การทดสอบ A/B ใน Pay-Per-Click คืออะไร?

เจาะลึกการทดสอบ A/B และแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก

การทดสอบ A/B หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยกเป็นวิธีการที่ใช้กันทั่วไปในการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณแยกแอตทริบิวต์เฉพาะของบัญชีของคุณออกเป็นสองตัวแปรแยกกันเพื่อทดสอบกันเอง: ตัวแปรควบคุมและตัวแปรทดลอง

• ตัวแปรควบคุม: ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงภายในกลยุทธ์หรือการปฏิบัติในปัจจุบัน
• ตัวแปรทดลอง: บางส่วนของกลยุทธ์หรือการปฏิบัติมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อทดสอบกับตัวแปรควบคุม

ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกว่าทำไมการทดสอบ A/B จึงเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงประสิทธิภาพ PPC ของคุณ สิ่งที่ต้องทดสอบ และวิธีตรวจสอบว่าการทดสอบ A/B ของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว

ทำไมเราถึงทำการทดสอบ A/B?

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ PPC เป็นความรับผิดชอบของเราในการเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Google Ads และ Microsoft Advertising ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างแคมเปญที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา (กล่าวคือ มี Conversion มากขึ้นด้วยต้นทุนต่อโอกาสในการขายที่ต่ำลง)

สมมติว่างบประมาณและแคมเปญของลูกค้าของเราสร้างปริมาณการค้นหาเพียงพอ มีวิธีเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงประสิทธิภาพ PPC และใช้การเปลี่ยนแปลงที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและให้ ROI ที่สูงขึ้น

เมื่อทำการทดสอบโฆษณา PPC แยกกัน เราจะเห็นภาพประสิทธิภาพปัจจุบันของกลยุทธ์ที่มีอยู่ ขณะที่เปรียบเทียบข้อมูลแบบเคียงข้างกันกับแนวทางปฏิบัติใหม่ (การทดสอบ) ที่เราเชื่อว่าจะให้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งกว่า

โดยพื้นฐานแล้ว การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันเหล่านี้เป็นตัวแปร A กับตัวแปร B ข้อมูลเป็นตัวกำหนดผู้ชนะ

ด้วยข้อมูลการทดสอบ A/B เราสามารถนำความชัดเจนมาสู่ตัวเรา ทีมงาน และลูกค้าของเรา เพื่อเปิดโอกาสที่อาจส่งผลกระทบในทางบวกทั่วทั้งบัญชีที่วิเคราะห์

การทดสอบ A/B ปรับปรุงประสิทธิภาพ PPC ระยะยาว

สิ่งสำคัญสำหรับเราในฐานะผู้เชี่ยวชาญ PPC คือการทดสอบเหล่านี้เพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดของเรา ไม่ว่าจะเป็นปริมาณการแสดงผล ปริมาณการคลิก ปริมาณการแปลง อัตราการคลิกผ่านที่เพิ่มขึ้น หรือการลดราคาต่อโอกาสในการขายและต้นทุนต่อคลิกโดยรวม .

ตามทฤษฎีแล้ว ปริมาณการแสดงผลที่เพิ่มขึ้นจะกระตุ้นให้เกิดการคลิกไปยังไซต์มากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อข้อจำกัดด้านปริมาณ การมีคีย์เวิร์ดและข้อความโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงพาดหัวและคำอธิบาย) จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการคลิกเหล่านี้ได้ และเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ด้วยอัตราการคลิกผ่านที่ได้รับการปรับปรุง เราสามารถผลักดันลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพมากขึ้น และให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เมื่อเราสามารถแปลงในอัตราที่สูงขึ้นและลดต้นทุนต่อโอกาสในการขายโดยรวมแล้ว เราก็สามารถจัดการงบประมาณในลักษณะที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในช่องทางที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จและขับเคลื่อนโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น เราจะพิจารณาว่าการทดสอบดำเนินการสำเร็จหรือไม่ หากใช่ เราจะใช้ตัวแปรทดสอบกับทั้งแคมเปญแทนกลยุทธ์ที่มีอยู่ก่อนของเรา

หากเราถือว่าการทดสอบล้มเหลว เราจะหยุดเรียกใช้ตัวแปรควบคุมและดำเนินการต่อไปโดยใช้กลยุทธ์ที่มีอยู่ก่อนการทดสอบ

เราจะทำการทดสอบ A/B เมื่อใด

ไม่ว่าใครจะเป็นคนจัดการแคมเปญ PPC ของคุณ พวกเขาควรทำการทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องเพื่อพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของแคมเปญ สิ่งสำคัญคือต้องระบุและค้นหาจุดปวดภายในบัญชีที่สามารถแก้ไขได้ เมื่อพบสิ่งเหล่านี้ ก็ถึงเวลากำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด

โดยทั่วไป พื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการเติบโตคือแคมเปญที่มีปริมาณการค้นหามากที่สุด เนื่องจากเราทราบดีว่ายังมีจุดที่ต้องปรับปรุงในอัตราที่เร็วกว่าที่มีค่าใช้จ่ายและปริมาณการค้นหาน้อยกว่ามาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง ปริมาณการค้นหาที่สูงจะสร้างชุดข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับการวิเคราะห์ การทดสอบแคมเปญที่มีปริมาณน้อยส่งผลให้มีข้อมูลไม่เพียงพอ ดังนั้นจึงได้ผลลัพธ์ที่บิดเบือน

เมื่อทำการทดสอบแบบแยกส่วน คุณควรทดสอบแคมเปญ PPC ที่ทำงานมาสองสามเดือนแล้ว และสร้างข้อมูลที่จับต้องได้และปริมาณการแปลงที่เพียงพอ เพื่อให้การทดสอบของเราทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

เราทดสอบ A/B ที่ไหน?

เมื่อตัดสินใจทำการทดสอบ A/B มีหลายแง่มุมของบัญชีโฆษณาที่เราสามารถทดสอบกันเองได้ การทดสอบ A/B ที่ฝึกฝนบ่อยที่สุดสำหรับ PPC รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโฆษณา ส่วนขยายโฆษณา หน้า Landing Page กลยุทธ์การเสนอราคา ฯลฯ

โฆษณา

ครีเอทีฟโฆษณาคือเนื้อหารูปแบบใดก็ตามที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจของคุณให้เป็นลูกค้าผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน

โฆษณาและข้อความโฆษณารวมอยู่ใน Google Ads และ Microsoft Advertising ที่นี่ เราสามารถตั้งค่าโฆษณาหลายรายการด้วยองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันเพื่อทดสอบกันเอง ส่วนประกอบเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ :

• ทดสอบพาดหัวข่าวต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ค้นหา
• การใช้คำอธิบายโฆษณาที่หลากหลายเพื่อสื่อข้อความที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพไปยังผู้ชมของเรา
• การทดสอบหน้า Landing Page หลายหน้าเพื่อวิเคราะห์ว่าประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในแง่ของอัตราการแปลง

ส่วนขยายโฆษณา

ส่วนขยายโฆษณาเป็นส่วนเพิ่มเติมของข้อมูลที่แสดงพร้อมกับโฆษณาของคุณ ซึ่งช่วยในการขยายโฆษณาของคุณ ทำให้ผู้คนมีเหตุผลมากขึ้นในการเลือกธุรกิจของคุณ

ส่วนขยายไซต์ลิงก์: ลิงก์เพิ่มเติมที่คุณสามารถรวมไว้ในโฆษณาของคุณซึ่งนำลูกค้าไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

คุณสามารถทดสอบ A/B ส่วนขยายไซต์ลิงก์หลายรายการเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากขึ้น การคลิกที่ถูกกว่า Conversion และประสิทธิภาพโดยรวม

ส่วนขยายไซต์ลิงก์มีความสามารถในการใช้ที่ระดับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา

นอกจากนี้เรายังแยกหัวข้อทดสอบ คำอธิบาย และหน้า Landing Page สำหรับส่วนขยายนี้โดยเฉพาะ

ส่วนขยายไฮไลต์: การแทรกข้อความขนาดเล็กที่ปรากฏพร้อมกับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของคุณและเน้นคุณลักษณะหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ เช่น การให้คำปรึกษาฟรี การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน และบริการฉุกเฉิน

ส่วนขยายไฮไลต์มีประโยชน์ในการทดสอบเมื่อพยายามเปรียบเทียบว่าไฮไลต์และคุณลักษณะใดที่ผู้ใช้เห็นว่าดึงดูดให้มาที่หน้าเว็บของคุณ

ส่วนขยายข้อมูล เพิ่มเติม : เน้นลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ โดยทั่วไปแล้วจะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาโดยให้เหตุผลแก่ผู้ใช้ในการคลิกมากขึ้น

เราใช้ส่วนขยายข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีส่วนใหญ่เพื่อเน้นบริการที่ลูกค้าของเราให้มา ส่วนขยายข้อมูลเพิ่มเติมมีจุดประสงค์คล้ายกับส่วนขยายไฮไลต์ของเรา

ที่นี่ เราสามารถเปรียบเทียบสิ่งอำนวยความสะดวกของลูกค้า แบรนด์ รุ่น แคตตาล็อกบริการ และด้านอื่นๆ อีกมากมายที่เปรียบเทียบกันได้

ส่วนขยายโปรโมชัน: อนุญาตให้คุณใช้ข้อความเล็กๆ ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันของร้านค้าของคุณ รวมทั้งลิงก์ไปยัง URL สุดท้ายของคุณใกล้กับด้านล่างของโฆษณา

ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีอำนาจในการทดสอบ A/B คูปองและข้อเสนอพิเศษที่ลูกค้ามอบให้

ประเภทโปรโมชันประกอบด้วยส่วนลดเป็นตัวเงิน ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ส่วนลดเป็นตัวเงินสูงสุด และส่วนลดสูงสุดเป็นเปอร์เซ็นต์

ส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย: แบบฟอร์มโอกาสในการขายที่แนบมากับโฆษณาของคุณเพื่อช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลผู้ใช้ได้ทันที เมื่อพวกเขาค้นหาบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณบน Google ส่วนขยายนี้สร้างขึ้นเพื่อแทนที่ความจำเป็นในการนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เพื่อแปลง

เนื่องจากสิ่งเหล่านี้คือแบบฟอร์มโอกาสในการขาย คุณจึงมีตัวเลือกมากมายในสิ่งที่คุณต้องการแยกการทดสอบกับแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่แยกจากกัน

ส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายนำเสนอพาดหัวที่ไม่ซ้ำกันเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ คำอธิบายที่เหมาะสำหรับบริการใดก็ตามที่คุณกำลังโฆษณา ข้อมูลติดต่อลูกค้า ข้อมูลงาน คำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้ ภาพพื้นหลัง และคำกระตุ้นการตัดสินใจ

กลยุทธ์การเสนอราคา: ประเภทกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณคือวิธีที่คุณเลือกกำหนดราคาเสนอสำหรับโฆษณาของคุณ กลยุทธ์อาจเป็นแบบแมนนวลหรือแบบอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายประสิทธิภาพของคุณ คุณสามารถทดสอบแคมเปญควบคุมของคุณกับแคมเปญทดสอบผ่าน Google เพื่อกำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาที่ให้ผลตอบแทนดีที่สุดแก่ลูกค้าได้ คุณเปลี่ยนประเภทกลยุทธ์การเสนอราคาได้ทุกเมื่อ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วน:

• ราคาต่อหนึ่งคลิกที่ปรับปรุงแล้ว (ECPC): วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นจากการเสนอราคาด้วยตนเอง ECPC ทำงานโดยการปรับราคาเสนอที่คุณกำหนดเองโดยอัตโนมัติสำหรับการคลิกที่มีแนวโน้มมากหรือน้อยที่จะนำไปสู่การขายหรือการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ
• เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด: กลยุทธ์ที่กำหนดราคาเสนอโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ได้รับ Conversion มากที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณโดยใช้งบประมาณของคุณ
• CPA เป้าหมาย: กลยุทธ์ที่กำหนดราคาเสนอเพื่อช่วยให้ได้รับ Conversion มากที่สุดที่ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) เป้าหมายที่คุณตั้งไว้

เราจะทราบได้อย่างไรว่าการทดสอบ A/B สำเร็จหรือล้มเหลว

ในการพิจารณาว่าการทดสอบ A/B สำเร็จหรือล้มเหลว มีองค์ประกอบสองสามอย่างของการทดสอบแยกที่เรานำมาพิจารณา

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาความสำเร็จคือลีดที่มีคุณสมบัติและราคาต่อลีด อย่างไรก็ตาม ปัจจัยเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเป้าหมายของการทดสอบของคุณ ที่ Blue Corona เราถือว่าการทดสอบที่ประสบความสำเร็จเป็นการทดสอบที่ให้คุณค่าสูงสุดกับเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของลูกค้าของเรา

หากการทดสอบเพิ่มปริมาณการแสดงผลในการค้นหาและโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง ในขณะที่ลดต้นทุนต่อโอกาสในการขายด้วย ก็จะให้มูลค่าที่มากที่สุดสำหรับเราและลูกค้าของเรา ทำให้เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้ตัวแปรการทดสอบกับตัวแปรควบคุมของเรา

บริการโฆษณา PPC ชั้นนำของอุตสาหกรรมบริการบ้าน

ที่ Blue Corona เราใช้การทดสอบ A/B กับกลยุทธ์ PPC ของลูกค้าทุกราย เพิ่มโอกาสในการขายและการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลงสำหรับธุรกิจบริการที่อยู่อาศัย ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับเหมาระบบ HVAC ที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นของคุณบน Google บริษัทขนย้ายที่ต้องการย้ายกำหนดการของคุณ หรือช่างประปาที่มีเป้าหมายในการขายข้อตกลงการบริการเพิ่มเติม เราก็มีให้คุณ

มาทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปด้วยกัน

ต้องการรับลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้นจากแคมเปญ Google Ads และ Microsoft Advertising หรือไม่ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการโฆษณา PPC ของเรา