GPDR für Marketer-Training: Ein Überblick über das Gute und das Schlechte

Veröffentlicht: 2022-04-10

Grauzonen rund um die neue Datenschutzverordnung in der DSGVO für die Schulung von Marketingfachleuten

Sales Hacker hob die DSGVO für Marketer-Schulungen in ihren Vorhersagen hervor. Es war eine Schlüsselkomponente.

Dieser Artikel beschreibt, was die DSGVO ist und einige ihrer Vor- und Nachteile.

Bevor wir beginnen, lassen Sie uns ein paar Dinge klären.

Wenn Sie am 25. Mai dieses Jahres das tun, was Sie am letzten Tag getan haben, kann Ihr Unternehmen die DSGVO nicht mehr einhalten.

Sie denken vielleicht, ich habe meinen Sitz in (hier US-Stadt einfügen) und das trifft nicht auf mich zu. Leider tut es das.

Werfen wir einen Blick darauf, was die DSGVO für Menschen außerhalb der EU bedeutet.

Die EU wird bei diesen Verstößen nicht nachsichtig sein. Sie können Ihnen eine Menge Bußgelder auferlegen.

Nicht ganz.

Die Person in meiner Organisation, die dafür verantwortlich ist, ist wahrscheinlich oben drauf, aber ich sollte sicher gehen.

Gemäß der DSGVO für die Schulung von Marketingfachleuten können Unternehmen, die E-Mails an Personen senden, die sich bereits gegen den Erhalt dieser E-Mails entschieden haben, mit einer Geldstrafe von bis zu 20 Millionen belegt werden.

Gartner berichtete, dass nur die Hälfte der betroffenen Organisationen bis zum Jahresende konform sein werden. Unsere Untersuchungen zeigen, dass diese Zahl auf etwa ein Viertel sinken sollte.

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Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:

Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
die mehr als 10 Mitarbeiter haben
Das Geld für Adwords ausgeben
Wer nutzt Hubspot
Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
Mit der Rolle des Personalleiters
Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion

Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben.

Das Gute der DSGVO für Marketer-Schulungen

Die DSGVO stellt die Rechte der Verbraucher über die der Unternehmen. Wir gehen davon aus, dass viele Länder diesem Beispiel folgen werden, und wenn internationale Unternehmen nicht entscheiden können, wer der Verordnung unterliegt, wird sie weitgehend angenommen.

Mit der neuesten Equifax-Katastrophe, die Schlagzeilen macht und mehr Informationen preisgibt, sehen wir möglicherweise sogar ähnliche Vorschriften in Amerika.

Die DSGVO soll Verbraucherdaten schützen und Unternehmen davon abhalten, sie zu stehlen, zu missbrauchen oder zu vernachlässigen.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein Gesetz der Europäischen Union, das die alte und fakultative Datenschutzrichtlinie von 1995 ersetzt.

Als CEO bin ich mir nicht sicher, ob dies Ihrem bestehenden Vertriebs- und Marketingprozess helfen wird.

Das Schlechte der DSGVO für MarketTraining

Die DSGVO betrachtet alle Daten, die zu einer identifizierbaren Person zurückverfolgt werden können, als personenbezogene Daten, einschließlich der folgenden:

Name
Kontaktinformationen für Einzelpersonen und Unternehmen
Mitarbeiterinformation
Beantwortete Umfrageformulare
Biometrische Daten
Standortdaten
Online-Fußabdrücke können ein wertvolles Instrument für Unternehmen sein, wenn sie nach neuen Mitarbeitern suchen. Sie liefern Hinweise auf die Surfgewohnheiten und Interessen des potenziellen Kandidaten.
Social-Media-Beiträge
Sensible personenbezogene Daten (rassische und ethnische Daten, sexuelle Orientierung, Gesundheitsdaten, Sozialversicherungsnummern, Steuerinformationen.

Unter der DSGVO für die Schulung von Marketingfachleuten sind Einwilligungsformulare jetzt viel strenger und die Verwendung personenbezogener Daten, die ohne Einwilligung erhoben werden, bringt Sie auf ein riskantes Fundament. Beispielsweise ist das Sammeln von Datenquellen von Drittanbietern schwieriger geworden und kann in vielen Fällen verboten werden.

Unternehmen müssen die von EU-Datenschutzorganisationen festgelegten Vorschriften mit der Zustimmung der Benutzer abwägen. Wenn sie diese Anforderungen nicht erfüllen, können sich Unternehmen nur auf das verlassen, was ihre Kunden ihnen geben.

Wenn es um die Einwilligung in die DSGVO für die Schulung von Marketingfachleuten geht, werden Benutzer wahrscheinlich nicht für jede einzelne Verwendung ihrer Daten auf „Ja“ klicken wollen. Es ist viel komplexer, diese Art von Zustimmung zu erteilen, da der Benutzer jedes Mal, wenn er Informationen über sich selbst preisgibt, keine andere Wahl hatte, als Ja oder Nein zu sagen.

In der DSGVO für die Schulung von Marketingfachleuten muss nicht nur die Einwilligungserklärung berücksichtigt werden, wenn es um Vielfalt geht.

Nachdem sich eine betroffene Person erfolgreich angemeldet hat, kann sie ihre Informationen über viele Systeme hinweg verwalten, die sie speichern.

Daten können an vielen Orten gespeichert werden, was es Vertriebs- und Marketingteams erschwert, zu wissen, welche Daten verfügbar sind.

Das Grau der DSGVO für Marketer-Schulungen

Outbound-Verkäufe sind für viele Menschen ein großes Problem, und das ist nicht verwunderlich, da das Outbound-Marketing in den letzten zehn Jahren exponentiell gewachsen ist.

Es ist nicht klar, wie Unternehmen, die Marketing und ausgehende Verkäufe durchführen müssen, in der Lage sein werden, die Bedürfnisse der betroffenen Personen mit ihren Datenschutzrechten in Einklang zu bringen. Sicher ist jedoch, dass viele gängige Geschäftspraktiken wie die weit verbreitete Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte nicht mehr erlaubt sein werden.

Die Lösungen beinhalten:

Ein neuer Fokus auf Kundenservice und direkte Kommunikation mit den Kunden.
Unternehmen sollten in der Lage sein, die Daten, die sie für die Kundenansprache verwenden, effektiver zu handhaben, was zu einer besseren Qualität der Leads und einer vertrauensvollen Beziehung zu potenziellen Kunden führen würde. In dem Artikel geht es darum, wie Unternehmen versuchen, ihre Belegschaft zu diversifizieren, indem sie Menschen mit unterschiedlichem ethnischem Hintergrund einstellen. Die Paraphrase spricht von Diversity-Initiativen am Arbeitsplatz, insbesondere während des Einstellungsprozesses (dh wenn Sie Kandidaten interviewen).
Wenn Kunden das Gefühl haben, dass sie Ihnen und dem Unternehmen vertrauen können, sind sie möglicherweise eher bereit, persönliche Informationen preiszugeben.

Die DSGVO verlangt, dass ein Unternehmen, wenn es mit jemandem Kontakt aufnehmen möchte, der keine Einwilligung erteilt hat, ihm die Möglichkeit geben muss, dies zu verweigern.

Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, es sei denn, diese Interessen überwiegen die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, insbesondere wenn die Daten Thema ist ein Kind.

Die Bedeutung davon ist wirklich schwer zu bestimmen.

Bis wir ein klares Verständnis des Gleichgewichts zwischen geschäftlicher und persönlicher Privatsphäre haben, ist es schwer zu sagen, ob Marketing erfolgreich sein wird.

Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass die Organisation über ein System zur Identifizierung und Trennung von Personen, die zugestimmt haben, und denen, die dies nicht getan haben, verfügt.

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