GPDR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด: ภาพรวมของความดีและความชั่ว

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-10

พื้นที่สีเทารอบๆ กฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใหม่ใน GPDR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด

Sales Hacker เน้นที่ GDPR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาดในการคาดการณ์ มันเป็นองค์ประกอบสำคัญ

บทความนี้กล่าวถึง GDPR และข้อดีและข้อเสียบางประการ

ก่อนที่เราจะเริ่ม เรามาทำความเข้าใจกันสักเล็กน้อย

ในวันที่ 25 พฤษภาคมของปีนี้ การทำสิ่งที่คุณทำเมื่อวันก่อนอาจทำให้บริษัทของคุณไม่ปฏิบัติตาม GDPR

คุณอาจกำลังคิดว่า ฉันอยู่ใน (ใส่เมืองในสหรัฐฯ ที่นี่) และสิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับฉัน น่าเสียดายที่มันไม่

มาดูกันว่า GDPR มีความหมายอย่างไรกับคนนอกสหภาพยุโรป

สหภาพยุโรปจะไม่ผ่อนปรนต่อการละเมิดเหล่านี้ พวกเขาสามารถให้ค่าปรับมากมายแก่คุณ

ไม่ค่อยเท่าไหร่

บุคคลในองค์กรของฉันที่รับผิดชอบเรื่องนี้น่าจะอยู่ด้านบนนี้ แต่ฉันควรตรวจสอบให้แน่ใจ

ภายใต้ GDPR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด บริษัทที่ส่งอีเมลถึงผู้ที่เลือกไม่รับอีเมลดังกล่าวอาจถูกปรับสูงสุด 20 ล้าน

Gartner รายงานว่ามีเพียงครึ่งหนึ่งขององค์กรที่ได้รับผลกระทบเท่านั้นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในสิ้นปีนี้ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าตัวเลขนี้ควรลดลงเหลือประมาณหนึ่งในสี่

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
ที่ใช้เงินกับ Adwords
ใครใช้ Hubspot
ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
ด้วยบทบาท HR Manager
ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

ข้อดีของ GDPR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด

GDPR ให้สิทธิ์ของผู้บริโภคมากกว่าสิทธิ์ของธุรกิจ เราคาดว่าหลายประเทศจะปฏิบัติตามแนวทางนี้ และเมื่อบริษัทต่างประเทศไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าใครอยู่ภายใต้กฎระเบียบ ก็จะถูกนำมาใช้ในวงกว้าง

ด้วยภัยพิบัติล่าสุดของ Equifax ที่พาดหัวข่าวและเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจเห็นกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกันในอเมริกา

GDPR ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลผู้บริโภคและยับยั้งธุรกิจจากการขโมย ใช้ในทางที่ผิด หรือละเลยข้อมูล

กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เป็นกฎหมายของสหภาพยุโรปที่แทนที่คำสั่งเก่าและทางเลือก 1995 ว่าด้วยการปกป้องข้อมูล

ในฐานะซีอีโอ ฉันไม่แน่ใจว่าวิธีนี้จะช่วยในกระบวนการขายและการตลาดที่มีอยู่ของคุณ

ข้อเสียของ GDPR สำหรับ MarketTraining

GDPR จะพิจารณาข้อมูลใดๆ ที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังบุคคลที่ระบุตัวตนได้ว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อ
ข้อมูลการติดต่อสำหรับบุคคลและบริษัท
ข้อมูลพนักงาน
แบบสำรวจที่มีคำตอบ
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์
ข้อมูลตำแหน่ง
รอยเท้าทางออนไลน์สามารถเป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะใช้เมื่อมองหาพนักงานใหม่ พวกเขาให้ข้อมูลเบาะแสเกี่ยวกับนิสัยและความสนใจในการท่องเว็บของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร
โพสต์โซเชียลมีเดีย
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (ข้อมูลเชื้อชาติและชาติพันธุ์ รสนิยมทางเพศ ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลภาษี

ภายใต้ GDPR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด แบบฟอร์มขอความยินยอมนั้นแข็งแกร่งกว่ามาก และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมจะทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น การรวบรวมแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามทำได้ยากขึ้นและอาจถูกแบนในหลายกรณี

บริษัทต่างๆ จะต้องสร้างสมดุลระหว่างกฎระเบียบที่กำหนดโดยองค์กรด้านความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรปกับสิ่งที่ผู้ใช้ยินยอม หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด บริษัทต่างๆ ก็สามารถพึ่งพาสิ่งที่ลูกค้ามอบให้ได้เท่านั้น

เมื่อพูดถึงการยินยอมใน GDPR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด ผู้ใช้ไม่น่าจะต้องการคลิก "ใช่" ทุกครั้งที่ใช้ข้อมูลของตน การให้คำยินยอมแบบนั้นมีความซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากทุกครั้งที่พวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องตอบว่าใช่หรือไม่

ในการฝึกอบรม GDPR สำหรับนักการตลาด ไม่ใช่แค่แบบฟอร์มยินยอมที่ต้องพิจารณาเมื่อคำนึงถึงความหลากหลาย

หลังจากที่เจ้าของข้อมูลเลือกเข้าร่วมได้สำเร็จ พวกเขาจะสามารถจัดการข้อมูลของตนผ่านระบบต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ได้

ข้อมูลสามารถจัดเก็บได้หลายที่ ซึ่งทำให้ทีมขายและการตลาดทราบได้ยากว่ามีข้อมูลใดบ้าง

สีเทาของ GDPR สำหรับการฝึกอบรมนักการตลาด

การขายขาออกเป็นปัญหาใหญ่สำหรับคนจำนวนมาก และไม่น่าแปลกใจเพราะการตลาดขาออกเติบโตขึ้นอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา

ยังไม่ชัดเจนว่าธุรกิจที่ต้องทำการตลาดและการขายขาออกจะสามารถสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของเจ้าของข้อมูลกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แน่นอนก็คือ การดำเนินธุรกิจทั่วไปหลายอย่าง เช่น การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามอย่างแพร่หลาย จะไม่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป

การแก้ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับ:

จุดเน้นใหม่ในการบริการลูกค้าและการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้า
บริษัทต่างๆ ควรจะสามารถจัดการข้อมูลที่พวกเขาใช้ในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าเป้าหมายมีคุณภาพดีขึ้นและความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บทความนี้กล่าวถึงวิธีที่บริษัทต่างๆ พยายามกระจายกำลังคนโดยการจ้างคนที่มีภูมิหลังต่างกัน การถอดความพูดถึงการริเริ่มความหลากหลายในสถานที่ทำงาน โดยเฉพาะในระหว่างกระบวนการจ้างงาน (เช่น เมื่อคุณกำลังสัมภาษณ์ผู้สมัคร)
หากลูกค้ารู้สึกว่าสามารถไว้วางใจคุณและบริษัทได้ พวกเขาอาจเต็มใจที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่า

GDPR กำหนดว่าหากบริษัทต้องการติดต่อกับบุคคลที่ไม่ได้รับความยินยอม พวกเขาต้องให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการปฏิเสธ

การประมวลผลจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่ดำเนินการโดยผู้ควบคุมหรือโดยบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่ผลประโยชน์ดังกล่าวถูกแทนที่ด้วยผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่ต้องการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ข้อมูล เรื่องเป็นเด็ก

ความหมายของสิ่งนี้เป็นเรื่องยากมากที่จะตัดสิน

จนกว่าเราจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างธุรกิจและความเป็นส่วนตัว ก็ยากที่จะบอกได้ว่าการตลาดจะประสบความสำเร็จหรือไม่

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรมีระบบสำหรับการระบุและแยกบุคคลที่ได้รับความยินยอมจากผู้ที่ไม่ยินยอม

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
ที่ใช้เงินกับ Adwords
ใครใช้ Hubspot
ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
ด้วยบทบาท HR Manager
ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด