องค์ประกอบเว็บไซต์ที่ต้องมีสำหรับบริการระดับมืออาชีพ

ในฐานะผู้ให้บริการมืออาชีพ เว็บไซต์ของคุณควรเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่มีค่าที่สุดและเป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ เว็บไซต์ของคุณไม่ควรเป็นเพียงการออกแบบที่สวยงามที่ผู้คนสามารถมองได้ จำเป็นต้องทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจริงสำหรับธุรกิจของคุณและทำงานเป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขาย

เว็บไซต์ของคุณมีงานมากมายในปัจจุบันและควรช่วยคุณ:

• ค้นพบ – การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ควรมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้คุณก้าวเหนือการแข่งขันในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
• สร้างความไว้วางใจ – ฉันเขียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ด้านล่างเช่นกัน แต่เว็บไซต์ของคุณต้องทำงานในแบบที่ลูกค้าของคุณต้องการและคาดหวังให้เป็น คุณต้องสร้างความมั่นใจให้กับผู้ชมของคุณ
• ให้ความรู้และแจ้งข้อมูล – ช่วยให้ผู้ชมของคุณเข้าใจว่าปัญหาและความท้าทายที่แท้จริงคืออะไร และวิธีแก้ปัญหา
• หล่อเลี้ยงและเปลี่ยนใจเลื่อมใส – นี่คือจุดเริ่มต้นขององค์ประกอบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าทั้งหมด เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหลายครั้งก่อนตัดสินใจร่วมงานกับคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของความคิด ให้ใส่แบบฟอร์มที่น่าดึงดูดและ CTA ไว้ (ที่ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่มีค่า) เพื่อรับที่อยู่อีเมลของพวกเขา และสร้างเนื้อหาอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนในเส้นทางของลูกค้าต่อไป วิธีนี้จะช่วยขยับเข้าใกล้การขายมากขึ้น

ฉันจะไม่โกหกหลังจากทำงานกับธุรกิจบริการระดับมืออาชีพนับไม่ถ้วนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันสามารถพูดได้ว่าเว็บไซต์จำนวนมากมีลักษณะเหมือนกัน พวกเขามีโครงสร้างและข้อความที่เหมือนกันทุกประการ (สิ่งนี้ใช้ได้กับอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วย) และอาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกธุรกิจหนึ่งออกจากอีกธุรกิจหนึ่ง

เพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าผู้อื่น โปรดคำนึงถึงประเด็นที่กล่าวถึงในโพสต์นี้

พูดคุยกับผู้ชมเฉพาะของคุณ

แก่นของสิ่งนี้คือ คุณต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าใครเป็นผู้ฟังของคุณเพื่อที่จะพูดกับพวกเขาโดยตรง คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกพิเศษเมื่อเข้ามาที่ไซต์ของคุณและสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ดีที่สุดเมื่อพวกเขารู้สึกถึงการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับข้อความของคุณ

เมื่อพัฒนาสำเนาเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• มุ่งเน้นที่การส่งข้อความถึงผู้ชมของคุณ ไม่ใช่ธุรกิจของคุณ (เช่น แทนที่ "เรา" ด้วย "คุณ") มันจะเข้ากับพวกเขาได้ดีกว่ามากหากคุณใช้วิธีนี้ (พูดง่ายกว่าทำ แต่จำเป็น)
• เขียนราวกับว่าคุณกำลังพูดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ไม่ใช่กลุ่มคน
• หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริการระดับมืออาชีพ มันอาจจะง่ายมากที่จะจดจ่อกับศัพท์แสงในชีวิตประจำวันของคุณ แต่ความจริงแล้ว มันไม่ได้ทำให้คุณดูฉลาดเสมอไป มันทำให้ผู้ชมของคุณสับสนบ่อยกว่าไม่เพราะพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพูด
• เขียนสนทนา. สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจของคุณไม่น่ากลัวและสามารถทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนกำลังพูดคุย กับ พวกเขามากกว่า ที่ พวกเขา

ค้นหาจุดแตกต่างของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ มีเว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพจำนวนมากที่มีลักษณะและความรู้สึกเหมือนกัน คุณจึงต้องหาวิธีสร้างความโดดเด่น ในการทำเช่นนี้ ให้ดูที่บริษัท วัฒนธรรม และบริการของแบรนด์ของคุณ และระบุสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการดูวัฒนธรรมของคุณ (แง่มุมที่เกี่ยวข้องกันมากที่สุดในธุรกิจของคุณ) และแสดงวัฒนธรรมของคุณผ่านการเล่าเรื่องและแง่มุมต่างๆ ในไซต์ของคุณ คุณจะมีการแข่งขันที่ให้บริการแบบเดียวกับคุณ แต่บุคลิกภาพของบริษัทสามารถทำให้คุณแตกต่างได้อย่างแท้จริง

ให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณเป็นใคร สร้างเพจเกี่ยวกับ แสดงรูปภาพของทีม แบ่งปันข้อเท็จจริงสนุกๆ และอื่นๆ มอบพันธกิจและค่านิยมของคุณที่ผู้คนสามารถเชื่อมต่อได้ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เริ่มคิดว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไรและเพิ่มลงในไซต์ของคุณโดยเร็วที่สุด

