่อตอบข้อกังวลใด ๆ เหล่านี้

ฉันยังคิดผิดเกี่ยวกับการจัดการการคัดค้านของฉัน ฉันคิดว่าคนจะหยุดซื้อเมื่อพวกเขาบอกว่าไม่ แต่กลับกลายเป็นว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามคือความจริง

6. ปิดการขาย

การปิดการขายอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่มีโชค การปิดบัญชีไม่ได้เกี่ยวกับการถามคำถามและหมุนเหยื่อของคุณเสมอไป บางครั้งมันเป็นเพียงเรื่องของการเล่นไพ่ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อให้ได้ข้อตกลงโดยไม่ต้องคิดมาก

7. ติดตามผล

หลังจากปิดดีลแล้วก็ไม่จบ ตัวแทนฝ่ายขายควรติดตามผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของตน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรักษาความภักดีและกลับมาซื้ออีกเรื่อยๆ

ฉันส่งบันทึกขอบคุณหรืออีเมลไปยังลูกค้าของฉัน ซึ่งมักจะได้รับคำตอบ ฉันยังเช็คอินกับพวกเขาหลังจากที่สินค้าได้รับการจัดส่งแล้วและดูว่าพวกเขาพอใจหรือไม่

การจัดการวงจรการขาย

การจัดการวงจรการขายคืออะไร? การจัดการวงจรการขายเป็นกระบวนการในการระบุสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนรอบการขายทั้งหมด และปรับแต่งการดำเนินการของคุณให้ตรงกับขั้นตอนสำคัญเหล่านั้น

วัฏจักรการพัฒนาการขายอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับบริษัทและประเภทของการขาย แต่ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยกระบวนการที่มีลักษณะดังนี้:

• RDD เป็นการสาธิตผลิตภัณฑ์ระดับสูงพร้อมคำอธิบายว่าจะใช้งานอย่างไร
• ด้วยการสาธิตแบบกำหนดเองหรือ POV คุณจะได้ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายและสร้างกรณีการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะให้แนวคิดว่าบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่นี้ได้อย่างไร
• ชัยชนะทางเทคนิคคือการที่บริษัทเข้าใจว่าเราอยู่ในจุดไหน และเราแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นอย่างไร
• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเข้าใจถึงผลกระทบต่อธุรกิจของตนและเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการตัดสินใจ ผู้ซื้อทางเศรษฐกิจ ซึ่งมักจะเป็นผู้บริหารหรือผู้จัดการที่มีกำลังซื้อเหนือผลิตภัณฑ์บางประเภท เข้าใจว่าโซลูชันของเรามีประโยชน์ต่อพวกเขา
• การเจรจาสัญญา: ผู้ซื้อและผู้ขายทราบมูลค่าของสินค้า ดังนั้นพวกเขาจึงต่อรองราคาหากจำเป็น
• ปิด-ชนะ:=]

เดิมที MEDDIC ถูกนำไปใช้กับการขายระดับองค์กรและมีไว้สำหรับโอกาสในการขายแบบ B2B ที่ซับซ้อน ไม่ว่าคุณจะพยายามขายข้อตกลง ACV ในปริมาณมากหรือข้อตกลงระดับองค์กร คุณสามารถใช้ MEDDIC และวิธีการขายของ Challenger ในการจัดการวงจรการขายของคุณ เพื่อให้ชัดเจนว่ามีความเสี่ยงมากน้อยเพียงใดในข้อตกลงก่อนที่จะดำเนินการกับพวกเขา .

เครดิตภาพ: Daniel Nilsson

องค์ประกอบของการจัดการการขาย

• ฝ่ายขาย
• กลยุทธ์การขาย
• การวิเคราะห์การขาย

ฝ่ายขายและการสร้างทีม

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการจัดการการขายคือการมอบหมายหน้าที่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตาม ผู้จัดการยังต้องนำบุคลากรที่มีประสิทธิภาพจากแผนกต่างๆ มารวมกันเป็นทีม

ผู้จัดการฝ่ายขายตามขั้นตอนควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครในทีมให้มากที่สุด แล้วมอบหมายบทบาทที่เหมาะสมกับจุดแข็งของพวกเขามากที่สุด ผู้จัดการยังสามารถพัฒนาเป้าหมายสำหรับสมาชิกแต่ละคน ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขา

นอกเหนือจากการสร้างทีมขายและการกำหนดบทบาทแล้ว ผู้จัดการยังต้องจูงใจพนักงานของตนด้วยการให้คำติชม

กลยุทธ์และกระบวนการขาย

ผู้จัดการฝ่ายขายมีความรับผิดชอบมากมาย แต่การเตรียมไปป์ไลน์การขายถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด ไปป์ไลน์การขายจะช่วยแนะนำและประเมินกระบวนการขายของบริษัทของคุณโดยให้แนวคิดว่าต้องทำอะไรต่อไป

การมีไปป์ไลน์การขายยังช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนในทีมมีแนวคิดเกี่ยวกับเป้าหมายของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาสามารถทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การวิเคราะห์และการรายงานการขาย

การวิเคราะห์การขายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับทีมขาย เนื่องจากจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เฉพาะเพื่อให้ทีมประสบความสำเร็จมากขึ้น

การรายงานการขายสามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของวงจรการตลาด-การขายของคุณ ซึ่งรวมถึงตัวชี้วัดเช่น:

• ขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ย
• มีกี่ดีลในไปป์ไลน์การขายของคุณ?
• ความเร็วการขาย

เครื่องมือ CRM มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการดำเนินการขาย ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำให้มีประสิทธิภาพและง่ายดายยิ่งขึ้น

MEDDIC คืออะไร?

• ตัวชี้วัดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณคืออะไร และโซลูชันของคุณช่วยพวกเขาอย่างไร
• บทบาทของผู้ซื้อทางเศรษฐกิจคืออะไร?
• โซลูชันของคุณต้องมีอะไรบ้าง และต้องทำอะไรให้สำเร็จเพื่อให้โซลูชันนั้นหรือบริการผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ที่กำลังมองหาการซื้อบางอย่าง
• กระบวนการตัดสินใจ: บทบาทของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในองค์กรของพวกเขาคืออะไร?
• เมื่อคุณพยายามค้นหาสาเหตุที่ผู้คนทำสิ่งที่พวกเขาทำ การระบุตำแหน่งที่เจ็บปวดเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น ถ้าคนๆ หนึ่งรู้สึกว่างานของตนไม่ได้เปิดโอกาสให้พวกเขาเติบโตหรือก้าวหน้า นี่อาจเป็นหนึ่งในหลายสาเหตุว่าทำไมพวกเขาถึงไม่มีแรงจูงใจ
• แชมป์เปี้ยน: คุณได้สร้างพนักงานที่กระตือรือร้นที่สามารถช่วยทำให้เป้าหมายของบริษัทและความต้องการของลูกค้าสอดคล้องกันหรือไม่?

เมื่อคุณเข้าใจสถานการณ์เฉพาะของผู้ซื้อและ MEDDIC ในระหว่างการค้นพบครั้งแรก โอกาสในการขายจะมีโอกาสสูงขึ้น

Jacco vanderKooij เตือนเราว่าก่อนที่เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ซื้อรับรู้ปัญหาของพวกเขาอย่างไรและสิ่งที่พวกเขาต้องการ

การสั่งจ่ายยาก่อนการวินิจฉัยเป็นการทุจริตต่อหน้าที่

เมื่อคุณอยู่ในการติดต่อเพื่อค้นพบ สิ่งสำคัญคือต้องมีการสนทนาอย่างเปิดเผยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ สัญญาล่วงหน้าร่วมกันช่วยให้ทั้งสองฝ่ายตกลงว่าการสนทนาจะเป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องร่วมกัน หากดูเหมือนว่ามีความเหมาะสมระหว่างสิ่งที่พวกเขาต้องการกับสิ่งที่คุณเสนอ คุณก็เดินหน้าต่อไปได้

