Formazione GPDR per esperti di marketing: una panoramica del buono e del cattivo

Pubblicato: 2022-04-10

Aree grigie intorno al nuovo regolamento sulla privacy dei dati in GPDR per la formazione dei professionisti del marketing

Sales Hacker ha evidenziato il GDPR per la formazione degli esperti di marketing nelle loro previsioni. Era una componente chiave.

Questo articolo parla di cos'è il GDPR e di alcuni dei suoi pro e contro.

Prima di iniziare, chiariamo alcune cose.

Il 25 maggio di quest'anno, fare ciò che hai fatto l'ultimo giorno potrebbe mettere la tua azienda fuori dalla conformità al GDPR.

Potresti pensare, ho sede a (inserire qui la città degli Stati Uniti) e questo non si applica a me. Sfortunatamente, lo fa.

Diamo un'occhiata a cosa significa GDPR per le persone al di fuori dell'UE.

L'UE non sarà indulgente su queste violazioni. Possono darti un sacco di multe.

Non proprio.

La persona nella mia organizzazione che è responsabile di questo è probabilmente in cima, ma dovrei assicurarmene.

In base al GDPR per la formazione dei marketer, le aziende che inviano e-mail a persone che hanno già rinunciato a riceverle possono essere multate fino a 20 milioni.

Gartner ha riferito che solo la metà delle organizzazioni interessate sarà conforme entro la fine dell'anno. La nostra ricerca mostra che questo numero dovrebbe scendere a circa un quarto.

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Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:

Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
Che hanno più di 10 dipendenti
Che spendono soldi su AdWords
Chi usa Hubspot
Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno

Giusto per darti un'idea.

Il bene del GDPR per la formazione dei marketer

Il GDPR antepone i diritti dei consumatori a quelli delle imprese. Ci aspettiamo che molti paesi seguano questo esempio e, quando le aziende internazionali non sono in grado di decidere chi è soggetto al regolamento, sarà ampiamente adottato.

Con l'ultimo disastro di Equifax che fa notizia e rivela più informazioni, potremmo persino vedere regolamenti simili in America.

Il GDPR è progettato per proteggere i dati dei consumatori e dissuadere le aziende dal rubarli, usarli in modo improprio o trascurarli.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è una legge dell'Unione Europea che sostituisce la vecchia e facoltativa Direttiva del 1995 sulla protezione dei dati.

In qualità di CEO, non sono sicuro che questo aiuterà il tuo processo di vendita e marketing esistente.

Il male del GDPR per il MarketTraining

Il GDPR considera qualsiasi dato riconducibile a una persona identificabile come informazione personale, inclusi i seguenti:

Nome
Informazioni di contatto per privati e aziende
Informazioni sui dipendenti
Moduli di indagine con risposta
Dati biometrici
Dati sulla posizione
Le impronte online possono essere uno strumento prezioso da utilizzare per le aziende quando cercano nuove assunzioni. Forniscono indizi sulle abitudini e sugli interessi di navigazione del potenziale candidato.
Post sui social
Dati personali sensibili (dati razziali ed etnici, orientamento sessuale, dati sanitari, numeri di previdenza sociale, dati fiscali.

In base al GDPR per la formazione dei marketer, i moduli di consenso sono ora molto più efficaci e l'utilizzo dei dati personali raccolti senza consenso ti mette su una base rischiosa. Ad esempio, la raccolta di fonti di dati di terze parti è diventata più difficile e in molti casi potrebbe essere vietata.

Le aziende dovranno bilanciare le normative stabilite dalle organizzazioni per la privacy dell'UE con ciò che gli utenti acconsentono. Se non soddisfano questi requisiti, le aziende possono fare affidamento solo su ciò che i loro clienti danno loro.

Quando si tratta di consenso nel GDPR per la formazione dei marketer, è improbabile che gli utenti vogliano fare clic su "sì" per ogni singolo utilizzo dei loro dati. C'è molta più complessità nel fornire quel tipo di consenso perché ogni volta che forniscono informazioni su se stessi, l'utente non ha altra scelta che dire sì o no.

Nel GDPR per la formazione dei marketer, non è solo il modulo di consenso che deve essere considerato quando si pensa alla diversità.

Dopo che l'interessato ha accettato con successo, sarà in grado di gestire le proprie informazioni su molti sistemi che le memorizzano.

I dati possono essere archiviati in molti luoghi, il che rende difficile per i team di vendita e marketing sapere quali dati sono disponibili.

Il grigio del GDPR per la formazione dei marketer

Le vendite in uscita sono una grande preoccupazione per molte persone e non sorprende perché il marketing in uscita è cresciuto in modo esponenziale nell'ultimo decennio.

Non è chiaro come le aziende che devono condurre attività di marketing e vendite in uscita saranno in grado di bilanciare le esigenze degli interessati con i loro diritti alla privacy. Quello che è certo, però, è che molte pratiche commerciali comuni come la condivisione diffusa di dati personali con terze parti non saranno più consentite.

Le soluzioni riguarderanno:

Una nuova attenzione al servizio clienti e alla comunicazione diretta con i clienti.
Le aziende dovrebbero essere in grado di gestire i dati che utilizzano per indirizzare i clienti in modo più efficace, il che si tradurrebbe in lead di qualità migliore e un rapporto di fiducia con i potenziali clienti. L'articolo parla di come le aziende stanno cercando di diversificare la propria forza lavoro assumendo persone di origini etniche diverse. La parafrasi parla di iniziative per la diversità nei luoghi di lavoro, in particolare durante il processo di assunzione (cioè, quando si intervistano i candidati).
Se i clienti sentono di potersi fidare di te e dell'azienda, potrebbero essere più disposti a fornire informazioni personali.

Il GDPR richiede che se un'azienda vuole entrare in contatto con qualcuno che non ha dato il consenso, deve dare loro la possibilità di rifiutarlo.

il trattamento è necessario per le finalità dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi, salvo che su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare laddove i dati il soggetto è un bambino.

Il significato di questo è davvero difficile da determinare.

Finché non avremo una chiara comprensione dell'equilibrio tra affari e privacy personale, è difficile dire se il marketing avrà successo.

Tuttavia, è importante assicurarsi che l'organizzazione disponga di un sistema per identificare e separare le persone che hanno acconsentito da quelle che non lo hanno fatto.

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