ทำไมคุณถึงต้องการขาเข้าสำหรับการตลาดขาออกและในทางกลับกัน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดขาออกได้รับความนิยมอย่างมาก มันถูกมองว่ามีราคาแพง ใช้เวลานาน และให้ความรู้สึกเหมือนเป็นอดีต และตัวเลขก็แสดงออกมา: ในปี 2560 รายงานสถานะขาเข้าของ HubSpot พบว่า 71% ของธุรกิจทั่วโลกมุ่งเน้นที่การตลาดขาเข้าเป็นหลัก

แต่ฉันขอยืนยันว่าการตลาดขาออกมีคุณค่าอย่างแท้จริง เมื่อทำอย่างถูกต้อง ในความเป็นจริง คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันระหว่างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าและขาออก เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ในที่นี้ เราจะพิจารณาว่าเหตุใดคุณจึงต้องการขาเข้าสำหรับการตลาดขาออก (และในทางกลับกัน) และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแนวทางของคุณในทั้งสองด้าน

ปรับแต่งวิธีการขาเข้าของคุณตามความสำเร็จขาออก

ทุกวันนี้ ผู้คนได้รับการฝึกฝนให้ปรับแต่งกลยุทธ์ขาออกแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ โฆษณาทางโทรทัศน์ถูกปิดเสียงหรือข้ามไปทั้งหมด จดหมายโดยตรงจะถูกโยนลงในถังขยะโดยไม่ต้องชำเลืองมอง และสถานีวิทยุจะเปลี่ยนทันทีที่โฆษณาเริ่มเล่น

แล้วข้อมูลใดที่คุณสามารถรวบรวมได้จากแคมเปญขาออกที่ประสบความสำเร็จ หากคุณเริ่มสร้างการตอบสนองต่อแคมเปญขาออก คุณจะรู้ว่าคุณกำลังเข้าสู่บางสิ่งบางอย่าง ข้อความของคุณมีประสิทธิภาพมากพอที่จะตัดเสียงรบกวนและดึงดูดความสนใจจากผู้ที่ไม่ได้แสวงหาสินค้าหรือบริการที่คุณนำเสนออย่างจริงจัง และนั่นเป็นข้อมูลที่มีค่า

จากนั้นคุณสามารถใช้ความรู้นั้นและใช้เพื่อเสริมสร้างแนวทางขาเข้าของคุณ ปรับปรุงคำกระตุ้นการตัดสินใจบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสะท้อนข้อความในแคมเปญขาออกของคุณ สร้างบล็อกโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุณนำเสนอในโฆษณา ใช้น้ำเสียงที่คล้ายกันในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ การทำความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของคนแปลกหน้าสามารถช่วยให้คุณสนับสนุนความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วหรือผู้ที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ผ่านช่องทางขาเข้า

ใช้ขาออกเพื่อระบุผู้มุ่งหวังที่แข็งแกร่งที่สุด

การติดตามการตอบสนองต่อการตลาดขาออกยังช่วยให้คุณวัดได้ว่าใครคือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมากที่สุด หากมีใครบางคนพยายามที่จะตอบสนองต่อความพยายามของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขากระตือรือร้นมากเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นี่เป็นโอกาสที่มีโอกาสเกิด Conversion สูง และหากคุณเปิดบทสนทนาโดยนำเสนอกลยุทธ์ขาเข้าที่เหมาะสมกับพวกเขา คุณก็มีโอกาสที่ดีที่จะเอาชนะพวกเขาได้

คนเหล่านี้คือคนที่คุณควรติดต่อด้วยข้อเสนอและส่วนลดที่ตรงเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาพบโฆษณาแบบชำระเงินของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจ ส่งเอกสารไวท์เปเปอร์ฟรีให้พวกเขาและขอให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์รายปักษ์ซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาอันมีค่า คุณจะรู้สึกมั่นใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนขาเข้าของคุณ เนื่องจากคุณกำลังดำเนินการตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วมสูงที่สุดของคุณ

ดึงดูดลูกค้าในทุกช่วงเวลาของนาฬิกาทรายการตลาด

การตลาดขาออกและขาเข้าเข้ามามีบทบาทในขั้นตอนต่างๆ ของนาฬิกาทรายทางการตลาด โดยปกติ กลยุทธ์ขาออกจะถูกปรับใช้ที่ด้านบนของนาฬิกาทราย ซึ่งลูกค้าใหม่เพิ่งจะรู้จักและชอบแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์ขาเข้ามีประโยชน์มากขึ้นอีกเล็กน้อย เนื่องจากขาเข้าช่วยให้คุณพัฒนาการสนทนาแบบสองทางกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เทคนิคเหล่านี้จึงมีประโยชน์ต่อความไว้วางใจและลองใช้ขั้นตอนต่างๆ ของนาฬิกาทราย นี่คือที่ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการทำความเข้าใจแบรนด์ของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และอาจได้ยินจากคุณหรือลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเป็นเลิศ และทำไมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงควรให้โอกาสคุณ

อย่างไรก็ตาม เส้นทางของลูกค้าไม่ได้เป็นเส้นตรง ดังนั้นคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าบางครั้งลูกค้าที่มีอยู่จะพบกับความพยายามทางการตลาดขาออกของคุณ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอาจค้นพบแนวทางขาเข้าของคุณก่อนที่พวกเขาเคย ดูโฆษณาของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับวิธีสร้างแคมเปญทั้งขาเข้าและขาออกที่ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในการเดินทาง

แนวทางขาออกของคุณไม่ควรเป็นเพียงการแนะนำแบรนด์ของคุณให้ติดหูเท่านั้น แต่ยังควรมีเสียงที่สอดคล้องกับส่วนที่เหลือของการตลาดของคุณ เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณรู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาเข้าใจแล้วเป็นความจริงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นเพียงการก้าวต่อไป ได้รับการยืนยันจากความพยายามในการออกนอกประเทศที่พวกเขาติดต่อด้วย ในทำนองเดียวกัน กลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณควรเข้าถึงได้มากพอที่คนแปลกหน้าสามารถเกิดขึ้นได้บนทวีต โพสต์บน Instagram หรือรายการค้นหาที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และสามารถรวบรวมสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ และสิ่งที่คุณอาจเสนอให้กับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

ใช้ขาเข้าและขาออกเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

หากคุณมุ่งเน้นเฉพาะการตลาดขาเข้าหรือขาออก คุณจะพลาดโอกาสในการให้ภาพรวมว่าธุรกิจของคุณทำอะไร คุณค่าของคุณคืออะไร และคุณโดดเด่นจากคู่แข่งอย่างไร

การตลาดขาออกช่วยให้คุณสามารถนำเสนอโซลูชันเพียงเล็กน้อยที่คุณสามารถมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ แคมเปญขาออกที่ดีสามารถบอกเล่าเรื่องราวในไดเร็คเมล์หรือโฆษณา แต่สื่อขาออกเป็นบทสรุป โดย ธรรมชาติ คุณจำกัดให้แสดงโฆษณาทางโทรทัศน์ได้เพียง 30 รายการ จดหมายหน้าเดียว หรือสปอ ต วิทยุ 15 วินาที ดังนั้นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ได้ ภาพเต็ม และคุณสามารถเดิมพันได้ว่าในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ แม้ว่าคุณจะได้รับความสนใจจากกลยุทธ์ขาออก พวกเขาจะขุดค้นธุรกิจของคุณก่อนที่จะแปลง

นั่นเป็นเหตุผลที่การจับคู่ขาออกกับวิธีการขาเข้าเป็นสิ่งสำคัญ ความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณ เช่น โซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการบนบล็อกหรือในเอกสารปกขาว ช่วยให้คุณบอกผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องราวที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับตัวคุณและสิ่งที่คุณทำ บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณควรมีมุมมองที่ชัดเจน และควรแสดงวิสัยทัศน์และหลักการชี้นำสำหรับธุรกิจของคุณ เนื้อหาของคุณควรพิสูจน์ความรู้เชิงลึกในอุตสาหกรรมของคุณและยืนยันสถานะของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการเชื่อใจคุณ และเพื่อที่จะเชื่อใจคุณ พวกเขาต้องรู้สึกเหมือนรู้จักคุณ ขาออกจะนำคุณไปที่หน้าจอเรดาร์ของพวกเขา แต่ขาเข้าจะเปิดการเจรจาระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่วยพิสูจน์ให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นบริษัทที่ดีที่สุดสำหรับงาน

กลยุทธ์ทางการตลาดที่เน้นเฉพาะขาเข้าคือพลาดโอกาสอันมีค่า การจับคู่กลยุทธ์การตลาดขาเข้าและขาออกช่วยให้คุณสร้างภาพที่สมบูรณ์ที่สุดของแบรนด์ของคุณสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเหมือนกัน และช่วยให้คุณได้รับโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการชนะธุรกิจใหม่ และรักษาความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าที่มีอยู่

หากคุณชอบโพสต์นี้ โปรดดูคู่มือธุรกิจขนาดเล็กเพื่อการขายของเรา