GPDR pentru instruire pentru marketeri: o privire de ansamblu asupra celor bune și rele

Publicat: 2022-04-10

Zonele gri din jurul noului regulament privind confidențialitatea datelor în GPDR pentru formarea marketerilor

Sales Hacker a evidențiat GDPR pentru specialiștii de marketing care se formează în predicțiile lor. A fost o componentă cheie.

Acest articol vorbește despre ce este GDPR și câteva dintre avantajele și dezavantajele sale.

Înainte de a începe, să lămurim câteva lucruri.

Pe 25 mai a acestui an, dacă ai făcut ceea ce ai făcut ziua trecută, compania ta poate să nu se conformeze cu GDPR.

S-ar putea să vă gândiți că sunt stabilit în (inserați orașul SUA aici) și acest lucru nu mi se aplică. Din păcate, se întâmplă.

Să aruncăm o privire la ce înseamnă GDPR pentru persoanele din afara UE.

UE nu va fi indulgentă cu privire la aceste încălcări. Îți pot da multe amenzi.

Nu chiar.

Persoana din organizația mea care este responsabilă pentru acest lucru este probabil pe deasupra, dar ar trebui să mă asigur.

Conform GDPR pentru instruirea specialiștilor în marketing, companiile care trimit e-mailuri persoanelor care au renunțat deja să le primească pot fi amendate cu până la 20 de milioane.

Gartner a raportat că doar jumătate dintre organizațiile afectate vor fi conforme până la sfârșitul anului. Cercetările noastre arată că acest număr ar trebui să scadă la aproximativ un sfert.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Bunul GDPR pentru instruirea marketerilor

GDPR pune drepturile consumatorilor peste cele ale afacerilor. Ne așteptăm ca multe țări să urmeze acest exemplu, iar atunci când companiile internaționale nu pot decide cine face obiectul regulamentului, acesta va fi adoptat pe scară largă.

Odată cu cel mai recent dezastru Equifax care a făcut titluri și expune mai multe informații, este posibil să vedem chiar reglementări similare în America.

GDPR este conceput pentru a proteja datele consumatorilor și pentru a descuraja companiile să le fure, să le folosească greșit sau să le neglijeze.

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) este o lege a Uniunii Europene care înlocuiește vechea și opțională directivă din 1995 privind protecția datelor.

În calitate de CEO, nu sunt sigur că acest lucru vă va ajuta procesul de vânzări și marketing existent.

Defectul GDPR pentru MarketTraining

GDPR consideră orice date care pot fi urmărite până la o persoană identificabilă drept informații personale, inclusiv următoarele:

Nume
Informații de contact pentru persoane fizice și companii
Informații despre angajați
Formulare de sondaj cu răspuns
Date biometrice
Date despre locație
Amprentele online pot fi un instrument valoros de utilizat pentru companii atunci când caută noi angajați. Acestea oferă indicii despre obiceiurile și interesele de navigare pe web ale potențialului candidat.
Postări pe rețelele sociale
Informații personale sensibile (date rasiale și etnice, orientare sexuală, date despre sănătate, informații despre numerele de securitate socială, informații fiscale.

În conformitate cu GDPR pentru formarea specialiștilor în marketing, formularele de consimțământ sunt acum mult mai puternice, iar utilizarea datelor personale culese fără consimțământ vă pune pe o bază riscantă. De exemplu, colectarea surselor de date terță parte a devenit mai dificilă și poate fi interzisă în multe cazuri.

Companiile vor trebui să echilibreze reglementările stabilite de organizațiile UE de confidențialitate cu ceea ce utilizatorii își dau consimțământul. Dacă nu îndeplinesc aceste cerințe, atunci companiile se pot baza doar pe ceea ce le oferă clienții lor.

Când vine vorba de consimțământul în GDPR pentru formarea specialiștilor în marketing, este puțin probabil ca utilizatorii să dorească să facă clic pe „da” pentru fiecare utilizare a datelor lor. Este mult mai complexă în acordarea unui astfel de consimțământ, deoarece de fiecare dată când oferă informații despre sine, utilizatorul nu a avut de ales decât să spună da sau nu.

În GDPR pentru formarea specialiștilor în marketing, nu este doar formularul de consimțământ care trebuie luat în considerare atunci când ne gândim la diversitate.

După ce o persoană vizată este înscrisă cu succes, va putea să își gestioneze informațiile prin multe sisteme care le stochează.

Datele pot fi stocate în multe locuri, ceea ce face dificil pentru echipele de vânzări și marketing să știe ce date sunt disponibile.

Griul GDPR pentru instruire pentru marketeri

Vânzările outbound sunt o mare preocupare pentru mulți oameni și nu este surprinzător, deoarece marketingul outbound a crescut exponențial în ultimul deceniu.

Nu este clar cum companiile care trebuie să desfășoare marketing și vânzări externe vor putea echilibra nevoile persoanelor vizate cu drepturile lor de confidențialitate. Cert este însă că multe practici comerciale obișnuite, cum ar fi partajarea pe scară largă a datelor personale cu terți, nu vor mai fi permise.

Soluțiile vor implica:

Un nou accent pe serviciul pentru clienți și comunicarea directă cu clienții.
Companiile ar trebui să poată gestiona mai eficient datele pe care le folosesc pentru a viza clienții, ceea ce ar avea ca rezultat clienți potențiali de mai bună calitate și o relație de încredere cu clienții potențiali. Articolul este despre modul în care companiile încearcă să-și diversifice forța de muncă prin angajarea de oameni de diferite etnii. Parafraza vorbește despre inițiative de diversitate la locul de muncă, în special în timpul procesului de angajare (adică, atunci când intervieviți candidații).
Dacă clienții simt că pot avea încredere în tine și în companie, ar putea fi mai dispuși să furnizeze informații personale.

GDPR impune ca, dacă o companie dorește să ia contact cu cineva care nu și-a dat consimțământul, să îi ofere opțiunea de a-l refuza.

prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de un terț, cu excepția cazului în care aceste interese sunt supuse intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special în cazul în care datele subiectul este un copil.

Semnificația acestui lucru este cu adevărat dificil de determinat.

Până nu înțelegem clar echilibrul dintre afaceri și confidențialitatea personală, este greu de spus dacă marketingul va avea succes.

Cu toate acestea, este important să vă asigurați că organizația are un sistem de identificare și separare a persoanelor care și-au dat consimțământul de cele care nu și-au dat acordul.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.