ระเบียบวิธีชาเลนเจอร์

แม้จะไม่มีการนำ Challenger ไปใช้งาน คุณยังสามารถนำบทเรียนที่สำคัญบางส่วนออกจากระเบียบวิธีของ CEB ได้ เมื่อ MEDDIC ผสานเข้ากับชาเลนเจอร์ มันจะกลายเป็นกระบวนการที่ทรงพลัง

• สอนผู้ซื้อสิ่งใหม่และนำไปดำเนินการได้ ปล่อยให้พวกเขาก้าวออกไปด้วยมากกว่าความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย พวกเขาควรรู้วิธีแยกความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด และเหตุใดจึงสำคัญต่อความสำเร็จในอนาคต
• คุณควรปรับแต่งการสนทนาและการสาธิตตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย โดยจำไว้ว่าการค้นคว้าเป็นสิ่งสำคัญ แบ่งปันวิธีที่คุณสามารถส่งผลในเชิงบวกต่อตัววัดทางธุรกิจที่สำคัญด้วยโซลูชันเช่นของคุณ คนทุกประเภทสนใจตัวเลขเหล่านี้ ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับตัวเลขเหล่านี้
• เมื่อบทสนทนาผิดเพี้ยนไปจากเป้าหมายเดิม คุณต้องควบคุมและนำมันกลับมา สื่อสารความรู้ของคุณโดยไม่แสดงออกว่าเร่งรีบหรือก้าวร้าวเกินไป

หลักการจัดการวงจรการขาย

ถามพวกเขาเกี่ยวกับบทบาทและสิ่งที่พวกเขาทำ วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำกัดคำถามสำหรับการสัมภาษณ์ให้แคบลง

• โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง
• การประชุมที่จอง/เกิดขึ้น
• เปอร์เซ็นต์ของโอกาสที่ถูกปิด

โดยปกติ ธุรกิจจะต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงและตัวชี้วัดที่เป็นรูปธรรม เช่น ROI พวกเขายังต้องการโซลูชันของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

ผู้ซื้อทางเศรษฐกิจและแชมป์ของคุณ: ระบุว่าคุณกำลังพูดกับใครและต้องทำอะไรเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้รับการอนุมัติ ในโลกของวงจรการขายในปัจจุบัน แม้แต่องค์กรขนาดเล็กก็ยังมีคนมากกว่าหนึ่งคนในการตัดสินใจว่าการซื้อนั้นคุ้มค่าหรือไม่

จำเป็นต้องมีแชมป์เปี้ยนภายในที่สามารถช่วยคุณทำคดีกับผู้มีอำนาจตัดสินใจได้ แชมเปี้ยนอาจมีประโยชน์พอๆ กับสมาชิกในทีม เมื่อพูดถึงธรรมชาติของ ppt การจัดการวงจรการขาย หากพวกเขาอยู่บนเรือ บุคคลนี้อาจถูกพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ซื้อทางเศรษฐกิจด้วย

หลักเกณฑ์ในการตัดสินใจ: บ่อยครั้งเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าผู้สมัครต้องการอะไรจากงานและอนาคตของพวกเขาจริงๆ คุณต้องถามคำถามที่ดีว่าทำไมพวกเขาต้องการตำแหน่งนี้เพราะจะช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีสิ่งที่จะทำลายข้อตกลงสำหรับพวกเขาหรือไม่

เมื่อพูดถึงการตัดสินใจ การฝึกสอน และการระบุจุดปวด มีคำถามสองสามข้อที่ควรถาม หลีกเลี่ยงการตั้งคำถามมากเกินไปเมื่อคุณถามคำถามเหล่านี้ เนื่องจากพนักงานขายอาจไม่มีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมด

• ฉันต้องแสดงความคิดหรือผลิตภัณฑ์ของฉันและอธิบายเพื่อให้คนอื่นตัดสินใจได้ว่าต้องการซื้อแผนนี้หรือไม่
• คุณได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาใดอีกบ้าง
• ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไร และคุณได้รับคำติชมจากทีมของคุณอย่างไร?
• คุณทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา

ระเบียบวิธีชาเลนเจอร์

วิธีการ Challenger ของ CEB เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณสามารถแข่งขันได้มากขึ้น แต่คุณยังสามารถใช้ MEDDIC ได้เช่นกัน การรวมกันของทั้งสองจะทำให้เกิดความได้เปรียบเหนือใคร

• สอนผู้ซื้อสิ่งใหม่และนำไปดำเนินการได้ สอนพวกเขาถึงวิธีที่คุณสร้างความแตกต่างจากการแข่งขันหรือให้ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับโลกของพวกเขาในวันพรุ่งนี้ด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา ทำให้พวกเขาเป็นแชมป์สำหรับแบรนด์ของคุณ
• ปรับแต่งการสนทนาและการสาธิตของคุณให้เป็นคำมั่นสัญญาที่เกี่ยวข้องว่าหากคุณทำวิจัยก่อนการโทร จะช่วยได้ เป็นเวลาที่ดีที่จะพูดถึงว่าเมตริกที่คุณได้เรียนรู้มีความสำคัญต่อคนจำนวนมากในองค์กรอย่างไร ฉันทามติจะง่ายขึ้นเมื่อทุกคนเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง
• หากการสนทนาไม่ตรงประเด็น ก็อย่าปล่อยให้ดำเนินต่อ คุณต้องสามารถบอกพวกเขาได้ว่าพวกเขาควรทำอย่างไร และต้องไม่ดูก้าวร้าวหรือแข็งกร้าวเกินไปในการทำเช่นนั้น

ของกินจำเป็น

Sales Cycle Management เป็นกระบวนการในการจัดตั้งทีมขายและประสานงานการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสามองค์ประกอบของวงจรการขายในอุตสาหกรรม:

• ผู้จัดการฝ่ายขายต้องระบุผู้สมัครที่ดีที่สุดและรวมเข้าเป็นหนึ่งทีม จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้จัดการจะต้องให้บุคลากรของตนมีแรงจูงใจโดยมอบหมายให้แต่ละคนมีบทบาทที่เหมาะสม
• มีกลยุทธ์ต่างๆ มากมายที่พนักงานขายสามารถใช้เพื่อให้ประสบความสำเร็จได้ กลยุทธ์หนึ่งคือการสร้างไปป์ไลน์ ซึ่งประกอบด้วยการกำหนดทักษะและเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
• การวิเคราะห์การขาย: นี่คือกระบวนการของการใช้ตัววัดเพื่อติดตามผลการปฏิบัติงานของบริษัทและระบุด้านที่ต้องปรับปรุง

มีสามวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถใช้หลักการจัดการวงจรการขายได้ อย่างแรกคือการทำความเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ของตลาด จากนั้นกำหนดจำนวนลีดที่พวกเขาต้องการสำหรับแต่ละขั้นตอน และต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าควรเป็นในทุกขั้นตอน

เมื่อฉันจ้างพนักงานขาย สิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับฉันคือการให้ความรู้ว่าพวกเขาขายอะไร เมื่อผู้คนเข้าใจว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อชีวิตหรือบริษัทของพวกเขาอย่างไร พวกเขามักจะซื้อเพราะคุณได้ทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งด้วยการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดบริการผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีความสำคัญ

หาคนในทีมของคุณที่จะช่วยขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเป็นผู้ประสานงานระหว่างคุณกับการจัดการวงจรการขาย

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด