ข้อดีและข้อเสียของการจ้างบริการ CMO ของคุณ

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต การตัดสินใจเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล การจ้างงาน และความเป็นผู้นำมักจะเป็นเรื่องที่ยากที่สุด และตัวเลือกที่ทำไว้ที่นี่อาจส่งผลต่อวิธีการทำงานของบริษัทและทิศทางของบริษัท ในระดับที่ใช้งานได้จริง ทีมที่คุณหล่อหลอมและกำหนดรูปแบบจะมีอิทธิพลโดยตรงต่อวัฒนธรรมของบริษัทและความสุขที่ผู้คนทำงานให้กับธุรกิจของคุณ

การตัดสินใจจ้างงานบางอย่างทำได้ง่าย หากคุณต้องการใครสักคนที่จะหยิบและแพ็คของในคลังสินค้าของคุณ คุณเพียงแค่มองหาคนที่มีประวัติที่เชื่อถือได้และซื่อสัตย์ หากคุณต้องการใครสักคนที่จะโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า คุณเพียงแค่พบผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าในประวัติย่อของพวกเขา ง่าย สบาย.

ส่วนที่ยุ่งยากก็คือเมื่อคุณต้องจ้างคนในระดับ C-suite เช่น Chief Marketing Officer (CMO) ตำแหน่งเช่นนี้มีน้ำหนักและอิทธิพลอย่างมากภายในองค์กร พวกเขายังอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายมากในการเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจะออกไปนอกองค์กรและจ้างผู้ที่มีประสบการณ์มากมาย

แต่สำหรับบริษัทที่กำลังเติบโตหลายแห่ง มีวิธีที่ดีกว่า มันเกี่ยวข้องกับการเอาต์ซอร์ซ CMO แทนที่จะจ้างคนคนหนึ่งในฐานะสมาชิกที่ได้รับเงินเดือนของทีม

นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณหรือไม่? และถ้าเป็นเช่นนั้น ข้อดีและข้อเสียประเภทใดที่คุณคาดหวังได้ตลอดเส้นทางนี้ เราจะกล่าวถึงทั้งหมดนั้นและอื่น ๆ ในบล็อกโพสต์ที่เต็มไปด้วยพลังนี้

CMO ภายนอกคืออะไร?

เริ่มต้นด้วยการชี้แจงให้ชัดเจนว่า CMO ทำอะไรและมีบทบาทอย่างไรในองค์กรของคุณ (ไม่ว่าจะได้รับเงินเดือนหรือจ้างจากภายนอก)

โดยทั่วไปแล้ว เป็นหน้าที่ของ CMO ที่จะแนะนำ CEO และสมาชิกคนอื่นๆ ของทีมผู้บริหารเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ขยายตลาด ขับเคลื่อนลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังทีมขาย ปรับปรุงการมีส่วนร่วมในจุดสัมผัสทางการตลาดที่สำคัญ และเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุด

CMO เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดของธุรกิจและดูแลองค์ประกอบและความคิดริเริ่มที่หลากหลายโดยตรง ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งหมดต่อไปนี้: เนื้อหา โซเชียลมีเดีย สื่อการสร้างแบรนด์ การออกแบบเว็บไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) สื่อออนไลน์รูปแบบอื่นๆ และสื่อออฟไลน์

เป็นความรับผิดชอบของ CMO ในการสร้างแผนการตลาดที่ร่างบทบาท ความรับผิดชอบ ทรัพยากร ไทม์ไลน์ งบประมาณ ยุทธวิธี และผลลัพธ์ที่วัดได้อย่างชัดเจน ในสถานการณ์ในอุดมคติ พวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมประจำวันในฐานะผู้ประสานงาน มากกว่าที่จะเป็นผู้บริหารที่ลงมือปฏิบัติจริง พวกเขามีหน้าที่เป็นผู้นำทีมผ่านการแนะแนวเชิงกลยุทธ์

CMO ที่จ้างภายนอกคือคนที่คุณจ้างจากภายนอกองค์กรของคุณตามสัญญาหรือข้อตกลง บุคคลนี้มีคุณสมบัติเกือบทั้งหมดเหมือนกับ CMO ที่คุณจะจ้างภายใน แต่ทำงานในตำแหน่งผู้รับเหมา