คิดถึงภาพและการออกแบบ

คุณรู้จักวลีที่ว่า “คุณต้องแต่งตัวถึงจะประทับใจไหม” คำพูดนี้ใช้ได้กับเว็บไซต์ของคุณเช่นกัน เว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นความประทับใจแรกพบของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นคุณต้องทำให้เป็นเว็บไซต์ที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพช่วยในการแนะนำผู้คนตลอดกระบวนการซื้อและแสดงถึงวัฒนธรรมและผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง

ทำดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงภาพถ่ายหุ้นทั่วไป พวกเขาทำให้คุณดูจริงใจน้อยลง

ดูเว็บไซต์คู่แข่งของคุณเมื่อรวมการออกแบบเข้าด้วยกัน แม้ว่าคุณจะสามารถรวบรวมไอเดียดีๆ สองสามอย่างจากสิ่งที่พวกเขาทำ คุณก็ควรมองว่าไอเดียเหล่านี้เป็นแบบดีไซน์ที่ไม่ควรมองข้าม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

ลูกค้าของคุณมีงานยุ่งและมีแนวโน้มว่าจะค้นคว้าข้อมูลธุรกิจของคุณในขณะเดินทาง ดังนั้นคุณต้องมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขาบนอุปกรณ์พกพาของพวกเขา จริงๆ แล้ว Google กำลังลงโทษไซต์ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวังที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเสียอันดับในการค้นหา ให้เพิ่มประสิทธิภาพโดยเร็ว

องค์ประกอบหน้าแรกที่ต้องมี

นอกเหนือจากความคิดข้างต้นแล้ว ต่อไปนี้คือองค์ประกอบจริงที่คุณต้องเพิ่มในหน้าแรกของคุณ:

• คำมั่นสัญญาและคำสัญญาย่อย – คุณต้องให้คำมั่นสัญญาที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ คำสัญญาย่อยเป็นปัจจัยด้านความไว้วางใจที่บริษัทเสนอให้ (เช่น "น่าเชื่อถือที่สุดในแคนซัสซิตี้") ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบเหล่านี้มีความชัดเจน
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) – CTA จะช่วยแนะนำผู้คนตลอดเส้นทางของลูกค้าและให้คำแนะนำในขั้นตอนต่อไป เป็นแนวทางที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าในการขจัดความคลุมเครือ
• ข้อมูลการติดต่อ – ทำให้ผู้คนสามารถติดต่อคุณได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจาก NAP ของบริษัท (ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์) เป็นปัจจัยการจัดอันดับในพื้นที่
• วิดีโอ – วิดีโอช่วยให้คุณให้ผู้คนเข้าใจบุคลิกภาพของคุณ คุณเป็นใคร คุณยืนหยัดเพื่ออะไร และให้คนอื่นได้ยินเรื่องราวของคุณ ลูกค้าหรือลูกค้าบางรายของคุณอาจรู้สึกหวาดกลัวกับบริการระดับมืออาชีพที่คุณมอบให้ ดังนั้นการจัดหาองค์ประกอบที่สามารถทำให้คุณมีมนุษยธรรมหรือสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์จึงเป็นสิ่งที่เหมาะ วิดีโอสามารถทำเช่นนั้นได้
• องค์ประกอบด้านความน่าเชื่อถือ การพิสูจน์ และอำนาจ – ในฐานะบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพ ฉันเกือบจะรับประกันได้ว่าคุณกำลังถูกนำไปเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่ให้บริการแบบเดียวกับที่คุณทำ ก่อนที่บุคคลจะตัดสินใจเลือกบุคคลที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย เพื่อให้โดดเด่น คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรวมองค์ประกอบต่อไปนี้ในหน้าแรกของคุณ: คำนิยม โลโก้ลูกค้า ป้ายสมาคม ผลลัพธ์ของลูกค้า กรณีศึกษา การรับรู้ของสื่อ และรางวัล
• เนื้อหาใหม่ – เพื่อที่จะให้บริการผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณได้ดีที่สุด คุณต้องให้ข้อมูลที่มีค่าสำหรับพวกเขาเสมอ มันแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณมีความกระตือรือร้นและใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ชมที่มีต่อแบรนด์ของคุณ
• บริการหลัก – สิ่งหนึ่งที่บริษัทหลายแห่งทำไม่เพียงพอคือแสดงรายการบริการหลักของตนในหน้าแรก นี่อาจเป็นจุดสร้างความแตกต่าง แต่ก็สามารถช่วยเพิ่ม SEO ของคุณได้เนื่องจากให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้

หากคุณเป็นเจ้าของหรือดำเนินธุรกิจการตลาดสำหรับธุรกิจบริการระดับมืออาชีพ คุณกำลังทำอะไรบนเว็บไซต์เพื่อช่วยแยกคุณออกจากการแข่งขัน

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขยายธุรกิจของคุณ? ดูคำแนะนำเกี่ยวกับบริการมืออาชีพด้านการตลาดทั้งหมดของเรา