การใช้ ChatGPT เพื่อเสริมเนื้อหาเว็บ: กรณีศึกษา [พร้อมตัวอย่าง]

อย่างที่นักการตลาดหลายคนสามารถบอกคุณได้ เป็นเรื่องยากที่จะหาเวลาให้พอดีกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณมีโพสต์โซเชียลมีเดียให้สร้าง เนื้อหาที่มีอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เนื้อหาใหม่ที่จะสร้างเพื่อสนับสนุนเป้าหมายใหม่ งาน SEO ที่ต้องจัดการ และอื่นๆ ทีมการตลาดของคุณจะทำทุกอย่างเพื่อสนับสนุนการขายได้อย่างไร

ไม่มีเวลาอ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม ข้ามไปที่หัวข้อด้านล่าง:

เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์: การวิจัยหัวข้อและคำหลัก
การตัดสินใจระหว่าง ChatGPT และ ChatSpot ของ HubSpot
วิธีสร้างหน้าหลักของคุณด้วย ChatGPT
วิธีสร้างคลัสเตอร์หัวข้อของคุณด้วย ChatGPT
5 ขั้นตอนง่ายๆ ในการใช้ ChatGPT เพื่อเสริมเนื้อหาของคุณ
ChatGPT ช่วยทีมของเราได้อย่างไร

สื่อบรรณาการสนใจ ChatGPT อย่างไร

Tribute Media ประสบปัญหาเดียวกันกับที่ทีมการตลาดจำนวนมากเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ในฐานะเอเจนซี่ ทีมการตลาดของเรามุ่งเน้นที่การช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุเป้าหมายเป็นหลัก โดยมีเวลาไม่มากพอในเดือนที่เหลือสำหรับการสร้างเนื้อหาที่เราต้องการนำไปใช้เอง

"โอ้! นั่นเป็นความคิดที่ดีสำหรับการโพสต์บล็อก!" เป็นสิ่งที่เราพูดกันทุกวัน แต่มักจะถูกเพิ่มเข้าไปในสิ่งที่อยากได้ทางการตลาดและเลื่อนออกไปเป็นเดือนๆ

เนื่องจาก ChatGPT กลายเป็นหัวข้อสนทนาที่ได้รับความนิยมในการวิจัยของ Google ฟีด LinkedIn และท้ายที่สุด - การฝึกอบรมพนักงานในเช้าวันจันทร์ นักเขียนของเราที่ใช้เวลาหลายปีในโรงเรียนเพื่อการเรียนรู้ภาษาอังกฤษยังคงไม่เชื่อ

ตามธรรมชาติแล้ว เนื่องจากงานเขียนส่วนใหญ่ต้องการการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่และน่าจะมีการแก้ไขเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความถูกต้องและจัดการการเล่าเรื่องที่จำเป็นในการสนับสนุนเส้นทางของผู้ซื้อ

แต่ความอยากรู้อยากเห็นเพิ่มขึ้นพร้อมกับความต้องการเนื้อหาเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเราเพื่อรองรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ นี่คือจุดที่เราเริ่มทดสอบ ChatGPT ด้วยตัวเราเองเพื่อดูว่าทำอะไรได้บ้าง ทำอะไรไม่ได้ และมีประโยชน์ต่อองค์กรที่ต้องการใช้ AI เพื่อสนับสนุนการสร้างเนื้อหาอย่างไร

กระบวนการ

การวิจัยหัวข้อและคำหลัก

เพื่อประโยชน์ในการวาดภาพที่สมบูรณ์ของประสบการณ์ของเรา ฉันจะแบ่งปันแนวคิดหัวข้อเริ่มต้นของเรากับคุณ... "HubSpot" สำหรับความเป็นมา Tribute Media เป็นหน่วยงานพันธมิตรของ HubSpot และทำงานร่วมกับลูกค้าในพอร์ทัล HubSpot มาหลายปี แต่เนื้อหาในบล็อกของเราส่วนใหญ่อ้างอิงถึง HubSpot เมื่อเราสรุปหัวข้อต่างๆ เช่น เส้นทางของผู้ซื้อหรือการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโต และเราพบว่าจริงๆ แล้วเรามีเนื้อหาน้อยมากในเว็บไซต์ของเราสำหรับเครื่องมือ HubSpot เอง - และเราต้องการแก้ไข ว่าการใช้ ChatGPT เพื่อดึงดูดองค์กรจำนวนมากขึ้นที่สนใจซอฟต์แวร์ HubSpot เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

เรามีหัวข้อทั่วไป แต่ตอนนี้เราต้องการการวิจัยคำหลักเพื่อบอกเราว่าจะนำเนื้อหาของเราไปในทิศทางใด เข้าสู่เครื่องมือ SEO ของ HubSpot โดยใช้เครื่องมือวิจัยหัวข้อ เราป้อน "HubSpot" เพื่อรับปริมาณการค้นหารายเดือนและรูปแบบต่างๆ ของคำหลักนั้นที่กำลังพิมพ์ลงใน Google

การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: มันเยอะมาก

ในความเป็นจริง เรารู้ว่ามันยากที่จะแข่งขันในผลการค้นหาเมื่อมีปริมาณการเข้าชมสูง อย่างที่นักการตลาดเก่งๆ มักจะบอกคุณ ยิ่งปริมาณการค้นหาสูง คุณก็จะมีการแข่งขันมากขึ้น และมีโอกาสที่ยักษ์ใหญ่บางรายในอุตสาหกรรมจะแข่งขันด้วย ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะเจาะจงมากขึ้น

หนึ่งในรูปแบบต่างๆ ของ HubSpot ที่เกิดขึ้นในหัวข้อการวิจัยของเราคือ "HubSpot CMS" ซึ่งสมบูรณ์แบบจริงๆ! ปริมาณการค้นหารายเดือนที่เพิ่มเข้ามาทำให้รู้สึกเหมือนผลไม้ลอยตัวที่จะใช้ประโยชน์จากมัน และเราชอบสร้างเว็บไซต์ใน HubSpot และไม่มีเนื้อหาบล็อกเลยที่จะสนับสนุนเครื่องมือนั้น จากข้อมูล "HubSpot CMS" จะเป็นหน้าหลักของเรา

ตอนนี้เรามีหัวข้อหลักในหน้าหลักแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาหัวข้อสนับสนุนเพื่อสร้างกลยุทธ์การจัดกลุ่มหัวข้อ เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดของ HubSpot นำเสนอคีย์เวิร์ดหางยาว 5 รายการที่เกี่ยวข้องกับ HubSpot CMS ที่ผู้ใช้ค้นหาบ่อยที่สุด ตอนนี้เรามีหน้าหลักและกลยุทธ์การจัดกลุ่มหัวข้อแล้ว ในที่สุดก็ได้เวลาทดสอบ AI เพื่อสร้างเนื้อหา

วิธีที่เราใช้ ChatGPT เพื่อเสริมเนื้อหาของเรา

มีเครื่องมือ AI สำหรับเนื้อหาที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง แต่เครื่องมือที่เราคุ้นเคยมากที่สุดคือ ChatGPT แต่ในช่วงเริ่มต้นของการทดลองนี้ Dharmesh จาก HubSpot ได้ประกาศการรวมเวอร์ชันอัลฟ่าใหม่ของ HubSpot กับ ChatGPT (ChatSpot) ในฐานะที่เราเป็นแฟน HubSpot เราต้องเข้าร่วมรายชื่อผู้รอและนำเครื่องมือทั้งสองนี้ไปทดสอบ

เราพบอะไร แม้ว่าทั้งคู่อาจขับเคลื่อนโดย ChatGPT แต่ผลลัพธ์ก็ไม่เหมือนกัน

ขั้นตอนที่ 1: การตัดสินใจใช้ ChatGPT กับ ChatSpot

ด้วยหน้าเสาหลักและหัวข้อคลัสเตอร์หัวข้อที่อยู่ในมือ เราได้ป้อนข้อความแจ้งของเราในแต่ละเครื่องมือ

"เขียนหน้าให้ฉันใน HubSpot CMS..."

"เขียนหน้าเกี่ยวกับประโยชน์ของ HubSpot CMS"

"เขียนหน้าให้ฉันอย่างน้อย 2,500 คำบน HubSpot CMS เทียบกับ WordPress

เมื่อป้อนข้อความแจ้งเหล่านี้ใน ChatGPT เรามีย่อหน้าอย่างน้อยหนึ่งย่อหน้า เมื่อส่งข้อความแจ้งเหล่านี้โดยใช้ ChatSpot มีการสร้างเนื้อหาน้อยกว่ามาก แน่นอนว่า ChatSpot ยังใหม่สำหรับตลาด แต่ก็ไม่ได้ให้ข้อมูลหรือติดตามข้อความแจ้งมากเท่า ChatGPT

เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเหตุใดเนื้อหาที่สร้างขึ้นจึงแตกต่างกันมากหากแหล่งที่มาเดียวกันสนับสนุนพวกเขา แต่เราตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้าโดยมุ่งเน้นที่การใช้ ChatGPT ตามผลลัพธ์ที่เราได้รับ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างหน้าหลักของเรา

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เรามีหัวข้อหน้าเสาหลักของ "HubSpot CMS" และดูเหมือนว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมเมื่อเราทดสอบความสามารถของ ChatGPT และเนื้อหาที่จะผลิต เราจัดเตรียมข้อความแจ้ง "เขียนหน้าเกี่ยวกับเครื่องมือ HubSpot CMS"

มันน่าสนใจและพูดตามตรงว่าสร้างเนื้อหาที่เขียนอย่างดีซึ่งเน้นประเด็นสำคัญทั้งหมด แน่นอนว่าเนื้อหาค่อนข้างจืดชืด แต่เรารู้ว่าเรากำลังมองหาจุดเริ่มต้นเท่านั้น จากนั้นทีมของเราจะเพิ่มมูลค่าให้กับมุมมองที่ไม่เหมือนใครของเรา

ปัญหาที่เราเผชิญ:

1. บางครั้งอาจค้างระหว่างการสร้างเนื้อหา ส่งผลให้เนื้อหาขาดหายไป
2. เมื่อได้รับแจ้งให้เขียนจำนวนคำเฉพาะ ก็จะสร้างย่อหน้าใหม่ที่ใกล้เคียงกับย่อหน้าที่เขียนไว้แล้ว ซึ่งไม่ได้ให้คุณค่าเพิ่มเติมแก่ผู้ชม
3. และแน่นอนว่าสิ่งที่เรารู้อยู่แล้วคือข้อมูลนี้ใช้ได้ก่อนปี 2021 เท่านั้น ด้วย HubSpot และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอื่นๆ ที่อัปเดตเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง เราจำเป็นต้องเขียนใหม่สองสามย่อหน้าเพื่อความถูกต้อง

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราจึงรู้ว่าการพยายามบังคับให้ ChatGPT สร้างทั้งหน้าเป็นเรื่องยาก (และใช้เวลานาน) ในขณะที่แสดงเนื้อหาเชิงลึกที่เรากำลังมองหาด้วยการแจ้งเพียงครั้งเดียว เรากด "สร้างใหม่" ค้างไว้ และเราจะได้ข้อมูลเดิม (โดยทั่วไป) ที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมของเครื่องมือ แต่ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่เราต้องการ

แน่นอน ขณะนี้มีผู้เชี่ยวชาญของ ChatGPT คอยให้คำแนะนำในการสร้างข้อความแจ้งที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการสร้างเนื้อหา แต่ทีมของเราไม่มีเวลาลงทุนในการฝึกอบรมเหล่านั้น เรากำลังมองหาเนื้อหาที่จะสร้างตอนนี้เพื่อสนับสนุนทีมขายและผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา

วิธีแก้ไข: สร้างย่อหน้า ไม่ใช่หน้า

เมื่อเราขอหน้าหนึ่ง ChatGPT มักจะสร้างย่อหน้าทั่วไป 4-5 ย่อหน้าเกี่ยวกับเรื่องหนึ่งๆ บางอย่างเราชอบ แต่บางอย่างเราไม่คิดว่าจะลงรายละเอียดมากพอ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจหยุดขอหน้าและเริ่มขอย่อหน้า - โดยทิศทางส่วนใหญ่มาจากโครงร่างพร้อมต์ต้นฉบับ เมื่อได้รับแจ้งให้เขียนย่อหน้า โดยทั่วไปแล้วจะสร้างย่อหน้า 1-2 ย่อหน้า ซึ่งให้ข้อมูลและคุณค่าเพิ่มเติมสำหรับผู้อ่าน

ขั้นตอนที่ 3: เราได้ ChatGPT เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์กลุ่มหัวข้อของเราด้วยบล็อกโพสต์ได้อย่างไร

ด้วยหน้าหลักของเรา เราต้องการให้เป็นแบบทั่วไปในธรรมชาติ แต่เพื่อสนับสนุนกลุ่มหัวข้อของเราผ่านบล็อกโพสต์ เราต้องการให้เขียนเพื่อสนับสนุนการเดินทางของผู้ซื้อและพูดคุยกับผู้ชมของเราโดยตรง ดังนั้นเราจึงทำให้คำแนะนำของเราเจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น:

เขียนบล็อกโพสต์สรุปข้อดี 5 ประการของ HubSpot CMS สำหรับเจ้าของธุรกิจ

ข้อมูลทั่วไปนั้นยอดเยี่ยมและกล่าวถึงความท้าทายและประโยชน์ของการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณใน HubSpot โดยเฉพาะ โพสต์ในบล็อกมักมีโครงสร้างตามค่าเริ่มต้นเพื่อรวมรายการและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ซึ่งทำให้ข้อมูลย่อยง่ายสำหรับผู้อ่าน

5 ขั้นตอนง่ายๆ ในการใช้ ChatGPT สำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

1. กำหนดหัวข้อหน้าหลักของคุณ
2. ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของหัวข้อและระบุหัวข้อสำหรับคลัสเตอร์ของคุณ
3. ใช้ ChatGPT เพื่อเขียนหน้า
4. ใช้ ChatGPT เพื่อ (อีกครั้ง) เขียนแต่ละย่อหน้าในหน้านั้น
5. ตรวจสอบและคัดลอกแก้ไขเนื้อหาที่ผลิตเพื่อความถูกต้องและเสียงของแบรนด์

ต้องการหน้าเสาหลักและคำแนะนำกลยุทธ์คลัสเตอร์หัวข้อเพื่อให้คุณเริ่มใช้ ChatGPT ด้วยตัวเองใช่ไหม เราสามารถช่วย!

บทสรุป

พูดตามตรง - เราจะดูว่าบทสรุปคืออะไร!

เมื่อหน้าหลักและคลัสเตอร์หัวข้อของเราใช้งานได้แล้ว เราจะติดตามดูประสิทธิภาพ Google จะยังคงส่งเสริม แม้ว่าจะสามารถบอกได้ว่า AI สร้างขึ้นในตอนแรกหรือไม่ หรือ Google จะยึดมั่นในคำพูดและส่งเสริมเนื้อหาเชิงลึกที่ให้ความรู้แก่ผู้อ่านและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไป เราจะแจ้งให้คุณทราบ!

แต่โดยรวมแล้ว การใช้เครื่องมือ SEO ของ HubSpot และ ChatGPT ทำให้ทีมของเราดำเนินกลยุทธ์ด้านเนื้อหาได้โดยไม่รบกวนการทำงานของลูกค้า เราทำการวิจัย เราเรียนรู้วิธีให้ ChatGPT พร้อมข้อความแจ้งที่ถูกต้องเพื่อรับเนื้อหาที่เรากำลังมองหา คัดลอก-แก้ไขเพื่อความถูกต้อง และเพิ่มมูลค่าจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของเรา จากนั้นนำไปทดสอบบนอินเทอร์เน็ต!

ท้ายที่สุด หากคุณไม่ได้รับบล็อกโพสต์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต ใครก็สามารถเรียนรู้จากมันได้?