ธุรกิจจ้าง CMO ภายนอกเมื่อใด

ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพส่วนใหญ่พอใจกับแนวคิดในการเอาท์ซอร์สด้านการตลาดบางแง่มุม อันที่จริง ประมาณร้อยละ 62 ของบริษัทจ้างการตลาดเนื้อหาของตนไปยังนักแปลอิสระหรือเอเจนซี ดังนั้นแนวคิดของการจ้าง CMO ไม่ใช่เรื่องผิดปกติโดยสิ้นเชิง มันเพิ่งเกิดขึ้นในระดับที่ใหญ่กว่ามาก

จากประสบการณ์ของเรา ธุรกิจมักจะเอาต์ซอร์ซด้วยเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• เพื่อให้ได้ระดับประสบการณ์หรือความสามารถที่สูงขึ้น
• เพื่อลดต้นทุน
• เพื่อลดช่องว่างในทักษะและความสามารถ
• เพื่อเอาชนะข้อจำกัดด้านทรัพยากร
• เพื่อค้นหาวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
• เพื่อปรับปรุงความเป็นผู้นำ
• เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและการกำกับดูแล
• เพื่อทดสอบความต้องการงานและความต้องการทางธุรกิจในระยะยาว
• เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจจ้างงานที่สำคัญ

บางครั้งธุรกิจต่างๆ ทราบดีว่าต้องการว่าจ้างบุคคลภายนอกให้มีบทบาทตั้งแต่เริ่มต้น บางครั้งมันก็ขึ้นอยู่กับทางเลือกระหว่างการจ้าง CMO แบบเต็มเวลาในฐานะสมาชิกที่ได้รับเงินเดือนของทีม กับการจ้าง CMO ที่จ้างภายนอกเพื่อทำหน้าที่เดียวกันผ่านข้อตกลงที่เป็นอิสระมากขึ้น

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของการเอาท์ซอร์ส CMO

ความจริงที่ว่าธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนจาก CMO ภายในองค์กรแบบเดิมๆ ไปเป็นการทำงานร่วมกับ CMO ที่จ้างภายนอก ไม่ใช่เรื่องบังเอิญโดยบังเอิญหรือแนวโน้มที่หายวับไป ผู้นำธุรกิจที่เชี่ยวชาญเลือกใช้ตัวเลือกนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ นี่คือประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดบางส่วน:

1. ลดต้นทุนการตลาดโดยรวม

การจ้าง CMO ที่จ้างภายนอกนั้นเป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาดทางการเงินในหลายๆ ด้าน ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดของคุณได้อย่างมากอีกด้วย

มาเริ่มกันที่ด้านเงินเดือนกันก่อน อำนาจที่แท้จริงในการจ้าง CMO ที่จ้างภายนอกคือ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดที่มาพร้อมกับพนักงาน ไม่มีภาษีเงินเดือน การจับคู่ 401(k) ประกันสุขภาพ เวลาพักร้อน วันลาป่วย ค่าฝึกอบรม พื้นที่สำนักงาน หรืออุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้หลายพันดอลลาร์ต่อเดือน (เมื่อเทียบกับการจ้าง CMO แบบเต็มเวลา)

มีข้อเท็จจริงที่ว่า CMO ที่รับเอาท์ซอร์สที่ดีจะช่วยลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ และช่องทางที่ไม่มีประสิทธิภาพที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ของการคาดการณ์ CMO ที่ได้รับมอบหมายจากภายนอกจำนวนมากทำงานโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ (คนอื่นคิดอัตรารายชั่วโมง แต่โดยทั่วไปสามารถระบุช่วงที่แน่นอนของจำนวนชั่วโมงที่พวกเขาจะทำงานเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน) ซึ่งจะทำให้คุณสามารถวางแผนงบประมาณของคุณได้ คุณทราบแน่ชัดว่าสิ่งที่คุณจ่ายไปล่วงหน้าคืออะไร และไม่ต้องกังวลกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น

2. เพิ่มผลผลิต

ทุกครั้งที่คุณจ้างงานภายนอก จะทำให้ทรัพยากรภายในว่างมากขึ้น และด้วยการจ้างตำแหน่ง CMO ในธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มเวลาว่างได้มากกว่า 100 ชั่วโมงต่อเดือนในเวลาเพิ่มเติมที่สามารถใช้กับงานอื่นๆ ได้

ธุรกิจส่วนใหญ่ที่จ้าง CMO ที่จ้างภายนอกกำลังเปลี่ยนจากสถานการณ์ที่พวกเขาจัดการความรับผิดชอบของ CMO แบบ "โดยคณะกรรมการ" กล่าวอีกนัยหนึ่ง พนักงานหลายคนได้ก้าวขึ้นมาทำหน้าที่แทน โดยการเอาท์ซอร์ส พนักงานเหล่านี้จะเรียกคืนเวลาในตารางเวลาประจำวันของพวกเขาในทันทีเพื่อทำหน้าที่ที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างให้จัดการตั้งแต่แรก

เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นเป็นผลพลอยได้จากความเชี่ยวชาญที่มากขึ้น ทุกคนได้รับอำนาจในการทำงานตามจุดแข็งของพวกเขา และผลลัพธ์ที่ได้คือความรู้สึกที่กลมกลืนกันและผลผลิตและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

3. ให้กลยุทธ์และทิศทาง

ไม่ใช่ว่าทีมการตลาดแบบผสมปัจจุบันของคุณไม่มีความสามารถ คนเหล่านี้ถูกจ้างด้วยเหตุผล สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาขาดทิศทางและกลยุทธ์ พวกเขาต้องการใครสักคนที่จะเข้ามาและให้ความเป็นผู้นำและคำแนะนำ - ผลักดันพวกเขาไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าและดีกว่า

CMO ที่จ้างภายนอกให้กลยุทธ์ในทันที พวกเขาไม่เพียงแค่เข้ามาและใช้กลยุทธ์โฆษณา PPC ใหม่หรือแนวทางใหม่ในการสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่มี Conversion สูง พวกเขากำลังสร้างแผนที่สอดคล้องกันซึ่งแต่ละส่วน เช่น การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย SEO การออกแบบ และอีเมล ทำงานร่วมกันเพื่อประโยชน์ของภาพรวม

4. อัดฉีดมุมมองใหม่

สถานการณ์หรือสถานการณ์ต่อไปนี้สอดคล้องกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

• ทุกคนไม่สนใจที่จะมาที่สำนักงานในตอนเช้า
• ความสัมพันธ์ได้รับการรับ
• ปริมาณงานของพนักงานแต่ละคนได้รับการจัดการบน "autopilot" ผู้คนเพียงแค่ผ่านการเคลื่อนไหว
• คุณจำไม่ได้ว่าครั้งสุดท้ายที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ
• ไม่มีอะไรใหม่เกิดขึ้นจากท่อนวัตกรรม

หากคุณผงกศีรษะ แสดงว่าธุรกิจของคุณค้าง สิ่งต่างๆ อาจเกิดขึ้น แต่มีจุดมุ่งหมายเพียงเล็กน้อย (ถ้ามี) ผู้คนตอกบัตร เอาจมูกไปที่หินลับ และตอกบัตร ไม่ใช่เรื่องน่าสังเวช แต่ก็ไม่น่าตื่นเต้นหรือมีความหมายอย่างแน่นอน

หรือบางทีปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับนวัตกรรมที่เน้นเลเซอร์มากกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณและทีมของคุณมุ่งความสนใจไปที่ช่องทางเดียวหรือเส้นทางเดียวโดยเสียค่าใช้จ่ายอย่างอื่น คุณตาบอดกับวิธีคิดแบบรวมกลุ่มของคุณเอง Groupthink มีพลังมากกว่าความคิดส่วนบุคคล ทุกคนเห็นด้วยกับสิ่งที่ทำมาโดยตลอดและหลีกเลี่ยงสิ่งใหม่ ๆ ว่ามีความเสี่ยง

ไม่ว่าทีมของคุณจะล้าสมัยหรือมืดบอด CMO ที่ได้รับมอบหมายจากภายนอกสามารถช่วยได้โดยการให้มุมมองที่สดใหม่ในทันที เนื่องจากยังใหม่ต่อธุรกิจ พวกเขาจึงยังคงมองเห็นสิ่งต่างๆ จากจุดชมวิวที่มองจากภายนอก ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถให้คำแนะนำที่ไม่ซ้ำใคร เสนอการเปลี่ยนแปลง ปรับแต่งกระบวนการ และเปลี่ยนเส้นทางพลังงานในรูปแบบที่ให้ผลกำไรมากขึ้น

5. เร่งการเติบโตของธุรกิจ

เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว การจ้าง CMO ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายได้ในอัตราที่เร็วขึ้น ต้นทุนที่ต่ำกว่า คุณภาพของผลผลิตที่สูงขึ้น การใช้เวลาน้อยลง และการมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้น – สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเชื้อเพลิงในผลกำไรโดยตรงและให้ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่เอื้อต่อการเติบโต

หากคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง การเติบโตก็เกือบจะรับประกันได้ เครื่องหมายคำถามที่ใหญ่ที่สุดคือคุณจะพร้อมสำหรับการเติบโตหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนเพื่อปรับขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้คุณสูญเสียข้อมูลและเสียโอกาสในการผลักดันธุรกิจของคุณไปสู่ระดับถัดไป

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของการเอาท์ซอร์ส CMO

สำหรับผลประโยชน์ที่ชัดเจนทั้งหมดที่มาพร้อมกับการจ้าง CMO เรายอมรับว่ามันไม่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกบริษัท ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในและรอบ ๆ ธุรกิจของคุณ อาจไม่ใช่การตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุด ต่อไปนี้คือข้อเสียบางประการที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกในบทบาท CMO:

1. ขาดการควบคุมบางอย่าง

ทุกครั้งที่คุณนำคนที่อยู่นอกบริษัทมาจัดการองค์ประกอบหลักของธุรกิจของคุณ ก็จะขาดการควบคุมอยู่บ้าง และขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดการและบุคลิกภาพของคุณ สิ่งนี้อาจสร้างความขัดแย้งที่แท้จริงสำหรับคุณ

ความจริงก็คือคุณจะต้องเป็นผู้พูดขั้นสุดท้ายในโครงการเสมอ เพียงแต่คุณจะไม่มีส่วนร่วมในระดับเดียวกับที่คุณเคยชินกับการมี คุณต้องเต็มใจที่จะละทิ้งการควบคุมบางอย่างที่คุณคุ้นเคย และเชื่อมั่นว่า CMO ที่ได้รับจากภายนอกของคุณจะทำให้การเจรจาต่อรองสิ้นสุดลง

ประเด็นนี้พูดถึงประเด็นที่ใหญ่กว่า ซึ่งก็คือความสำคัญของการจ้าง CMO ที่รับเอาต์ซอร์ซซึ่งมีการจัดระเบียบ น่าเชื่อถือ และใส่ใจในรายละเอียด หากคุณสามารถให้ความสำคัญกับลักษณะเหล่านี้ได้ในระหว่างขั้นตอนการคัดเลือก การขาดการควบคุมของคุณจะรู้สึกลำบากน้อยลง

2. การต่อต้านจากทีม

ในหลายบริษัท มี "เรา" กับความคิดแบบโลก ธุรกิจอาจมีความคิดที่ขัดแย้งกันมาก เกือบจะเหมือนกับว่าบุคคลภายนอกองค์กรไม่คู่ควรแก่การไว้วางใจ บางครั้งมันอาจจะดี แต่มันมักจะล้นออกมาในทางที่ไม่เหมาะ ตัวอย่างเช่น ทีมของคุณอาจไม่ยอมรับ CMO ที่จ้างภายนอกในทันทีในลักษณะเดียวกับที่ CMO ที่คุณจ้างในฐานะสมาชิกภายในเต็มเวลาของพนักงาน

การต่อต้านจากทีมของคุณอาจมีตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงรุนแรง ในกรณีเล็กน้อย มีการไม่ยอมรับ CMO เป็นรายบุคคลภายใน อย่างไรก็ตาม พนักงานแต่ละคนเลือกที่จะมองข้ามความเชื่อส่วนบุคคลเหล่านี้และทำงานเพื่อประโยชน์ของทีม

ในกรณีที่ร้ายแรง มีการต่อต้านและการต่อสู้ร่วมกัน นี่คือที่ที่ผู้คนพูดตามตัวอักษรหรือเปรียบเปรยว่า “ คุณเป็นใครถึงบอกให้ฉันทำอย่างนั้น? คุณไม่ได้ทำงานที่นี่ด้วยซ้ำ! ”

การต่อต้านเล็กน้อยอาจดูไม่เลวนัก แต่การขาดความเปิดเผยอาจทำให้มันลุกลามไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่าได้ การต่อต้านที่จริงจังจำเป็นต้องยุติโดยเร็ว แต่มักจะยุ่งเหยิงมากขึ้นก่อนที่จะดีขึ้น

อีกครั้ง นี่ไม่ใช่ปัญหาในทุกบริษัท อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องที่ควรพิจารณาเมื่อคุณเริ่มดำเนินการตามเส้นทางนี้

3. ความท้าทายในการสื่อสาร

เรามาไกลในการสื่อสาร เมื่อก่อนคุณต้องรับโทรศัพท์และโทรหาใครสักคนทุกครั้งที่ต้องการรับข้อมูลอัปเดตหรือมอบหมายโครงการ จากนั้นอีเมลก็เข้ามา ซึ่งทำให้การสื่อสารในการตั้งค่าธุรกิจคล่องตัวขึ้น ตามมาด้วยแพลตฟอร์มข้อความโดยตรงอย่าง Slack ซึ่งขจัดสิ่งรบกวนของอีเมลแบบเดิมๆ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายยังคงมีอยู่

อาร์เรย์ของช่องทางการสื่อสารบางครั้งทำให้ยากต่อการทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน บางครั้งคุณส่งอีเมล บางครั้งคุณแชร์ไฟล์ผ่าน Slack แล้วมีบางครั้งที่คุณต้องรับโทรศัพท์หรือกำหนดเวลาการประชุม Zoom ทุกอย่างรู้สึกกระจัดกระจายเล็กน้อย

แล้วมีปัญหาความชัดเจน การสื่อสารความคิดอย่างเต็มที่อาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่ได้เห็นหน้ากัน และเนื่องจาก CMO ที่เอาท์ซอร์สส่วนใหญ่ทำงานจากระยะไกล จึงมักมีปัญหาในการสื่อสาร (อย่างน้อยในตอนแรก)

4. ความล่าช้าในการส่งมอบ

ในโลกของการเอาต์ซอร์ซ "กฎ 4x" ระบุว่าจะใช้เวลาสี่เท่าในการดำเนินการโครงการให้เสร็จสิ้น มากกว่าที่บุคคลหรือบริษัทที่จ้างภายนอกเสนอราคา ความล่าช้าเหล่านี้มักเกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาด ความล่าช้าในการสื่อสาร หรือความไม่ถูกต้อง

แม้ว่าคุณอาจไม่เคยประสบกับความล่าช้า 4x ที่แท้จริงกับ CMO ที่ได้รับมอบหมายจากภายนอก แต่อย่าแปลกใจหากมีความล่าช้าเป็นประจำและกำหนดเวลาที่ขยายออกไป นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้

5. ปัญหาวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นได้

เมื่อคุณจ้าง CMO แบบเต็มเวลาให้กับพนักงานของคุณ พวกเขาจะถูกฝังอยู่ในการทำงานภายในของบริษัทของคุณทันที และในธุรกิจที่มีสำนักงานจริง พวกเขาจะถูกนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมใหม่อย่างรวดเร็วซึ่งพวกเขาต้องเรียนรู้วัฒนธรรม CMO ที่จ้างงานภายนอกไม่ได้รับบัพติศมาทางวัฒนธรรมอย่างถูกต้องเสมอไป (ถ้าเคย)

บริบททางวัฒนธรรมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ CMO เนื่องจากในการเข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและถ่ายทอดคุณค่า จะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าบริษัทยืนหยัดและเชื่อมั่นในสิ่งใด ข้อมูลเหล่านี้สามารถบันทึกไว้ในคู่มือได้ แต่เป็นการยากที่จะสื่อให้เห็นถึงพวกเขาอย่างแท้จริงโดยที่ไม่ต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยว

วิธีค้นหา CMO ที่เอาท์ซอร์สที่เหมาะสม

เรียกใช้การค้นหา Google อย่างรวดเร็วสำหรับ "CMO ที่เอาท์ซอร์ส" และผลลัพธ์จะทำให้คุณเวียนหัว มีตัวเลือกมากมายให้เลือก มีบุคคล หน่วยงานที่ปลอมตัวเป็นซีเอ็มโอ และทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างนั้น คำถามกลายเป็นว่า คุณจะหา CMO ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อย่างไร?

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการ:

• ระดมสมอง CMO ในอุดมคติของคุณ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องมีความคิดว่าคุณต้องการใครเป็น CMO สำหรับบริษัทของคุณ อย่ากลัวที่จะเจาะจง รวมประสบการณ์ ทักษะ จุดแข็ง จุดอ่อน และแม้กระทั่งลักษณะบุคลิกภาพ หากคุณทำงานกับเอเจนซี่ พวกเขาอาจมี CMO ที่จ้างงานจากภายนอกหลายสิบคนหรือมากกว่านั้นให้คุณเลือก การรู้อย่างแม่นยำว่าคุณต้องการอะไรสามารถช่วยจำกัดตัวเลือกให้แคบลงได้
• ถามไปทั่ว. Google ไม่ใช่สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาเสมอไป สำหรับบางสิ่งที่สำคัญพอๆ กับ CMO ที่จ้างงานภายนอก คุณควรดึงข้อมูลอ้างอิงจากเจ้าของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณจะดีกว่า
• ดำเนินการสัมภาษณ์อย่างเข้มงวด ใช้กระบวนการสัมภาษณ์อย่างจริงจังเหมือนกับที่คุณทำกับการจ้างเต็มเวลา ทำความรู้จักกับ CMO ที่คาดหวังและตรวจสอบตามเกณฑ์และความคาดหวังของคุณ
• อย่าเพิ่งล็อคอิน CMO ที่เอาต์ซอร์ซทุกคนทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย เป็นที่เข้าใจได้ว่าคนส่วนใหญ่ต้องการล็อคตัวยึดแบบขยายทันทีจากค้างคาว (อย่างน้อย 12 เดือนในหลายกรณี) อย่างไรก็ตาม พยายามอย่างเต็มที่เพื่อเจรจาการเริ่มต้นที่นุ่มนวลกว่า มันอาจจะคุ้มค่าที่จะจ่ายในอัตราที่สูงขึ้นเล็กน้อยสำหรับข้อตกลงล่วงหน้าที่สั้นกว่า สิ่งนี้ให้โอกาสคุณในการประเมิน CMO หลังจากที่พวกเขาอยู่ในตำแหน่งและตัดความสัมพันธ์หากความสัมพันธ์ไม่ได้ผล
• ระบุผลลัพธ์ที่วัดได้ เมื่อขยายข้อเสนอไปยัง CMO ที่ได้รับมอบหมาย ให้มอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้ซึ่งตรงกับความคาดหวังของคุณ ถามพวกเขาว่าพวกเขามีความลังเลใจเกี่ยวกับการปฏิบัติตามความคาดหวังเหล่านี้หรือไม่ จากนั้นติดตามเป้าหมายเหล่านี้อย่างเคร่งครัดเพื่อวัดประสิทธิภาพ

ความงามของการจ้าง CMO ที่จ้างภายนอกคือคุณไม่ต้องแต่งงานกับใคร ใช่ ต้องใช้พลังงานและทรัพยากรเป็นจำนวนมาก รวมถึงเงินทุน แต่การตัดสัมพันธ์กับ CMO ที่เอาต์ซอร์ซง่ายกว่าคนที่คุณจ้างมาในการจ่ายเงินเดือนนั้นง่ายกว่ามาก ปล่อยให้สิ่งนี้สร้างความมั่นใจเมื่อคุณก้าวไปข้างหน้า (แม้ว่าหากคุณทำ Due Diligence ของคุณแล้ว ก็ไม่มีเหตุผลที่จะไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจของคุณ)

ขยายธุรกิจของคุณด้วย SEO.co

ที่ SEO.co เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ธุรกิจปรับขนาดการเข้าชมแบบออร์แกนิกด้วยเนื้อหาและลิงก์คุณภาพสูงสุด เราทำสิ่งนี้ผ่านการสร้างลิงก์ชั้นนำของอุตสาหกรรม SEO ไวท์เลเบล การเขียนเนื้อหา และการตรวจสอบ SEO

คุณสามารถมองว่าเราเป็นองค์ประกอบสำคัญของทีมการตลาดที่รับเอาท์ซอร์สของคุณ เป้าหมายหลักของเราคือการให้คุณค่าที่ช่วยให้คุณเติบโต หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหรือเครื่องมือใดๆ ของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราวันนี้